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  • Comprei um barbeado em 2006 e foi chegar hoje. ÊÊÊêêêê

  • Parabéns a reportagem e ao casal que não aceitou o suborno.

    Essa é a verdadeira face do Brasil. Falta de vergonha !!!!!!

  • na kalunga.com.br também é assim, o atendimento via telefone é péssimo ficar na média para atende o clientes é 15 a 20 minutos

  • Comment removed

  • Também fui vitima desta quadrilha chamada Lojas Americanas S/A, fiz uma compra, transferencia bancaria, nunca entregaram, reclamei, disseram pra tirar extrato bancario e enviar via e-mail, solicitação prontamente atendida, compra efetuada dia 14/10/2011 até hoje dia 15/12/2011 nada, nem o procon da jeito

  • Esses canais regionais tem umas edições bem engraçadas!

  • Comprei um dvd automotivo e no sayte ta disendo q foi entregue mas nunca recebi, ñ assinei nada, é uma vergonha o q a americanas ta fazendo com seus clientes, por favor ñ comprem la, meu pedido ja esta com mas de 30 dias me enrolando, agora vou entrar com processo pra ver no q da!

  • po to com esse problema com a americanas comprei ja me deram mil desculpas primeiro não tinha ninguem em casa , não acharam o endereço , vão entregar no tal dia não vem ta foda comprei no dia 28/10 já estamos no dia 20/11

  • TENHO UM MÉS ESPERANDO A TROCA DO PRODUTO.COMPREI UM TABLET DL CHEGOU DOIS LIVROS!E NAO QUEREM FAZ A TROCA.

  • NUNCA COMPRE NA AMERICANAS

  • LIXO!

  • É uma pena isso comprava nas lojas americanas com prazo de 10 dias úteis e chegava no segundo dia útil ... hoje estou aguardando encomenda do submarino (mesma empresa) que já está com atraso de 6 dias do prazo limite. Essa administração esta levando a empresa para o buraco, ou seria uma jogada para negociar os papéis na bolsa mais barato ?

  • Achei ótimo pena que só assisti agora pois estou sendo vítima também das americanas comprei uma imprensora em 30/08/2011 e até hoje não recebi e meu dilema é o mesmo,por favor não se deixe cair nesta enrascada americanas on-line não faça compras é BOMBA!

  • ........o presente era pra uma data importante mas vai servir pro aniversário dela que tá chegando ou pro natal quem sabe?A minha filha tem uma paciência de jó!E olha só, a divida já foi creditado no cartão.pediram + 1 prazo de 24hs.Vamos ver se no próximo capítulo sai o desfecho desta trágica comedia já que o palhaço do consumidor é que chora de raiva. ......... continua!?....................­...........

  • ...na segunda tentativa exaustiva de + de meia hora no telefone e me disseram "senhora houve um problema com a transportadora e o produto voltou mas não dá pra saber o q é",e pasmem nem meu pedido de reenvio existia e me perguntaram se eu queria o reenvio.HÂ! Existe reenvio de reenvio até quantas vezes?.......e continua...........

  • Infelizmente a minha filha está passando quase igual.Depois de quase hora na linha esperando,eles disseram "senhora houve três tentativas de entrega e não havia ninguém para receber o produto".então...feriado prolongado,a casa sempre está cheia e até mesmo o portão já fica aberto,sem falar q o produto era presente para minha sobrinha q não saia do portão achando q qualquer carro passando já achava q era o presente dela.Deixei pra lá e fiz o reenvio.........continua......

  • Americanas é um LIXO.

  • Pessoal, vamos postar no canal do Youtube deles, nos vídeos também...

    Temos que fazer barulho se quisermos começar a ser respeitados...

  • Pois é acabei de cair nesse conto também! Como não há divulgação o povo permanece sendo enganado!

  • 171

  • SOMOS pagos pra encaminhar reclamação não fikar ouvindo vcs gritarem em nossos ouvidos

  • Temos que divulgar ao máximo esse vídeo. Quem sabe assim não proíbem de vez esta loja nos fazerem de otários.

  • igual meu caso, tbm está com esse status. Ps retirei meu produto em mãos, e o mesmo já estava lá dia 12.

  • Não esperava isso das Americanas, efetuei uma compra dia 24-06 com previsão para ate dia 08-07 e ate hoje nada, que decepção!!!!

  • Infelizmente tb fui vítima dessa empresa... lamentável...

    Não compre mais na rede B2W.

  • Minha querida não preciso saber se é pequenas causas ou grandes caudas ou tribunal civil, isso quem vê é o advogado q sempre temos que aturar, algum metido a espertalhão que com o aval da justiça te engana e eu penso q pra esse país sair ou evoluir tem que haver educação de base e uma faculdade de respeito pra uma pessoa como essa que me respondeu parar de enganar as outras ........fala sério

  • B2W é uma empresa bandida - FUJA!

  • Tudo o que eu compro nas lojas da B2W (americanas, submarino e shoptime) me dá dor de cabeça. Por isso só compro nessas empresas em ultimo caso e depois de pesquisar muito nos concorrentes.

  • Comment removed

  • casos e casos, meu pai quando compra pela internet, sempre recebe os produtos da Americanas... Não sei se ele foi muito sortudo ou quem acaba sofrendo desse problema que tem muito azar rsrs

  • COLETARAM FINALIZARAM E O A CARGA SE PERDEU NO ESTOQUE OU NO PACKING.

    KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

  • cara quem defende umas destas tres lojas é só o dono!!!

  • Comprei um ar de condicionado portátil Komeco 220V. Recebi um 110V! Em dezembro de 2010 e formam 4 meses sem o produto que comprei (PASSEI O VERÃO COM O CALOR DO CLIMA E DO NERVOSO DE SER ENGANADO) e sem o meu dinheiro de volta! Fujam de uma empresa que engana o cliente e não resolve um problema simples! NÃO COMPREM NAS LOJAS AMERICANAS!!!!

  • Acho que é feito de propósito eles com isso ganham propaganda , mesmo que negativa( falem mal mas falem de mim), e é aleatório, pois muita gente diz que é legal que já fez compra pela internet, outras dizem que é roubada, digo à vocês tudo isso é armado, armado, bota na justiça pequenas causas, que resolve. e ainda pede indenização.

  • @miguel1656 "Justiça Pequenas Causas"????? Meu caro, HÁ ANOS não existe "pequenas causas"... É Tribunal especial Cívil... Informe-se antes de postar ,ok? ;-)

  • Responder a este vídeo...  Minha querida não preciso saber se é pequenas causas ou grandes caudas ou tribunal civil, isso quem vê é o advogado q sempre temos que aturar, algum metido a espertalhão que com o aval da justiça te engana e eu penso q pra esse país sair ou evoluir tem que haver educação de base e uma faculdade de respeito pra uma pessoa como essa que me respondeu parar de enganar as outras ........fala sério

  • @miguel1656 Realmente...Pessoas como o senhor adoram dizer "que tem direitos" ,mas sequer procuram saber quais são.E esquecem que a lei é constituída de Direitos e OBRIGAÇÕES. Continue assim, procurando não aprender as coisas e sendo obsoleto. Afe... E não venha argumentos pobres e sem fundamentação.Quem não me acrescenta,me decrescenta. :-| Que argumento de clientes de advogados de porta de cadeia....kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk­kkk..Patético! :-D

  • @HellenBon Eu Queria saber se vc é acionista das Lojas Americanas, Porque advogada já deu pra ver que não é. Se coloca como dona da verdade, e isso minha querida, vc não é. Patético é sim ver alguém tentando ensinar que temos direitos e obrigações (AMIGA) eu tenho o dever de pagar e a empresa de me entregar, seja ela qual for, agora, obsoleto tão jovem e de dar dó é vc!! com esse discurso recém formada em uma universidade pagou passou né putz , vive um pouco ..depois a gente briga mais ok ?

  • @miguel1656 Realmente.. Sou eu quem não me atualizo e digo "Pequenas Causas" e realmente devo ter comprado meus diplomas...Kkkkkkkkkkkkkkkk...­Bom, meu caro ...Percebo claramente o tempo que o senhor se dedica ao ócio,talvez por isto não tenha tido lá muito sucesso em sua carreira (alias pelo seu perfil,seu padrão de vida deixa isto bem claro).A proxima vez que quiser argumentar comigo,tenha fundamentação e seja inteligente,por favor. O senhor só sabe ser ofensivo e diz cada besteira...hahaha

  • @HellenBon A Senhora Ativista de ong assistencial ,cozinhar ? kkkkk, só vendo...tem que parar de mentir no perfil, voltando lá no começo eu apenas quis dizer que é necessário correr atrás de nossos direitos e vc deferiu um ato de animosidade impressionante à mim, só pq sou um cara normal vc me tirou pra Cristo, por ser Patricinha, a Senhora acha q tá podendo....agora ASNO é a Senhora e sua corte, não preciso divulgar minha carreira..obrigado

  • @miguel1656 Cara, quem começou foi vc. Inclusive,fazendo observações sobre minha vida que desconhece,pois sequer faz parte do meu círculo social. E se ser "patricinha" é tão ofensivo para vc, deve ser por sempre estar mal vestido,como em suas fotos...kkkkkkkkkkkkkkkkk...E sou ativista sim, como viu em meu perfil,pois adora fuçar minha página. E meu perfil não contém mentiras,como o seu. Aliás,todo mentiroso acredita que o outro é quem mente (deve ser por auto-projeção! Como Freud já explicava)

  • @HellenBon A Senhora está equivocada, Eu comecei sim a me colocar pois é direito meu!!, a respeito do vídeo das Americanas, nunca iria dizer que vc tem nariz grande ou é escrota a toa, vejo que foi vc que começou a me ofender e agora até minhas roupas, fala sério kkkkkkk, uma coisa é certa a Patricinha teve que dar a atenção pro cara..é engraçado começou me chamando de SENHOR agora eu sou o CARA, qt as mentiras vc esta convidada a me conhecer e me indagar de quais são ?  pode elencar todas..

  • @miguel1656 KKKKKK , vc é ótima fez psicologia tb? sou + jung , se é que vc sabe o que é né, mas voltando, eu nem sei pq estou alimentando isso vc e o q vc pensa uma pessoa tão limitada( embora faça coisas e lê livros que eu li) nunca podia imaginar q existisse pessoa tão ruim CARA, me conforta saber que vc está vendo meu perfil idem, obrigado CARA, por sua cara de pau em querer me esculachar, Tenho pena de gente assim...

  • @HellenBon Agora que agente tem a oportunidade de conversar sem ranhuras, vc não responde, acho que aquele clima anterior era o que gostavas, que pena, pois agora a discussão ia ficar boa, mas como vc não tem 2 minutos para responder ai realmente..., como as pessoas que não te conhecem vão entender o problema, só pesquisando no Google?

  • @miguel1656 Não tenho nenhum tipo de interesse de manter contato com homens como o senhor,que desconhecem o real significado da palavra CAVALHEIRISMO.

  • @HellenBon Hellen, Boa Noite, eu só queria saber mais sobre as reportagens e como foi a mobilização, parece interessante, vc poderia me informar por favor? achei algumas coisas mas esta fora de ordem, queria q vc me informasse cronologicamente, se possivel, só por curiosidade, eu não fui lesado, sempre tive receio de compras desse tipo.

  • @HellenBon Boa Noite sinto falta de nossa "peleia", fica com Deus

  • @miguel1656 Outra: Vc não argumenta, só sabe dizer asneiras ( alias, é um adjetivo bem adequado ao asno que o senhor é). Outra, não sou advogada, sou bacharel.Isto se o senhor souber a diferença pq fuçou meu perfil e não percebeu que minha área é engenharia,portanto,esse termo de advogado de porta de cadeia,a mim não diz nada.Mas confesso que teu destempero me deu momentos de ótimas gargalhadas....kkkkkkkkkkkk

  • @HellenBon Não usei o termo " advogado de porta de cadeia" acho que vc deve ser aquelas patricinhas que não tem o que fazer e tá querendo aparecer pq até então não estou fazendo nenhum tipo de pré conceito e a SENHORA já fez uma duzia deles comigo, o fato de eu não morar em IPANEMA, não me faz menor que vc, já cabe um processinho não acha?

  • @miguel1656 O senhor usou o termo sim, porem apagou a mensagem. Outra, se demoro a lhev responder, é porque não tenho uma vida como a sua,dedicada ao ócio e a comentários fúteis e sem embalsamento. Você é tão desprovido de informações que até o momento não sabia que quem fez a denúncia no ministério público,levando a promotoria um extenso abaixo assinado,fui eu. Inclusive, este fato saiu nos jornais. Porem, qto a historia do vídeo sou contra mesmo pq não procedeu assim

  • Não sou obrigada a fazer comentários hipócritas para satisfazer o alter ego de alguém que sequer é bem informado. Antes de postar comentários na internet, informe-se para não dar outro vexame.Ao contrário de vc, que só sabe latir em internet, eu fui a voz ativa de milhares de pessoas pq não me escondo atras de uma tela de computador. Se concordasse com a B2W , não teria levantado a denúncia que culminou com a condenação da empresa. Procura aí no Google que vc verá as reportagens que cito.

  • @HellenBon Helen concordo com vc, só acho que não devíamos estar nos tratando assim, é um equivoco, penso que é comum discordar...mas não ofendendo, até essa coisa de roupas, é meio infantil, te peço desculpas de verdade, não vejo motivo pra isso, se quiser continuar tudo bem, mas somos evoluídos e podemos passar de fase se quiser me passe um e-mail e vamos discutir em um nível melhor, de verdade, não vejo sensatez em ficar aqui fazendo isso. miguel_nunez@ig.com.br, um abraço

  • @HellenBon Gostaria de informar que eu não apaguei, nada acho esse ambiente, pouco confiável pra postar informações, mas qd posto aqui eu submeto ao meu face concomitante, e o faço normalmente, mas tem informações erradas mesmo já observei isso, me parece que há uma terceira pessoa manipulando nossas respostas incluso as suas, ok ? estou à seu dispor....

  • Enfim, se antes eu o achava um asno; agora o acho um asno muuuuuuito mal informado... E desocupado também, pois dispõe de longo tempo para ociosidades e inutilidades ,coisa que não tenho para lhe disponibilizar, afinal, estamos em patamares muito diferentes. :D

  • Tenho pena de gente como vc, a vida é efêmera e vc fica gastando seu tempo em ofender pessoas que provavelmente ganham menos que vc, parabéns Amiga...pode ser que quando vc morrer já tenha um lugar comprado no céu, agora cuidado pode ser que chegando lá precise ligar no SAC e eles não vão trocar, vai ter que ficar no inferno mesmo, por favor..fico pensando deveria te conhecer pois é tão desprezível uma pessoa assim que eu queria constatar pessoalmente..

  • @HellenBon O seu Silêncio prova que estava ERRADA e por isso se calou, Obrigado Patricinha.....

  • @miguel1656 Meu silêncio é em virtude de não disponibilizar o tempo ao ócio que o senhor dispõe. E sou patricinha assim, pq estudei e trabalho o suficiente para permitir meu padrão de vida. O que tenho é fruto de anos de estudo,dedicação, ética profissional e trabalho. E veja se para de apagar as mensagens onde escreve suas sandices,pq antes de tu apagar, milhares de pessoas já leram. Procure gastar tempo com coisas úteis,ao inves de internet.Quem sabe assim se vista melhor.... :D

  • @HellenBon Hellen, essa briguinha é divertida mas acho que nesse palco já demos show demais...vamos partir para um nível melhor, né, sei que vc é educada e não quer que façamos dessa forma, vamos conversar e acho que nossa briga é boa, outra ...eu não estou apagando nada, pq eu apagaria? vamos partir pra um face ou twitter sei lá, assim continuamos a nossa brincadeira (briguinha)né?

  • @HellenBon Tenho pena de gente como vc, a vida é efêmera e vc fica gastando seu tempo em ofender pessoas que provavelmente ganham menos que vc, parabéns Amiga...pode ser que quando vc morrer já tenha um lugar comprado no céu, agora cuidado pode ser que chegando lá precise ligar no SAC e eles não vão trocar, vai ter que ficar no inferno mesmo, por favor..fico pensando deveria te conhecer pois é tão desprezível uma pessoa assim que eu queria constatar pessoalmente..

  • JA PASSEI POR ISSO, ISSO È UM DESCASO, ESSA EMPRESA TEM QUE SER MULTADA EM MILHÕES, SÒ ASSIM VÂO PARAR DE TRATAR CLIENTE COMO PALHAÇO

  • Eu acho todos vcs são uns trouxas e preguisos ,si querem comprar parem de preguiça e vão comprar na loja .

    Os atendentes de lá não são obrigados a ouvirem vcs ficarem gritando no ouvido deles,eles não tem como ajudar vcs .

    vÃO C0Mprar na loja preguiçosos.

  • @lukinhas1159 FAÇA O SEU TRABALHO ATENDENTE DE TELEMARKETING DE MERDA, VC É PAGO PRA ISSO

  • @lukinhas1159 A loja tem PRONTA entrega de tudo meu caro? Voce compra na loja e cai no mesmo sistema de entrega que o da internet. Voce pode ir a uma livraria e comprar um dicionário e uma gramática da Lingua Portuguesa para aprender a escrever, ja que, pelo visto, além de analfabeto, não sabe usar a internet.

  • @lukinhas1159 minha tia é cadeirante e precisou de um creme que só vendia lá... comprou e não chegou!!!

    preguiçosa ela, não?

  • @lukinhas1159 seu animal de teta, o futuro do mercado, é o mercado online, e o atendente ta sendo pago pra atender, pow tu deve ser uma criança de 11 anos q nao sabe oque fala, nao é possivel

  • Não aconselho a comprarem nesta loja, pois fiz uma compra dia 12/02/2011 e ainda não recebi todos os produtos.

    Sempre que entro em contato pedem para esperar dois dias úteis; sempre espero mais que isso e não resolvem nada, nem mandam alguma mensagem explicando o motivo...

    É um absurdo, não tenho mai fé nesta loja!!!

    Vejam a data, hoje é 14/04/2011

  • Não aconselho a comprarem nesta loja, pois fiz uma compra dia 12/02/2011 e ainda não recebi todos os produtos.

    Sempre que entro em contato pedem para esperar dois dias úteis; sempre espero mais que isso e não resolvem nada, nem mandam alguma mensagem explicando o motivo...

    É um absurdo, não tenho mai fé nesta loja!!!

    Vejam a data, hoje é 14/04/2011

  • Nunca tive problemas com sites de compras on line, e olha que já comprei bastante! Uma vez um problemazinho de falta de leitura por parte do entregador, mas que foi sanado quando me ligaram.

  • Acontece. Eu sempre comprei e nunca tive problemas

  • os cara usaram soulja boy na trilha hahahahhahaha

  • AMERICANAS ‘’O MAIOR GOLPE DO BRASIL!’’

    Certas empresas conseguem se sair bem, porque os veículos de comunicação ao invés de denunciar esse ”esquemão”, preferem meter a mão na grana que essas empresas gastam com propaganda, e acabam ajudando elas a continuar a dar golpes na população, o pior e que ninguém faz nada!

  • ALÉM DE SAFADOS SÃO MIZERÁVEIS, SÓ 3000. CAMBADA DE CUZEIROS.

    NÃO COMPREM PELAS AMERICANAS.

  • ADOREI A INICIATIVA. NOVA FORMA DE CORRER ATRÁS DE NOSSOS DIREITOS, ISSO ACONTECEU COMIGO TAMBÉM COM A LOJA RICARDO ELETRO.COM. NÓS NÃO CONSEGUIMOS FALAR COM NINGUÉM DO SAC FANTASMA, EU TAMBEM COLECIONEI, NÃO SEI PQ PERDI AS CONTAS DOS PROTOCOLOS E EMAILS QUE IMPRIMIR COMO PROVA, COMRPE UM TV MONITOR DE 24 PL. NA PRIMEIRA ENTREGA VEIO AVARIADO E NA SEGUNDA NEM LIGAVA DEPOIS DE 2 MESES E MEIO CONSEGUIR UM CONTATO DE TANTO LIGAR E PEDI O EXTORNO. JA TINHA PAGADO DUAS PARCELAS. CUIDADO AO COMPRAR

  • o problema esta em tudo, desde o atendimento de telemarketing, que só se importa com a comissão que ira ganhar com a venda, até o sac, que em alguns casos, deixa o cliente na espera propositalmente. Tentem cancelar um cartão de crédito ou assinatura de tv, sem contar com os inumeros protocolos que em vão lhe é fornecido. Se fosse advogado do casal, processaria a americanas por fraude, formação de quadrilha, estelionato, propaganda enganosa, e tudo que pudesse para ferrar a empresa.

    E tenho dito

  • caraca vou passar pir isso

  • A reporter e a Fernanda são bem bonitas..!

    gostei!

  • comprei meu computador pelo shoptime e minha cmaera digital no site da americanas e ambos chegaram sem problema, tive sorte???

    é bom não abusar dela e evitar comprar nesses sites de agora em diante.

  • @Viini08 NetShoes já vendeu um calçado falso para uma conhecida!

  • R$3000,00 em vale compras da empresa que não entregou a encomenda. Se eu fosse esses caras deixaria de fazer vendas online e começaria a tentar uma carreira no humor.

  • para comprar moveis você pode usar  seu cartão de credito....

    para queimada de filme como esta não tem preço.....rsrsrs

    que coisa dona americana...

  • Americanas é uma bosta isso sim , não respeitam os consumidores honestos e que pagam tudo em dia !! Falta de vergonha na cara dos donos .

  • @natunn  Como o ricksagashi falou, é o MÌNIMO que se espera, receber pelo que pagou. Se eles deixassem de entregar TUDO, a "empresa" fecharia de vez, não concorda?

  • NÃO ENTREGAM mesmo! Bando de pilantras deste quilate só tem um remédio: para de comprar com eles. Vão se regenerar rapidinho - ou vão sumir no mercado, como tantos outros...

  • E ainda por cima os 3 mil é em VALE pra comprar na empresa que não entrega! Isso é que é proposta indecente!

    Entra na justiça com os dois pés!

  • Comment removed

  • Inacreditável !

  • sabe o que seria bom mesmo, se cada um de nós que estamos aqui fazer uma faixa de uns 5 metros ou mais e colocar na BR principal de sua cidade, avisando o povo para não comprar na americanas, já que eles não entregam os produtos e não atendem nossas ligações......... que tal lojas americanas CALOTEIROS.........lindo, temos que marcar um dia.....vamos combinar quem estiver á fim....

  • @hariel6 Do jeito que a maioria do povo é, e como deu para se ver aqui, alguns desmiolados defendendo a Americanas sem motivo nenhum, pode se tornar marketing para as Americanas.

    Esses tinham que ir para cadeia. Se eu subornar um guarda eu vou, por que eles não vão? Porcaria de país, na Europa muita gente assim leva mais tempo na prisão(empresários caloteiros, políticos corruptos) porque o juiz alega que eles são piores, porque ESTUDARAM e TINHAM CONHECIMENTO do que faziam.

  • PROCON é muito embaçado, MP neles!

  • Comment removed

  • 28 funcionários da Americanas assistiram esse vídeo.

  • Isso começou a acontecer depois que a Americanas ficou muito grande. Blockbuster, Submarino... A empresa tá maior do que sua competência.

  • @kakayw Você deu sorte. Você viu quantas queixas tem aqui? Seja mais solidário. Eu também não tive problemas com as Americanas por um tempo, ATÉ ACONTECER COMIGO.

  • @kakayw de fato deve ter milhares de retardados mentais comprando na internet, incluindo eu, que não sabem escrever o próprio endereço, não é mesmo?

  • @kakayw kakayw deve ser uma conta criada pelas Americanas para banalizar o caso apresentado no vídeo. ÓBVIAMENTE que o problema NÃO é simplesmente um endereço errado!

    veja até onde o problema o problema chegou! muito além de um telefonema, além de procon, além de processo na justiça, além da imprensa. chegou ao ponto da própria Americanas tentar subornar e corromper a vítima!

    faça-nos um favor... cale a boca, esse papo de endereço errado é o fim da picada! quem você pensa que está enganando?

  • já passei exatamente por isso com a shoptime.com. Lembrando que americanas, submarino e shoptime pertencem a mesma empresa. enfim, não tem mais como comprar nestas empresas

  • @eversonotta Não sabia que as tres lojas citadas eram do mesmo grupo, mas recentemente tive um problema com o Submarino, livros, foram tres compras diferentes, em questão de dias, uma deles nunca chegou, e acabaram devolvendo o dinheiro, depois de dois meses, mas também já tive problema com demora com o Ponto Frio, mas era época de Natal, mas recebi ainda assim.

  • já passei exatamente por isso com a shoptime.com. Lembrando que americanas, submarino e shoptime pertencem a mesma empresa. enfim, não tem mais como comprar nestas empresas

  • @TheGroove45 O MÍNIMO que se espera quando se PAGA por alguma coisa é RECEBER o que COMPROU. No caso o referido site de vendas é campeão de reclamações de sua categoria (fonte: site reclame aqui - fev2011). Na realidade fiquei confuso com seu comentário pois não é de interesse seu caso ordinário d receber p/ q pagou (mínimo q se espera), mas aki é explanado o DESCASO q o site proporciona ao NÃO CUMPRIR o contratado, oq significa: FAÇA O FAVOR de NÃO ME TOMAR TEMPO COM SUA MEDIOCRIDADE!

  • @ricksagashi Nossa, calma, nervosinha HAHA Só fiz um comentário sobre minhas experiências com lojas online. Se tem alguém aqui esbanjando mediocridade, é você e seu pseudo-intelecto ferido. :]

  • @TheGroove45 Quem se interessa pela sua vida ou alguma possível 'experiência' sua? Estou questionando os ARGUMENTOS, IDÉIAS, coisas tais q você em NENHUM MOMENTO demonstrou ou escreveu e ainda externou com todas as letras uma grande mediocridade sim, a SUA para TODOS podermos admirar!

  • @ricksagashi Bom, creio que assim como ninguém se interessa por minha vida ou alguma possível experiência minha, ninguém se interessa pelas suas. Portanto, não entendo o porque de seu comentário compartilhando isso com as outras pessoas HAHA' E questione argumentos só quando os tiver em defesa de sí mesmo, pois até agora não vi você fazer isso que cobra de mim HAHA' Aliás, argumento, argumento...só sabem falar disso hoje em dia! E mediocridade? Não entendi seu orgulho ferido, sinceramente.

  • @13MrTiago "tem gente que tem azar"... cara, se você PAGA por um produto, não é questão de SORTE ou AZAR receber o que COMPROU, é uma questão de DIREITO. Mas o direito só atinge as pessoas que tem o mínimo de CONHECIMENTO. Pessoas que atribuem SORTE ou AZAR para seus DIREITOS não se encaixam no perfil de opiniões a serem levadas a SÉRIO.

  • @ricksagashi Tiago, permita dizer que não é bem assim. Paguei o produto às Americanas, foi debitado no meu cartão no mesmo dia. Resultado: quinze dias depois eu fui ver a posição do pedido e ainda não havia saído da transportadora. Resultado: nem me entregavam o produto, nem me devolviam o dinheiro. Por isso que digo: deu certo com uns, com outros não. Loja com falta de controle, quer vender mais que consegue e não contrata estrutura, pessoal e qualidade para isso.

  • uma hora no telefone não é nada. a dor de cabeça que esse casal teve de correr de um lado para o outro, de reclamar daqui, e reclamar dalí, de acionar procon, de abrir processo, procurar a emissora de TV. e no final não receber o produto.

    puta que pariu, Americanas'com vai tomar no cu.

  • Comment removed

  • vc precisam ver é na real nas lojas mesmo, onde o bicho pega vc fica no minimo 30 a 40 min.numa fila pra ser atendido e quando vc compra um fone de ouvido que os funcionários são OBRIGADOS a vender a tal da garantia estendida que não serve pra nada, pois se estiver com defeito eles não efetuam a troca a que o codigo de defesa nos garante. um absurdo. O Código de Defesa do Consumidor garante os direitos de troca no caso de produto com defeito,artigo 18 do CDC assegura ao consumidor o direito

  • @seeleybooth22 Se todos resolvessem fazer queixas e relatar ao Ministério Público, a Americanas estava lascada.

  • Em Santa Catarina é o ÚNICO estado brasileiro em que NÃO EXISTE DEFENSORIA PÚBLICA.

  • @Marolinta Paraná também não

  • americanas tomou no cu. so isso

  • @renanfcorrea kkkkkk

  • Precisamos mudar a mentalidade de "patrão" e povo aqui. O povo brasileiro em geral tem muito medo de lutar pelos próprios direitos, o que é falta de conhecimento das leis. Sejam obstinados, lutem até o fim. Por maior que seja a Americanas, que decai cada vez mais, eles dependem de nós para se manter e tem que oferecer serivço compatível com o que oferecem. A impunidade é o que os estimula a continuar assim. E pessoas sem noção, que defendem sem razão uma empresa como meros vermes sem motivo.

  • Eu tenho videos e fotos que são impressionantes, caso a RBS queira, comprei uma TV de 46'' e recebi... é incrível só vendo o video mesmo. Um absurdo sem precedentes... tinyurl com absurdo-reclame

  • @julianostuque Incentivo a você que faça o vídeo e entre em contato com a emissora, queixe-se para o Ministério Público. Não fique parada. Por causa de pessoas submissas, o povo brasileiro perde muito. É medo de empresa privada (como vimos aqui, o que é sem razão, já que NÓS os sustentamos), e assim vai de certa forma ao Poder Público, que sustentamos também e vivemos sendo roubados. Se fossemos mais unidos e lutássemos pelo que nos é de direito, isso se estenderia também aos deputados.

  • Comment removed

  • Lamentável a manifestação do Advogado consultado, já que em Santa Catarina NÃO EXISTE DEFENSORIA PÚBLICA, em manifesta violação à Constituição Federal de 1988.

  • Comment removed

  • @soledade Infelizmente isso acontece no Paraná também. Para defender o povo...

  • @soledade Mas quando é para aumentar os p´roprios salários, os deputados seguem a Constituição rapidinho.

  • Sinceramente, me parece que o email que a jornalista mostrou pra câmera é um documento qualquer, escrito no Word, e não um e-mail real. A fonte e o tamanho delas, todas iguais, não é assim que um e-mail sai quando é impresso. Fake, na minha opinião.

  • Comment removed

  • @beakman1966 Com certeza não, justamente para não criar mais problemas, eles devem ter copiado e colado no word. Se eles fizessem isso mesmo (inventar o suborno) a Americanas poderia destruí-los, não ficariam quietos, seria um trunfo para eles. Por isso ficaram quietinhos,

  • @blondewoman O documento e verdadeiro, a tentativa de suborno é autentica......garanto a vc !!!

  • @blondewoman Pode ser isso mesmo. Mas, enfim, um vale de 3 mil reais em vale-compras na própria loja, de que serve? Eles não vão entregar mesmo... kkkkkkkkk

  • A reportagem podia ocultar os e-mails, né? Bom, americanas não presta. É difícil achar um bom serviço no Brasil, pra ser sincero...

  • @harryjao Comentários inúteis? Inútil é você criatura, que fica agindo como um troll defendendo as Americanas, puxando o saco deles e ainda de graça. Criatura tosca, se meus comentários incomodaram você com as informações que dei às pessoas, vá ler em vez de ficar com dor de cotovelo. Seu merda.

  • Comment removed

  • PESSOAL, QUEM FEZ COMPRAS EM SITES SEM PROBLEMAS (A NÃO SER OS PUXA-SACOS E NÃO SOLIDÁRIOS), POSTEM AQUI EMPRESAS BOAS QUE ENTREGAM OS PRODUTOS.

  • Eu estou atualmente com um processo de conciliação aberto no Procon pra resolver um notebook que, apesar de não ter sido entregue, eles ainda alegam que eu recebi. Crime, o nome disso é crime. Fraude!

  • @davgmat Você pode pedir no PROCON uma audiência para pequenas causas, é só agendar que eles entrarão em contato com a empresa. Imprima todos os e-mails que você tem, e os débitos no seu cartão que você pode tirar na internet. Calmamente, vá à audiência de conciliação (nem vai precisar advogado), com certeza você ganha a causa. Também mande sua denúncia para o site do Ministério Público, procure um pouco, daí tem "direitos do cidadão", um formulário, conte tudo ali e envie. Sigla do seu estado

  • @davgmat Não basta o processo, peça uma audiência. Por exemplo, tem a sigla "sc" ali no vídeo, para denúncias, troque para a sigla do seu estado:PR, RJ, etc.

    Sabem por que minha indignação? Por que eu passei pelo mesmo que o casal. Se eu não fosse atrás deles, estaria sem produto, e sem dinheiro.

  • Acabou americanas... ja tem muita gente nao soh no virtual comentando, em tempos de internet eh dificil esconder a sujeira debaixo do tapete e calar a boca de todos.

  • Eu também caí nesta! Comprei um livro que estava procurando muito. Imprimi o boleto, paguei no Bradesco e as Americanas têm a pachorra de dizer que eu nao paguei!!! Nao sei o que fazer. Fui enrolado pelo telefone durante quase uma hora, nao me artendem e pelo e-mail eles pedem 2 dias para analisar minha situaçao. Por favor NAO COMPREM NAS AMERICANAS!!!

  • @okham72 Mande uma cópia do boleto pago por e-mail para eles, diga que está também mandando para o Ministério Público e o PROCON se não tiver resposta ou estorno do dinheiro em sua conta em 48 horas irá até o fim, não só pelo livro, mas pelo seu direito de cidadão.

    ombudsman @ americanas ponto com

  • ACHO QUE NÃO É SÓ OS AMERI"CANOS" QUE ENTRARAM EM CRISE....

    KKKKKKKKKKKKKK

    

  • EU CAI NESSA,COMPREI UM BERÇO E NÃO CHEGOUDEPOIS DE 20 DIAS DE RECLAMAÇÃO CANCELARAM O MEU PRODUTO SEM ME AVISAR.

    NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM

  • é, comprei dois par de tenis e recebi depois de um mês, porque mandei uns 50 email e liguei muito!!!!

  • é só ir na Justiça rápida, com 30 dias tem a audiência. é ganho na certa. Coloquei no pau a Oi (antiga Brasil Telecom), e já ganhei a audiência, 9.800 reais é o valor máximo de idenização pela Justiça rápida.

    Quem tem linha telefônica da Oi, eles estavam mandando uma cobrança de Seguro de Vida sem o cliente pedir, é só ir na justiça rápida e esperar 30 dias para audiência, é ganho de causa na certa. Não da mole, coloca no pau esses ladrões!

  • KE$HA - BLOW P-R-E-M-I-E-R-E! Come and be the #1 to see =D ON OUR CHANNEL!

  • HSAushauHSAUhsuHSUAhsUHSAU a música num tem nada a ve com a matéria.

  • Lojas Americanas e empresas do grupo B2W TOTAL DESRESPEITO AO CONSUMIDOR

  • Defensoria pública, só pode ser piada.Se essa instituição funcionasse as cadeias do Brasil não estariam lotadas.

  • @Thiago13080157 Primeiro, vamos esclarecer: "Defendoria Pública" é quando O ACUSADO não pode pagar advogado, então um defendor público nomeado por concurso atua como o advogado do réu. Isso é muito diferente.

    No caso das Americanas, que é outra história, o ideal é denunciar para o Ministério público. É fácil, procure direitos do consumidor, onde está "sc" ali no vídeo de Santa Catarina, troque pela sigla do seu estado e preencha o formulário. Não deixe barato, gente.

  • Porque que as "fodonas" da Televisão não passam matérias como estas que nos ajudam, e ao invés disto ficam lotando a programação de BBBunda? ¬¬

  • Souljaboy de fundo é só ouro! auhauhauhauuahau

  • nunca tive problemas com as americanas comprei play 3 ,varios jogos, tvs e varios outras coisas é sempre foi muito eficiente ,prazo de entrega certinho ,forma de pagamento e tudo mais.

  • @gui210894 Eu também não havia tido, até chegar minha hora.

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  • Paulinho sensação é TOP! UHEAUHEHAHUEHAHEAUH

  • BOAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA­AA AMERICANAS!

  • BOAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA­AA AMERICANAS! 

  • UMA VEZ EU PEDI VÁRIOS BOXES DE DVDS LÁ. DAÍ ACUSOU COMO ENTREGUE E QUANDO EU LIGUEI PRA RECLAMAR ELES PEDIRAM 24H PRA FAZER UM REQUERIMENTO. DAÍ ME DISSERAM QUE UM PRIMO MEU CHAMADO MARCO ANTÔNIO RECEBEU OS PRODUTOS PRA MIM. EU PEDI A IDENTIDADE DELE, ME DERAM UM NÚMERO DE 6 DÍGITOS SEM LETRAS. DAÍ QUANDO EU AMEACEI CHAMAR A POLÍCIA E COMEÇAR UMA INVESTIGAÇÃO ELES DERAM UM JEITO DE ENTREGAR NA MINHA CASA NUM DOMINGO. NUNCA MAIS COMPREI NESSE LIXO DE SITE. QUE PENA QUE TODOS NÃO FAZEM O MESMO.

  • @MrVidau Eu também só consegui na base da ameaça mesmo. Ou eles ficariam com meu dinheiro e não me entregariam o produto.

  • O procon nunca faz nada. Só tem garganta.

  • DEve ter algum problema de entrega nesse local , devido a localidade, nunca tive problemas com a americanas.. sempre entregaram os meus produtos

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