caros amigos o defeito das vossas lavadoras esta no sensor de humidade que interpreta que a roupa esta humida e ainda nao esta boa para desligar as resistencias e fazer o sistema steam que e ar frio, normalmente esse defeito se da quando nao e efetuada uma limpeza do duto de ar, o mesmo fica interrompido fazendo com que o ar nao circule impossibilitando a leituda dos sensores, qualquer duvida ligar 11 39740061 ou avtecassistencia.jimdo.com ate mais.
Por acaso voce sabe que acapacidade de secagem desse tipo de lavadora é muito menos que a de lavagem?? Pelo que vi essa maquina ta lotada de roupa, nao vai desligar nunca. Se nao sabe utilizar nao diga que o produto tem defeito.
Pessoal, como author do Vídeo, sinto-me na obrigação de ser justo com o Fabricante. Afinal, são mais de 10mil visualizações.
Eu bati o pé com a LG e exigi a devolução do dinheiro. Com o dinheiro, comprei o novo modelo deles. É a mesma máquina só que com um display mais moderno. Estou há pouco mais de 1 ano com a máquina e ela está funcionando perfeitamente. Sem atrasos no Timer e sem problemas para secar (Se bem que minha noiva quase nunca usa esta funcionalidade). Então, recomendo o novo modelo
A minha é a 1403RD e também esta com este problema de travar nos 6 minutos restantes. Também esta ficando barulhenta na hora de centrifugar mesmo eu tendo tirado todos os parafusos. Outro problema com o timer dela é que a máquina começa o período de lavagem com um tempo programado, e quando esta perto desse período acabar ela adiciona mais um período, ou seja, o timer dela é confuso. Hoje demorei quase 6 horas para lavar e secar minhas roupas.
trabalho em uma assitencia tecnica autorizada da lg. pode trocar a placa eletronica da tua lava e seca. esta maquina não tem timer ,e sim uma placa eletronica que gerencia todo o seu funcionamento.
As máquinas lançadas recentemente pela LG, do tipo combo como essa, tem resolvido, em parte, os problemas decorrentes da secagem e tb do timer, porém, ainda pecam sobremaneira no manual de instruções que considera o consumidor um mentecapto pois utiliza linguagem direta, curta e grossa, a respeito dos procedimentos. não detalha nada e não da informações técnicas do processo. É fácil, deu problema, filma e poe na net. eles odeiam isso. vide "isso é uma brastemp" aki mesmo.
Tá escrito no manual que ela pode ficar parada em 6 minutos por até meia hora, se achar que a roupa não tá seca. É uma mancada de usabilidade (o timer da LG não é confiável em nenhuma fase da lavação), mas não um defeito.
To vendo que vou desistir da compra de uma dessas, pelo fato de ser uma LG.
Comprei um smathphne em desembro e so agora a poucos dias consegui usar devido ao defeito que ele veio de fabrica em todos aparelhos do primeiro lote. Nem a fabrica conseguia arrumar, e eu mesmo consegui agora. LG é uma merda mesmo.
A intenção da máquina é boa, mas a LG não consegue ter o controle de qualidade suficiente para que a peça funcione a contento. Por que digo isso? Depois de muito pesquisar, resolvi comprar a WD1403RD, apesar das críticas que li na net. Para resumir a história, já estou na 3a. (e última) unidade, pois as anteriores deram defeito. A 3a. unidade acabou de dar defeito também.
Na 1a. era o timer, na 2a. a roupa saía totalmente enxarcada e quente, e nessa última a roupa sai quente e muito úmida (cfg "secagem armário"). O pior é q a primeira unidade secava direito... mas pelo visto ia acabar dando defeito, cedo ou tarde.
Resumindo: bonito na teoria, mas é apenas isso: teoria. Vide reclamações na net.
Fiz tudo conforme o manual (q é uma porcaria). Respeitei os pesos e os tecidos. O problema é falta de qualidade mesmo. Devemos estar recebendo refugo do exterior...
Comigo, o problema é que, iniciando o ciclo de secagem faltando, p.ex. 1h para acabar o prg, o relógio VOLTA um determinado intervalo, que pode variar muito, e reinicia o ciclo desde então (mantendo a "paradinha dos 6 min"). A LG disse que ISSO (a volta do relógio) é defeito, mas a "paradinha" não... vai entender...
E, como você viu lá, as assistências não têm preparo adequado para consertar e há uma grande resistência em trocar o produto. Se eles te enrolarem igual estão fazendo comigo, minha sugestão é que você divulge.
Não para ficar xingando a empresa publicamente porque acho isso até errado, mas simplesmente para mais pessoas poderem conhecer como é o atendimento de pós venda e considerar estes fatores na hora da compra. Acredito que esta é uma maneira de "educar" as empresas mostrando a importância do respeito ao consumidor. Abrç
@totalys o Amigo isso é super normal. Tenho uma Tromm de 12kg.
1ª Vc nao pode sobrecarregar sua secadora, se sua lavadora lava 8,5kg ela vai secar 5 kg de roupa. Exp. a minha lava 12kg e seca 8 kg. capacidade da secadora sempre será menor que da lavagem nesse tipo de lavadora (Combo)
Esses 6 min sao decorrente do sensor de umidade enquanto ele detectar a umidade alta ela não vai sair desses 6 min. isso pode vario de mais ou pra menos dependendo de diversos fatores.
@wandersonelr pow mas ficar mais de 1 hora pra secar?? eu vou desistir tambem.. minha noiva nao vai entender nunca que desisti de uma hora pra outra kkkkk e eu que convendi tanto ela pra pegar esta.. agora vou desistir..to fora !!!
Para mim, fez sentido a explicação - não com o ex. dado, já que em 6min já passou a centrifugação, mas estou partilhando a info contigo caso possa te esclarecer em algo.
Prezado, vi teu link no site "Reclame aqui" e, coincidentemente, liguei para a LG hoje exatamente para questioná-la sobre o problema dos 6min, que é idêntico ao seu - mas a minha máquina é a WD1403RD.
De acordo com o suporte da LG, isso pode ocorrer por causa de "reprogramação do sensor em caso fortuito", p.ex., o sensor de desbalanceamento detecta que a roupa está embolada e tem q diminuir a velocidadade de centrifugação para "ajeitar" novamente a roupa.
caros amigos o defeito das vossas lavadoras esta no sensor de humidade que interpreta que a roupa esta humida e ainda nao esta boa para desligar as resistencias e fazer o sistema steam que e ar frio, normalmente esse defeito se da quando nao e efetuada uma limpeza do duto de ar, o mesmo fica interrompido fazendo com que o ar nao circule impossibilitando a leituda dos sensores, qualquer duvida ligar 11 39740061 ou avtecassistencia.jimdo.com ate mais.
85amauri 2 weeks ago
Por acaso voce sabe que acapacidade de secagem desse tipo de lavadora é muito menos que a de lavagem?? Pelo que vi essa maquina ta lotada de roupa, nao vai desligar nunca. Se nao sabe utilizar nao diga que o produto tem defeito.
tiasjnd 1 month ago
Pessoal, como author do Vídeo, sinto-me na obrigação de ser justo com o Fabricante. Afinal, são mais de 10mil visualizações.
Eu bati o pé com a LG e exigi a devolução do dinheiro. Com o dinheiro, comprei o novo modelo deles. É a mesma máquina só que com um display mais moderno. Estou há pouco mais de 1 ano com a máquina e ela está funcionando perfeitamente. Sem atrasos no Timer e sem problemas para secar (Se bem que minha noiva quase nunca usa esta funcionalidade). Então, recomendo o novo modelo
totalys 5 months ago
A minha é a 1403RD e também esta com este problema de travar nos 6 minutos restantes. Também esta ficando barulhenta na hora de centrifugar mesmo eu tendo tirado todos os parafusos. Outro problema com o timer dela é que a máquina começa o período de lavagem com um tempo programado, e quando esta perto desse período acabar ela adiciona mais um período, ou seja, o timer dela é confuso. Hoje demorei quase 6 horas para lavar e secar minhas roupas.
vanessaboher 5 months ago
trabalho em uma assitencia tecnica autorizada da lg. pode trocar a placa eletronica da tua lava e seca. esta maquina não tem timer ,e sim uma placa eletronica que gerencia todo o seu funcionamento.
falou!!!!!!!!!!
manuel33mv2 8 months ago
As máquinas lançadas recentemente pela LG, do tipo combo como essa, tem resolvido, em parte, os problemas decorrentes da secagem e tb do timer, porém, ainda pecam sobremaneira no manual de instruções que considera o consumidor um mentecapto pois utiliza linguagem direta, curta e grossa, a respeito dos procedimentos. não detalha nada e não da informações técnicas do processo. É fácil, deu problema, filma e poe na net. eles odeiam isso. vide "isso é uma brastemp" aki mesmo.
bigalah 1 year ago
Tá escrito no manual que ela pode ficar parada em 6 minutos por até meia hora, se achar que a roupa não tá seca. É uma mancada de usabilidade (o timer da LG não é confiável em nenhuma fase da lavação), mas não um defeito.
epx141 1 year ago
Olá wandersonelr
Interessante sua explicação. Faz todo o sentido do ponto de vista de funcionamento e nenhum
do ponto de vista de interface já que aquilo
é um "timer" e espera-se que haja como tal... rsrs.
Ninguém no Suporte da LG soube me responder algo que fizesse sentido.
Ou seja, desisti da máquina porque ficou claro que eles não tem
totalys 1 year ago
capacidade técnica para dar suporte.
Posso, realmente, ter devolvido um produto que estava funcionando.
Porém, me livrei de futuros problemas pós garantia que poderia ter e correr
o risco de ninguém no Brasil saber me atender...
totalys 1 year ago
To vendo que vou desistir da compra de uma dessas, pelo fato de ser uma LG.
Comprei um smathphne em desembro e so agora a poucos dias consegui usar devido ao defeito que ele veio de fabrica em todos aparelhos do primeiro lote. Nem a fabrica conseguia arrumar, e eu mesmo consegui agora. LG é uma merda mesmo.
tiasjnd 1 year ago
É totalys, realmente essa LG é um fracasso.
A intenção da máquina é boa, mas a LG não consegue ter o controle de qualidade suficiente para que a peça funcione a contento. Por que digo isso? Depois de muito pesquisar, resolvi comprar a WD1403RD, apesar das críticas que li na net. Para resumir a história, já estou na 3a. (e última) unidade, pois as anteriores deram defeito. A 3a. unidade acabou de dar defeito também.
genjf 2 years ago
Na 1a. era o timer, na 2a. a roupa saía totalmente enxarcada e quente, e nessa última a roupa sai quente e muito úmida (cfg "secagem armário"). O pior é q a primeira unidade secava direito... mas pelo visto ia acabar dando defeito, cedo ou tarde.
genjf 2 years ago
Resumindo: bonito na teoria, mas é apenas isso: teoria. Vide reclamações na net.
Fiz tudo conforme o manual (q é uma porcaria). Respeitei os pesos e os tecidos. O problema é falta de qualidade mesmo. Devemos estar recebendo refugo do exterior...
genjf 2 years ago
Comigo, o problema é que, iniciando o ciclo de secagem faltando, p.ex. 1h para acabar o prg, o relógio VOLTA um determinado intervalo, que pode variar muito, e reinicia o ciclo desde então (mantendo a "paradinha dos 6 min"). A LG disse que ISSO (a volta do relógio) é defeito, mas a "paradinha" não... vai entender...
Boa sorte!
genjf 2 years ago
Essa volta realmente faz sentido... Agora esta parada nos 6 minutos, para mim é bug de software.
totalys 2 years ago
E, como você viu lá, as assistências não têm preparo adequado para consertar e há uma grande resistência em trocar o produto. Se eles te enrolarem igual estão fazendo comigo, minha sugestão é que você divulge.
totalys 2 years ago
Não para ficar xingando a empresa publicamente porque acho isso até errado, mas simplesmente para mais pessoas poderem conhecer como é o atendimento de pós venda e considerar estes fatores na hora da compra. Acredito que esta é uma maneira de "educar" as empresas mostrando a importância do respeito ao consumidor. Abrç
totalys 2 years ago
@totalys o Amigo isso é super normal. Tenho uma Tromm de 12kg.
1ª Vc nao pode sobrecarregar sua secadora, se sua lavadora lava 8,5kg ela vai secar 5 kg de roupa. Exp. a minha lava 12kg e seca 8 kg. capacidade da secadora sempre será menor que da lavagem nesse tipo de lavadora (Combo)
Esses 6 min sao decorrente do sensor de umidade enquanto ele detectar a umidade alta ela não vai sair desses 6 min. isso pode vario de mais ou pra menos dependendo de diversos fatores.
wandersonelr 1 year ago
@wandersonelr pow mas ficar mais de 1 hora pra secar?? eu vou desistir tambem.. minha noiva nao vai entender nunca que desisti de uma hora pra outra kkkkk e eu que convendi tanto ela pra pegar esta.. agora vou desistir..to fora !!!
thiagosats 1 year ago
Para mim, fez sentido a explicação - não com o ex. dado, já que em 6min já passou a centrifugação, mas estou partilhando a info contigo caso possa te esclarecer em algo.
genjf 2 years ago
Prezado, vi teu link no site "Reclame aqui" e, coincidentemente, liguei para a LG hoje exatamente para questioná-la sobre o problema dos 6min, que é idêntico ao seu - mas a minha máquina é a WD1403RD.
De acordo com o suporte da LG, isso pode ocorrer por causa de "reprogramação do sensor em caso fortuito", p.ex., o sensor de desbalanceamento detecta que a roupa está embolada e tem q diminuir a velocidadade de centrifugação para "ajeitar" novamente a roupa.
genjf 2 years ago