Express Support - Help Desk Services From Bezeq International

[lior454]

נותנים על זה אייפד 1 שלא עולה יותר מ1500 בקום ללקוחות כמוני ששם 20 מגה איטרנט ושני קווי טלפון

[pelehot]

תמיכה מרחוק שעולה כסף ??

באינטרנט של אורנג' נותנים את זה בחינם

[crazyblat]

talisel

מעניין מאוד מה שאתה אומר...בארץ חברות מסויימות לוקחות כסף על תמיכה בראוטרים בתשלום כי הם לא מחוייבים לתמוך בך ובראוטר שלא רכשת דרכם!!!!

ובכללי...לגבי השירות....יש מספיק חברות בארץ

[NastiaRoz]

אין להם מושג ירוק - לקחו כסף הרגו את החברה - ועכשיו אי אפשר להוציא מהם כלום

מפלצת בפרסום וזהו

[talisel]

מניסיון, התומכים של בזק בינלאומי יודעים להגיד רק דבר אחד: "יש לך ראוטר, אה, אז זו הבעיה!".

(ודרך אגב, אני לא מגיב שתול של חברה אחרת, אני לא חושב שיש ספקית אינטרנט אחרת עם שירות ברמה גבוהה יותר).

[kobisimcha]

טכנאי שמקבל שכר נמוך כשכיר הוא לא טכנאי ואין לו שום ידע.

תמיד עדיף חברה מאוד קטנה שתטפל לכם במחשוב כשהבעלים הוא עצמו איש מחשוב והוא מומחה.

בנושאי מחשוב תמיד עדיף לקבל שירות מעסק קטן ולא מחברת ענק.

[regiregik]

היה הכי קל לי עכשיו ללגלג על תגובתך אבל אני אבחר שלא לעשות זאת

אנא הבן שמדובר בחברה כמו בזק בין לאומי אנחנו מדברים על צוות מומחים גדול שעומד מאחורי

בית העסק ונותן את המענה

[kobisimcha]

@regiregik זה לא עניין של לגלוג אלא עניין של הסכמה או לא.

אני מדבר על דברים שאני מכיר אותם כעובדות.

תגיד לי כמה אתה מרוויח ואני אגיד לך עד כמה אתה מומחה.

אני מבין שאתה עובד בזק.

יכול להיות שאני טועה ויש שם אנשים באמת מומחים אבל אז בטוח שהשכר שלהם גבוה כי אחרת היו עובדים בחברה אחרת או היו מקימים משהו משלהם.

[arthurschmunk]

@kobisimcha אותם אנשים בטח לא עובדים בתמיכה...

[kobisimcha]

@arthurschmunk הם דוקא עובדים בתמיכה.

אומרים לך לנתק מהחשמל ולהוציא איזה 10 פעמים.

[kobisimcha]

@regiregik דבר נוסף, יש לי לקוחות שה DNS שלהם מנוהלים אצל אספקים הגדולים וגם בבזק בינלאומי.

כשאני מתקשר לשנות הגדרות DNS האנשים לא יודעים על מה אני מדבר שם.

אז אם כבר מישהו יכול ללגלג זה אני ולא אתה.

מה גם כשלקוח בוחר בחברה גדולה, המענה הרבה יותר איטי מאשר אצל חברה קטנה שם יש לו קשר ישיר לנייד של הבעלים והעובדים.

[barboonya]

עלק צוות החדשות...פחחחחח כאילו מה היתרון בבזק על פני כל חברת תמיכה אחרת שמשתמשת בלוג מי אין או כל תוכנת שליטה אחרת לא הולך בהשתלטות על המחשב אז שולחים טכנאי או איש רשת מה מיוחד בבזק?

[sharontal69]

,קיימות חברות נוספות בשוק שנותנות מענה דומה

בהבנה שיטחית של הדברים קל לנו לבוא וללגלג

נקודתית יש דברים דומים

כדי לקבל תמונה אמיתית עשה בדיקה מול אחת מהחברות שנותנות שירות דומה

ובמקביל עשה בדיקה מעמיקה לגבי

EXPRESS SUPPORT

אני מבטיח לך שתשנה את דעתך לטובה מהר מאוד