DENÚNCIA - INTERNET "BANDA LARGA" MÓVEL TIM - TIMENGANEI - REDE GLOBO AFILIADA TV SERGIPE

[entradaprincipal]

já tive o azar de usar um serviço de Internet Banda Larga da Claro e sei muito bem o inferno que é ser obrigado a engolir uma velocidade abaixo daquilo que se espera. Infelizmente a banda larga (tanto a móvel quanto a fixa) ainda tem muito o que melhorar.

[DipoDipo]

Desde março deste ano, 2010 estou com net 3G da Tim e funciona perfeitamente e não me deu nenhum problema. É ilimitada, uso dia e noite, a velocidade não cai. Levo para toda cidade que eu vou. Não me deixa na mão e o preço que pago está muito bom.

[Xmurphie]

bom, não há como exigir que a conexão 3g seja equivalente a banda larga fixa.

há muitos fatores que influenciam.

[RobersonDreamy]

Se isso não é crime, Anatel, o que é? Não vão prender os criminosos da TIM?

[Sergio145]

Caro Thales, primeiramente bom dia, quando da contratação através de informações postadas no próprio site, seguem as premissas abaixo:

"A Internet móvel utiliza um sinal de rádio. A força do sinal pode variar dependendo do local onde você está: condições meteorológicas, montanhas, árvores e das construções ao redor. Quanto mais forte for o sinal, mais rápido e fácil será seu acesso à Internet."

Sendo assim no ato da contratação do serviço você estava ciente das prováveis "falhas"

[Edson1059]

Aki em Sp tb Claro 3G porrrcariaaaaa sofri por 1 ano com essa porra.

[Videotecpro]

Com um modem da Claro em SC, consegui conexões de 7kbps. pico de 32kbps em 7 segundos. kkkkkkkkkkk

[adonis7664]

o meu mini moudem da tim banda larga

3g e muito boa nunca me deu dor de cabeça

[Lucas84563019]

TIM é uma porcaria aqui na minha regiao ae hoje nao tem 3G dela so das outras deste guando comprei ela nunca ficou boa,poriso que o apelido dela é:

TIMGANEI

[8009sergio]

Aqui em Curitiba a minha 3G e um LIXO.

[sergiorocha11]

procon e anatel foram vendidos para grandes empresas alem de ser cabide de empregos !!BRASIL desordem e regresso

[jrarthurmuller]

aqui onde moro não tem 3g, uso a rede edge, mas não tenho do que reclamar, pra vcs terem uma ideia esse video carregou em uma media de 200kbs, pois chegou a 270 e o minimo foi 180kbs, tendo uma certa estabilidade em 240 kbs, o que eh 3 vezes melhor que uma discada......e quando visitei porto alegre onde tem 3g, consequi 3 mbs

[wilbressan]

A minha 3G funciona perfeitamente em Curitiba!

[belgvr]

@wilbressan sorte tua, não queira viajar para uma cidade do interior para não ter dores de cabeça...

Cara... a internet no Brasil ainda é paleozóica, precária e CARÍSSIMA

[adrin1hks]

kkkkk eu sempre avisei que a TIM é um LIXO!

[MAYAVIDANGEL]

E pelo amor da justiça, não caia na conversa de qualquer advogado, como esse ai que fala na entrevista. Pelo o que eu verifiquei ele foi prolixo, não passou informações práticas aos telespectadores e ainda aconselha a todos a procurar um advogado para resolver um litígio que é de competência do Juizado Especial Cível?

[MAYAVIDANGEL]

Informo que aqueles quem tenham verificado que o serviço não funciona corretamente, ou que por qualquer outra discrepância, deve sim procurar o PROCON de sua cidade, formalizar a reclamação, nesse caso levem o contrato e qualquer outro meio de prova, e após realizada a audiência junto ao órgão, não ocorrendo a conciliação ou resolução do litígio deve-se procurar o Juizado Especial, no fórum da sua cidade

[MAYAVIDANGEL]

Não estou tendo problemas aqui em Brasília. Aqui está funcionando 3g.

[sarastrobr]

este advogado da entrevista passou 90% do tempo relatando oque a reporter já tinha falado, e depois falando o óbvio que é procurar advogado, se este é o tipo de profissional para nos defender, estamos fritos !

[wb1928]

Parabens pela iniciativa estas empresas combram um absurdo pelos maus serviços prestados amparada por uma agencia (ANATEL) que deveria proteger os nosso direitos como consumidor mas que na realidade nao resolve quase nada.

Falo isto porque tenho um grande problema com o claro 3g aqui em São Paulo, fiz reclamaçao junto a ANATEL e nada resolvido!

[jefspfc]

Eu tive problemas com a Vivo.

14 de jan a 3 de fev.

Só ficava edge disponível, uns 80 de vel...

Aí reclamei e me deram um mês de isenção.

E de lá pra cá só caiu 1x por uns 40 min.

Camboriú, sc ddd 47.

Postado via n95 vim até aqui após visitar comunidade vivo

Jef_spfc

[solheringer]

TMBÈM estou frustada  com oENGANO , da TIM WEB

Marisol de Bhte

[pattyluxury]

qual o link do blog?

[Timenganei]

Olá Maanjinhama,

Muito obrigado pelos seus comentários. Estamos a mecer de uma Anatel morosa e a favor das operadoras.

Abraços e sucesso,

Thales Brandão

[mvgg]

o certo é ..."à mercê"...

[maanjinhama]

Infelizmente todas as operadoras no Brasil são deficitarias em todos os serviços q oferecem. Qdo uma coisa funciona, outra dá prejuizo. Onde estão os orgaos regulamentadores??? Cade a fiscalização dos serviços? Ainda bem q existe Internet p denunciar!

[Timenganei]

Olá Maanjinhama,

Muito obrigado pelos seus comentários. Estamos a mecer de uma Anatel morosa e a favor das operadoras.

Abraços e sucesso,

Thales Brandão

[solheringer]

Eu também estou sendo lesada pela TIM WEB .... Mas tentem reclamar e nada resolvido... Só mesmo me ofereceram a opção de cancelar a linha ...pagar a multa ...e , pasmem o " DITO " que eu teria gastado,  uma internet que além de muito lenta ... cai sempre .... Contem com a mineira para preparamos algo contra a TIM WEB no congrtesso ... pois não consegui no PROCOM ,ou na ANTEL

Abçs MARISOL

[orkut4561]

@Timenganei 

[orkut4561]

@maanjinhama na verdade o melhor serviço do mundo no caso de internet é a ctbc banda larga mais aconselho a vc pegar uma velocidade de 1mb ou 2mb