Added: 1 year ago
From: toolfitness
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  • bonjour à tous je reviens vers vous après 4 mois d'utilisation du tapis juste pour dire qu'il fonctionne tjrs aussi bien. Pour la livraison le livreur m'a applé j'étais au boulot mais le rdv avait été pris et ma femme l'a receptionné sans pb et descendu dans le garage par le chauffeur (très serviable)

  • Je viens de recevoir le tapis de course horizon 841 t et je confirme que toute la notice est en anglais, pas de francais !

    Concernant le montage, j'ai mis 1 heure mais même expliqué en anglais il y a aussi des dessins simple.

    Concernat le SAV, les 48/72 heures....j'ai été livré en 5 jours. Le livreur ne m'a pas téléphoné pour le rendez-vous...j'étais donc au travail quand il m'a dit qu'il était arrivé...Alors mef !!!

    Sinon le matériel est vraiment haut de gamme, vraiment super !

  • en effet quand tout vas bien c'est normal !! c'est quand ça tombe en panne que l'on voie le service après vente allez voir sur ciao !! les mécontents , ils ont remplacé mon tapis et toujours des problèmes puis ils m'ont changé la console par une qui est inadapté a mon tréo 509 je suis en panne depuis le 7 novembre et toujours pas résolu

  • bonjour pour ma part j'ai fait l'acquisition de ce tapis (Horizon 841T) depuis 1 semaine à ce jour sachant que je m'en sert tous les jours entre 30 et 45 mn et le seul reproche que je puisse faire c'est la notice en anglais sinon bon matériel en souhaitant que cela dur

  • enfin on a remplacé mon tapis par un autre, malheureusement le problème est identique, j'ai contrôlé mon installation maison à l'aide d'un contrôleur de terre et tout est OK, donc retour case départ on ma promis une intervention semaine prochaine

    A VOIR !!!!! certainement un défaut de conception ???

  • Merci de bien vouloir revenir vers nous pour que nous puissions trouver une soluton à vos différents problèmes.

  • attention service après vente incompétent je suis en panne avec mon tapis et il s'en moque royalement de plu sous garantie en plus se sont des produits qui viennent de chine ce qui explique leurs prix

  • j'ai ,acheter un tapis chez tool fitness et un service après vente pitoyable panne du tapis de course au 2e jour " petite électrocution , sa fais 2 mois que le problème n'est pas résolu !! produit qui vient de chine !!!

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