Telefonica - Speedy Business

[pedroalziro]

Faltou emoção mas a iniciativa já contou muito!

[thiboby]

olha só a enrolação da telefonica...

[McLovin123ify]

Só sei que o speedy e a telefônica SÃO UMA MERDA! falta de respeito maior com o consumidor não existe! tudo um bando de salafrário filho da puta!! q raiva, tudo nessa merda de país tem q se assim?? Se vc chupa o pinto da telefônica vc consegue uma internet de 10M por um preço ABSURDO, sendo que a internet em Nova York tem no mínimo 100 megas, no mínimo! então vão se fude!! (pq se vc está insatisfeito com algo, reclame na internet =P)

[Edson1059]

GVT A MELHOR, TO LOKO Q CHEGUE LOGO NO MEU BAIRRO

[ermilinux]

muito triste

[eliezerribeiro]

Se algum de vocês soubesses o que há por traz de cada bit que é roteado em uma rede IP, e o tanto de pessoas que trabalham por traz desse sistema, talvez entenderiam que sistemas computacionais estão propícios a falha, e ressalto, isso é brasil, essa telefonica que vemos hoje nada mais é do que uma empresa com cultura de empresa estatal, ou não se lembram que a telesp era uma estatal, e digamos quem 80% dos seus colaboradores são desde aquela época... agora referente ao call center, concordo

[digitallinternet]

Esse video é um alerta a todos consumidores , speedy é a pior operadora do Brasil .

[deltabatera]

É foda /-=...minha net é speedy de 256 kbps,antes era 1mg...mais eles abaixaram a velocidade dizendo q a central ficava mto longe da minha casa.O Engraçado é que eu fiquei mais de um mês com 1mg ae quando deu problema eles abaixaram(de tanto eu reclamar do serviço).Agora tento aumentar a velocidade...mais eles dizem que todas as portas da minha região estão sendo usadas(estou ligando a mais de 2 meses).E assim vou indo...sem jogar online...sem baixar um filme.É FODAAAAAAA

[indisponivelll]

é por isso que quando aparece uma concorrência a maioria das pessoas vão procurar o melhor , Atendimento é tudo para uma empresa e se isso não é prioridade a empresa só tende a cair !

A telefonica hoje em dia parece não priorizar os seus clientes os desprezandos , porque acham que por serem uma empresa de porte muito grande nunca virá a cair , Só queria lembra-los tudo que sobe desce !

O mundo é dos Nets! hehehehe

[negostc]

VERDADE

[kenonjoey]

Morei na Espanha durande 5 anos e posso afirmar, o serviço da Telefonica SP é um lixo. No país desenvolvido o serviço de internet é ligado "Simultaneamente" ao ato da compra. No país dos "brancos" a coisa funciona se não... Aqui se nós nos contentarmos com esse serviço de bosta...

[nicksantorohc]

Preste atenção pra ver como os Suporte Tecnicos são bem treinados. em 3:33

o atendente diz: Nossa, é Mac né, ai?

Nossa eu nunca vi um... eu nunca vi um Mac. E ainda tem um bando de FILHO DA PUTA que defende a Telefonica.

[nicksantorohc]

É cara, vc não é o unico que passa por isso

o foda é que os caras são tudo nó cego mesmo... Senhor, pode inverter as pontas do fio?? Ou si não Senhor, vc ja desligou o seu modem e o seu computador por 5 minutos? so isso que esses caras sabem falar... A telefonica nunca vai melhorar os serviços que ela oferece, os mesmos caras que elogiam a telefonica vai estar metendo o pau nela amanha, pq si ela nao deixou vcs na mao pode crer que vai deixaR... HUGS

[TerrryMukai]

que video telefonica

[TheCommando2000]

enquanto assisto esse video, que promete ser muito bom, minha speedy 1MB está funcionando a 250kbps.....

[TerrryMukai]

RISOS

[duducezarini]

É amigo!! Já passei por coisa parecida. Abri chamado na ouvidoria, Anatel, enfim, não adianta! É triste pensarmos na situação que estamos hoje... Sem concorrência nenhuma, e nas mãos dessa empresa que desrespeita o consumidor de forma escancarada.

Mas tenho certeza que isso vai ter um fim!

Telefonica é uma vergonha!

[snaydeck]

Cara já passei muito coisa com o tal do Speedy Business... os caras são foda, serviço lixo.

Cansei do Speedy e fiz um contrato com a Neovia, internet de 2Mb 100% dedicado.

2Mb de download e 2Mb de upload.

Cara, estou a um ano com esse serviço, e foi a melhor coisa que eu fiz! NUNCA mais tive problema. Se eu desconecto o cabo de rede aqui, o pessoal da Neovia já liga no meu celular para saber se ta acontecendo alguma coisa. SLA maravilhoso!

[viniwillin16]

a telefonica é uma BOSTA !!!!!!!!!

[Gilsondiplomata]

Seria engraçado se não fosse absurdo!!!

[alessandromilitao]

sou se fã video diz tudo que um cliente telefonica quer dizer.....

[brunovenci]

concordo meu amigo na telefonica eh na base da sorte msm

[jeanjsantos1]

Feliz de quem mora na cidade de São Paulo e pode escolher outra operadora, já eu que moro na Grande SP, (11 minutos a pé já estou na Zona Sul) tenho apenas uma opção ou Telefonica ou telefonica e sou obrigado a aceitar tudo calado, aumento, velocidade bosta, atendimento péssimo. Tudo isso por que a empresa não tem concorrência.

então por que vão melhorar os serviços?

[leopower7]

Tenho speedy 8mbps, e posso dizer: Speedy é podre!!

[cromos]

É bem isso, mesmo. Ontem, estava sem sinal, liguei pra assistência e não me deram suporte porque eu uso Linux e, segundo o atendente, se fizessem os procedimentos via linha de comando, poderia danificar o meu computador! Hahaha

Inclusive, achei esse vídeo tentando encontrar alguém falando sobre o que está acontecendo agora. A Telefonica bloqueou o acesso ao Youtube. Estou acessando atrás de um proxy.

[b3zinh0]

Realmente o atendente não foi coerente ao informa isso. Porém, nenhum momento a TELEFONICA ela bloqueia o acesso as paginas ( se não tiver em manutenção ), ela somente fornece o sinal de banda larga á residencia do cliente... Infelizmente tudo que acontece no computador, informam que é problema com speedy, se o outlook tiver desconfigurado falam ' problema na speedy '

Realmente speedy tem suas instabilidade, mas nem tudo ;

Sou cliente 2M e fico muito satisfeito com o serviço.

[pedemelo]

TELEFONICA, Pago em dia minha conta e me diz c/ quem mais reclamar, Já não aguento mais...O meu Speedy nâo está funcionando a semanas...

[alexandro7786]

è meu amigo eu tbem sou de são carlos e essa telefônica so presta para te mandar a conta e quando vc vai ligar para eles a maioria dos atendentes desligam o telefone na sua cara ,quem ja não passou por isso,eu fui migrar minha linha estes dias , minha ligação caiu com o mesmo atendente 3 vezes e este atendente desligou o tel.3 vezes na minha cara ,o pior que era mulher , os atendentes homens atendem melhor que as mulheres que eu ja percebi isso. Telefonica maldita empresa de turco!!!

[muriloxyz]

Telefonica = MERDA

Só digo isso :)

[ozzilost]

Sou cliente do speedy a 5 anos e a cada ano que passa o serviço ``prestado´´ piora muito, a minha esperança de um dia usar uma internet de qualidade vindo da telefônica ja acabou faz tempo!

E ela ainda tem a cara de pau de fazer propaganda speedy extreme de 30 megas.

Eu queria sabe uma coisa que serviço a Anatel presta? Sempre ligo reclamando para lá mais não vejo nenhuma mudança =/

A Anatel está mais para Aliada da telefônica do que uma agência reguladora.

[ronaldo1971]

Voce disse tudo cara.

[gabrielkakarotto]

Concordo com você cara !

Telefonica e uma merda ¬¬'

[jaonascimento]

Onde está uma droga de um projeto-lei que,seja pelo amor de Deus logo promulgado,publicado e entre em vigência,que seja incorporado ao CDC(Código de Defesa ao Cosumidor) e diga que,uma operadora tem NO MÁXIMO 5 HORAS para disponibilizar um técnico na casa do consumidor,para resover problemas técnicos do serviço?

Eu sô vendedor pôrra!

E trabalho com o Vírtua!

E vejo muitas reclamações deste serviço também!

[fczuardi]

Acho que parte do problema é esta nossa cultura de esperar que a solução venha imposta de cima p/ baixo existem outros meios de abrir os olhos das prestadoras de serviço que não envolvem projetos de lei, prefiro acreditar que o mercado se vira muito bem sem precisar ser na base das ameaças de multa. Pode demorar mais, mas acontece.

Veja o caso dos celulares, as operadoras hoje oferecem planos sem carencia como sendo uma feature, uma vantagem competitiva, e nao por imposicao legal

[jaonascimento]

Infelizmente não é a concorrência que resolve,mas sim LEI no lombo dessas desgraças.

Pois a concorrência começa bem mas,conforme vai ganhando mercado,vai pisando na bola também.

Eu sô vendedor do Net Vírtua e,vejo igualmente muitas reclamações.

E fico puto de ver um cara super gente fina desse do vídeo,sofrer assim!

[fczuardi]

Respeito sua opinião, mas discordo dela, não acho que ainda mais regulamentacao seja a saída.

[rodrigodigao3d]

Isso ae!!! Indignação!!! Estamos nas mãos desses mercenários e infelizmente existem alguns brasileiros que continuam aceitando a Telefônica como uma boa opção. Temos poder de barganha caros, mudem, procurem, pesquisem e troquem...Telefonica, esta como sempre péssima!!!

[haitani]

aff vídeo sem graça e absolutamente inútil.. q há problemas no serviço não é novidade nenhuma, vc vai ganhar o q com isso? ameaçar dizendo q vai botar no youtube? ahsuihasuihas e ainda coloca lá todo metidão "empreendedor da cidade de São Carlos" hauauah

[fczuardi]

O video nao tem intençao de ter graça. Nao sei se meu video foi o primeiro a te decepcionar no Youtube, mas com certeza nao será o último. Em todo caso deixe me te avisar:

Nem todo vídeo daqui possui gatos fofinhos em situações cômicas, paródias de filmes ou trechos de show de humor.

Se vc for parar a sua vida p/ comentar em cada video que vc considerar inútil temo que vc terá um longo caminho pela frente

Mas talvez tempo sobrando não seja um problema para vc.

[DIEGOFRANSON]

Po cara!!!

tu ta de parabens!!!

vou ate baixa esse video e mostra pra familia !

[bambaminsidetube]

Velho flow a verdade!!!

Quem fala ao contrário do que vc está mostrando, ou é parente dos atendendes ou é atendente ou dá o cú para algum atendente.

[rafagostozinho]

vai pra net então!!!

[fczuardi]

Para Net nós tentamos ir na época das olimpíadas, logo no começo os caras ja deram mancadas e estouraram prazos tb, acabamos desistindo.

Hoje, apesar de ainda sofrer com speedy no escritório, consegui escapar do Speedyem casa. Optei pelo modem 3G da Claro e até o momento estou bem satizfeito.

[edson3256]

caso não tenha retorno do atendimento, procure o serviço ombudsman da telefonica....

[adryano14]

Acho que a pior coisa na telefonica é querer adotar o mesmo sistema que utiliza na espanha e frança, aqui no brasil.

Primeiro, muitos dos brasileiros nem sabem instalar um modem.

E segundo, que no brasil tem muito pouca mão de obra qualificada. Então imagina... a maioria desses atendentes entra porque sabe ligar o pc e mexer no teclado.

Vê se os atendentes de lá de fora dão uns fodas desses...

[Abillywoprocker]

O Brasil é isso aí !Como diz o ditado...

Por fora bela viola,por dentro pão bolorento !

Parabêns pelo seu depoimento cara...

Q seus dias não sejam mais "telefônica" como os meus tem sido !

Triste...mas é a realidade !

[janonex]

tenho speedy desde 2002 ... nunca deu problema ... NUNCA !! excelente serviço , tenho 4mb

[r3beLD]

randomico... éssa é a palavra...

[RRM07]

Todos os que tiverem problemas com o speedy devem entrar com uma reclamação na ANATEL. Não se esqueçam de colocar o nº do protocolo de atendimento. Vamos inundar a Anatel com reclamações.

[inimadrummer]

cara muito bom o q vc fez ai esse seu video mostra claramente o q acontece realmente, ja fui funcionario da empresa q presta serviço pra telefonia a atento, e é um lixo mesmo meu. Das proximas vezes fas assim, liga la pede somente um protocolo de insatisfaçao um informativo mesmo assim q o atendente te passar o numero, vc anota e liga pra anatel 0800332001 registra com eles a insatisfaçao, sei q é chato mas se puder reiterar todo dia, a telefonica é multada por isso so assim talvez melhore!!!

[hitmanjcb]

cara sou seu fan serio

eu passei por isso e psso por isso até hoje

e se eu for cancelar eles me cobra 300 pal

sendo que nao falarão nada disso no contrato

e não é só estou com poblemas de download nao ta fazendo download e os porco falo que é meu pc cara to se falo tudo quase estorando de raiva dessa telefonicaem poucas palavras sou seu fan

5 estrelas add favoritos e é isso que eu posso fazer ne falo até...

[anarkistaspeedybsa]

add seu video no meu blog

blog de protesto contra a telefonica

quem tiver interesse eh so ie ate meu perfil, o link ta la...flw

[felipefalseti]

Estou passando por varias dificuldades com a Telefonica. Só pra voce ter idéia eles cancelaram meu speedy sem eu pedir....Socorro ..PELO AMOR DE DEUSSSS!!!! Não tenho mais forçar para reclamar ou ligar....INFELIZMENTE SÓ ELES ATENDEM BANDA LARGA EM MINHA RUA....TELEFONICA, DEVEM SER EXCLUIDOS DO MAPA!!! E DIGO MAIS VAI CONFIRMAR DADOS NA P*** Q PARIU...

[Sneiki88]

Show esse video somente verdades !!!!

Parabens!!!

[onlinhee]

cara a telefonica é uma porra vc liga lah e fica 30 minutos esperando pra ser atendido

eu ja passei por isso. E quando vc é atendido nao consegue o q quer é uma porra

[RRM07]

è verdade...já cheguei a ficar 40 minutos pra ser atendido.. Cadê os concorrentes? A telefônica só faz isso porque ainda não tem concorrentes, mas na hora que tiver, vai se ferrar!!!

[lcnlnx]

5 estrelas!

Vou começar também a usar telefônica como um verbete pra coisa ruim!

Vc comentou um item muito importante e q ng pode negar: os primeiros q vc fala normalmente é tudo nó cego! Devem pegar esse povo na rua e colocar ele pra assistir um .pps da vida e soltar ele lá com frases e scripts pronto pra falar....

LAMENTÁVEL. E pir...é o q tem.

[figueiredoninja]

Cara, a telefonica é a coisa mais from hell que eu conheci!!!

5 estrelas pra ti, pois eu já passei por tudo isso e mais um pouco.

Pedi a speedy e disseram que na minha area nao tinha cobertura.

Mas na conta estava vindo a cobrança da speedy!!

Ai disseram que EU recebi o modem e EU estava utilizando o serviço.

Ainda bem que existe o procon e o obundsman (não sei se está escrito certo..)

Agora q mudei para o PR, uso somente GVT e estou muitissimo satisfeito!

Boa sorte com a telefodonica!

[Julioforus]

"Nossa é mac né?.. ai? Nossa.. eu nunca vi um mac!" Meu Deus... Isso que é suporte técnico.

Já sofri muito com a telefônica também... em especial hoje (3/07/2008) o estado de São Paulo parou devido ao péssimo serviço deles.

[fermuniz]

"Nossa é mac né?.. ai?  Nossa.. eu nunca vi um mac!"

[Seph1r0tH6]

5 estrelas... O serviço é pessimo, atendimento é pessimo, ja passei por tanta coisa ruim com essa telefonica...

Vc falou a palavra certa: concorrencia.. Parece que essa eh a unica esperança

[carbol]

Mandou bem Zuard!!

esse seu vídeo expressa com muita clareza a raiva que quase todos os clientes da telefônica tem, mas vou te falar uma coisa, hoje é difícil saber qual o pior provedor de acesso à internet. O mesmo que você fala da telefonica/Vivo, outros falam da embratel/Claro, uma concorre com a outra para ver quem oferece o pior serviço. Vamos torcer para o WiMax não cair na mão deles, nem dos espanhóis e nem dos mexicanos.

[PUTZIIG]

5 estrelas pra vc colega! essa cia. é lastimável.

[robertorigolin]

Muito bom!

... estou utilizando Telefonica como verbete para coisa ruim... Meu dia foi Telefonica! Que vidinha Telefonica!

Hahahahaha

[studioeleven]

"sistema randômico" é feroz :)

olha, aqui não é diferente. ainda bem que vc não optou pela Virtua (muita propaganda, preços baixos e pouca infra).