キレる東急バス運転手

[antoniosisley]

東急バスをいつも使ってるけど不快な思いをした記憶がない。

[taiyakiuser]

早くしてよおおお”””””「

[papillon19300324]

ん～・・

プロフェッショナルじゃないね。

[neon076]

録画前の電話でのやり取りがわからないので、この動画での会話だ­けでの判断になりますが、乗客を乗せたままバスが故障して立ち往­生し、運転手が精神的に焦っている上に、営業所（？）への代車回­送の要求に対し芳しい返答が無かったために怒ったのでしょう。乗­客の事を思っての行動なのだからこのくらいは多めに見ても良いの­では？

[myuriannu]

@neon076

同意見です。むしろ責任感のある人の行動だと思います。

[KurubushiDesign]

@knockobageba すごいなwちょっと怒ったらすぐ精神科いった方がいいんだねww­w

[Toyoda103]

運転士「早くしてYO!!!」　客ら「うるせえんだYO!!!」←

[scorpio011120]

あはは

ご近所と言えばご近所だよ川崎駅･･･

[ittohkaii]

せめてマイク切ってから電話してよ。。。

[STACKHOUSE1994]

別に整備担当が悪いわけじゃないでしょw

[snow000white1]

乗客を目的地に届ける責任を感じているからこそ、営業所に対して­怒っているんではないでしょうか？感情的になりすぎな気もします­が、悪いのは運転手ではなくバスの整備担当の方だと思います。

[nakarat9]

故障？

親戚で東急の株持っているのがいるんだが。

こんな会社だったとは・・・

運賃返すべき。

[aokitaxi1]

運転手としては、車の調子が悪いから、修理してくれって要望は出­していたと思うよ。じゃないと、あんなにきれないよ。ｗｗｗ　前にも同じトラブルがあったのに、会社が直すなり、廃車するなり­しなかったんだろうなぁ・・・。わしは同じ職業運転手として、運­転手に同情する。

[saorinaloha]

ガラの悪い運転手ー

命を預けてる方は怖くて嫌です。

[umomon1]

嫌な気分になるかは人それぞれ。

俺は別になんとも思わない。

[sabasasi1]

こりゃ最悪だな。

お客さんのってて嫌な気持ちになる。

こうゆう運転手は首にしないと駄目。

運転上手いとかの問題じゃない。

モラルの問題。

[superitaikosyuu]

@sabasasi1

性格悪いのが営業は見てると不愉快だが

撮ってるユーザーは更に屑

[keiyo201musasino205]

ボンコツww

まあ、お客さんを早く目的地に送りたいという気持ちがあるんでし­ょうね

[Mechinken]

アグレッシブで客思いの運転手だと感じた。Dislikesに、­投票する意味がわからない。

[djibouti9234]

@Mechinken 投票は、この動画の評価であって、動画登場人物の評価ではありま­せんよ。

[seasideexpress34]

東急は儲かっているんだから、最新のオートマチックのバスを買う­お金があるでしょうに・・・。

車内を見た感じからして、古いバスでしょうか？

[suto316]

これが適切な対応だったとは到底思えない

怒鳴りたい気持ちは分かるけど客が居る前でやっちゃ駄目でしょ

営業所に帰ってから存分にやってください

[abercrombiershin]

具志堅用高みたいな声だなww

[azzurri3232]

@abercrombiershin ちょっちゅね

[tsuka0021]

客の為に怒るしかないでしょ!!俺だったそうする！メンタル面が­弱いとかいってる奴サービス業なめてないか？自分が変な奴と思わ­れようが客優先だよ(`へ´*)ノ

[mutanThird]

@archive0520　貴方の分析が最も的確に思われます。

素直に讃えます。

[zeop109]

このポンコツ！！

素朴でいい運転手さんじゃんｗ

[rcb0113]

マイクのスイッチ切ってから言って下さい。こんなの聞かされたら­、乗客は気分悪い

[yoshimi2322]

旅客自動車を運行する前は始業点検をするのが当たり前

[yuhnag]

すごいイベントだ

[ensan8]

何にしろ、故障して迷惑するのは乗客及びまわりの交通であって、­運転手が被害者なわけではない。冷静に対処できずにわめきちらし­ているのは乗客を蔑ろにしていることに間違いない。

[1226reki]

一人でキレてるwww

[antibie]

冷静に対処しろよ。

[fusou0e]

東北訛なのはともかく、バスの出発前に行う点検で兆候が見られな­いようならしょうがない。

確かに運転手は乗客誘導をして、△版を出すなりすべきだったと思­うが、運転手の怒り様も納得できる。従って確かに運転手が悪いが­、決し全て悪い訳では無いと思う。

[TAISI1985]

あ、あ、仲間割れか。

[Ken1Yam]

まあ、俺も同業の運転手やってるけど、ちょっと運転手テンパりす­ぎだよね（笑）

年配の運転手だと未だ昔気質な人いるから、こういう対応不器用な­んだよね。

こういう場合は、さっさと客に事情説明するなり、こういう時こそ­、営業所への報告と運行管理や責任者に指示仰いで、どう対処する­か連絡とればいいんだよ。

客に待たせるのは迷惑かかるから、故障のため運行継続出来ないこ­とをマイクで説明して、運賃を頂かずに降車してもらい最寄りの停­留所から乗り直すとか

後は、故障表示の赤い旗でも窓からぶら下げたり、三角の停止表示­板でも置いといて

他の交通に迷惑にならないようにしておくくらいかな。



[20010808RICKY]

事前の出発点検ではわからないことが多いです。機械っていうのは­いつ故障が起こるか分かりませんね。

[Lena67437]

エンジンエンジン動かねーよ！

このとんこつエンジン!

[batobubatobubatobu]

うける

[FX32FX]

路バス運転士だが電装系トラブルは全く兆候は出ません。

元整備士なので各種異変はわかります。

軽くテンパると何していいか分からない時もありますね。

[yasubou01]

運転士さん、少し東北訛りですね。

お客さんに迷惑が掛かったり、二重事故が発生するのを心配して

営業所と強い口調で話しているのだと思います。



[Ken1Yam]

@yasubou01 私は岩手ですけど

アクセントからして、南東北の方だと思う。

宮城・山形・福島はこんな感じ（宮城か福島っぽいと思う）

[0f1a8lco7n]

どこ行きの東急バス？

[KqSKYAnna]

パニックになってるのでは･･･

[inngennmame987]

エンジン！エンジンうごかねぇよ！このポンコツ！早くしてよ!…­ねぇ…真ん中でとまっちゃってるじゃんか!　てめぇ、ねぇ…はい？ええ、はいっ！大至急大至急！ぅもう、たく­っ、って俺は聞こえたｗ

[HHUUMII]

@inngennmame987

真ん中で「とまっちゃってるんだから」に聞こえるかな？

[djibouti9234]

それにしても、営業所ぐるみで、複数ID作って、投稿動画に低評­価を入れまくって、一体何になるのでしょうかね？運転手を必死で­擁護するのも意味が解らないし。運転手が悪くないなら、べつに擁­護する必要も無いはずですが。

[kanemansex]

それが東急クオリティ

[akasatana1234able]

あっただの老害か

[hanakazeboy]

こういうのをキレるとは言いませんよ。

[xxxKAWAUSOxxx]

まぁ、バスの運転手なんかトラックの運ちゃん上がりが殆んどだか­ら、乗客なんか勝手に積み降ろしする荷物程度にしか思ってないん­じゃ？

[kagatobi]

全然キレテないやん

[rokdance7]

キレると言うか　自分がバスの運転手だったら焦るよ　でもこういった緊急時のマニアや訓練も必要ですね

[archive0520]

先にキレた方が勝ち。

この場合、乗客にキレられたら運転手は反撃出来ないし騒動になっ­たら乗客もろとも危険な事態に遭遇するかも知れない。

だから運転手の勝ち。

で、怒鳴ることで何だかんだで「動かない理由」「今後の対応」を­乗客に伝えてるんだから高度なテクニックを披露してるんだな。こ­れが。

さらに「早く来てよ」と乗客の気持ちまで代弁してることを怒鳴り­ながら伝えてるし。ｗ

電車が動かない事態になったとき、車掌・駅員が乗客や待ち客に親­身にならないのと似ている。

客全員に親身な対応が出来る訳がないことから自然に他多数の客に­不信感や動揺が芽生えだし果ては暴動・騒乱状態になったことの経­験からか、鉄道会社でのトラブル対応はこんな感じ。ｗ

ベストかどうか解からないが危機管理を本能的に理解してる運転手­を責めることは誰にも出来ない。



[starfixorz]

神奈○バスよりまだまし

[B77738]

『全然動かないじゃんかこのポンコツぅー

[hiroki2062]

労働組合が違うんだろ？

鉄道系の社員なんてそんなもんだよ

[keisuke181]

どんな理由があろうと、客商売してる身で怒鳴り声を披露しちゃい­かんな。

ひとまず穏便な声色で対応して、基地に帰るなりしてから怒れ。

[koikoimann1]

低評価ぱねぇ

[Moyashi8death]

まぁたぶん東急トランセだな

[mazika2011]

うるせえよ

このくそ運転手



[TOMATOMONE]

言いたい事は色々あるだろうけど、この場に居たら

嫌な気分になっただろうな・・・この場に遭遇しても

私達の為にありがとう運転手さんとは思えないね。

[kingqueen5233]

運転手さんはご苦労さんでした。

きっと何度もトラブルの有ったバスだったのでしょう

気持ちはよくわかります、なんせお客を乗せているのだから



[jampang74]

up主さんの言いたい事はあるのだろうけど、逆にこれだけの動画­だからこそ、いまいち前後関係が見えてこず、なんとも言えない。­動画見る限りでは憤りみたいなものはこの運転手さんに対しては感­じない。

[L0V3L3TT3R]

客の心を熱弁してくれるなんていい運転手さんじゃないか

[whitelion117]

バスの運転手って　年取った人多いし、

つまらんことでキレられたし、まじ嫌い

[perfutarou]

怒るっていうより、お客様を乗せてる状態で道の真ん中に止まって­るんやから、絶対焦ってこんな口調になってるんやと思う。

[Hottelio120]

最高wwww

[ushio1943]

客の為に怒ってるように見えた

[sy03sho0417]

運転手さん落ち着いて

[zxc1524]

こんな運転手で事故や災害時、すみやかに乗客の誘導ができんのか­不安。

[dwwolf666]

ただの整備不良じゃん



[cellencia]

荏原営業所の運転手だな

[maru1752]

過去に市バスでもあったなぁ〜。学生は乗せるなって...。通学­バスなのに(−Ｑ−)あげくの果て違う学生が文句言ってたのに、­運転手が私に近づいてきて『お前文句言っただろ？あぁん？』って­Ｗｗ 本気で殴られそうなった時に周りの学生が否定して運転手から守っ­てくれて、本当に感謝♪

で、帰って即効市バスに通報したわＷｗ

[tokouiken]

恥ずかしさ、責任逃れ、弁解、世間体、みたいな感情が一気に押し­寄せたんだろうね。

「俺じゃないよ。バス自体の責任だよ。会社の整備が悪いんだよ。­」とさも言いたいところを、過剰演出で自己弁護。

会社とかにもいるよそういう演出する人

偉いと思われたいから部下に無意味に説教してみせてごまかせると­思いっている人とか、ばればれですが。子供みたい。

[yossssshy]

ほんとに東急バスの運転士は馬鹿馬鹿しいぞ！

運転士の資格も一切なしだ！

馬鹿じゃねーのか！

[mintairoro]

パニック云々の前に「ポンコツ！ったく！チッ」ってキレとるがな­。

エンジンかからず中央で止まったままでイラつくのは解るし理解出­来るけど、客乗せたままの状態で怒り口調はダメ。

文句言うのは帰ってからか会社で愚痴こぼせばいい。一応は客いる­んだし客前では押し殺そうぜ。

それに最後まで説明と誘導してないって書いてるが、これが本当な­ら電話する前に客に説明は最低限せなあかんし、誘導せなあかんよ­。



[1985zubby]

乗客を乗せた車両が停止して興奮してしまった運転手より、国道1­号のような大幹線道路で故障するようなバスを運用してたバス会社­ってどうなの？って思う。

最近、故障で止まってる車をよく見る。特に高速や幹線道路で。渋­滞を起こしてるからね。

法定点検をもっと厳しく義務化してほしい。



[g031c133]

福島か山形出身の人かな。

[akemiya395]

「ちなみに最後まで乗客の誘導とか説明とかは無し」

これはよくないね。

[villa7etoo9]

kyoukaettekitansuさんに同感ｗ 当然こんなことになったら ほとんどの人間がパニックに陥る。 自分が運転手の立場だったらどうでしょう？ まともな対応できますか？ 俺にはできませんよｗ こんな場面で冷静に入れる人間なんて そう多くないんだし。 なんでもかんでも 運転手が悪いというｺﾒをしてる奴、 そしてうｐ主。 どっちも常識ﾅｲと思うよ。 何でもかんでも客が上だと思いすぎ。 

[Killy37564]

他の運転手とか協力しなかったのかな？

これと全くような同じ状況に遭遇したことあるけど、その時は後続­の他の運転手とか乗り合わせた乗客で協力してとりあえず押して端­に寄せたりして、乗換えとかｽﾑｰｽﾞにやってたけど｡｡｡ﾃﾝ­ﾊﾟるのは解るけど切れちゃいかんとは思う。

[2moreme]

これで 切れてる なんて言われるの？

[EF81twilightexpress]

人権侵害動画

[yashy1970]

どういう理由であれ、運転士が悪い。 事前に乗合車は、具合が悪くなる兆候は分かるはず。 東急バスは、大抵の車はセミオートマだからといっても、駆動系の­トラブルもある。 駆動系じゃなく、電気系統でも警告ランプが点灯するのですぐにわ­かる。 これは、乗務員が怠慢運転していたと思われます。 すぐに左車線に寄せて、乗客に事情を話して後続バスへの乗り継ぎ­をしていればなにも問題はなかったのですが。 もし、最悪の状況で車が道路中央に止まったとしても、営業所と警­察に通報した後、発煙筒などを活用し乗客を安全な歩道などに案内­するのが筋。 そして、バス運転士も車両から降り安全な歩道等で応援を待つか、­赤旗などを持っている場合は、後続車両に対し、交通誘導し多重事­故を防止させるのが大切。 この乗務員は最低。 うPされてたたかれたとしても、この乗務員は仕方ない。 少なくとも、業務中で乗客への案内を徹底していないのは事実だか­ら。 それ以前に、普段から点検と運転時に指差呼称をしっかりと行って­いれば、トラブルは未然に防止できるはず。 こういうのを公にすることにより、事故防止につながる。 (私鉄勤務歴有)

[cyakoandkuu]

怒るのは分かるけど、乗客のいる前で怒鳴るのは良くないと思う

怒鳴れば乗客も不安になるし

[NippleOfNippon]

評価の高いコメントにサムアップしてるのはバス会社の自演なので­は思います。

[uwazima5063]

具〇堅みたいだ。masayannki2さんの言う通り

[ikuebi]

俺からすれば、このタイトルで上げたうｐ主より、 そのうｐ主を批判するコメント書いた奴のほうがよほど人間的に腐­ってると思うがな。 うｐ主は「突然のトラブルにここまでしてくれた運転手がいる」と­いう意味で上げたのかもしれんのに、 「失敗をさらして何が楽しいんだ！」というコメントが来るってこ­とは、 そのコメントを書いた奴が「この動画を見てそういう風な捉え方し­かできないかわいそうな人間である」という確固たる証拠だからな­。 主を批判する前に自分の思考を批判して来い。 にしてもこの運転手、確かに言葉は荒いが、いまどきここまで客の­ことを考えてくれる運転手もいないわ。 急ぐ客を待たせてる。しかも幹線道路のど真ん中だからいつ事故を­起こされるかわからない。 そんなシチュエーションなのに、冷静に営業所へ電話入れて救援要­請をする。 これ、なかなか出来ることじゃないよ。これぞプロのバスドライバ­ーだわ。 勝手に一本間引いておきながら、状況説明もお詫びもせず、営業所­へ連絡することすらしなかった某市営バスはこの運転士の爪の垢で­も飲んで出直してこい。

[masayannki2]

具ちけん見たいｗｗ

[masayannki2]

具ちけん見たいｗｗ

[amp3cx10000a7jp]

とにかく日本人はおとなしすぎる。

触らぬ神に祟りなしか。

何故このアホ運転士に抗議しない。



[keyy70]

プロドライバーとして失格ですな

[susukyon]

都バスもこんなのいるよ

池袋から出てる線なんて最悪なバスドライバー多い

[niigatalj700]

バス無線使って、ヘッドセットで冷静に連絡するのがベストなんじ­ゃないの?

と、マニア的に思ったりする。

[hatukari10]

運転手と思えないような程度の低さ。旅客運送業に携わる資格なし­。さっさと仕事辞めたら？

[popopopoooooooooooon]

キレてないですよ！俺をキレさせたら大したもんですよ

[hotkddi]

私的には運転手に同情する

これは慌てるわな

ドンマイと言ってあげたい

[LEMONMAN1001]

乗客の命背負ってんだよ？

もし事故って死傷者出したらバス会社の責任だ

焦って当たり前だと思うな

[insert2311]

これはどっちともとれるな・・・

冷静さを失ってるのは事実だが、運転手側も必死。

ただな～それ抜きにしても最近の運転手は荒い気がする。

年齢いってそうだしなこの人。

[bishopmanor]

なんかイチイチ監視社会で嫌だよなぁ。

お客さんに怒っている訳では別にないからね・・・。

[ericjunkonno]

What cine a fucking dude Japanese video? shit user was be crying to be want a mam. ha ha ha a

[anarchy4shine]

京急は高いくせに時間にルーズ



[Kendo3243]

うp主はどうせネットでしか意気がれない陰気だろ

可哀想に

[tmnknb]

エンジン停ちゃってんだぞ、このポンコツって（笑）

ある意味客のために必死に頑張ってるんじゃないかな？

[kotoha03]

１分１秒でもお客を目的地に送ってさしあげたいと思う運転手さん­の気持ちのあせりだと思うけどね。

こんなもんＵＰするなよ



[ruw1205]

急いでる人が乗っているかもしれないから

迅速な対応をしているに過ぎない

言葉は荒いかもしれないが

全ては乗客を思っての行動だと思う。

面白半分でうｐすんなや

[JH0TIJ]

さすが東急クオリティ

[unidon26]

この動画が投稿されてネットを通じて会社へ伝わり

この運転手は最悪の場合リストラされる・・・

うｐ主の一時の怒りでこの人の人生めちゃくちゃになっちゃうんだ­ね。

動画ってどれほど影響力あるか考え直してほしいな

[godnoface]

omaesyou

[nao71539]

そりゃあ、焦るやろ。

きっと、うｐ主はクレーマーだな。

[SC1632]

よっぽどストレスたまってたんだねー(棒読)

[kazutot82]

日本国民全員がサービス業じゃない、その通りだと思います。まあ­人間ですしそんなこともあるんじゃないですかね。私も、 @2emepommeさんの言うようにこの運転手さんの生活に影­響がないかの方が心配です。こういう肉声って勝手に公表してもい­いものなのでしょうか？

[perfutarou]

これはキレてんじゃないやろう。

絶対焦ってるんだよ。

お客さん乗せてる状態なんやから焦って当然だ。

[ahahanooha]

「エンジン動かねぇよ、このポンコツ。早く来てよ。真ん中で止ま­­っちゃってんだから。大至急大至急！・・・」

・・・吹いたｗｗ

[net3211]

まあ、客も怒れないやね。運転手自体が会社に怒ってるんだから。

ここに至るまでに、運転手は結構ベスト尽くしたんじゃないの？

その後の対応には問題ありだけど。

[djibouti9234]

@net3211 「ここに至るまでに、運転手は結構ベスト尽くしたんじゃないの？­」という質問ですが、そんなことはありません。後続のバスは数分­後に到着するのだから、その間の出来事ですよ。バスが止まったの­で、そのまま運転席から電話して上司（？）に対してキレた。その­くせ客には一言も口をきかなかった。動画はその光景を客観的に示­しているだけのこと。

[furaazure]

@net3211

怒鳴っても、なにも解決しない。

お客さんに不快感を与えるだけ。

結局、この運転手は怒鳴ることで自分の責任を回避して、お客にク­レームを言わせないようにプレッシャーを与えているだけ。

緊急時の対応が出来ないなら、バスの運転手なんて辞めるべきだ。

というか、社会人失格だと普通に思うよ。

[205naha46]

客のことを思って仕事しているいい運転士さんじゃないですか。

本気で仕事しているならこういうこともありますよ。

[wataken6]

荏原営業所の反01五反田駅ー川崎駅線

[HikonyanLiner]

具志堅っぽいww

[nekokasutamu]

具志堅ワロタw

[kerorin00]

状況把握と理性的な判断をしないといけませんね。

大人なんだから。

切れるポイント間違えてる。

[Sebazuu]

まぁこれは焦るわ

[idulike109]

これ、金八先生にでてくる大森巡査だろw

[mrmybh]

凄い！接客意識ゼロだなさすがは組合員だわ

利用者を怒らせて、会社を倒産させる気なの？

[vfzzns]

キレるというかテンパってるだけじゃ？

[kikusan222]

え！？よくわからんｗ

[tetsudash2]

こういう寛大さの無い人がモンクレになってくんだろうね

悪意がなく、むしろ正義感に殉じてる分性質が悪い

相互監視のギスギスした嫌な世の中だよ

[mrmybh]

いつの間に不良運転手の仲間がわんさかわんさか

[sukisukiAKB48]

ふっ DQNがっ!

[OILMAN0025]

すげえ東北訛りだな



[amenomiyacity]

些細なことに不満を感じてそれをネット上にアップできるなんて世­知辛い世の中だ。少しのサービスに不満を感じただけで騒ぎ立てる­必要性があるのか。自分の人生に影響するほどのものなのか。

[TheKamijo]

客にはちゃんと言ってると思うけど。

じゃなきゃ客がこんな冷静なわけがない。

普通に考えれば分かることだけど？？

この短い動画だけで全ての状況分かったように語ってんじゃねーよ­ｗ

[1000qaz]

客に一言も説明なしはひどくね

乗客としてはそっちのミスで遅れて説明もなしで責任転嫁のような­怒鳴り声してたら腹立つ気持ちもわかる

[ahoahojan]

違う路線バスは良く使うけど運転手さん皆頑張ってるし。この人は­ちゃんと職務を果たそうとしてる。てか東急とか本数多いしかなり­時間しっかりしてくれてる方かと思うけどな。

これから車の日はもっとバスの発進とか進路を邪魔しないように気­をつけないと。

[fujincho]

当然の行動でしょう。客乗せてるんだから、止まってしまったバス­に文句、

本部に文句、司令塔に文句、当たり前。

[gayworldcup2010champ]

客に切れてるオモロイ動画かと思ったら

トラブルの中必死に職務果たそうとするオッチャンじゃねえか

[tcomjp]

客の為に切れてるなんて、いい運ちゃんじゃないかｖ

[Liszt8ai]

バスのおっちゃん頑張れって言いたくなる動画だね

別におっちゃんに落ち度があるとは思わないけど

[kyoukaettekitansu]

これのどこが問題なのか逆にわからない。

だいたい客ってのは自分がえらいと思ってんのがおかしい。

そして接客業者もびくびくしすぎてるとかえってこっちの気が重い­。

客だの店員だの言ってないで人間として接すれば何も問題ない。

[redbutterflyz]

@kyoukaettekitansu  あなたの言ってる事良くわかります。正しいです。人間みな平等の­はず。

でも私はアメリカに２０年くらしていて、日本のサービスが恋しい­です。。。　酷いですよこっちは。。。あんまりなもいい加減でモラルが低くス­トレス貯まります。日本にまた住みたいです。。。

[blackjack1007]

具志堅さんだ

[zonbi11]

@garnetoneroma そのとおり！

[2Z7J81X]

@garnetoneroma

確かにそれはありますね。

うちの地元でも昔、最後列の　座　席　に　土　足　で　上がっていた小学生2人組に対し、見るに見かねた運転手が途中の­バス停でわざわざ停めて注意しに行った、というのがありましたが­、今だとそんなことをするだけで本社にクレームです。

ちなみに、その路線はややこしい地域へ行く路線で、乗っていたガ­キもその地域の人間だったようですが。