@arnepries: Also wasich sagen will ,die Vermarkten kein DSL mehr ,die sind mit Debitel und weiter Firmen fusioniert ,die machen jetzt andere sachen ,ich gehe vom internet Geschäft aus .Die machen Geschäfte mit den Vixern von 1&1 .
Oft erscheinen Rätsel auf den ersten Blick unlösbar. Nach einigem Grübeln kommt der Lösung um einiges näher. Als Rätsel hilfe kann dabei ein Notizblock benutzt werden.
aber der alte is auch selber schuld - was haben die eigenen bankdaten mit dem infomaterial zu tun dass erangeblich nur haben wollte? wenn ich sage nein danke aber schickt mir mal infomaterial und der fragt mich dann nach den bankdaten sag ich nur noch tschüss ... -.-
Sowas kenne ich- ich musste ahnungslosen Leuten übertuerte Verträge von Vodafopne andrehen- 1 Woche lang hab ich mir das angeguckt, dann streikte mein Gewissen... F*ck the Call Centers!!!
Wenn nie ein Vertrag zu stande kam, kann Freenet auch nicht rechtlich gegen einen vorgehen.
Nicht der Kunde muss beweisen, dass es zu einem Vertragsabschluss kam, sondern Freenet selbst.
Und da diese Arschlöcher ja ohnehin nur versuchen durch diese Betrugsmasche gelt zu scheffeln, können sie dementsprechend auch nichts machen, bis auf "böse Briefe" verfassen.
auf diese weise machte sich freenet ne prima Negativwerbung, die natürlich im TV landet und andere informiert, selbst schuld freenet. Die haben bei mir auch nen Trick probiert bei Übernahme eines geschluckten Providers, habe der Vertragsübernahme bei Info schr. widersprochen, und später zum Anwalt, ab dann war Ruhe. Bei Callcenterangeboten gleich auflegen oder abmahnen!
Das ist Unsinn. Seit wann ist die Herausgabe der Kontonummer die Bestätigung eines Vertragsanschluss. Die Kontonummer muss sogar im Briefkopf eines Geschäftsbriefes sein... Was unterscheidet dann die Kontonummer noch vom Vornamen? Der gesunde Menschenverstand sagt, einzig ein bejahen der Frage, ob man einen Vertrag abschließen möchte, ist auch ein Vertragsabschluss.
@scorpions411 ich würde extra meine kontodaten rausgeben, und dann immer wenn die was abbuchen, bei jedem betrag schön im online banking schön den rücklastschrift-button drücken ^^ das geld ist gleich wieder auf meinem konto und die haben für jede rückbuchung die gebühren an der backe muahahahaahahah ich bin so schlau xD
ich hab für die schweine gearbeitet. abzocke ohne ende, falschberatung. mitarbeiter werden gedisst, frauen werden rausgegrault. die leute unterbezahlt. scheiß unternehmen!
hab das mal gemacht war der grösste abzocker weit und breit ich kriegte sie fast alle der bonus war hoch und lockend 30 euro pro konto. nr ich sagte allen wenn sie über konto zahlen gibt es für diese nutzer (sonderangebot nur bei mir) 2 jaher gratis telefonieren und ein neuwertiges panasonic telephon mit nr erkennung damit dazu;)dabei wird alles von allein umgeschaltet sie brauchen nix zu tun ausser billig zu telephonieren in zukunft;)
Ist hier zwar schon etwas veraltet, aber naja: Bei meinem Vater hat die Telekom genau dasselbe versucht. Einfach so n Gerät geschickt, das keiner hier wollte. Naja, mein Vater hat nen Anwalt eingeschaltet. Hat zwar ne ganze Weile(und vor allem NERVEN) gekostet, aber jetzt haben wir Ruhe vor denen...erstmal...
jedes mal wenn ein abzocke call center mich anrufen ich sag einfach so, ich nix deutsch verstehe ich auslaender ich nix geld, ich zurueck morgen mein heimat abschiebung,so spreche ich mit solche abzocke. oder in strasse ich geb nie mein richtige name oder adresse , manchmal nenne mich sohne von sadam hussein oudi und qussi, scheisse abzocke
ich habe für die gearbeitet im aussendient, nie wieder!!!!! ich verstehe nicht wie olche unsiröse firmen bestehen könen, zumal dies nicht der erste negativ bericht ist in den medien
Outbound Call-Center sind die Pest. Ich habe auch mal für eins gearbeitet und da haben wir mit genauso miesen Maschen arbeiten müssen. Selbst wenn derjenige keinen Vertrag abschließen wollte, sollten wir an die Kontodaten kommen um ihm trotzdem einen Vertrag ans Bein binden zu können. Damit hat freenet aber durchaus etwas zu tun, bei Freenet sind solche mittel erwünscht, denn das Unternehmen will größer werden, und das mit allen Mitteln. Ich bin damals nach 2 Wochen wieder ausgestiegen.
naive, fahrlässig handelnde menschen gibt es ohne ende, siehe obiges video. wer an unbekannte persönliche daten weitergibt, muss sich über missbrauch nicht wundern. da kannste auch nen 200€ schein auf die strasse legen und hoffen, er läge am nächsten tag noch da.
Letzter Punkt: Mitarbeiter, die einem Kunden statt Infomaterial eine Auftragsbestätigung zu schicken, werden ohne Gnade gefeuert wenn sie erwischt werden. Trotzdem sind die Kunden teils mitschuld, da eine Anschlussbeauftragung nur erfolgen kann, wenn man seine Kontodaten rausgibt. Und welcher Mensch bei Verstand macht das, wenn er doch nur Infomaterial haben möchte?
Außerdem ist Kaltakquise verboten, Freenet macht sowas nicht. Freie Mitarbeiter (heissen dort "Freenetprofi") betreiben diese Technik bzw auch Haustürgeschäfte, um an die schnelle Kohle zu kommen. Auch wenn die freenetprofis Privatpersonen sind, wird sowas rigoros verfolgt
PreeMoo kann ich nur recht geben. Stellt euch mal nicht so an, es ist alles rechtlich abgesichert und wenn mal Fehler passieren, gibts Gutschriften. Ist zwar nicht so rühmlich aber keiner machts besser. auch 1&1, Alice & Co machen solche Fehler, ich habs schon bei Kollegen mitbekommen
Will fristgerecht zum Oktober 2009 kündigen. Sicherheitshalber mache ich das schon im Mai.
Nach Freenets neuer AGB kann man die Küdnigung online durchführen. Man bekommt eine Pin Nummer und muss bei einer kostenlosen Hotline anrufen und dort die PIN sagen und schon wird man gekündigt und kriegt ne Bestäigung in den nächsten Tagen....
Von Wegen.Nach 2 Wochen habe ich immer noch keine vorsprochene Bestätigung, der Mitarbeiterin am Telefon bekommen. Also rief ich nochmal bei freenet an.
Dort sagte ein anderer Mitarbeiter ich hätte wohl die Kündigung zurück gezogen -.-"
Obwohl ich die Frau fragte ob diese online Kündigung rechtswirksam sei und wann ich denn die Bestätigung bekommen würde.Wurde voll angelogen.Naja zum Glück liege ich vor der Kündigungsfrist.Hätte ich es später gemacht wäre mein Vertrag bestimmt verlängert worden
Es lebe die einseitige Berichterstattung! Dies an einem anbieter so festzumachen, ist absolut verlogen und unziemlich. 1. ist es schwierig in Callcentern jenseits der 1000 Mitarbeiter die volle Kontrolle zu behalten. 2. habt ihr schonmal was von privaten Verkäufern gehört? 3. Welcher klar denkende Mensch gibt seine Kto Daten am Telefon ab, wenn er angerufen wird, nach all dem was in den letzten Jahren passiert ist? Naives D!
Die Callcenter-Mitarbeiter können auch ohne Zustimmung des Kunden eine Bestellbestätigung zusenden. Das ist aber illegal und ich würde am Telefon keine persönlichen Daten weitergeben.
Sofort auflegen bei unverlangten Kundenanrufen (z.B. Angebot eines neuen Produkts anbieten)
Hatte mit Alice(Hansenet) Anfangsschwierigkeiten,welche alle freundlich gelöst wurden.Nach dem Bericht werde ich nicht wechseln,um ein paar Euro zu sparen!
hab von alice bisher auch nur gutes gehört. bin derzeit noch bei freenet, werde aber aufgrund dieses films kündigen. ich werde keine betrüger unterstützen - tschüß freenet!
Mit Alice gab es auch Probleme:Netzzugang funktionierte nicht,kein Zugriff auf E-Mail usw.Aber die Mitarbeiter kümmerten sich und seit 6 Monaten keine Probleme mehr.Ärgerlich ist die kostenpflichtige Hotline,zwar günstig,aber ärgerlich wenn man in der Schleife hängt.Kurzum,Alice kocht auch nur mit Wasser!
Na Ihr drei da oben seit ja wohl offensichtlich bei Freenet engagiert. Wenn man zufrieden wäre, würde man wohl kaum auf YT nach Vids über Freenet suchen.
Ich habe seit Monaten Probleme: Umstellung von DSL auf Komplett, jetzt hab ich 2 Verträge an den Backen. Kündigungen werden konsequent ignoriert. Schaut Euch mal um, kenne keinen zufriedenen Freenet-Kunden. Nicht umsonst haben die bei Stiftung Warentest als SCHLECHTESTER Anbieter mit MANGELHAFT abgeschnitten...
Finde das sehr witzig ^^ Die tuen so als wenn man am Telefon keinen Vertrag abschließen kann... Und wenn man bei einem Unternehmen anruft, dann ist es selbstverständlich das nicht jeder Mitarbeiter in der Service-Line in die Inkasso-Daten einsehen kann. Schonmal was von Datenschutz gehört? Deppen!
Aber es ist überall so, tcom, 1&1, tele2... Alle werden sie in den Medien fertig gemacht. Das bei 1000 Kunden von 10 Mio mal was schief geht ist ja wohl klar... Unfassbar diese Hetze...
Ich kann nur eins dazu sagen: Ich kenne keinen einzigen Fall bei Leuten die ich kenne die bei freenet sind, die mit denen Probleme haben o.ä., ich selber habe freenet, eine sau gute Leitung und bisher nie Probleme mit dem Service etc. gehabt. Meiner Meinung nach wird das Unternehmen einfach nur schlecht dargestellt
Und der ´Chef weiß nichts davon und kann nichts dafür...
mobafan1997 3 months ago
Freenet ist ein Perversen Chat . Da sind nur Schwänze - Zeiger.
Schwule und anderes Gesocke ! Freenet gehört aus den Verkehr gezogen
dieser Wixer CHAT.
Reinhard34 4 months ago
Comment removed
Reinhard34 4 months ago
Freenet gibt es nicht mehr !!! Die sind Pleite die Geier !!!!!
In Baden Würtenberg ist Kabel BW die nummer 1 !!!!!!!!!!!!!!
Buelent1979 9 months ago
@Buelent1979 SCHWACHSINN!!!Natürlich gibt es Freenet noch...haben nur mit mehreren Firmen fusioniert...heißen jetzt Mobilcom-Debitel
arnepries 6 months ago
@arnepries: Also wasich sagen will ,die Vermarkten kein DSL mehr ,die sind mit Debitel und weiter Firmen fusioniert ,die machen jetzt andere sachen ,ich gehe vom internet Geschäft aus .Die machen Geschäfte mit den Vixern von 1&1 .
Buelent1979 6 months ago
Freenet! Normal ist das nicht!
19hansmaulwurf86 11 months ago
Oft erscheinen Rätsel auf den ersten Blick unlösbar. Nach einigem Grübeln kommt der Lösung um einiges näher. Als Rätsel hilfe kann dabei ein Notizblock benutzt werden.
redbricktower2 1 year ago
die lehre aus der geschichte: NIEMANDEM DAS GIROKONTO GEBEN! (daumen hoch, damit jeder es lesen kann)
flashmate99 1 year ago 6
unseriösen anbietern will der staat das handwerk legen - ich habe noch nie so köstlich gelacht! ich sage nur GEZ...
FreeHandPictures 1 year ago
aber der alte is auch selber schuld - was haben die eigenen bankdaten mit dem infomaterial zu tun dass erangeblich nur haben wollte? wenn ich sage nein danke aber schickt mir mal infomaterial und der fragt mich dann nach den bankdaten sag ich nur noch tschüss ... -.-
FreeHandPictures 1 year ago
So ein Idiot der soll im Industriemanagement gearbeitet haben? Dann muss er wissen das er widerruffen muss und nicht kündigen.
Trackdeluxe 1 year ago
Ich sag selber Schuld. jeder Blöd muss sich denken wofür wollen die die Bankdaten für ein Angebot zu schicken?
Trackdeluxe 1 year ago
hätte der olle gleich mal mit einschreiben/rückschein geschrieben.. selbst schuld
SgtLapdance 1 year ago
Sowas kenne ich- ich musste ahnungslosen Leuten übertuerte Verträge von Vodafopne andrehen- 1 Woche lang hab ich mir das angeguckt, dann streikte mein Gewissen... F*ck the Call Centers!!!
adoriah 1 year ago
Wie fährt der bitte Auto 02:18 ? Autobahnfahrt ist doch kein Kaffeekränzchen!
Mit den Händen das Lenkrad fest umschliessen und geradeaus gucken!!
CbFunk1 1 year ago
freenet ist die GRÖßTE SCHEISSE!! ich rate niemanden bei dieses scheiss Kunde zu werden!
PersiianNight 1 year ago
@PersiianNight 1 & 1 ist genau so scheisse .. die mitarbeiter laufen durch häuser und wollen ein vertrag verkaufen ...
chaospl85 1 year ago
@PersiianNight Freenet ist ein Perversen - CHAT dazu.
Reinhard34 4 months ago
Comment removed
rufus4power 1 year ago
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Hallo,
ich kann die Aussage des User`s " mangaspike1 " nur mit einem
JA - BESTÄTIGEN KANN -
zitiere : ...muss aber auch dazu sagen das man den gleichen Beitrag zu jedem X-beliebigen Anbieter machen kann...
Identisch mit dem Ablauf wie bei FREENET ...handhabt ...ARCOR ... die gleiche Strategie ! ( pers. Erfahrungswerte )
schwarzerFalke20
schwarzerFalke20 1 year ago
Und was ist daus der Unterschrift geworden? Antwort: garnix
kreuzundquer 1 year ago
Wenn nie ein Vertrag zu stande kam, kann Freenet auch nicht rechtlich gegen einen vorgehen.
Nicht der Kunde muss beweisen, dass es zu einem Vertragsabschluss kam, sondern Freenet selbst.
Und da diese Arschlöcher ja ohnehin nur versuchen durch diese Betrugsmasche gelt zu scheffeln, können sie dementsprechend auch nichts machen, bis auf "böse Briefe" verfassen.
Caydiem 2 years ago
bei denen hab´ich meine mails.
UNd.. jetz komm ich nixmehr ins postfach
juhuneindochnicht 2 years ago
auf diese weise machte sich freenet ne prima Negativwerbung, die natürlich im TV landet und andere informiert, selbst schuld freenet. Die haben bei mir auch nen Trick probiert bei Übernahme eines geschluckten Providers, habe der Vertragsübernahme bei Info schr. widersprochen, und später zum Anwalt, ab dann war Ruhe. Bei Callcenterangeboten gleich auflegen oder abmahnen!
Shantiyxc 2 years ago
This comment has received too many negative votes show
Erst sagen die Leute zu, dann, wenn die Rechnung kommt, wollen sie von nichts wissen. Wozu haben sie dann aber die Kontonummer rausgegeben?
Es ist immer die gleiche Leier: alles haben wollen, nix bezahlen ... Oder maximal Spottpreise, allerdings nicht beim eigenen Einkommen.
Wollenschrank 2 years ago
Du irrst Dich! Es werden Zusatzleistungen freigeschaltet, denen die Kunden nicht zugestimmt haben.
hanzlow 2 years ago
Das ist Unsinn. Seit wann ist die Herausgabe der Kontonummer die Bestätigung eines Vertragsanschluss. Die Kontonummer muss sogar im Briefkopf eines Geschäftsbriefes sein... Was unterscheidet dann die Kontonummer noch vom Vornamen? Der gesunde Menschenverstand sagt, einzig ein bejahen der Frage, ob man einen Vertrag abschließen möchte, ist auch ein Vertragsabschluss.
dralger 1 year ago
mit freenet kann man nun eh keinen vertrag mehr in sachen DSL abschließen, da das an 1&1 übergeben wurde..
Schweegi 2 years ago
hab seit neuestem Internetabbrüche weil die Freenet-Leitungen an 1&1 umgeschaltet werden das ist nervig.
ZeldaFoxi 2 years ago
@ZeldaFoxi
Router auf Werkseinstellung zurücksetzen, dann alle Zugangsdaten neu eingeben. Bei mir funktioniert es jetzt gut.
scarpia1965 2 years ago
HALLO ?
niemals die kontonummer am telefon rausgeben wenn man keinen vertrag abschliest.
emails sind nicht man eine gesetzliche kündigung.
bei banken kann man alles rückbuchen.
was war er von beruf ???
scorpions411 2 years ago 2
@scorpions411 ich würde extra meine kontodaten rausgeben, und dann immer wenn die was abbuchen, bei jedem betrag schön im online banking schön den rücklastschrift-button drücken ^^ das geld ist gleich wieder auf meinem konto und die haben für jede rückbuchung die gebühren an der backe muahahahaahahah ich bin so schlau xD
MichaHhmmm 1 year ago
Email ist tatsächlich nicht möglich, rechtlich noch nicht zugelassen. immer per fax oder schriftlich per einschreiben mit rückschein.
studentinberlin 2 years ago 3
ich hab für die schweine gearbeitet. abzocke ohne ende, falschberatung. mitarbeiter werden gedisst, frauen werden rausgegrault. die leute unterbezahlt. scheiß unternehmen!
studentinberlin 2 years ago 4
hab das mal gemacht war der grösste abzocker weit und breit ich kriegte sie fast alle der bonus war hoch und lockend 30 euro pro konto. nr ich sagte allen wenn sie über konto zahlen gibt es für diese nutzer (sonderangebot nur bei mir) 2 jaher gratis telefonieren und ein neuwertiges panasonic telephon mit nr erkennung damit dazu;)dabei wird alles von allein umgeschaltet sie brauchen nix zu tun ausser billig zu telephonieren in zukunft;)
guccivuittony 2 years ago 3
diese masche gibt es auch bei der TELECOM, die haben die gleiche sache bei meinem vater versucht!!!!
valentino0179 2 years ago 2
Ist hier zwar schon etwas veraltet, aber naja: Bei meinem Vater hat die Telekom genau dasselbe versucht. Einfach so n Gerät geschickt, das keiner hier wollte. Naja, mein Vater hat nen Anwalt eingeschaltet. Hat zwar ne ganze Weile(und vor allem NERVEN) gekostet, aber jetzt haben wir Ruhe vor denen...erstmal...
TheNinja117 2 years ago
jedes mal wenn ein abzocke call center mich anrufen ich sag einfach so, ich nix deutsch verstehe ich auslaender ich nix geld, ich zurueck morgen mein heimat abschiebung,so spreche ich mit solche abzocke. oder in strasse ich geb nie mein richtige name oder adresse , manchmal nenne mich sohne von sadam hussein oudi und qussi, scheisse abzocke
Andaaz22 2 years ago
ich habe für die gearbeitet im aussendient, nie wieder!!!!! ich verstehe nicht wie olche unsiröse firmen bestehen könen, zumal dies nicht der erste negativ bericht ist in den medien
Cantanem82 2 years ago
wenn das da so eindeutig ist das diewichser da betrügen wieso unternimmt niemand was damit die fair bleiben ??
halloo ??
polizei??
wo bleibt den merkel die fette schlampe ???
in der zeitung muss diese information fettgedruckt stehen!!!
scheiß behinderten menschen .
die menschen sind die behindertsten wichser .
halleochen 2 years ago 3
Outbound Call-Center sind die Pest. Ich habe auch mal für eins gearbeitet und da haben wir mit genauso miesen Maschen arbeiten müssen. Selbst wenn derjenige keinen Vertrag abschließen wollte, sollten wir an die Kontodaten kommen um ihm trotzdem einen Vertrag ans Bein binden zu können. Damit hat freenet aber durchaus etwas zu tun, bei Freenet sind solche mittel erwünscht, denn das Unternehmen will größer werden, und das mit allen Mitteln. Ich bin damals nach 2 Wochen wieder ausgestiegen.
MixmasterRadio 2 years ago 21
@MixmasterRadio
thank you very much for your honesty!!!
artatitsbest 1 year ago
@MixmasterRadio
naive, fahrlässig handelnde menschen gibt es ohne ende, siehe obiges video. wer an unbekannte persönliche daten weitergibt, muss sich über missbrauch nicht wundern. da kannste auch nen 200€ schein auf die strasse legen und hoffen, er läge am nächsten tag noch da.
HojoKami 1 year ago
@MixmasterRadio frag mich wie man für solche firmen dann arbeiten kann, würd ich nen schlechtes gewissen bekommen und die arbeit ablehnen
MrFriedchen 1 year ago
Letzter Punkt: Mitarbeiter, die einem Kunden statt Infomaterial eine Auftragsbestätigung zu schicken, werden ohne Gnade gefeuert wenn sie erwischt werden. Trotzdem sind die Kunden teils mitschuld, da eine Anschlussbeauftragung nur erfolgen kann, wenn man seine Kontodaten rausgibt. Und welcher Mensch bei Verstand macht das, wenn er doch nur Infomaterial haben möchte?
pandinusrendsburg 2 years ago
was bvist du für ein depp? freenet sind betrüger wenn sie sowas machen !!!
superblyfresh 2 years ago 3
Außerdem ist Kaltakquise verboten, Freenet macht sowas nicht. Freie Mitarbeiter (heissen dort "Freenetprofi") betreiben diese Technik bzw auch Haustürgeschäfte, um an die schnelle Kohle zu kommen. Auch wenn die freenetprofis Privatpersonen sind, wird sowas rigoros verfolgt
pandinusrendsburg 2 years ago
PreeMoo kann ich nur recht geben. Stellt euch mal nicht so an, es ist alles rechtlich abgesichert und wenn mal Fehler passieren, gibts Gutschriften. Ist zwar nicht so rühmlich aber keiner machts besser. auch 1&1, Alice & Co machen solche Fehler, ich habs schon bei Kollegen mitbekommen
pandinusrendsburg 2 years ago
Mein Problem mit Freenet:
Will fristgerecht zum Oktober 2009 kündigen. Sicherheitshalber mache ich das schon im Mai.
Nach Freenets neuer AGB kann man die Küdnigung online durchführen. Man bekommt eine Pin Nummer und muss bei einer kostenlosen Hotline anrufen und dort die PIN sagen und schon wird man gekündigt und kriegt ne Bestäigung in den nächsten Tagen....
miranda4free 2 years ago
Von Wegen.Nach 2 Wochen habe ich immer noch keine vorsprochene Bestätigung, der Mitarbeiterin am Telefon bekommen. Also rief ich nochmal bei freenet an.
miranda4free 2 years ago
Dort sagte ein anderer Mitarbeiter ich hätte wohl die Kündigung zurück gezogen -.-"
Obwohl ich die Frau fragte ob diese online Kündigung rechtswirksam sei und wann ich denn die Bestätigung bekommen würde.Wurde voll angelogen.Naja zum Glück liege ich vor der Kündigungsfrist.Hätte ich es später gemacht wäre mein Vertrag bestimmt verlängert worden
miranda4free 2 years ago
es ist eine dreiste abzocke.
sie wollten geld und haben keine rücksicht auf arme famielien die sich keim nahrung leisten können.
sie kommen noch damit durch aber wen man mi seinen mercedis schnell fährt wird man angehalten und muss bezahlen obwohl man kein noob beim fahren ist.
menschen sid einfach dumm sag ich nur .
abstoßiege ,niederträchtigen kreaturen !!
halleochen 2 years ago
Abzockunternehmen,
habe 2x perönlich son scheiß mit der bude mitgemacht, nervt.....
nubus3000 2 years ago 4
Freenet ist der letzte Dreck.
extreiber 2 years ago 3
ich bin bei alice ich bin zufriden schnell günstig freundlich
gorbatschow87 2 years ago
Es lebe die einseitige Berichterstattung! Dies an einem anbieter so festzumachen, ist absolut verlogen und unziemlich. 1. ist es schwierig in Callcentern jenseits der 1000 Mitarbeiter die volle Kontrolle zu behalten. 2. habt ihr schonmal was von privaten Verkäufern gehört? 3. Welcher klar denkende Mensch gibt seine Kto Daten am Telefon ab, wenn er angerufen wird, nach all dem was in den letzten Jahren passiert ist? Naives D!
PreeMoo 2 years ago
Schon mal was von Fernabsatz gehört? Richtig Unterschrift nicht nötig... Dafür längere Widerrufsfrist... und das ist auch in Deutschland so
Lusttiger78 3 years ago
Die Callcenter-Mitarbeiter können auch ohne Zustimmung des Kunden eine Bestellbestätigung zusenden. Das ist aber illegal und ich würde am Telefon keine persönlichen Daten weitergeben.
Sofort auflegen bei unverlangten Kundenanrufen (z.B. Angebot eines neuen Produkts anbieten)
sinsistar 3 years ago
Hatte mit Alice(Hansenet) Anfangsschwierigkeiten,welche alle freundlich gelöst wurden.Nach dem Bericht werde ich nicht wechseln,um ein paar Euro zu sparen!
kobaeins 3 years ago
hab von alice bisher auch nur gutes gehört. bin derzeit noch bei freenet, werde aber aufgrund dieses films kündigen. ich werde keine betrüger unterstützen - tschüß freenet!
irgendeinnickbitte 3 years ago
Mit Alice gab es auch Probleme:Netzzugang funktionierte nicht,kein Zugriff auf E-Mail usw.Aber die Mitarbeiter kümmerten sich und seit 6 Monaten keine Probleme mehr.Ärgerlich ist die kostenpflichtige Hotline,zwar günstig,aber ärgerlich wenn man in der Schleife hängt.Kurzum,Alice kocht auch nur mit Wasser!
kobaeins 3 years ago
This comment has received too many negative votes show
Kabel Deutschland 4 lifee
geldgrube 3 years ago
Comment removed
Arninski1 3 years ago
Na Ihr drei da oben seit ja wohl offensichtlich bei Freenet engagiert. Wenn man zufrieden wäre, würde man wohl kaum auf YT nach Vids über Freenet suchen.
Ich habe seit Monaten Probleme: Umstellung von DSL auf Komplett, jetzt hab ich 2 Verträge an den Backen. Kündigungen werden konsequent ignoriert. Schaut Euch mal um, kenne keinen zufriedenen Freenet-Kunden. Nicht umsonst haben die bei Stiftung Warentest als SCHLECHTESTER Anbieter mit MANGELHAFT abgeschnitten...
kleisterbrot 3 years ago 3
Finde das sehr witzig ^^ Die tuen so als wenn man am Telefon keinen Vertrag abschließen kann... Und wenn man bei einem Unternehmen anruft, dann ist es selbstverständlich das nicht jeder Mitarbeiter in der Service-Line in die Inkasso-Daten einsehen kann. Schonmal was von Datenschutz gehört? Deppen!
Aber es ist überall so, tcom, 1&1, tele2... Alle werden sie in den Medien fertig gemacht. Das bei 1000 Kunden von 10 Mio mal was schief geht ist ja wohl klar... Unfassbar diese Hetze...
Firzen81 3 years ago
da geb ich dir recht. muss aber auch dazu sagen das man den gleichen Beitrag zu jedem X-beliebigen Anbieter machen kann.
mangaspike1 3 years ago 13
Ich kann nur eins dazu sagen: Ich kenne keinen einzigen Fall bei Leuten die ich kenne die bei freenet sind, die mit denen Probleme haben o.ä., ich selber habe freenet, eine sau gute Leitung und bisher nie Probleme mit dem Service etc. gehabt. Meiner Meinung nach wird das Unternehmen einfach nur schlecht dargestellt
Schweegi 3 years ago
Comment removed
MichaHhmmm 1 year ago