Atención al Cliente

[yei5685]

jajajajajaja joder! me paso algo muy similar (no tan vulgar) con los de vomistar ehmmm sigo movistar, al fin no me solucionaron me toco ir a la central para que me atendieran y me resolvieran el problema! eso es prueba de que estos servicios no sirven! son solo para ganar tiempo o sacar excusa a los clientes :S

[maria65171]

excelente un hecho real, el chico debio persuadir, mostrar mas interes, disculparse por la informacion de otros compañeros, y atender el caso con mostrando mucho interes...

[areynoso74]

@maria65171 Creo que la técnica con este tipo de personas que tienen toda la razón de estar molestos y que no controlan sus emociones, es SOLUCIONARLO INMEDIATAMENTE y calmar las aguas... difícil, pero no hay de otra...

[venus0587]

jajajaja que mal plan, se paso la empresa con la señora, pero asi funciona servicio al cliente, ellos siguen indicaciones de una empresa, desafortunadamente los clientes se desquitan con los operadores porque es no de los medios con los cuales pueden tener contacto con la organizacion, pero eso no les da derecho a insultarlos, yo le hubiera dicho "señora patricia, muuuchas gracias por su comentario hacia mi persona, SU opinion es muy importante para mi pff jajajaja ojala le hallan solucionado.

[ClaudiaKirov]

Esa es la impotencia ante la mentira de los ineptos. No toman en cuenta que esas personas son las que le pagan el salario. Loca y neurótica sera la mujer, pero tontos, mentirosos, ignorantes y poco profesionales son los Servicios de Atención al Cliente. Muy buena publicidad.

[venus0587]

@ClaudiaKirov obviamente se entiende porque esta enojada, pues no le han solucionado su problema como ella esperaba y claro esta en todo su derecho porque la tienen esperando. Pero cuando uno trabaja en atención al cliente uno hace lo que la empresa le indica y le permite, porque ineptos? porque mentirosos? porque ignorantes? es una llamada muy irritante, hay gente que no entiende que los de servicio al cliente estan limitados a lo que la empresa dice, nada gana con gritarles. Pobre Señora.

[ClaudiaKirov]

@venus0587 Hay una acción en Servicio de Atención al Cliente que se llama Seguimiento de quejas y reclamos. ¿adivina donde llamó la señora primero? al Servicio de atención al Cliente. ¿Adivina quienes no hicieron el seguimiento del primer reclamo de la Señora? El Servicio de Atención al Cliente. Por eso que son unos mentirosos, por "tirar la pelota" entre unos y otros. Eso es ser poco inteligente porque al final ¿adondé va a volver a llamar la señora? sino por qué se rie el empleado.

[venus0587]

@ClaudiaKirov tu no puedes saber si servicio al cliente no le dio seguimiento, una cosa es la empresa otra los empleados, es muy facil decirlo cuando no se ven las dos caras de la moneda, yo trabaje de servicio al cliente para una compañia americana y esta llamAda no es nada comparada con otras que me toco escuchar. A cualquiera le da risa cuando no esta en esa misma situacion, si fuera al reves te aseguro que el no se estaria riendo.

[97jhonny]

jajajajaja pobre man hasta yo me estrese de solo escuchar esa señora

[spiderlammy]

TODAS LAS EMPRESAS LA MISMA MIERDA

[ShSasuke]

Eso fue un intento de pasar la risa por tos, que gracioso. Qué pedazo de neurótica, hn.

[Giscelysbeth]

la llamada es completamente osciosa, se puede observar como el cliente interrumpe al ejecutivo, adicional la cliente toma un tono alterado el cual revela que es llamada completamente osciosa, al momento de alterarse el cliente y el ejecutivo solicitarle al cliente que se calme para poderlo atender el mismo no se calma por lo cual se procede a realizar una finalizacion de llamada.....

[jul8000]

JAJAJAJA, PENSE QUE TENDRIA UN FINAL FELIZ LA HISTORIA.

[ozextremo]

Patricia jueputa!!!!, jaja.-

[DellanesTV]

QUE HIJOS DE PUTA! LA SEÑORA TENIA QUE ESTAR MUY DESESPERADA PARA LLEGAR A ESTE PUNTO...(perdon por las mayusculas qe se colaron) RETOMO:

Teniendo pagado y todo al dia, le cortan el servicio por un fallo de la empesa, y lleva asi 1 semana. Y con emgaños.Yo tambien me desesperaria. Por cierto: Los teleoperadores de Latino-america no son Españoles!!.Esque aqui en españa, son todos Latino-Americanos y pense que los operadores Españoles estarian allá porque aqui son todos del charco para alla

[edsago8810]

esta es mucha loca hp mandela a que la taladre un burro mejor esa vieja

[princesagalleta]

que le pasoooooooooooo no necesita un tecnico necesita un psciquiatraaaaaaaaa, que histeriaaaaaaaaa y que aguante del operador esta vien que te encabrona que te dejen sin un servicio pero no a ese grado a esta mujer le pasaba al mas que FUEEEEERTE JAJAJA

[Remixmusick]

UIS TESO!!

[lulitasole]

entiendo a la señora, ya que para empezar te pasean por todos lo internos ... y a repetir la historia a cada operador y luego despues de 4 personas distintas te dicen que se cayo el sistema o (ups) se les corta la llamada por que les es complicado ... es logico el enojo.

[lrita]

uuuuuu....lo que me espera :S

[TheChamak97]

aun no se como se lo aze el de la atencion al cliente para auantar ese pedazo de bronca xDDDDD

[DellanesTV]

@TheChamak97 por que es su empleo, y no le queda otra. Y este cortó la comunicacion, pero algunos no pueden colgar, se lo prohibe la empresa para no hacer sentmiento de desprecio.Solopuede cortar el cliente.Eso si; todo grabado y con validez juridica.esta señora estaria 9 meses en prision aqui, por esta llamad. Cosa desproporcionada.pero se lo toma como amenaza de muerte. Y que no le peguen otras gentes al operador, porque iran a por ella la primera. despues seaclara, pero el lio es gordo

[TheZorro159]

carajo en tonces señora date de baja pues q haces jodiendo y jodiendo al pobre operador q esta limitado en ayudar NO SABE LO Q ES SER UN ASESOR si te dan un mal servicio date de baja asi de sencillo y hija de puta mamada

[m0nicaj]

Y que paso entonces???

[mayatarla]

señoritaaa lauuraaaa

necesito mi señaaaal puta madre

k si pierdo mi trabajo boy por mi carrito sandwichero

cerdos hijos de puta UUUUUUAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA­AAAAAAA

[salvatoreadamo7]

las empresas deben ser concientes de que los Teleoperadores deben proteger su salud mental y no obligarlos a exponerse a esta clase de gentuza de clientes malcriados , deben tener el derecho de cortar y si es posible denunciar al cliente por su maltrato si lo ameritan

[Ratoncanario]

si le hubiera tocado a la doñita contestar esta llamada, las dos estuvieran sacandose la madre!!!!

[al009675]

Y al final el problema era de Windows, lo veo venir, jajaja.

[pshz]

Yo la comprendo. Convierten a un cliente en una mota de polvo sin importancia y encima interponen como interlocutores a unos empleados, los muy cobardes.

[gileramx2]

Estoy es más frecuente de lo que pensamos. Gracias multinacionales por sacarnos el dinero a cambio de esto.

[niceboydf]

Jajajaja che vieja loca! Que paciencia del chico de atención a clientes! Yo ya la hubiera mandado muy lejos y le hubiera colgado! Llevenla al loquero.

[ArgentineDude]

Seguro cambias de opinion si pasas por la misma situacion

[alexgijon]

los peores clientes son los puertoriqueños, son unos tacaños mantenidos y flojos

[Hindi]

Son todos iguales ¬¬

[sinlatenciablog]

jajaja muy bueno, hijos de putas, la puta madre