File d'attente eurostar (20 décembre 2010) gare de Saint Pancras (Londres)

[Charlton69670]

Mon train a été retardé a cause de la neige le 19 Décembre...On est arrivé à Paris à 4h30 (au lieu de 22h) après prêt de 7h d'attente sans informations!! Lorsque nous sommes finalement arrivés à Paris le chef de bord a dit qu'il serait possible de se faire rembourser et qu'Eurostar nous offrais un allé retour gratuit...J'ai donc fait toutes les démarches pour demander un remboursement qui m'a été refusé. C'est scandaleux, y a t-il des personnes qui sont dans la meme situation???

[cordelloz]

unbelievable!

[julitopepito]

suite du mail :

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension durant cette période difficile. Pensez à consulter notre site eurostar.com pour les informations et recommandations mises à jour. Cordialement, Nick MercerDirecteur commercial

[julitopepito]

Je prends le train demain, vendredi 24 décembre 2010, et voici le mail que j'ai reçu aujourd'hui de la part d'Eurostar :

Cher voyageur, Nous souhaitons vous informer de notre plan de transport pour demain, vendredi 24 décembre. Nous pouvons à présent à nouveau enregistrer les voyageurs pour le train indiqué sur leurs billets. Veuillez vous présenter en gare une heure au plus avant l’horaire de départ mentionné sur votre billet, car l’embarquement à bord des trains aura lieu dans l’ordre.

[mitsalex]

Ho oui ils aiment sa taper des queues !

[puffinpower22]

This is an embarressment! Those poor people. I was in Paris on the 17th December and it was heavy snow, worse than what we had in London and I had a ticket on the eurostar to get home that day. The train left Paris no problem despite the snow. I was expecting my train to be cancelled but it ran just fine, just had to travel a bit slower because of safety. Now look at this? Britain is a bloody joke when it comes to a bit of bad weather.

[ekszertervezoe]

@puffinpower22 its not juts Britain that fails to deal with the snow. I was queueing on the 20th in the morning, very lucky to just wait for 3 hours until departure. if there isn't a train coming through from the other side how do you think they supposed to run a service? I eventually stranded in Brussels with no one there having a clue how to get to Germany. Belgian and German train services cancelled one train after the other. It was an epic European joke I would say!

[15kardozo]

Frickin hell ! Thank God I changed my trip to next week.. I was suppose to be there on that day, but with the snow, I changed it.

[petujaymz]

@15kardozo

BULLSHIT!

[15kardozo]

@petujaymz smd dumbass

[DGSE]

Et regardez la date de cette vidéo :?v=yPscfAVC56Y

[DGSE]

Quelle horreur !!

Je pige pas ils n 'auraient pas plus vite fait de prendre un ferry à Douvres?

[MsJacouille]

Bonjour !mon train était prévu le 21/12/10 en gare de ST pancras nous avons choisi de ne pas faire la queue et de prendre un train de banlieu jusqua Douves puis le Fery jusqu'a Callais puis remonter en rer jusqu'a Paris !Cous Total 546 euro pour 6 personne et 24 heure de voyage !!Mais a part sa tout va bien nous sommes arrivé aujourd'hui a 18 heure Nous remercions la compani Eurostar !!

[jby75015]

J'y étais aussi. Je devais initialement prendre le train à 16h20 la veille, mais une foule immense dans la gare. Nous sommes revenus à 4h30 du matin pour prendre le 1er train. Déjà une foule énorme mais au moins nous étions à l'intérieur. Nous avons pris le 2ème train qui est parti à 7h30, arrivée à Paris : 13h.

Finalement "seulement" 3h d'attente entre l'arrivée à la gare et le départ, on s'en sort pas mal !

[julitopepito]

@jby75015 -> Donc si je comprends bien, les gens restent faire la queue la nuit ?! On n'est pas sortis de l'auberge...

[jby75015]

@julitopepito ceux qui ne peuvent pas rentrer à l'hotel ou chez eux en plus des gens très très prévoyants oui... le pire c'est qu'on a vu des gens dormir sur des bancs, tellement crevés qui ne se sont pas réveillés alors que le monde affluait... la double peine en se réveillant...

[vantax]

c'est du delire ..... on va tous passer noel a londres!

[julitopepito]

@vantax -> J'ai mon billet pour vendredi matin ! J'espère que d'ici là on sera revenu à la normale !! ☺

[jby75015]

@julitopepito -> je te le souhaite, je ne veux pas te décourager mais une vendeuse dans un magasin nous a dit que l'année dernière lorsque 2 eurostar étaient restés bloqués sous le tunnel pendant 13h, il a fallu 1 mois pour réguler de nouveau le flot des passagers... et ce n'était pas en période de Noël...

post tes vidéos et bon courage !

[alexgarfield00]

J'y étais. J'ai commencé la queue à 10h du matin, soit à 3min40s sur la vidéo. A 12h, j'étais vers 5min45s. Je suis resté en tout 5h dehors.

Nous n'avions quasiment aucune infos (même dans la gare) à part le message qu'on entend à 12:00.

On voit pas bien dans la vidéo, mais la gare aurait pu contenir 3fois plus de personnes et éviter qu'autant de gens fasse la queue dehors...

Merci à l'armée du salut qui offrait du thé et du café chaud gratuitement.

[julitopepito]

@alexgarfield00 -> En effet, et au tout début de la video, on voit une dame avec une poussette qui s'insère dans la queue... C'est terrible ! Après avoir filmé, j'ai discuté avec des gens, il y avait des personnes âgées notamment, totalement frigorifiées... Je n'ai pas vu l'armée du salut, mais ça me rassure qu'ils s'en soient mêlés.

[faustina83]

j'y étais! 11h de queue, arrivée à Paris à plus de 2h du matin

[julitopepito]

@faustina83 -> ça ne m'étonne pas ! Quelle abnégation ! Je n'aurais jamais eu le courage !

[noodlehead84]

:) Ta video etait mentionne' dans un article de The Guardian "Heathrow says delays will continue".

[julitopepito]

@noodlehead84 -> J'ai regardé dans le journal, je n'ai rien vu ! Est-ce dans un site en ligne ?

[agr8mate]

Shame, Britain is a third world country