Me parece que es incongruente pedir clientes felices sin empleados felices.
También me pongo en los zapatos del dueño del negocio., qué dificil es encontrar empleados que amen lo que hacen., generalmente están solo fijos en un objetivo: la quincena.
Enfocarse en replantear el tipo de empleado que necesitamos para tener un buen servicio sería una excelente idea.
Es increíble pero ese trato al cliente sucede. Así como buscamos fidelizar al cliente, hay que trabajar en la fidelización del empleado. Porque si no tienes empleados satisfechos, nunca tendrás clientes satisfechos.
Me parece que es incongruente pedir clientes felices sin empleados felices.
También me pongo en los zapatos del dueño del negocio., qué dificil es encontrar empleados que amen lo que hacen., generalmente están solo fijos en un objetivo: la quincena.
Enfocarse en replantear el tipo de empleado que necesitamos para tener un buen servicio sería una excelente idea.
Gracias
Elizabeth Castillo
ClientesYa 1 year ago
Muy ilustrativos los ejemplos!
Es increíble pero ese trato al cliente sucede. Así como buscamos fidelizar al cliente, hay que trabajar en la fidelización del empleado. Porque si no tienes empleados satisfechos, nunca tendrás clientes satisfechos.
Saludos,
Nelson
MarketingClientes 1 year ago
Bueno!
Bambinos2010 1 year ago
mmmMe gusta Mucho el Video.
IntimoQuince 3 years ago
hola de nuevo yo este video tambien me inresesa pero esta cortado te pido si me lo puedes enviar por favo
q2taq2ta 4 years ago
video fundamento calidad
cheytoamor 4 years ago
atencion
Ciega09 4 years ago