Je suis client de Bell Internet, Sat, téléphone. Mes services fonctionnent #1. Au début j'ai eu quelques problèmes de factures et je les ai réglés tout est beau. J'ai eu des problèmes de factures avec Telus et Videotron par le passé et le pire service que j'ai eu est chez Videotron. Le problèmes est qu'ils se croient tlmt parfait qu'ils nous accusent sur le champ au lieu de se remettre en question. Bell s'est nettement amélioré, Quebecor peut crever.
Moi c'est avec Telus Mobilité qui me demande de payer des frais de rupture de contrats, 2 fois 500$, pour 2 téléphones défecteux. Ils sont d'accords que ce n'est pas de ma faute s'ils sont défecteux donc je dois m'arranger avec la compagnie du modèle de téléphone. Quand j'appelle les dites compagnie, ils me disent que le contrats est avec Telus... Et c'est reparti! :o(
J,ai pensé aux Petites Créances mais c'est pas gagné d'avance...
@Marilyn4Bonheur Tu as juste a citer le code civil et la loi sur la protection du consommateur. La raison, c'est que les téléphones fourni doivent avoir un vie raisonnable. La durée de vie raisonnable pour un téléphone cellulaire, le durée du contrat. De plus, le vendeur, Telus, est responsable autant du Téléphone que le fabricant. La loi, surtout le code civil, y fait référence, particulièrement les articles 1726 a 1759. Moi aussi, j'ai eu des problèmes avec Telus, du même genre.
@cmab0ne Merci du conseil mais c'est ce que j'ai fait et ils me disent qu'ils ne sont pas responsable. J'ai entamer une plainte aux petites créances. Quand j'ai voulu ramasser les preuves, je n'avais plus accès à mon dossier et bien sûr personne n'est coopératif.. Ils se sont arrangés que les preuves disparaissent. Trop de travail pour retrouver des documents sans être certaine que je vais être dédommagée...
Bell comparable a la GESTAPO ces compagnies la.Mais le pire c'est que tu té sentis obliger a t'excuser a cette charogne la par politesse mais lui ils ne c'est jamais excusé pour le tres mauvais service qu'il a donné.Bell va rester une grosse compagnie de crosseur comme a peu pres toutes les autres grosses corporations de marde qui pullulent notre société ils m'est arrivée la meme chose mais avec rien au bout de la ligne
Il y'a 5 ans on avait un service satellite avec Bell, mais on la cancelé. Tout le matériel leur a été rendu. La journée des funérailles de mon père, on reçoit un appel (après 5 ans) d'une agence de recouvrement comme quoi on doit une couple de centaines $ à Bell pour le matériel. Ma mère leur explique la situation, mais ils ne cessent d'appeler dans la journée, cela dure depuis 2 semaines. et j'ai été stupéfaite par leur manque de professionnalisme et leur arrogance lorsqu'une fois j'ai répondu.
moi je lsais pk bell te mette en attente si si longtemps , cest que plus de temps tu passe au telephone plus ta facture de telephone augmente et a qui tu paye ta facture ? a bell et oui belle arnaque
C'est le monde à l'envers si tu dois t'excuser auprès de Timothé. C'est a lui de s'excuser. S'il a fait le choix sans scrupule de travailler chez Bell, cette compagnie d'escrocs, il doit assumer le mépris qui lui revient. Quand aux personnes qui te reproche d'avoir dit tout haut ce que tout le monde pense tout bas, elles sont sans doute aussi dénuées de scrupules que ce Timothé et elles méritent tout autant notre mépris.
J-F tu n'as pas à t'excuser... ton propos est tout à fait justifier on nous promet mer et monde mais ces promesses ne tiennent plus un coup qu'on adhère.......le gentil qui t'a rappeler... c'est que de la frime comparer aux efforts et pertes de temps que tu as subit pour te faire entendre...j'ai trop hâte d'entende la saga avec vidéotron un autre belle cie de prometteux mais de petits faiseux...J'en sais quelque chose...
Bravo J-F !!! Tu dit tout haut se que bien des gens disent tout bas!! Tu a reçu ton rembourssement parce que tu es une personalité connue mais en déployant bien des efforts, imagine toi, monsieur et madame tout le monde, comment c'est compliqué pour se battre contre ce géant qui est BELL. Que le peuple se réveillent et se battent contre les gouvernements crosseurs et les corporations malhonête! Votez PLG (Partie pour la Gloire) pour ceux et celles qui le peuvent.
jparri que tu trvail avec eux ta dla famille qui le fait alors arrete dessayer de dire le contraire!! bell lo c dlostie dcris da marde avouons le une fois pour toute et arretons de tourner autours du cris de pot!!!!
vous riez mais je suis avec bell et ils on respecter l'entente du depart contrairement a videotron qui ma charger les boites et toutes et puis ils nont pas respecter le montant de debut
Tu as tout à fait raison, je trouve que la lettre que tu as écrites était des plus professionnelles et juste, je n'aurais jamais pu écrire une telle lettre moi même, MERCI. Moi j'ai changé pour une autre compagnie et pour le même prix soit 150$ j'ai téléphone, internet haute vitesse et la télévision totalement équipé ! et quand ils me rappellent pour me ravoir, je leur dit que c'est une bande de voleurs, pardons aux employés mais ce qu'il dit est la vérité.
J'aurais pas mieux dit.... tu résumes bien ma pensé... je me reconnais en toi (sauf votre respect), et je te respecte.... Tu as le sens critique, tu vois bien l'envers de la médaille et ce 2e vidéo démontre le sérieux de ta démarche et l'intégrité de tes propos... Pour moi, t'es pas un gros "cave" ;) lâche pas mon homme, tu l'as l'affaire!
ayoye .. lache pas criss c ca qui veule lol faut savoir quoi leurs dire c tout hehehe et dit toi quand ils te met en attente c qui decompres c tout .. je c ma chum travaille chez bell mobilier et a travaillais chez startech a hawksburry et aussie jais pour mon dire tu travaille pour kkun tendose leur propos taplique leurs regle de merde bin tu tatend a recevoir des come back lol anyways tu vien de leurs donner raison lol
lol J'ai appelé déjà express vu, j'ai attendu. Le lendemain, sur mon répondeur, quelqu'un a appelé de espress vu pour savoir si j'ai eu un bon service.
J'ai pas perdu mon temps à rapeller.
Ils devraient engager plus de monde pour répondre, ils auraient pas besoin de monde pour rapeller lol
Videotron et BELL envoye beacoup de leurs service a la clientel au Philipines, Inde, Egype etc. alors cest certain que le niveau de service nest pas adequate, Rogers par exemple garde tous les Jobs au Canada et na pas de centre dappelles nulpart dautre au monde et pour moi cest important
@martpav ah ouais? dit moi quel département n'est pas aux canada? Pas bell mobilité et aniway ses normal que le monde chiale ca fait plus longtemps que bell est établit et bell a largement plus de client lolllll donc plus de chialeux ;)
@carloux18 en passant Bell Mobilite n'est pas la compagnie qui a le plus de clients, et aniway cest anyway en anglais! Est le monde chiale parce que c'est un service qui est largement inferieure, tu veut parler mobilite esseye de les appeler apres 9h voir qui va te repondre! lol
Videotron et BELL envoye beacoup de leurs service a la clientel au Philipines, Inde, Egype etc. alors cest certain que le niveau de service nest pas adequate, Rogers par exemple garde tous les Jobs au Canada et na pas de centre dappelles nulpart dautre au monde et pour moi cest important
Cher Bell.. je les ai appelé un matin parce que j'avais 30$ de 'frais d'utilisation' supplémentaires à ma facture pour des services Internet... J'ai attendu 13 crisses de minutes que quelqu'un me réponde pour me faire raccrocher la ligne au nez ! Chez nous on appelle ça des crève-faim! Bin contente de ne plus avoir de lien avec eux!
J'ai déjà eu des problèmes avec eux peu après que j'ai acheté mon nouveau téléphone cellulaire : je devais payer l'Internet mobile même si je l'utilise pas (environ 5$/mois). Alors je les ai appelé depuis mon cellulaire et je leur ai raconté pendant au moins 30 minutes que je veux pas d'Internet avec mon service prépayé. Ils ont fini par me bloquer l'accès à Internet et me débourser 25$ sur le solde de mon compte.
Moi, c'est avec Future Shop, que j'ai eu une histoire d'horreur et ce n'est que lorsque menacé de publier cette affaire sur internet, que, comme par miracle, j'ai obtenu satisfaction... Ça fa ke, faut jamais lâcher et se montrer rusé!
@Pit12317 Je suis d'accord à 100%. Arrogance!Oui ils sont arrogants! Je suis indigné depuis que je suis cliente avec Eux.Dois-je être une personnalité afin d'obtenir service?! Sentiment d'impuissance! Le problème:Politique du deux poids deux mesures...Bell a une politique de piège. Se donne le droit de modifier nos contrat sans préavis et nous prisonnier de ce dit contrat!! Il faut se réveiller, arrêter de faire l'autruche la tête dans le sable! Faut arrêter de prendre les gens pour des caves.
merci M. Mercier de dire tout haut ce que ceux pense tout bas. Je suis malheureusement daccord avec vous sur nombre de point et même si cela ne parraît pas toujours dans vos discourts
, vous êtes un homme très instruit et qui sait de quoi il parle. Vous semblez à jours dans les developpement politique et économique et j'aime votre conclusion.
j'ai eu de la difficulté avec le service telephonique de bell mais aucun avec la messageries instentané. dsl pour mes fautes d'orthographe.
bah personelement je trouve que tu t'est tres bien tirer de cetet hitoire et bien réagit.On a pas tous un statut comme toi.vrai. ALors c'est bien aimable de au moin parler pour le peuple.Sinon,pour ma part ma solution est une solution a envisager puisque sa marche pas mal bien,je suis CLIENT d'une compagnie a palier multiple du nom de ACN.Mais je doit avouer que coter service a la clientel,c'est la coche...Je me fait répondre en francais,par du monde qui viennent d'ici.En tk, sa mérite attention
bon ce pas compliquer tu prend pas de contract pis tachete une telephone comme te est independand et ces toi qui fait ce que tu veut ne jaimais siger de contract comme ca tuest libre
bon tous simplement le meuilleur moyen de, exuser lexpression ,mais diller avec ces ostie la ces de ne pas voir de contrat t'achette le tellephone pis tu prend une entente au mois mois tu peu partir quant tu veut les contract cé dla marde achete une telephone pis tu dille apres ce ca la solution
bon tous simplement le meuilleur moyen de, exuser lexpression ,mais diller avec ces ostie la ces de ne pas voir de contrat t'achette le tellephone pis tu prend une entente au mois mois tu peu partir quant tu veut les contract sbcé dla marde achete une telephone pis tu dille apres ce ca la solution
J'était avec Bell, Vidéotron m'offrait mieux pour moins cher, j'ai demandé un rabais à Bell et ils ont refusé, alors jai quitté Bell et maintenant ils me harcèlent et m'offre mieux de ce que je leur ai demandé pour rester avec eux...
Maintenant quand ils m'appellent (à tous les mois presque) je dis ''un instant s.v.p.'' et je continue mes occupations, en laissant le combiné ouvert... Une fois, le haitien était encore au bout du fil après 20 minutes lol
vraiment je vais dirre comme surment plusieurs tu n'a vraiment pas à t'excuser tu n'a seuleument fait qu'exprimé ton m'écontentement et je suis fier que aujourd'Hui il est encor des québécois capable de s'exprimer comme tu le fait continue comme sa j-f et je vais te dirre tout de suite il n'y a pas grand personne qui t'Arrive à la cheville dans se domaine.
Une fois il était 19h50 puis passé huit heure je devais ne pas payé mais je me suis dit que c'était pour ne plus être facturé et bien eux m'ont chargé 45 dollar pour un appel de 1heure . Je les ai jamais payé puis accumuler un compte de 200 dollars avant qu'il me déconnecte .Les agences de recouvrement n'ont rien eu également maintenant je dépense ce que j'ai rien d'autre . J'ai gagné mais a la guerre il faut faire des sacrifice.
Juste cette semaine quand ma copine a appeller bell (elle a du prendre une journée de congé ..) et ses fait dire quelle va payé 100$ de frais pour telephone, 100$ satélitte et 100$ internet pour bris de contra pcq il lui manque UN mois! le COMBLE cest quelle doit payé UN mois de plus pcq elle a appeller 3 jours trop tard pour son "mois de facturation" TROUVEZ L'ERREUR?! Un autre fois ou il me chargais pour un numéro de téléphone pas a moi lol ."oui moé mouesieu écoutay cay la politique".. lol
À 4:00, je suis en désaccord, oui c'est long poursuivre une compagnie pour 200$, mais elles DÉTESTENT cela, j'ai poursuivi une compagnie de construction pour 175$ et un agent de voyage pour 500$, oui j'ai perdu du temps mais j'ai gagné et si personne ne le fait, rien ne changera. Aller aux petites créances, c'est ramener tout le monde au même pouvoir, rien de stressant si tu es préparé, lorsque tu gagnes ils te remboursent même les frais du départ PLUS tu as des intérêts sur les montants dus...
Ben moi la jva tdire mon homme que jtrouve vraiment que ta été tres compréhensif moé bell mon faite chier i too jais eu 600 $ de frais de résilation de contra javais une facture de 125 kié monté a 1001 $ en 2 mois c allucinant tk tout sa pour dire que jtrouve que tu te controle pomal malgré les personnage ke tu joue dans tes sketch Mais entre toi pi moi l'économie c de la marde C la chaine qui nous empeche davancer dans l'histoir !!!!!
J'ai téléphoné chez Bell il y a quelques temps j'avais un nouveau modem pour internet. J'étais incapable de rétablir la connexion sans-fil. J'ai téléphoné à 2h pm et j'ai fini à 5h pm. J'ai été mis en attentes au moins 8 fois et à chaque fois on me disait "veuillez patienter, je cherche les informations. Les sois disant "expert" en Mac on été incapable de regler mon probleme. En attente j'entendais 3-4 personnes parler entre eux et rigoler et non de la musique. Je trouvais sa bizzare.
C'est quoi la dernière phrase que tu dis dans ta description? Tu dis : J'aimerais mieux que tout le monde m'aime mais bon...
Je suis certain que plus de personne t'aime, que de personne qui ne t'aime pas.
C'est normal de s'énerver et de faire des erreurs ça montre que tu es humain ;).
Tu as des belles qualitées aussi et ça en prend comme toi qui ont pas peur de parler. En tout cas juste pour te dire de pas trop te repprocher de choses. On est avec toi :)
Hey jf, je trouve que tes videos sont bon et completement vrai, j'ai les meme problemes mais avec leur internet, je crois que je vais changer pour videotron ou de koi de meme. antouka continu ton bon travail :p
Je travaille chez Bell Solutions Techniques (téléphone) et je dois dire que tu représentes un idol pour moi qui devrait être au Sein de notre syndicat.. Imagine toi donc.. un employé qui aime sa job mais qui méprise son employeur.. c'est la majorité de nous.
J'ai jamais tripé sur ton genre d'humour... mais là, serieusement, RESPECT !!! Sa me surprend de ne pas avoir entendu un p'tit sacre ou 2 a trevers le tout... sa aurait été de circonstance...lol
Moi je te trouve bien correcte et si plus de Québécois se tenait comme ça nous serions un peuple fière, donc inquiète toi pas pour tes niaisseries des fois et continue ta belle job...
je fait du service a la cliente de videotron je veux pas defendre la companie pcq aucune companie de teledistribution est parfaite ... mais pour les changement de contrat il ny que bell qui font sa
videotron ne modifie pas les terme dun contrat et si jamais sa arrive il y a des lettres qui son envoyer au client
mais c est vrai que les companie comme bell videotron telus rogers et star choices on tous et beaucoup de deafaut
@28taken Cela fait deux ans que j'habite en Alberta, mais quand j'habitais au Quebec, j'avais un compte Internet avec Videotron. Non seulement la facture etait-elle bien trop chere (80$/mois) juste pour avoir une connexion sans limite de telechargement par mois, mais en plus ils m'ont envoye une lettre pour me dire que leurs termes avaient changes; soudainement, ma connexion avait une limite mais le prix restait pourtant le meme et je devait payer encore plus cher pour ne plus avoir de limite.
t'as pas à t'excuser il l'a chercher ce gars de Bell la les compagnies nous volent et quand on est pas satisfait on doit payer la compagnie pour les mauvais services rendu pour s'en departir wow minute la... On recoit un service merdique et on doit payer en plus pour s'en aller me semble ca devrait être à eux de nous dédomager
J'aimerais mieux que tout le monde m'aiment mais bon! Pour que tout le monde t'aime Jeff tu dois être un hypocrite. Je ne crois pas que c'est le cas en ce qui te concerne et personnellement j'aime mieux une vérité garoché qu'un mensonge bien songé. Tu fais un excellent travail d'humoriste et si tu peux te servir de ta popularité pour aider à changer des choses, Tant mieux. ( Pasko )
Même affaire ici. Abonné illimité en automne 06, et au printemps 07 une facture salée avec des frais de bande passante exhorbitants. Je dois dire que j'ai eu du service courtois, mais la réponse était tout de même catégorique: Remboursement des frais non désirés, mais maintien de la limite (60Go). Puis ils m'ont proposé une offre tentante quelques temps après. Juste avant de dire oui, je pose la question de la limite. Réponse: baisse à 30Go. Voulaient encore me four-voyer!!
indiglo93 té donc bin un esti de cabochon!!!! ta rien compris pentoute, le vidéo avais pour but du dénoncer les arnak de la compagnie belle oui monsieur mercier a une façons à lui de dire les chose mais dans ce vidéo est plus interessant et prévenant que drole!!!
Enfin !!! Toi t quelqu'un en maudit . Bravo de denoncer la capacite de ces compagnies a fourrer le monde . J'ai ete victime moi aussi de bell mobilite et ce n'est pas encore finis. Ca prend de mon temps ,ca l'aboutis a rien et ca mcrinque en calisse . Merci d'avoir denoncer ces grosses compagnies milliardaire qui nous offre un service ,qui est inexistant .
Bell c'est très chiant. Ils m'ont offert Internet illimité il y a quelques années, et ils ne peuvent pas modifier le contrat sans mon accord, je télécharge énormément et ils perdent peut-être de l'argent, mais c'est dans le contrat. J'ai fréquemment des coupures internet d'une minute (d'une fois par 2 heures à une fois par trois minutes environ) et c'est très tanant.
Je me muni de mon téléphone, j'appelle Bell. Ils me mettent en attente, etc. Ils m'expliquent que je dois changer de contrat pour qu'ils viennent réparer. Je me dis que je préfère garder les coupures que prendre un contrat hyper cher car je télécharge plus d'un GO par jour.
Curieux de voir d'où ces coupures viennent, j'ai fini par comprendre : elles viennent directement de Bell, mais personne d'autre ne les a. La solution la plus probable : ils les font eux-même pour me faire changer de contrat. À bon entendeur.
Honnetement...la, TOUTE les compagnie on un service de marde!!! Fido, Rogers, Bell, Videotron, Telus. Fak dans le fond-la...tu check le cell que tu veux pi le forfait passe anyways, tu vas avoir des problemes avec...
Vous n avez pas a vous excuser de rien. Bell sucks tellement et tous leurs Thimoté doivent comprendre qu il travaille pour une companie de merde et que leur future carierre va en souffrire.
En tout cas je sais pas quels problèmes tu as eu avec Vidéotron J-F mais je n'entends que des mauvaises critiques contre Bell et que des bonnes critiques envers vidéotron et moi la première dans ma famille on a eu des problèmes avec Bell et depuis qu'on a vidéotron, bye bye les problèmes!
Lorsqu'on a passé de la basse à la haute vitesse avec Bell, ils nous ont facturé 1 mois de haute vitesse alors qu'on n'étaient même pas vraiment transféré là-dessus. Ils nous ont crédité le surplus, évidemment, mais c'est parce que ce sont des poursuites qu'ils auraient risqué en refusant. Combien de gens ont-ils pu avoir avec ces défaillances flagrantes dans leur service? Tout le monde ne se bat pas aussi activement pour obtenir son dû.
Bon jrisque de faire chier ben du monde en disant ca, mais bell, c'est pas juste dla marde...ok jai attendu 3 semaines pour avoir mon service internet alors que c'était supposé etre en moin de 48h, mais GRACE a leur service à la clientel, j'ai eu une extension pour payer ma facture (note; j'ai pas acces au crédit, jsuis mineur) bref, si j'avais pas eu cette extention la, jaurais du payer, et la j'aurais eu pratiquement juste des cannes de poissons comme repas cette semaine jusqu'a jeudi
C'est juste une façon pour eux de flatter les clients dans le sens du poil pour qu'ils aillent pas crier partout à quel point le service est défaillant. C'est pas normal que ça prenne 3 semaines avant de connecter ton internet. N'importe quelle autre compagnie aurait été plus rapide.
Tu n'avais pas à t'excuser. Tout ce que tu as fait était justifié. J'aurais fais la même chose, et tout le monde autour de moi aurait aussi fait la même chose j'en suis certain, mais avec un peu moins de vocabulaire encore ! (tu as quand même le tour de trouver des mots parfaits xD)
Ben d'accord! J'ai habité en Europe (Ex-Yougoslavie, Italie, Allemagne, etc) durant 2 ans puis je suis revenu au Québec.... c'est trop vrai! La nouvelle génération des enfants-roi du québec va finir par achever ce qui reste de francophonie. Moi je m'en sacre! Je parle 4 langues pis je criss mon camp d'ici d`s que possible! J'ai eu le même problème avec Bell cable/internet et j'ai dû payer 100$ pour mettre fin à mon contrat avant terme. Ça valait le coup!
@DetectiveJones Bien dit mon gars! Mais Jean-Francois Mercier a toujours eu les idées claires et un franc-parler. Il nous pousse tous à réfléchir. IL s'est calmé, selon moi, parce que l'histoire s'est tassée. Il dénonce l'injustice que nous avons tous déjà vécu. Il l'a fait de la bonne façon, évidemment, et je fait fréquemment de même. Je déteste et je rage contre l'incompétence, mais je sais aussi reconnaître l'amélioration.
@DetectiveJones pas féminisé... ''fif'' et ''politiquement Correct''... On peut pus rien dire sans frustrer quelqu'un...On peut presque même plus dire, par ex, des Sapins de noël sinon une ethnie va se sentir scandalisé et opprimé...et nous on accepte et on encaisse, car on est pas capable de ce tenir debout.C'est la ou en est rendu notre Petit Québec.
@DetectiveJones Je suis d'accord. Je dénonce aussi les pratiques de Bell Mobilité et ses partenaires.Concernant Tomothée, Monsieur Mercier lui a offert un beau cadeau car il a raison,Timothée n'aurais jamais répondu par écris ce qu'il a répondu à Jean-François, s'il avait agi selon les règles de l'Art du service à la clientèle et le respect des engagement de la compagnie envers ses clients fidèles.Timothée s'est exposé à une lumière qui , j'espère a allumé son partenariat avec l'attitude de Bell
@belleshaman suite... J'espère que Timothée a un peu de reconnaissance car au fond, Monsieur Mercier avait de l'empathie l'égard des employés vulnérables qui se font influencer à agir de façon malhonnête, ou arrongante dans le but d'obtenir, de mieux manipuler les clients! Timothée, ta place n'est pas au sein de Bell. Qui aime agir de la façon dont Bell agi envers sa clientèle? Cela est involutif. On évolu en faisant un travail qu'on aime. Bravo M. Mercier et meilleures des chance à Tim..et cie
@virgile2002 je mexcuse mais il a raison, faut ladmettre que sur plusieurs points le quebec fait dur, notre probleme cest que quand on est en criss on chiale mais on agis pas, et quand quelqu'un a assez de couille pour agir, bin criss faut qui s'excuse parce que cétait inaproprié. Bin ta pédale tu peux te la mettre dans le cul, ce gars la à eu 86 thumbs up et c'est pas pour rien.
Tout d'abord, il faut arrêter d'exiger que les hommes adoptent des valeurs féminines. Dès qu'une québécoise a un homme dans les mains, elle fait tout pour le dompter, l'écraser, le féminiser, le castrer.
Personellement, j'en ai fini avec la matronne québécoise. La lutte pour le pouvoir dans un couple ne m'intéresse pas.
que dire de BELL MARDE ! 2 fois jlé appel depuis mon contrat qui est fini ! pour qu il arret de facturer, et a chaque mois jrecois encore des facturations ! aujourd hui jleur ai appeler ! j'espere c la derniere fois !
arrête de t'excuser, SIMONAC... J'ai tellement eu d'ennuis avec cette compagnie de marde ! Rien de pire que Bell, ce sont des ESCROCS. Y était temps que quelqu'un leur tombe dessus ! Enfin!
malheureusement je ne suis pas connu, ne passe pas à la tv et n'obtiendrai donc pas gain de cause...
Tout ce que je peux faire c'est du Web bombing BELL ESCROCS NOTOIRES, en espérant qu'un max de personnes suivent en linkant cette page depuis leurs sites. BELL VOLEURS.
j'aimerais sincèrement que ma parole vaille plus chère que celles de ceux qui ont critiqué ton intervention précédente. même si tu t'es emporté lors de la rédaction de l'une de tes missives, tes sentiments étaient 100% justifiés *même si tu aurais dû attendre de te calmer avant de l'écrire :P*. tu n'aurais pas pu le faire avec plus de classe et c'est pour cette raison que tu mérites mon plus profond et humble respect, ainsi que celui de tant d'autres. bravo, tu es un exemple !
TÉLUS meilleur service que bell mais c'est du pareille au meme
ROGERS service 24 sur 24, 7 sur 7. 364 jours par année !
Tk... chacun trouve son compte a quelque part :P il n'y a pas vraiment de compagnie meilleur que d'autre seulement la technologie qui change. Perso vive le GSM !
C'est a vous de trouver ce que vous chercher, c'est sa le problème il est presque impossible d'avoir un forfait sur mesure sans que sa coute 2 bras et 2 jambes ! ...
Les FAMEUX services à clientèle... je me suis aussi battu pour une arnaque pareille. J'ai gagné également, mais au prix de sueurs, de lettres ouvertes et de téléphones interminables avec des gens qui ne pouvaient, de toute évidence, pas m'aider. Vive le service en ligne!
Service a clientel Telus mobilité yé bon .. tk pour les 15 fois que j'ai appeller j'ai eu toute des bons! (j'appel souvent pour changer mes options, pas que j'ai des problemes hihihi)
ouais moi aussi vu que je fais affaire avec eux et toutes les fois que j'ai eux recours au service à la clientèle c'étais toujours un excellent service donc je voudrais voir ce que tu as eu comme problemes :/
Je fais la même job que lui et Jeff Mercier a complètement raison. C'est pourquoi je suis devenu un employé qui respecte la parole et l'honneur de la compagnie! Mon superviseur me hais mais je m'en crisse!
Jean-François, j'espère que t'es pas avec Bell mobilité. En tout cas, j'suis content d'avoir eu fait mon transfer de responsabilité avec bell débilité.
Mercier, de koi tu parles ke plein de monde tinsulte ta lair de po aimer ça! Y te connais à peine pis si tu leur crit sa dans face, y vont-tu sa fermer bien la criss de yeul! Son obligé de tinsulté par écrit au lieu d'dans ta face.. criss, t po faible le gros! On s'en criss de ske lmonde dit! Fait ske ta a faire pis coliss toé dé autre!
non sa ferais juste leur faire plaisir au innocent que toute ski savent faire c ''insulté et envoyer chier sans savoir'' ... Ya ben faite, les colons sla ferme, pis nous on ris d'eux :)
hahaha excuse toi surtout pas mon chum moi chui aller les voir en personne jai pété mon cell en deux pi jy ai mit dans les mains ...a ta kestion oui jaurai mieux aimer le kasser lui en 2 ... ce qui me met en criss c pa le cash ou le temps ke je perd mais limpression ke jai de parler a une ote personne ke celui au tell fait chier en pas de reponse
Wow... On a besoin d'un leader comme toi a la tete du pays. Quelle vision. On pourrait facilement se sortir de la crise avec une pareille mentalité...
Bell ces de la grosse MMMM! Je les ai laisser tomber parce que j'étais tanner de payer! Vive les concurents de Bell! À mort Bell!
clement320 1 week ago
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La vrais face de Bell mobilité TAPER SUR YOUTUBE : Bell Canada ou Bell Mobilité une compagnie de merde!
madelaineab 3 weeks ago
Peut-etre que selon vous bell a un bon service mais les compétiteurs sont vrm moin cher
syney17948 1 month ago
@syney17948
Je ne crois pas qu'il soit possible pour quelqu'un de vendre le service moins cher que Bell.
Essayez de les négocier!!!
xxpunterxx 4 weeks ago
Je suis client de Bell Internet, Sat, téléphone. Mes services fonctionnent #1. Au début j'ai eu quelques problèmes de factures et je les ai réglés tout est beau. J'ai eu des problèmes de factures avec Telus et Videotron par le passé et le pire service que j'ai eu est chez Videotron. Le problèmes est qu'ils se croient tlmt parfait qu'ils nous accusent sur le champ au lieu de se remettre en question. Bell s'est nettement amélioré, Quebecor peut crever.
jippyoo7 2 months ago
Moi c'est avec Telus Mobilité qui me demande de payer des frais de rupture de contrats, 2 fois 500$, pour 2 téléphones défecteux. Ils sont d'accords que ce n'est pas de ma faute s'ils sont défecteux donc je dois m'arranger avec la compagnie du modèle de téléphone. Quand j'appelle les dites compagnie, ils me disent que le contrats est avec Telus... Et c'est reparti! :o(
J,ai pensé aux Petites Créances mais c'est pas gagné d'avance...
Marilyn4Bonheur 2 months ago
@Marilyn4Bonheur Tu as juste a citer le code civil et la loi sur la protection du consommateur. La raison, c'est que les téléphones fourni doivent avoir un vie raisonnable. La durée de vie raisonnable pour un téléphone cellulaire, le durée du contrat. De plus, le vendeur, Telus, est responsable autant du Téléphone que le fabricant. La loi, surtout le code civil, y fait référence, particulièrement les articles 1726 a 1759. Moi aussi, j'ai eu des problèmes avec Telus, du même genre.
cmab0ne 3 weeks ago
@cmab0ne Merci du conseil mais c'est ce que j'ai fait et ils me disent qu'ils ne sont pas responsable. J'ai entamer une plainte aux petites créances. Quand j'ai voulu ramasser les preuves, je n'avais plus accès à mon dossier et bien sûr personne n'est coopératif.. Ils se sont arrangés que les preuves disparaissent. Trop de travail pour retrouver des documents sans être certaine que je vais être dédommagée...
Marilyn4Bonheur 2 weeks ago
encore bell mobillité? haie gros cave té ou LA dans cuissine OU dans le coin de ton garage :))
aololoful 2 months ago
La morale de l'histoire est qu'on peut faire bien des profits en baissant ses culottes :)
remyroyster 3 months ago
Bell comparable a la GESTAPO ces compagnies la.Mais le pire c'est que tu té sentis obliger a t'excuser a cette charogne la par politesse mais lui ils ne c'est jamais excusé pour le tres mauvais service qu'il a donné.Bell va rester une grosse compagnie de crosseur comme a peu pres toutes les autres grosses corporations de marde qui pullulent notre société ils m'est arrivée la meme chose mais avec rien au bout de la ligne
redskyfalling 4 months ago
Il y'a 5 ans on avait un service satellite avec Bell, mais on la cancelé. Tout le matériel leur a été rendu. La journée des funérailles de mon père, on reçoit un appel (après 5 ans) d'une agence de recouvrement comme quoi on doit une couple de centaines $ à Bell pour le matériel. Ma mère leur explique la situation, mais ils ne cessent d'appeler dans la journée, cela dure depuis 2 semaines. et j'ai été stupéfaite par leur manque de professionnalisme et leur arrogance lorsqu'une fois j'ai répondu.
crossheart05 5 months ago
MERCI JF CONTINUE À DÉNONCER LES BASSESSES ET LES INÉGALITÉS!
yetiraper 5 months ago
moi je lsais pk bell te mette en attente si si longtemps , cest que plus de temps tu passe au telephone plus ta facture de telephone augmente et a qui tu paye ta facture ? a bell et oui belle arnaque
melanieroyer88 6 months ago
Bell.... Belle Marde ? XD
QuebecoisSti 6 months ago
@jeanfrancoismercier On te soutient J-F et c'est en faisant des vidéos de ce genre que ça peut faire réfléchir ceux qui nous servent mal.
lecool122 7 months ago
30 personnes du service a la clientele ont vu cette video
maxime1252514 7 months ago 18
salope de timoth.e
m en fou de bell timother c un chien sale de rat degout
madsenser 7 months ago
salope de timoth.e
madsenser 7 months ago
C'est le monde à l'envers si tu dois t'excuser auprès de Timothé. C'est a lui de s'excuser. S'il a fait le choix sans scrupule de travailler chez Bell, cette compagnie d'escrocs, il doit assumer le mépris qui lui revient. Quand aux personnes qui te reproche d'avoir dit tout haut ce que tout le monde pense tout bas, elles sont sans doute aussi dénuées de scrupules que ce Timothé et elles méritent tout autant notre mépris.
duboncineatremblant 8 months ago
J-F tu n'as pas à t'excuser... ton propos est tout à fait justifier on nous promet mer et monde mais ces promesses ne tiennent plus un coup qu'on adhère.......le gentil qui t'a rappeler... c'est que de la frime comparer aux efforts et pertes de temps que tu as subit pour te faire entendre...j'ai trop hâte d'entende la saga avec vidéotron un autre belle cie de prometteux mais de petits faiseux...J'en sais quelque chose...
mmemanon1 8 months ago
Ouin "la vie est bell" pour eux
Kynord 8 months ago
C'est cool de voir qu'il y a des gens comme toi qui est capable de dire se qu'il pense, continue J-F tu es génial !!!!!!!!
lepetitpoux 8 months ago
la vie est BELL et bien simple :)
carloux18 9 months ago
moi jtravail pour Bell et sont tous pareil...
NarutoUzumaki001200 9 months ago
Ta pas a t excuser bell ser dla grosse marde fini merci pour ce que tu a fait
aleco263 9 months ago
Bravo J-F !!! Tu dit tout haut se que bien des gens disent tout bas!! Tu a reçu ton rembourssement parce que tu es une personalité connue mais en déployant bien des efforts, imagine toi, monsieur et madame tout le monde, comment c'est compliqué pour se battre contre ce géant qui est BELL. Que le peuple se réveillent et se battent contre les gouvernements crosseurs et les corporations malhonête! Votez PLG (Partie pour la Gloire) pour ceux et celles qui le peuvent.
R3dketchup 9 months ago 3
J-F All the way Ca c'est un grand !
Mydisbigger2010 9 months ago
La dernière phrase c'est la meilleure...C'est tellement ça le nerf de l'la guerre!!
BigGenesse 9 months ago
Domage des excuses , le premier vidéo perd de sa valeur ! c'est de la marde et sa fini lah LOL
Myylou11 10 months ago
@450productionsbeats
jparri que tu trvail avec eux ta dla famille qui le fait alors arrete dessayer de dire le contraire!! bell lo c dlostie dcris da marde avouons le une fois pour toute et arretons de tourner autours du cris de pot!!!!
abdelhakbala 10 months ago 2
vous riez mais je suis avec bell et ils on respecter l'entente du depart contrairement a videotron qui ma charger les boites et toutes et puis ils nont pas respecter le montant de debut
450ProductionBeats 10 months ago
Tu as tout à fait raison, je trouve que la lettre que tu as écrites était des plus professionnelles et juste, je n'aurais jamais pu écrire une telle lettre moi même, MERCI. Moi j'ai changé pour une autre compagnie et pour le même prix soit 150$ j'ai téléphone, internet haute vitesse et la télévision totalement équipé ! et quand ils me rappellent pour me ravoir, je leur dit que c'est une bande de voleurs, pardons aux employés mais ce qu'il dit est la vérité.
cat11fine584 10 months ago
Venez voir nos sketchs humoristiques si vous voulez.
FilmsQC 11 months ago
J'aurais pas mieux dit.... tu résumes bien ma pensé... je me reconnais en toi (sauf votre respect), et je te respecte.... Tu as le sens critique, tu vois bien l'envers de la médaille et ce 2e vidéo démontre le sérieux de ta démarche et l'intégrité de tes propos... Pour moi, t'es pas un gros "cave" ;) lâche pas mon homme, tu l'as l'affaire!
Istari0825 11 months ago
ayoye .. lache pas criss c ca qui veule lol faut savoir quoi leurs dire c tout hehehe et dit toi quand ils te met en attente c qui decompres c tout .. je c ma chum travaille chez bell mobilier et a travaillais chez startech a hawksburry et aussie jais pour mon dire tu travaille pour kkun tendose leur propos taplique leurs regle de merde bin tu tatend a recevoir des come back lol anyways tu vien de leurs donner raison lol
GHOSTTOYS 11 months ago
lol J'ai appelé déjà express vu, j'ai attendu. Le lendemain, sur mon répondeur, quelqu'un a appelé de espress vu pour savoir si j'ai eu un bon service.
J'ai pas perdu mon temps à rapeller.
Ils devraient engager plus de monde pour répondre, ils auraient pas besoin de monde pour rapeller lol
danofor 1 year ago
Videotron et BELL envoye beacoup de leurs service a la clientel au Philipines, Inde, Egype etc. alors cest certain que le niveau de service nest pas adequate, Rogers par exemple garde tous les Jobs au Canada et na pas de centre dappelles nulpart dautre au monde et pour moi cest important
Bonne journee a tous!
martpav 1 year ago
@martpav Yes ! Je travaille chez Rogers, et le service à la clientèle est à Montréal pour le Québec.
cram2208 9 months ago
@cram2208 et?? bell mobilité tout les centre d'appel sont au canada ... au Québec pour les francophones dont Sherbrooke et Montréal LOL ... bravo
carloux18 9 months ago
@cram2208 moi aussi!
martpav 3 months ago
@martpav ah ouais? dit moi quel département n'est pas aux canada? Pas bell mobilité et aniway ses normal que le monde chiale ca fait plus longtemps que bell est établit et bell a largement plus de client lolllll donc plus de chialeux ;)
carloux18 9 months ago
@carloux18 en passant Bell Mobilite n'est pas la compagnie qui a le plus de clients, et aniway cest anyway en anglais! Est le monde chiale parce que c'est un service qui est largement inferieure, tu veut parler mobilite esseye de les appeler apres 9h voir qui va te repondre! lol
martpav 3 months ago
Videotron et BELL envoye beacoup de leurs service a la clientel au Philipines, Inde, Egype etc. alors cest certain que le niveau de service nest pas adequate, Rogers par exemple garde tous les Jobs au Canada et na pas de centre dappelles nulpart dautre au monde et pour moi cest important
Bonne journee a tous!
martpav 1 year ago 2
Pourquoi tu t'excuse envers Timothy?
Pourquoi est-ce qu'il faudrait être correct envers ces compagnies la?
Ya vraiment quelque chose qui tourne pas rond au Québec.
C'est visiblement l'argent qui mène tout, peu importe ce que le monde/compagnies disent.
esinfinity 1 year ago
Ils t'ont remboursé seulement car tu est connue,si s'aurait été un québecois normal comme moi et plusieurs autres, on aurait rien recu quand même ...
alexou1233 1 year ago 2
Cher Bell.. je les ai appelé un matin parce que j'avais 30$ de 'frais d'utilisation' supplémentaires à ma facture pour des services Internet... J'ai attendu 13 crisses de minutes que quelqu'un me réponde pour me faire raccrocher la ligne au nez ! Chez nous on appelle ça des crève-faim! Bin contente de ne plus avoir de lien avec eux!
misshossa 1 year ago
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misshossa 1 year ago
À quand vidéotron ?
RedSword69 1 year ago
J'ai déjà eu des problèmes avec eux peu après que j'ai acheté mon nouveau téléphone cellulaire : je devais payer l'Internet mobile même si je l'utilise pas (environ 5$/mois). Alors je les ai appelé depuis mon cellulaire et je leur ai raconté pendant au moins 30 minutes que je veux pas d'Internet avec mon service prépayé. Ils ont fini par me bloquer l'accès à Internet et me débourser 25$ sur le solde de mon compte.
spyfox777 1 year ago
moi j ai voullue m acheter une maison
j ai ete refuser car j ai fait ce que le gas tas dit(j ai ai pas payer)pis j ai une notte aux credit meme si j ai touts rembourser
cetait pas avec bell mais avec une des ces compagnie de marde
666gallosevil 1 year ago
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MrNutsKicker 1 year ago
Et Pan! dans l'nez! Bravo J-F M...
Moi, c'est avec Future Shop, que j'ai eu une histoire d'horreur et ce n'est que lorsque menacé de publier cette affaire sur internet, que, comme par miracle, j'ai obtenu satisfaction... Ça fa ke, faut jamais lâcher et se montrer rusé!
Linstrumentiste 1 year ago
Je t'envie DetectiveJones!!! Ich möchte dort leben!
Whitearabqc 1 year ago
@Whitearabqc
Halllo sorry, Ich habe deine nachrichte gerade gelesen. Ich bin hier in deutschland weil ich jetzt verheireitet bin !
DetectiveJones 1 year ago
DetectiveJones... Je t'envie... Wie hast du dort gefahren und wie schwer ist es?
Whitearabqc 1 year ago
Merci Jean-Francois Mercier, merci pour la franchise et pour qualité de vos textes qui veulent tout dire.
Pit12317 1 year ago
@Pit12317 Je suis d'accord à 100%. Arrogance!Oui ils sont arrogants! Je suis indigné depuis que je suis cliente avec Eux.Dois-je être une personnalité afin d'obtenir service?! Sentiment d'impuissance! Le problème:Politique du deux poids deux mesures...Bell a une politique de piège. Se donne le droit de modifier nos contrat sans préavis et nous prisonnier de ce dit contrat!! Il faut se réveiller, arrêter de faire l'autruche la tête dans le sable! Faut arrêter de prendre les gens pour des caves.
belleshaman 1 year ago
100% d'accord !!!!!!!!!!
dogystory 1 year ago
merci M. Mercier de dire tout haut ce que ceux pense tout bas. Je suis malheureusement daccord avec vous sur nombre de point et même si cela ne parraît pas toujours dans vos discourts
, vous êtes un homme très instruit et qui sait de quoi il parle. Vous semblez à jours dans les developpement politique et économique et j'aime votre conclusion.
j'ai eu de la difficulté avec le service telephonique de bell mais aucun avec la messageries instentané. dsl pour mes fautes d'orthographe.
metallmann231 1 year ago
bah personelement je trouve que tu t'est tres bien tirer de cetet hitoire et bien réagit.On a pas tous un statut comme toi.vrai. ALors c'est bien aimable de au moin parler pour le peuple.Sinon,pour ma part ma solution est une solution a envisager puisque sa marche pas mal bien,je suis CLIENT d'une compagnie a palier multiple du nom de ACN.Mais je doit avouer que coter service a la clientel,c'est la coche...Je me fait répondre en francais,par du monde qui viennent d'ici.En tk, sa mérite attention
bladefox24 1 year ago
bon ce pas compliquer tu prend pas de contract pis tachete une telephone comme te est independand et ces toi qui fait ce que tu veut ne jaimais siger de contract comme ca tuest libre
gcoss4 1 year ago
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bon tous simplement le meuilleur moyen de, exuser lexpression ,mais diller avec ces ostie la ces de ne pas voir de contrat t'achette le tellephone pis tu prend une entente au mois mois tu peu partir quant tu veut les contract cé dla marde achete une telephone pis tu dille apres ce ca la solution
gcoss4 1 year ago
bon tous simplement le meuilleur moyen de, exuser lexpression ,mais diller avec ces ostie la ces de ne pas voir de contrat t'achette le tellephone pis tu prend une entente au mois mois tu peu partir quant tu veut les contract sbcé dla marde achete une telephone pis tu dille apres ce ca la solution
gcoss4 1 year ago
J'était avec Bell, Vidéotron m'offrait mieux pour moins cher, j'ai demandé un rabais à Bell et ils ont refusé, alors jai quitté Bell et maintenant ils me harcèlent et m'offre mieux de ce que je leur ai demandé pour rester avec eux...
Maintenant quand ils m'appellent (à tous les mois presque) je dis ''un instant s.v.p.'' et je continue mes occupations, en laissant le combiné ouvert... Une fois, le haitien était encore au bout du fil après 20 minutes lol
Tiens ma gang de caves!
WeedyMellow 1 year ago 31
@WeedyMellow lol nice job man, c'est vraiment ce que bell mérite.
Pit12317 1 year ago
@WeedyMellow
Je sais pas s'il y a moyen pour empecher qu'ils t'appelent.
Tk, ca n'aide personne de faire ce que tu fais.
Bonne chance dans tes démarches!!!
xxpunterxx 4 weeks ago
vraiment je vais dirre comme surment plusieurs tu n'a vraiment pas à t'excuser tu n'a seuleument fait qu'exprimé ton m'écontentement et je suis fier que aujourd'Hui il est encor des québécois capable de s'exprimer comme tu le fait continue comme sa j-f et je vais te dirre tout de suite il n'y a pas grand personne qui t'Arrive à la cheville dans se domaine.
xavir5 1 year ago
Une fois il était 19h50 puis passé huit heure je devais ne pas payé mais je me suis dit que c'était pour ne plus être facturé et bien eux m'ont chargé 45 dollar pour un appel de 1heure . Je les ai jamais payé puis accumuler un compte de 200 dollars avant qu'il me déconnecte .Les agences de recouvrement n'ont rien eu également maintenant je dépense ce que j'ai rien d'autre . J'ai gagné mais a la guerre il faut faire des sacrifice.
quiquequo 1 year ago
Juste cette semaine quand ma copine a appeller bell (elle a du prendre une journée de congé ..) et ses fait dire quelle va payé 100$ de frais pour telephone, 100$ satélitte et 100$ internet pour bris de contra pcq il lui manque UN mois! le COMBLE cest quelle doit payé UN mois de plus pcq elle a appeller 3 jours trop tard pour son "mois de facturation" TROUVEZ L'ERREUR?! Un autre fois ou il me chargais pour un numéro de téléphone pas a moi lol ."oui moé mouesieu écoutay cay la politique".. lol
voyoncalisse 1 year ago
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voyoncalisse 1 year ago
À 4:00, je suis en désaccord, oui c'est long poursuivre une compagnie pour 200$, mais elles DÉTESTENT cela, j'ai poursuivi une compagnie de construction pour 175$ et un agent de voyage pour 500$, oui j'ai perdu du temps mais j'ai gagné et si personne ne le fait, rien ne changera. Aller aux petites créances, c'est ramener tout le monde au même pouvoir, rien de stressant si tu es préparé, lorsque tu gagnes ils te remboursent même les frais du départ PLUS tu as des intérêts sur les montants dus...
mmodnao 1 year ago
Bell c vraiment de la merde, T'as vraiment raison Jean francois, il fallait que quelqu'un fasse qqc pour les exposer
diassiau 1 year ago
lol :) le castor frustré!
halogamers 1 year ago 3
Ben moi la jva tdire mon homme que jtrouve vraiment que ta été tres compréhensif moé bell mon faite chier i too jais eu 600 $ de frais de résilation de contra javais une facture de 125 kié monté a 1001 $ en 2 mois c allucinant tk tout sa pour dire que jtrouve que tu te controle pomal malgré les personnage ke tu joue dans tes sketch Mais entre toi pi moi l'économie c de la marde C la chaine qui nous empeche davancer dans l'histoir !!!!!
arespower 1 year ago
men il ne faut pas que tu texcuse il faut que tu tine tes position
cedp815 1 year ago
J'ai téléphoné chez Bell il y a quelques temps j'avais un nouveau modem pour internet. J'étais incapable de rétablir la connexion sans-fil. J'ai téléphoné à 2h pm et j'ai fini à 5h pm. J'ai été mis en attentes au moins 8 fois et à chaque fois on me disait "veuillez patienter, je cherche les informations. Les sois disant "expert" en Mac on été incapable de regler mon probleme. En attente j'entendais 3-4 personnes parler entre eux et rigoler et non de la musique. Je trouvais sa bizzare.
Aburver 1 year ago 2
le castor frustré lol
bobbob53629 1 year ago
Tu nas pas daffaire a texcuser !!
Enfin quelquun qui porte ses culottes !!
Je sais de ton coté moi ! :)
chloe8745 1 year ago
mais... ils sont payés pour ça , recevoir des appel et des message problèmatique
01Wrong01 1 year ago
independantes comme les doigts d'une main sur une guitare... Bien dit!
kristyn299 1 year ago
He looks like Joe Rogan. lmao
nizepart0519 1 year ago
trop cool ton speech
sadiquebob 1 year ago
C'est quoi la dernière phrase que tu dis dans ta description? Tu dis : J'aimerais mieux que tout le monde m'aime mais bon...
Je suis certain que plus de personne t'aime, que de personne qui ne t'aime pas.
C'est normal de s'énerver et de faire des erreurs ça montre que tu es humain ;).
Tu as des belles qualitées aussi et ça en prend comme toi qui ont pas peur de parler. En tout cas juste pour te dire de pas trop te repprocher de choses. On est avec toi :)
tunderalex 1 year ago
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QcFrBestUnit 1 year ago
yeah man. respect...
Le problème c'est que le gouvernement qui met pas ses culottes...
Mais oubliez pas que...
C'est nous le gouvernement....
Évidemment c'est pas le cas en pratique, mais théoriquement si...
Alors c'est à nous de mettre nos culottes et de régler ce problème...
JFGag 1 year ago
tres bonne fin!!, j-m tu es un bon dictateur
jull23 1 year ago
@jull23 Grammar police : Orateur.
Rackdam 1 year ago
Venez signifier à Bell Canada votre exaspération!
Nous avons une fan page "Bell est une compagnie à problèmes"
TribaleCoriolissa 1 year ago
Hey jf, je trouve que tes videos sont bon et completement vrai, j'ai les meme problemes mais avec leur internet, je crois que je vais changer pour videotron ou de koi de meme. antouka continu ton bon travail :p
TOXIN0PAT 1 year ago
Je travaille chez Bell Solutions Techniques (téléphone) et je dois dire que tu représentes un idol pour moi qui devrait être au Sein de notre syndicat.. Imagine toi donc.. un employé qui aime sa job mais qui méprise son employeur.. c'est la majorité de nous.
Sacramente 1 year ago 2
J'ai jamais tripé sur ton genre d'humour... mais là, serieusement, RESPECT !!! Sa me surprend de ne pas avoir entendu un p'tit sacre ou 2 a trevers le tout... sa aurait été de circonstance...lol
amarzzata 1 year ago
Je vais allé voir son spectacle. Un bon gars avec des bonnes valeurs.
simy1234567890 1 year ago
Si seulement vous aviez la moindre idée de l'enver de la médaille...
paskounet 1 year ago
jj'aime ton affaire de la solution!
XD
chumopasemo 1 year ago
Allez rejoindre le groupe "Victime de Bell" sur facebook.
isabellehebert 1 year ago
Moi je te trouve bien correcte et si plus de Québécois se tenait comme ça nous serions un peuple fière, donc inquiète toi pas pour tes niaisseries des fois et continue ta belle job...
MrBenoit036 1 year ago 3
Bell c'est dla marde !??
Oui !!
mathieuwyers101 1 year ago 40
JFM c'est un exemple pour nous ! ^^
4dastyle2007 2 years ago 57
@4dastyle2007 Scuser j,ai peser trop vite sur le thumbs sa donner le thumbs down ca...
Herlastod 1 year ago
je fait du service a la cliente de videotron je veux pas defendre la companie pcq aucune companie de teledistribution est parfaite ... mais pour les changement de contrat il ny que bell qui font sa
videotron ne modifie pas les terme dun contrat et si jamais sa arrive il y a des lettres qui son envoyer au client
mais c est vrai que les companie comme bell videotron telus rogers et star choices on tous et beaucoup de deafaut
28taken 2 years ago
@28taken Cela fait deux ans que j'habite en Alberta, mais quand j'habitais au Quebec, j'avais un compte Internet avec Videotron. Non seulement la facture etait-elle bien trop chere (80$/mois) juste pour avoir une connexion sans limite de telechargement par mois, mais en plus ils m'ont envoye une lettre pour me dire que leurs termes avaient changes; soudainement, ma connexion avait une limite mais le prix restait pourtant le meme et je devait payer encore plus cher pour ne plus avoir de limite.
KurosanNitebird 1 year ago
Lol non moi je dit timothey la bien meriter ce que ta dit cetais la veriter juste Mais en autre terme
Chimikable 2 years ago
t'as pas à t'excuser il l'a chercher ce gars de Bell la les compagnies nous volent et quand on est pas satisfait on doit payer la compagnie pour les mauvais services rendu pour s'en departir wow minute la... On recoit un service merdique et on doit payer en plus pour s'en aller me semble ca devrait être à eux de nous dédomager
twobon 2 years ago 7
Wow très bien dit, rien à ajouté..! Du grand JFM
7SteveVai7 2 years ago 4
Merci.
arnaudfable26 2 years ago
T'a raison. Ce que tu dis c vrai c des crosseurs!!!
arnaudfable26 2 years ago 2
ouaille ta pomal raison que les compagny crosse pomal le system lun apres lautre
TheCaissiebone 2 years ago
J'aimerais mieux que tout le monde m'aiment mais bon! Pour que tout le monde t'aime Jeff tu dois être un hypocrite. Je ne crois pas que c'est le cas en ce qui te concerne et personnellement j'aime mieux une vérité garoché qu'un mensonge bien songé. Tu fais un excellent travail d'humoriste et si tu peux te servir de ta popularité pour aider à changer des choses, Tant mieux. ( Pasko )
DumpingGroundBand 2 years ago 2
changer vos services pour b2b2c, pas de limite , pas de contrat !
HipHopQuebecois101 2 years ago
Même affaire ici. Abonné illimité en automne 06, et au printemps 07 une facture salée avec des frais de bande passante exhorbitants. Je dois dire que j'ai eu du service courtois, mais la réponse était tout de même catégorique: Remboursement des frais non désirés, mais maintien de la limite (60Go). Puis ils m'ont proposé une offre tentante quelques temps après. Juste avant de dire oui, je pose la question de la limite. Réponse: baisse à 30Go. Voulaient encore me four-voyer!!
OCMElPolo 2 years ago
Bravo JF, et bravo aux commis a la clientele qui se sont forces pour te rendre ce qui t'es du.
DemonDNF 2 years ago
Tout simplement vrai.
Polyman92 2 years ago 2
indiglo93 té donc bin un esti de cabochon!!!! ta rien compris pentoute, le vidéo avais pour but du dénoncer les arnak de la compagnie belle oui monsieur mercier a une façons à lui de dire les chose mais dans ce vidéo est plus interessant et prévenant que drole!!!
gothben 2 years ago 2
Enfin !!! Toi t quelqu'un en maudit . Bravo de denoncer la capacite de ces compagnies a fourrer le monde . J'ai ete victime moi aussi de bell mobilite et ce n'est pas encore finis. Ca prend de mon temps ,ca l'aboutis a rien et ca mcrinque en calisse . Merci d'avoir denoncer ces grosses compagnies milliardaire qui nous offre un service ,qui est inexistant .
MrStupidbell 2 years ago
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ESTI KIÉ DROLE!!!!!!! HAHA
indiglo93 2 years ago
drôle !!!???? je pense que tu n'a rien compris de ce qu'il disait. Il ne dit rien de drôle, même que c'est triste...surtout la fin.
albaconty 2 years ago
y'as le tour denvoyé chier en restant poli y'est hot xD (oui jai compris ski di jsuis justep as obligé de ten faire part)
indiglo93 2 years ago
Bell c'est très chiant. Ils m'ont offert Internet illimité il y a quelques années, et ils ne peuvent pas modifier le contrat sans mon accord, je télécharge énormément et ils perdent peut-être de l'argent, mais c'est dans le contrat. J'ai fréquemment des coupures internet d'une minute (d'une fois par 2 heures à une fois par trois minutes environ) et c'est très tanant.
xgoodix 2 years ago 3
Je me muni de mon téléphone, j'appelle Bell. Ils me mettent en attente, etc. Ils m'expliquent que je dois changer de contrat pour qu'ils viennent réparer. Je me dis que je préfère garder les coupures que prendre un contrat hyper cher car je télécharge plus d'un GO par jour.
xgoodix 2 years ago 2
Curieux de voir d'où ces coupures viennent, j'ai fini par comprendre : elles viennent directement de Bell, mais personne d'autre ne les a. La solution la plus probable : ils les font eux-même pour me faire changer de contrat. À bon entendeur.
xgoodix 2 years ago 2
Honnetement...la, TOUTE les compagnie on un service de marde!!! Fido, Rogers, Bell, Videotron, Telus. Fak dans le fond-la...tu check le cell que tu veux pi le forfait passe anyways, tu vas avoir des problemes avec...
Gen035 2 years ago
M, Mercier
Vous n avez pas a vous excuser de rien. Bell sucks tellement et tous leurs Thimoté doivent comprendre qu il travaille pour une companie de merde et que leur future carierre va en souffrire.
mikemontreal99 2 years ago 3
En tout cas je sais pas quels problèmes tu as eu avec Vidéotron J-F mais je n'entends que des mauvaises critiques contre Bell et que des bonnes critiques envers vidéotron et moi la première dans ma famille on a eu des problèmes avec Bell et depuis qu'on a vidéotron, bye bye les problèmes!
Kiwi20111 2 years ago
la seul compagni de tel ki crose pas c koodo mobile et pour internet c vidéotron
salemarde 2 years ago
Lorsqu'on a passé de la basse à la haute vitesse avec Bell, ils nous ont facturé 1 mois de haute vitesse alors qu'on n'étaient même pas vraiment transféré là-dessus. Ils nous ont crédité le surplus, évidemment, mais c'est parce que ce sont des poursuites qu'ils auraient risqué en refusant. Combien de gens ont-ils pu avoir avec ces défaillances flagrantes dans leur service? Tout le monde ne se bat pas aussi activement pour obtenir son dû.
phil0013 2 years ago
Bell ya pas grand chose de positif xD J'ai pris une autre compagnie moi, quand internet crashais au 5 min, j'ai changer de compagnie :D
Ratrap21 2 years ago
Bon jrisque de faire chier ben du monde en disant ca, mais bell, c'est pas juste dla marde...ok jai attendu 3 semaines pour avoir mon service internet alors que c'était supposé etre en moin de 48h, mais GRACE a leur service à la clientel, j'ai eu une extension pour payer ma facture (note; j'ai pas acces au crédit, jsuis mineur) bref, si j'avais pas eu cette extention la, jaurais du payer, et la j'aurais eu pratiquement juste des cannes de poissons comme repas cette semaine jusqu'a jeudi
darki4 2 years ago
C'est juste une façon pour eux de flatter les clients dans le sens du poil pour qu'ils aillent pas crier partout à quel point le service est défaillant. C'est pas normal que ça prenne 3 semaines avant de connecter ton internet. N'importe quelle autre compagnie aurait été plus rapide.
phil0013 2 years ago
Tu n'avais pas à t'excuser. Tout ce que tu as fait était justifié. J'aurais fais la même chose, et tout le monde autour de moi aurait aussi fait la même chose j'en suis certain, mais avec un peu moins de vocabulaire encore ! (tu as quand même le tour de trouver des mots parfaits xD)
MickaelHimself 2 years ago
Quoi ??!! Mais tu n'as pas à t'excuser du tout à Timoty !!
Le Québec est VRAIMENT une société féminisée...Tellement que même une colère justifié est innacceptable ! Quelle société de merde.
Pas pour rien que je vis en Allemagne depuis maintenant 2 ans. En Allemagne, il est encore permis d'être un homme.
Du reste, Tomoty s'est comporté en arrogrant petit toutou et tu avais tout-à-fait le droit de lui dire.
DetectiveJones 2 years ago 102
@DetectiveJones
Ben d'accord! J'ai habité en Europe (Ex-Yougoslavie, Italie, Allemagne, etc) durant 2 ans puis je suis revenu au Québec.... c'est trop vrai! La nouvelle génération des enfants-roi du québec va finir par achever ce qui reste de francophonie. Moi je m'en sacre! Je parle 4 langues pis je criss mon camp d'ici d`s que possible! J'ai eu le même problème avec Bell cable/internet et j'ai dû payer 100$ pour mettre fin à mon contrat avant terme. Ça valait le coup!
DjNexa 1 year ago
@DetectiveJones Bien dit mon gars! Mais Jean-Francois Mercier a toujours eu les idées claires et un franc-parler. Il nous pousse tous à réfléchir. IL s'est calmé, selon moi, parce que l'histoire s'est tassée. Il dénonce l'injustice que nous avons tous déjà vécu. Il l'a fait de la bonne façon, évidemment, et je fait fréquemment de même. Je déteste et je rage contre l'incompétence, mais je sais aussi reconnaître l'amélioration.
DiscipleDeNemesis 1 year ago
@DetectiveJones Ouin pi dans le passé le québec est arrivé pi a éclatée l'allemagne alors ta rien à dire
flyffvshalo 1 year ago
@DetectiveJones Bravo toi t'as des couilles mon chum!
lierlierlierleir 1 year ago
@DetectiveJones pas féminisé... ''fif'' et ''politiquement Correct''... On peut pus rien dire sans frustrer quelqu'un...On peut presque même plus dire, par ex, des Sapins de noël sinon une ethnie va se sentir scandalisé et opprimé...et nous on accepte et on encaisse, car on est pas capable de ce tenir debout.C'est la ou en est rendu notre Petit Québec.
myzaroth 1 year ago
@myzaroth
Tout à fait d'accord avec toi !
DetectiveJones 1 year ago
@DetectiveJones Ich stimme zu! Du hast viel Glück!
Whitearabqc 1 year ago
@DetectiveJones Je suis d'accord. Je dénonce aussi les pratiques de Bell Mobilité et ses partenaires.Concernant Tomothée, Monsieur Mercier lui a offert un beau cadeau car il a raison,Timothée n'aurais jamais répondu par écris ce qu'il a répondu à Jean-François, s'il avait agi selon les règles de l'Art du service à la clientèle et le respect des engagement de la compagnie envers ses clients fidèles.Timothée s'est exposé à une lumière qui , j'espère a allumé son partenariat avec l'attitude de Bell
belleshaman 1 year ago
@belleshaman suite... J'espère que Timothée a un peu de reconnaissance car au fond, Monsieur Mercier avait de l'empathie l'égard des employés vulnérables qui se font influencer à agir de façon malhonnête, ou arrongante dans le but d'obtenir, de mieux manipuler les clients! Timothée, ta place n'est pas au sein de Bell. Qui aime agir de la façon dont Bell agi envers sa clientèle? Cela est involutif. On évolu en faisant un travail qu'on aime. Bravo M. Mercier et meilleures des chance à Tim..et cie
belleshaman 1 year ago
@DetectiveJones ta yeule criss de pedal
virgile2002 1 year ago
@virgile2002 je mexcuse mais il a raison, faut ladmettre que sur plusieurs points le quebec fait dur, notre probleme cest que quand on est en criss on chiale mais on agis pas, et quand quelqu'un a assez de couille pour agir, bin criss faut qui s'excuse parce que cétait inaproprié. Bin ta pédale tu peux te la mettre dans le cul, ce gars la à eu 86 thumbs up et c'est pas pour rien.
Z0mByZ 1 year ago 2
@DetectiveJones kesser tu criss en allemagne??
Folomir 1 year ago
@DetectiveJones
Féminisé?!?!tu pouvais sois dire sa ou farmé ta yeul en?!?!
huguesbeau 1 year ago
@DetectiveJones c'est moi ou t'es sexiste ?
seymourLlama 1 year ago
@DetectiveJones
et quesse que les femmes qui aiment les vrais mâles sont censées faire? déménager en allemagne?
TheChapeaumelon1 1 year ago
@TheChapeaumelon1
Tout d'abord, il faut arrêter d'exiger que les hommes adoptent des valeurs féminines. Dès qu'une québécoise a un homme dans les mains, elle fait tout pour le dompter, l'écraser, le féminiser, le castrer.
Personellement, j'en ai fini avec la matronne québécoise. La lutte pour le pouvoir dans un couple ne m'intéresse pas.
Ah ouais. Il y a des exeptions. Pas beaucoup.
DetectiveJones 1 year ago
que dire de BELL MARDE ! 2 fois jlé appel depuis mon contrat qui est fini ! pour qu il arret de facturer, et a chaque mois jrecois encore des facturations ! aujourd hui jleur ai appeler ! j'espere c la derniere fois !
heon71 2 years ago
Hey JF, c'est quand tu envoie le vidéo sur Vidéotron?
J'veux vraiement voir ça. J'aimerais avoir des nouvelles merci.
toxikblood 2 years ago
arrête de t'excuser, SIMONAC... J'ai tellement eu d'ennuis avec cette compagnie de marde ! Rien de pire que Bell, ce sont des ESCROCS. Y était temps que quelqu'un leur tombe dessus ! Enfin!
verthuyone1 2 years ago 5
T'as raison mon service internet Bell plante toujours colise !
SCWarkos 2 years ago
Parles en de tes affaires avec Vidéotron !! xD
heavywarriors 2 years ago
He oui Bell mobilité sont vraiment des enfoirés!
malheureusement je ne suis pas connu, ne passe pas à la tv et n'obtiendrai donc pas gain de cause...
Tout ce que je peux faire c'est du Web bombing BELL ESCROCS NOTOIRES, en espérant qu'un max de personnes suivent en linkant cette page depuis leurs sites. BELL VOLEURS.
youmetube 2 years ago 4
j'aimerais sincèrement que ma parole vaille plus chère que celles de ceux qui ont critiqué ton intervention précédente. même si tu t'es emporté lors de la rédaction de l'une de tes missives, tes sentiments étaient 100% justifiés *même si tu aurais dû attendre de te calmer avant de l'écrire :P*. tu n'aurais pas pu le faire avec plus de classe et c'est pour cette raison que tu mérites mon plus profond et humble respect, ainsi que celui de tant d'autres. bravo, tu es un exemple !
Gab01 2 years ago
BELL service a la clientèle de marde
TÉLUS meilleur service que bell mais c'est du pareille au meme
ROGERS service 24 sur 24, 7 sur 7. 364 jours par année !
Tk... chacun trouve son compte a quelque part :P il n'y a pas vraiment de compagnie meilleur que d'autre seulement la technologie qui change. Perso vive le GSM !
C'est a vous de trouver ce que vous chercher, c'est sa le problème il est presque impossible d'avoir un forfait sur mesure sans que sa coute 2 bras et 2 jambes ! ...
CharlesLapriseBleney 2 years ago
LE CASTOR FRUSTRER LOLOL
alamiadam333 2 years ago 2
Les FAMEUX services à clientèle... je me suis aussi battu pour une arnaque pareille. J'ai gagné également, mais au prix de sueurs, de lettres ouvertes et de téléphones interminables avec des gens qui ne pouvaient, de toute évidence, pas m'aider. Vive le service en ligne!
elviswong98 2 years ago
Service a clientel Telus mobilité yé bon .. tk pour les 15 fois que j'ai appeller j'ai eu toute des bons! (j'appel souvent pour changer mes options, pas que j'ai des problemes hihihi)
r3dw0lf88 2 years ago
j'ai hâte de voir ton vidéo sur vidéotron :D
bathezu666 2 years ago
ouais moi aussi vu que je fais affaire avec eux et toutes les fois que j'ai eux recours au service à la clientèle c'étais toujours un excellent service donc je voudrais voir ce que tu as eu comme problemes :/
mudkik 2 years ago
Les OSTI de limites de téléchargement, TABARNACK.
bledking 2 years ago 4
Méprisant envers Timotei?
Fuck Timotei calvaire!
Je fais la même job que lui et Jeff Mercier a complètement raison. C'est pourquoi je suis devenu un employé qui respecte la parole et l'honneur de la compagnie! Mon superviseur me hais mais je m'en crisse!
porcsale 2 years ago 6
ya po bsoin de sescuser caliss i o raison!
fireemblemwii1 2 years ago 2
lol....jme suis faite crosser par bell mobilité!!!! longue histoire pis bin bin du sacrage!!!! asteure TELUS A LA CARTE ...
canox21 2 years ago
Jean-François, j'espère que t'es pas avec Bell mobilité. En tout cas, j'suis content d'avoir eu fait mon transfer de responsabilité avec bell débilité.
Slimane649 2 years ago
Mercier, de koi tu parles ke plein de monde tinsulte ta lair de po aimer ça! Y te connais à peine pis si tu leur crit sa dans face, y vont-tu sa fermer bien la criss de yeul! Son obligé de tinsulté par écrit au lieu d'dans ta face.. criss, t po faible le gros! On s'en criss de ske lmonde dit! Fait ske ta a faire pis coliss toé dé autre!
JeanCoubat 2 years ago
non sa ferais juste leur faire plaisir au innocent que toute ski savent faire c ''insulté et envoyer chier sans savoir'' ... Ya ben faite, les colons sla ferme, pis nous on ris d'eux :)
shouag 2 years ago
D'un autre coté, t'as raison.. mais c juste ke là, y disai ke yavai plein de monde ki linsultai.. on s'en fou d'eux.... on rit d'eux loll
JeanCoubat 2 years ago
hahaha excuse toi surtout pas mon chum moi chui aller les voir en personne jai pété mon cell en deux pi jy ai mit dans les mains ...a ta kestion oui jaurai mieux aimer le kasser lui en 2 ... ce qui me met en criss c pa le cash ou le temps ke je perd mais limpression ke jai de parler a une ote personne ke celui au tell fait chier en pas de reponse
6001818 2 years ago
1:06
jonat69123 2 years ago
Des fois J-F on se dit que jamais faut que tu possède un 12 XD
heavywarriors 2 years ago
Ce gars la mfait buzzé intense .......Lache pas dchialé
VRS8 2 years ago
ce que tu comprend peut être pas JF-Mercier, c'est que créer de l'insatisfaction, ca créer de l'emplois ^^
beatboxpeej 2 years ago
Wow... On a besoin d'un leader comme toi a la tete du pays. Quelle vision. On pourrait facilement se sortir de la crise avec une pareille mentalité...
jeripou 2 years ago