Téléconseillère à SFR, elle annonce sur NRJ qu'elle passe chez Free Mobile

[VargReda]

7H calculé en non stop, sans compter les pause, non mais sérieux arrêtez vos conneries c'est du grand n'importe quoi.

[VargReda]

IMPORTANT : a 0:16 elle dit " je prend 300 jusqu'à 350 appels par jour c'est impossible et infaisable, cela fait 5 ans que je suis TC chez SFR, je bosse normalement 7H par jour, la moyenne d'appels qu'on traite par jour et de 60 cas grand maximum. Faisons un petit calcul 7h = 420 min si on divise 420 min sur 350 appels ça donne 1min2sec (vous imaginez un dialogue qui dur 1m2sec oui bonjour bienvenu au service client sfr merci au revoir )

[jd93160]

Sfr boite d'anarqueur.

[pucekipik]

elle a tout compris cette dame

[trpezi2008]

freeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee­eeeeeeeeeeee ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii­iiiiiiiiiiiiiiiiii haaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa­aa

[PigeonLibre]

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Le jeu des anciens pigeons des opérateurs mobiles!

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[Octave67]

Quand on travaille dans le domaine commercial, minimum, devant les médias on défend sa boite. Je serais le patron, je la lourderais sur le champs.

[lalapubpub]

@Octave67 L’honnêteté c'est punit, mentir c'est bien, que c'est beau le métier de commercial !

Là elle n'est pas en train de faire son boulot, elle dit simplement que dans la mesure ou la concurance lui offre mieu, elle prend la concurrance.? Si tu travaille chez peugeot tu a le droit de t'acheter une twingo, et de dire que tu en a une, je ne voie pas ou est le problème !

[Octave67]

@lalapubpub Humm, je crois que c'est quand même assez rare les vendeurs de Peugeot qui roulent en Twingo et qui s'en ventent!!! Mais bon OK, elle n'est pas à son boulot, et elle est libre, ceci dit, je continue à penser que ce n'est pas très malin de sa part de dire ça en public, ne serais ce que par respect pour son employeur.

[TheDeanza7]

@lalapubpub

Si tu travailles chez Peugeot et que tu décides d'acheter une Renault, c'est un motif de licenciement sec (il y a suffisamment de jurisprudence en la matière).

La Nora en question, si elle a été identifiée, elle doit chercher du boulot ailleurs parce que n'importe quel patron licencierait un employé prêchant pour la concurrence. Ta liberté d'expression s'arrête là où commencent tes responsabilités professionnelles. Croire le contraire c'est faire preuve de naiveté...

[breezybball]

Je travail chez Free si vous n'avez pas reçu vos identifiant Free Mobile faites Mot de passe oublié et dans les 10 minutes vous allez recevoir vos identifiant et mot passe :). Le réseau et surcharger donc parfois ça met du temps même beaucoup ! Donc voilà. Bonne réception

[rapandthekillers]

@breezybball Salut, tu fais quoi chez Free ? Je viens de recevoir ma SIM y'a 2 jours personellement, c'est super.

[floriann37]

Il faut savoir qu il y a enormement de demande. Jamais un operateur mobile n a ete confronté a une telle vague d abonnements. On parle d environ 100 000 quotidiennement. Un peu de patience...

[pacl68]

SI VOUS VOULEZ ALLEZ CHEZ FREE UN CONSEILLE,SOYEZ TRES PATIENT,J’AI FAIT MA COMMANDE LE 12 ET JE N’AI QUE REÇU LE MAIL DE CONFIRMATION DE NON ABONNEMENT ET DEPUIS RIEN!!!!!SON PAS PRESSE CHEZ FREE!!!!!

[Kikuky78]

@pacl68

bas comme tu l'as compris, ils sont overbooké :D

perso demande faites le 16, mail reçu le 17 et c'est en cours, je pense que si t'as pas reçu le mail, retente une nouvelle demande, je pense que si elle est prise en compte dans le registre, tu ne pourra pas en faire une deuxième et la valider, du moins je le pense, mais donc si tu peux la faire, et bien ce sera du temps de gagner lol

[fatimaj92]

@pacl68 moi je l ai reçu !! ça marche très bien pour le moment !! ya que ce matin que g eu du mal a me connecter a internet via la 3G mais je pense que ca va s empiré quand il y auras plein de monde sur le reseau !!

[JoliePetiteMenteuse]

2 personnes sont des pigeons.

[ehran74]

Bienvenue sur le service client SFR... si vous souhaitez résilier pour aller chez Freemobile tapez 1....

[corwin10150]

@greg0rrr: Et non, tous les conseillers ne sont pas en Afrique, j'en connais puisque j'ai travaillé pour SFR en tant que téléconseiller et j'habite en France.

[greg0rrr]

les téléconseillers SFR sont en afriques , super mytho ...

[DHZeaSP]

mdr!

[MoroccoPalmavira]

a zabu642 c'est plutôt toi qui est con, les gens les appelle pour voir si ils s'aligneront ou proposeront mieux que free !

[zabu642]

Ils sont cons les gens ou quoi ? Il ne faut surtout pas résilier nous même, free s'en charge automatiquement quand on prends un forfait chez eux... 350 abrutis plutôt.

[MrPmh54]

300 à 350 appels / jours c'est impossible...

Pour le reste, un conseillers garde un minimum d'esprit corporate mais reste un consommateur avant tout

[dricks2222]

Excellent !

 Perso c'est Orange que je vais appeler, avec un style pub Loto "Au revoir au revoir présideeeent...." . Ca va le faire du bien ;)

[MrSanrun]

Bonjour, SFR a votre service, hein ? quoi ? Freemobile ? le service résiliation ? je vous met en relation, bonne journée !

A ce rythme c'est du rapide :P