Met een wolk van klant naar klant - Telenet Wolkenwinkel

[skull12259]

Aan iedereen hier, Plutonar heeft wel enkele punten correct, vind het vreemd dat hier zoveel negatieve reacties komen tegen hem en zoveel positieve over telenet? :s

Een telenet technieker gaat idd de email instellen op telenet, je bent niet verplicht het te gebruiken maar het zou wel zo netjes zijn als ze vragen of je dit wilt. Als internet wegvalt kan je niet op mijntelenet dus ook niet aan je draadloze router die in de modemzit. Kies dus altijd modem only en plaats een eigen router.

[skull12259]

cool een telenet reclamefilmpke, spijtig dat ik weer eens op smallband zit en dus weer 5 minuten het filmpke op pauze kan laten staan eer ik het zie. Gelukkig heb ik ongelimiteerd internet en betaal ik maar 5 keer zoveel als de buurlanden.

[koemans1]

@Plutonar wat een zaag ben jij? zo gefrustreed ?

Telenet zet enkel een e-mail adres op de pc als de klant daar mee akkoord gaat, volledig gratis , Telenet verbergt helemaal de goedkoopste abonnementen niet kijk maar eens op op de website , Installateurs veranderen niks aan de instellingen van u modem en als JIJ dat toch wil doen kan je dat gemakkelijk met Mijn Telenet ,en tewijnig of wegvallend signaal komt door jullie zelf door een tezwakke kabel te leggen .

[vlaamss5]

wat grappig is telenet maakt spciaal accounten om goede commentaar op deze filmpjes te zetten

[blancoC]

Waterdicht... lol... wat ze de mensen toch allemaal wijsmaken...

[tettinx]

In the "clouuuuuuuuuuuuud" ... zoals alleen Frank Focketyn dat kan ... hillarisch!

[Plutonar]

Waarom verbergt Telenet het goedkoopste abonnement? Waarom valt mijn verbinding soms weg, en kan ik op die momenten de instellingen van mijn modem niet veranderen zoals de installateur? En waarom probeerde de Telenet-installateur op mijn vaders pc een Telenet-emailadres te installeren terwijl er al zo'n gratis Gmail-adres in het mailprogramma ingesteld stond, dat NIET wegvalt bij verandering van internetprovider, terwijl dat Telenet-adres WEL zou wegvallen als hij later bij Telenet weggaat?

[ArbitterO5]

@Plutonar Jammer voor jou maar Telenet doet alles perfect hier ^^

[Plutonar]

@ArbitterO5 Heb het even gecheckt: de abonnementen zijn zeer recent geherorganiseerd: FiberNet40 en Fibernet60 zijn nu FiberNet, en er is FiberNet XL bijgekomen. Voor de modem die het vaakst geleverd wordt bij mijn abonnement is alles enkel via de site 'Mijn Telenet' aan te passen of te bekijken, tenzij je speciale apparatuur hebt. En dat van eigen emailadressen met zachte dwang opdringen als klantenbinding is algemeen bij bijna alle internetproviders.

[ArbitterO5]

@Plutonar Ik heb ook een eigen mail van telenet, handig maar ik gebruik het zelf niet. Je gebruikt toch de mail die je wil :p

[Plutonar]

@ArbitterO5 Het heeft te maken met je adreswijziging laten weten aan je contacten. Krijg jij nooit mails (veelal van iets oudere mensen) die zeggen "Beste, Ik ben nu ...-klant en adres X is niet meer geldig; gelieve vanaf nu alle mails naar [email van internetprovider] te sturen". Als iederéén gewoon wist dat dat gedoe niet bij abonnementsverandering hoeft te horen zou er wat meer van provider gewisseld worden, dus meer concurrentie. Al doet het moeten uitbetalen van min. 1 jaar veel meer.

[ArbitterO5]

@Plutonar Nog nooit (zelden) zo'n mails gehad. Iedereen die ik ken zit bij hotmail of gmail :)

En de meeste mensen weten ook dat zo'n eigen mail van de provider geen verplichting is. Je hoeft het niet te gebruiken. Misschien dat de oudere generaties dat niet weten, maar wat maakt dat uit zolang ze een mail hebben? Denk niet dat het veel zou betekenen aan concurrentie. Hoewel ik voorstander ben van concurrentie hoor. Dan heb ik misschien eindelijk ongelimiteerd internet...