Et pour ceux qui ont (ou vont bientôt) changé d’opérateur, enterrez vos SIM sur simetiere.fr ; un dernier hommage pour valoriser votre SIM. (Et bientôt des statistiques si la population devient significative)
moi je suis teleconseiller et je comprends pas pourquoi on marque que "nous ne pas sommes des saints"...Faites notre boulot et vous verrez ce n'est pas évident chaque jour
C'est pitoyable que des sous-fifres soient obligés de défendre l'arnaque de leurs patrons qui les sous payent... Je plains cette pauvre dame qui essaie de défendre SFR sans y croire...
Les prothèses PIP,le permis à 400€ ont mal fini....
je ne connais pas le monde de la téléphonie mobile mais je suis quasi sûr il y aura des scandales et des plaintes........quand ?difficile à dire mais c"est l"évidence même
J’ESPÈRE QUE TOUT LE MONDE EST CONSCIENT ET PRÊT A ÊTRES UNIS POUR DEMANDER RÉPARATION AUX TROIS QUI SE SONT CONSTITUER EN BANDE ORGANISÉE ET AGIS AVEC PRÉMÉDITATION AU VU ET SU DE LA RÉPRESSION DE FRAUDE QUI NE CONTROLE EN FIN DE COMPTE QUE LES PETITS COMMER9ANTS IMPUISSANTS OU ÉTÉ LA JUSTICE OU ÉTÉ LA CONCURRENCE LOYALE DONT ON PARLE AU PETIT PEUPLE OU ETE NICOLA ???? LONGUE VIE A FREE ET BONNE CONTINUATION
Et pour finir n'oubliez pas que free n'a pas de réseaux, ils utilisent le réseaux orange mais sans 3G (dommage pour l'internet) et puis sans contrat rien ne les empêches de faire monter les prix une fois qu'ils auront suffisament de clients.
@sqkn3e Même s'ils augmentent le prix à 400€/mois, c'est sans engagement :D Donc si ce moment arrive ( ce dont je doute fort) , eh bien nous résilierons tous et retournerons chez nos bons vieux opérateurs historiques qui grâce à Free, proposent actuellement des forfaits Low-cost... ^^
Depuis que free existe, il détourne de l'argent, ils ont toutes leurs entreprises avec 49 employés ce qui leur permet de payer presque pas de taxes contrairement aux autres opérateurs....
Et puis Orange, Bouygues et SFR ont des boutiques, des employés et font vivre des milliers de famille en France....
Revenons sur Megaupload, c'est une plateforme qui propose des espaces de stockage, comme le service de free , FREEDL.. Pourquoi le patron de free est il encore en liberté? Quel est le crime, refuser de trier le contenu déposé sur ses serveurs? ah oui pour etre apprecié des autorités , de nos jours, il faut transmettre aux autorités le contenu des SMS et des Mails, on ne sait jamais En vérité , de nos jour il vaut mieux etre patron d'une banque aux iles caiman et blanchir l'argent des cartels,
Arnnaques, enculade, arnaque, enculerie, ce monde est rempli d'enculeries, de coups tordus, d'enculeries et encore d'enculeries puis quand vous avez finit de bien vous faire enculer, et bien vous vous faites enculer de nouveau. Merci le monde, merci l'univers, merci les pdg, merci les donneurs de leçons, les grands diplomés, les notables, merci de tout détruire, détruisons tout, enculons. cognons. niquons. baisons. et donnons des leçons tout en enculant. Par la pureté de l'univers.
Ridicule cette polémique. ceux qui connaissent le système savent que Free n'a rien révolutionné. A bon entendeur.
Cette vidéo est insultante. Tu t'en prends à une employée qui se trouve impactée sur sa prod et son script pr rien vu que n'étant pas client SFR, tu n'as pas à contacter le service CLIENT SFR. De + tu es HS. Rappelle qd tu auras un crédit SOFINCO car là, ya pas preventel ou loi chatel / / L'art de pigeonner : semer le doute et retourner une situat°, pigeons secourus ou pigeonnés² ?
@jahdena . enfin des gens qui réfléchissent... merci Jahdena ! Mais ce n'est pas grâve, laisse les partir chez free; quand dans un ans ils seront fiché préventel ou FICP, ils viendront pleurer chez leurs anciens opérateurs mais on ne pourra rien faire pour eux. Ils seront fiché pour 5 ans voir 10 ans si suite au crédit sur le mobile, ils ont du retour sur une échéance. Et là, cela sera les opérateurs historiques qui rigoleront...
@jahdena J'ajouterai que tout opérateur est une entreprise cherchant la rentabilité. S'il perdent de leur marge d'un côté, ils récupèrent autrement. Un communiqué de l'UNSA prévoit la destruction de minimum 100000 emplois du secteur sur l'hexagone, principalement des conseillers, privilégiant la délocalisation. Donc, en effet, on gagne en prix, mais à quel prix ? Donc avant de crier au loup, merci d'élargir votre vision.
Putin mais même si elle y est pour rien, j'ai jamais vu un argument aussi bidon ! "si on a été si cher, c'est par ce nous nous sommes adaptés aux demandes des clients et a ce qu'ils souhaitent".
C'est vrai que c'est nous qui avont baissé notre pantalon pour se faire en.... et qui avons demandé a payer si cher pendant si longtemps ! Merci pour nous avoir éclairés !
Je trouvais cette vidéo marrante au début comme beaucoup, mais après réflexion, je trouve que cette femme n'en peut rien que les 3 opérateurs historiques sont des escrocs.
Cette femme fait juste son travail pour nourrir sa famille.
Ton geste est insultant. Soit tu y vas franco et tu allumes soit tu fermes ta gueule et tu laisses les gens bosser. En résumé tu aurais mieux fait de rester tranquille car elle te répond du mieux qu'elle peux car elle n'a pas la main Sur tout ça et ce n'est pas son rôle.
@TheNissauov Non mais il faut arrêter de dramatiser, il n'y absolument rien d'insultant là dedans! La conseillère elle-même ne l'a pas mal pris! Enfin voilà quoi, l'appel dure deux minutes, et sert plus à faire rire qu'autre chose. Je ne suis même pas sûre que la femme s'en souvienne encore, donc svp arrêter de vous acharner sur lui, et de crier au scandale à chaque fois que quelqu'un fait un peu d'humour. Suis- je donc la seule à l'avoir entendue rire à 2:39?!
C'est un peu dur et déplacé d'adresser ces questions à une opératrice de service client... Elle est simplement employée et n'y est pour rien dans le pigeonnage... Ces personnes doivent être sous l'eau en ce moment, avec le nombre de demande de résiliations, pourquoi leur adresser des moqueries ? Et ne vous y trompez pas, je passe chez free également... C'est juste une question de s'adresser à la bonne personne !
les gars soyez pas con resilier vos forfait , aller chez free ! meme si dans quelque semaine l'un des trois opérateur mafieux , vous fait une proposition super intéressante ! faite le ne serais ce que par principe par reconnaissance pour free , par vengeance contre le raquette qu'on a du subir ces 15 derniere année... il faut qu'il comprenne que le client est rois ! notre force a nous consomateur c'est de consomer , alors consomont inteligement
C'est sur que sa arrange pleins de personnes de payer moins, mais faut pas oublier que SFR etc... sont comme Carrefour, Inter-marché etc... sa s'appelle la concurebce pour ce qui connaissent pas, et je vois pas du tout la peine de faire cette video serieu! Ralala... -_-'
@Sam17886 tu dois travaille pour eux pour repondre comme ca n'empeche c des enculer les 3 operateurs maintenant si toi tu aimes te faire pigeonner c ton probleme
Meme si y baissent tous leur forfait, meme si il les mettent a 15€, y meritent clairement que TOUT LE MONDE SE BARRE CHEZ FREE, ne serait ce que parce que c'est lui qui a tout declencher, il est facile de baisser les prix apres avoir enc**** les clients pendants 10ans, ce qu'ils font en baissant les prix, c'est EXACTEMENT CONFIRME QU Y NOUS ON BAISE et que maintnant, y veulent caresser ds le sens du poil, PARTEZ TOUS CHEZ FREE VRAIMENT !!!
Mais arrêtez de défendre SFR et les subalterne j'ai un de mes anciens collègue qui bossait pour TELEPERFORMANCE et qui me racontais comment ça se passait les subalternes nous prenne aussi pour des huîtres !! on s'en fou de qui ils sont ... de toutes façons prendre un forfait chez SFR faut vraiment rien n'y comprendre ... jamais été client chez eux et je ne le serai jamais.
Je me marre bien! Pendant des années vous avez rien dis et maintenant vous vous lâchez qui plus est sur des personnes qui ne fixent pas les prix! Quel démonstration d'intelligence! Si t'étais pas content pourquoi tu payais jusque là et pourquoi t'as pas résilié ton forfait avant ?!
Ca t'apporter quoi d'appeler cette dame qui ne fait que son métier c'est à dire répondre aux gens qui souhaitent prendre un forfait chez SFR ?
Je ne dois pas être assez intelligent pour comprendre tout ça...
votre free possède t'il un répondeur visuelle ? vocale ? est t'il gratuit ? le 3g n'est pas le 3g+, encore moins le 4g, que vaut le service clientèle de free ? y en a t'il un ? en cas de pépin avec votre terminal, contre qui vous tournez vous ? boutique free ? qu'en est t'il de la qualité ? ca fonctionne comment pour ceux qu'ils l'ont ? bien ? vous captez partout ? votre service TV sur mobile free exite t'il ?
@djsebfr du moment qu'on téléphone ! et pas cher ! pas obliger d'avoir le 3G + ou le 4G pour surfer ! ensuite la service TV sur mobile -> c'est fourni dans les téléphone pour la plupart et non avec l'opérateur...
@ sam17886 : Lorsque l'on fait autant de fautes d'orthographe sur un texte aussi court, on ne devrait pas avoir le droit de traiter ceux qui s'expriment correctement de " Personne vraiment trop conne ". Lui, devrait commencer à faire ses devoirs, s'il conseille à la "Personne trop conne" de finir les siens !
La télé-conseillère n'y est pour rien. Je trouve ça nul d'embêter une personne pour rien. Et pour les freemaniac on attend de voir la suite 30 antennes relais sur Paris c'est pas terribles...
c vrai ke elle n'a rien avoir c plutot le patron de sfr orange et bouygues qui sont fait du blé lourd sur nous avec des tarif de dingue c cool free c deja moins cher de ouffffffff
Petite précision : je dis "ridicule" en m'adressant à la démarche.
Cette polémique free est ridicule et leurs tarifs sont les mêmes que les autres. Il n'y a pas de mobile, aucun service derrière... bref fidèle à free !
C'est bien quand ça marche free, après, y a personne !
J'ai personnellement rien contre les conseillers, mais ce sont pas des saints non plus. La plupart du temps c'est eux qui nous dirigent vers des forfaits à sommes exorbitantes, et c'est uniquement lorsqu'on insiste et menace de résilier qu'ils commencent à nous révéler qu'il existe telle offre beaucoup adaptée et moins chère... Donc bon tout est relatif, après bien entendu ça ne justifie d'être irrespectueux , et en l'occurrence je n'ai pas trouvé ce jeune homme irrespectueux.
Oui évidement, tout est de la faute des conseillers, et absolument pas de la faute de leur responsable/chef/directeur qui leurs imposent des objectifs et quota de tel ou tel forfait a atteindre, pour au final soit avoir des primes, soit avoir des "blames" si ces résultats ne sont pas atteint...
Donc oui effectivement de ton point de vu, tu peu taper sur les doigts des conseillers, mais il faudrait songer a voir un peu plus loin que le bout de ton nez ;)
@PreD2097 Je n'ai absolument pas dis ça, je dis juste que le discours " les conseillers n'ont rien fait de mal, ils sont beaux et gentils, et vivent sous la dictature de leur patron " commence à être agaçant, car en effet ils ont une part de responsabilité, minime soit-elle. Ils sont censés nous "conseiller" et je le répète je trouve malhonnête, que certains nous "cachent" les offres les mieux adaptées à notre consommation et nous pousse à souscrire vers les forfaits les plus chers.
Non mais arrêtez vous un peu, il n'a été ni irrespectueux, ni injurieux, ça n'est pas drôle et ne sert à rien à part lancer un débat qui n'est pas celui de savoir si il faut lyncher les standardistes d'SFR. Quant à l'opératrice de SFR je doute qu'elle ait pleurer à la fin de la conversation.
Pour les autres je vous rappelle qu'Orange etc... ont été condamné, pour des pratiques d'entente en 2005 (qui dit insuffisant ?), il est donc difficile aujourd'hui de leur accorder le bénéfice du doute.
Il n'empêche que la réponse de la téléconseillère est mauvaise. Il fallait simplement répondre que pour Bouygues, Orange ou SFR, l'accompagnement, le service, l'humain et les webphones pas chers sont présents, ce qui justifie le prix. A la différence de Free qui est du low-cost sans proximité apparente et où l'offre mobile est quasi inexistante: allez voir sur mobile.free.fr et vous vous en rendrez compte par vous-mêmes!
Je ne vois pas en quoi la conseillère est responsable.
Free propose des forfaits à prix cassés sans engagement mais le paiement du mobile (aux prix grossis) fait grimper le tarif et la durée de paiement est en somme un engagement sans aborder la carte SIM à 10€ et frais annexes.
Dans tout les cas, les opérateurs historiques ont certes, fait des profits mais ont aussi financés le réseau, les technologies et services dont nous jouissons aujourd'hui et dont Free s'accapare tout le mérite.
Je pense que ça partait d'une "blague" au départ car l'appel a été lancé par un membre de Free mobile juste pour tacler SFR gentiment. J'ai uploadé l'appel ici d'une certaine "mamieducantal" identifié chez Free.
Sinon je dois rappeler aussi qu'SFR est la principale usine à mouton, ils proposent pour un forfait identique: Appel, sms mms et internet illimités 3GO illimités... sans engagement et sans mobile pour 95€/mois...... regardez la différence de prix entre les 2 forfaits quand même...
complètement naze, s'il a vraiment du courage, le mec n a qu' à se pointer au siège de SFR et interpeller les big boss; pas la simple conseillère qui n'est pas responsable de la politique tarifaire de sa boite. Puéril, stérile
ouh, de la blague bien grasse d'adolescent aussi gras et boutonneux voulant passer pour le bouffon du grp pour sauter la petite vero,j'ai vite coupé ta voix me fait pousser de l'acné
C'est franchement gratuit et vraiment méchant comme attitude. J'ajouterais que tous les gens qui râlent après tous les autres opérateurs que Free ne connaissent rien au commerce. Pourquoi baisser ses tarifs quand de toute façon y a pas mieux ailleurs ? Pas de philanthropie en commerce, juste du profit. Maintenant, un VRAI concurrent est arrivé avec de vrais prix intéressants et ça va obliger les autres à s'aligner et tant mieux pour nous. Mais faut arrêter un peu. C'est ça les affaires.
cette vidéo peut effectivement paraitre ignoble, mais le débat était très courtois et la conseillère ne s'est pas laisser démonter ni raccrocher au nez du client, donc ça va, cependant, c'est purement stérile...
Je crois qu'on est tous d'accord ici : les trois opérateurs traditionnels sont d'énormes enculés qui nous l'on mit profond pendant des années, avec des méthodes de monopole et de lobbying dignes de la mafia. Je résilie donc d'ici deux semaines mon forfait, d'abord parce que free sera moins cher, mais aussi avec quelque chose d'une petite vengeance pour ces années d'arnaque...
M'enfin la standardiste n'y est pour rien, et s'acharner sur les employés est stupide.
@XVIIIProductions Je pense qu'il faut prendre en compte les frais d'installation , de recherche de technologie et de mise en place .
Free exploite le reseau d'orange je crois , donc il sont pas a renflouer toute l'installation fait précédemment . Mais je suis daccord avec toi je vais aussi changer d'opérateur portable et internet si dans 2 semaine aucun des 3 autre opérateur bouge .
Elle y peut rien mais c'est vrai que les prix de free sont pas mal surtout pour les petits consommateurs. Il faut attendre pour savoir ce que sfr va faire pour répliquer.
c'est cruel mais nécessaire. comme les apples sont enregistrés, comme ces employés sous payés sont exploités et ne peuvent rien y faire, ça servira aux responsables de réagir. la réponse sera par contre probablement une énorme langue de bois.
Faut pas oublier que les employés ne sont que des employés, "pigeonnés" eux-aussi au niveau de leur salaires, et qui sont obligés de défendre malgré eux un produit qu'ils savent trop cher auprès de clients mécontents... C'est aux patrons à qui il faut poser des questions de ce type ! Faut être sympa : s'abonner chez Free si on en a envie, ou renégocier son forfait actuel si on préfère, mais toujours respecter les gens qui travaillent pour eux, et qui font ça pour gagner chichement leur vie...
Cette pauvre femme se fait exploiter dans un centre d'appel par les boss et les actionnaires de SFR, de la même manière qu'ils nous vole, et toi t'a rien d'autre à foutre dans ta journée que de l'emmerder, sale petit con !
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Et pour ceux qui ont (ou vont bientôt) changé d’opérateur, enterrez vos SIM sur simetiere.fr ; un dernier hommage pour valoriser votre SIM. (Et bientôt des statistiques si la population devient significative)
MrW000f 1 week ago
Comment removed
MrW000f 1 week ago
Fuck sfr
jd93160 2 weeks ago
Vous inquietez pas pour Free, il n'y aura pas de problème à l'avenir.
Regardez, internet est même devenu moins cher que le téléphone alors que celui ci est venu plus tardivement.
Les prix étaient fixés par les 3 grands majors qui eux, maintenant, se font bien enculer.
starzic 2 weeks ago
moi je suis teleconseiller et je comprends pas pourquoi on marque que "nous ne pas sommes des saints"...Faites notre boulot et vous verrez ce n'est pas évident chaque jour
aurelienkluklu 4 weeks ago
Comment removed
frdndable 1 month ago
C'est pitoyable que des sous-fifres soient obligés de défendre l'arnaque de leurs patrons qui les sous payent... Je plains cette pauvre dame qui essaie de défendre SFR sans y croire...
aeh42ouf 1 month ago
le pas cher cache toujours quelque chose
Les prothèses PIP,le permis à 400€ ont mal fini....
je ne connais pas le monde de la téléphonie mobile mais je suis quasi sûr il y aura des scandales et des plaintes........quand ?difficile à dire mais c"est l"évidence même
randrianabel 1 month ago
J’ESPÈRE QUE TOUT LE MONDE EST CONSCIENT ET PRÊT A ÊTRES UNIS POUR DEMANDER RÉPARATION AUX TROIS QUI SE SONT CONSTITUER EN BANDE ORGANISÉE ET AGIS AVEC PRÉMÉDITATION AU VU ET SU DE LA RÉPRESSION DE FRAUDE QUI NE CONTROLE EN FIN DE COMPTE QUE LES PETITS COMMER9ANTS IMPUISSANTS OU ÉTÉ LA JUSTICE OU ÉTÉ LA CONCURRENCE LOYALE DONT ON PARLE AU PETIT PEUPLE OU ETE NICOLA ???? LONGUE VIE A FREE ET BONNE CONTINUATION
kayenlespoir 1 month ago
Et pour finir n'oubliez pas que free n'a pas de réseaux, ils utilisent le réseaux orange mais sans 3G (dommage pour l'internet) et puis sans contrat rien ne les empêches de faire monter les prix une fois qu'ils auront suffisament de clients.
sqkn3e 1 month ago
@sqkn3e T'a rien compris revois l'annonce faites par free.
1) ceux qui on souscrit a un tarif les 3milions 1er garderons ce tarif sauf si il baisse encore au quelle cas il benificieron de cette baisse.
2) Internet MMS SMS DATA fonctionne très bien
3) Après avoir ét spolier pendant plus de 20ans chez Sfr Orange bouygues ben là je dit merci free pour ma poche.
Un utilisateur de freemobile
Cordialement.
tsunaguesama1 1 month ago
@sqkn3e Même s'ils augmentent le prix à 400€/mois, c'est sans engagement :D Donc si ce moment arrive ( ce dont je doute fort) , eh bien nous résilierons tous et retournerons chez nos bons vieux opérateurs historiques qui grâce à Free, proposent actuellement des forfaits Low-cost... ^^
Astride258 1 month ago
Depuis que free existe, il détourne de l'argent, ils ont toutes leurs entreprises avec 49 employés ce qui leur permet de payer presque pas de taxes contrairement aux autres opérateurs....
Et puis Orange, Bouygues et SFR ont des boutiques, des employés et font vivre des milliers de famille en France....
sqkn3e 1 month ago
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Revenons sur Megaupload, c'est une plateforme qui propose des espaces de stockage, comme le service de free , FREEDL.. Pourquoi le patron de free est il encore en liberté? Quel est le crime, refuser de trier le contenu déposé sur ses serveurs? ah oui pour etre apprecié des autorités , de nos jours, il faut transmettre aux autorités le contenu des SMS et des Mails, on ne sait jamais En vérité , de nos jour il vaut mieux etre patron d'une banque aux iles caiman et blanchir l'argent des cartels,
NEWMASTERGAMEOFWORLD 1 month ago
lol
skate9275 1 month ago
Arnnaques, enculade, arnaque, enculerie, ce monde est rempli d'enculeries, de coups tordus, d'enculeries et encore d'enculeries puis quand vous avez finit de bien vous faire enculer, et bien vous vous faites enculer de nouveau. Merci le monde, merci l'univers, merci les pdg, merci les donneurs de leçons, les grands diplomés, les notables, merci de tout détruire, détruisons tout, enculons. cognons. niquons. baisons. et donnons des leçons tout en enculant. Par la pureté de l'univers.
coppercrabofficial 1 month ago
Ridicule cette polémique. ceux qui connaissent le système savent que Free n'a rien révolutionné. A bon entendeur.
Cette vidéo est insultante. Tu t'en prends à une employée qui se trouve impactée sur sa prod et son script pr rien vu que n'étant pas client SFR, tu n'as pas à contacter le service CLIENT SFR. De + tu es HS. Rappelle qd tu auras un crédit SOFINCO car là, ya pas preventel ou loi chatel / / L'art de pigeonner : semer le doute et retourner une situat°, pigeons secourus ou pigeonnés² ?
jahdena 1 month ago
@jahdena . enfin des gens qui réfléchissent... merci Jahdena ! Mais ce n'est pas grâve, laisse les partir chez free; quand dans un ans ils seront fiché préventel ou FICP, ils viendront pleurer chez leurs anciens opérateurs mais on ne pourra rien faire pour eux. Ils seront fiché pour 5 ans voir 10 ans si suite au crédit sur le mobile, ils ont du retour sur une échéance. Et là, cela sera les opérateurs historiques qui rigoleront...
MrCINEWAX 1 month ago
@MrCINEWAX Avec plaisir, merci à toi, je commençais à desespérer ^^
jahdena 1 month ago
@jahdena J'ajouterai que tout opérateur est une entreprise cherchant la rentabilité. S'il perdent de leur marge d'un côté, ils récupèrent autrement. Un communiqué de l'UNSA prévoit la destruction de minimum 100000 emplois du secteur sur l'hexagone, principalement des conseillers, privilégiant la délocalisation. Donc, en effet, on gagne en prix, mais à quel prix ? Donc avant de crier au loup, merci d'élargir votre vision.
jahdena 1 month ago
@jahdena Rectification : 10000 emplois
jahdena 1 month ago
@jahdena on n'est pas la non plus pour payer un produit hors de prix sous prétexté qu'il crée des emplois?
Les dirigeant les parachute dorée sur le dos des salarié tu connais...
Mais c'est triste Quand même
tsunaguesama1 1 month ago
libérez les pigeons.....:):):):):
1453adana 1 month ago
Ce qu'on appelle noyer le poisson...muahahamuahaaa......:):))
1453adana 1 month ago
Putin mais même si elle y est pour rien, j'ai jamais vu un argument aussi bidon ! "si on a été si cher, c'est par ce nous nous sommes adaptés aux demandes des clients et a ce qu'ils souhaitent".
C'est vrai que c'est nous qui avont baissé notre pantalon pour se faire en.... et qui avons demandé a payer si cher pendant si longtemps ! Merci pour nous avoir éclairés !
nathanelco 1 month ago
je pense qu elle n y est pour rien. c est juste une employé. mais daccord avec le principe mais faut pas s en prendre au personnel
az62800 1 month ago
Mais c'est pas de sa faute à elle les prix, si ? Elle ne fait que son boulot...
H4z0r100 1 month ago
il faut plutot poser ces question aux patrons de orange sfr btc!
itsbitu 1 month ago
Je trouvais cette vidéo marrante au début comme beaucoup, mais après réflexion, je trouve que cette femme n'en peut rien que les 3 opérateurs historiques sont des escrocs.
Cette femme fait juste son travail pour nourrir sa famille.
sky9s 1 month ago
heuuuuuu heuuuuu Freeee heuuuuuu nan mai heuuuuuuu !! Mdr elle s'ai pas quoi dire la nana !!
lyris973 1 month ago
Ton geste est insultant. Soit tu y vas franco et tu allumes soit tu fermes ta gueule et tu laisses les gens bosser. En résumé tu aurais mieux fait de rester tranquille car elle te répond du mieux qu'elle peux car elle n'a pas la main Sur tout ça et ce n'est pas son rôle.
TheNissauov 1 month ago
Comment removed
Astride258 1 month ago
This has been flagged as spam show
@TheNissauov Non mais il faut arrêter de dramatiser, il n'y absolument rien d'insultant là dedans! La conseillère elle-même ne l'a pas mal pris! Enfin voilà quoi, l'appel dure deux minutes, et sert plus à faire rire qu'autre chose. Je ne suis même pas sûre que la femme s'en souvienne encore, donc svp arrêter de vous acharner sur lui, et de crier au scandale à chaque fois que quelqu'un fait un peu d'humour. Suis- je donc la seule à l'avoir entendue rire à 2:39?!
Astride258 1 month ago 2
Comment removed
Malinois799 1 month ago
C'est un peu dur et déplacé d'adresser ces questions à une opératrice de service client... Elle est simplement employée et n'y est pour rien dans le pigeonnage... Ces personnes doivent être sous l'eau en ce moment, avec le nombre de demande de résiliations, pourquoi leur adresser des moqueries ? Et ne vous y trompez pas, je passe chez free également... C'est juste une question de s'adresser à la bonne personne !
tittomzzz 1 month ago
là, elle sort les rames ...
pioupiou2004 1 month ago
les gars soyez pas con resilier vos forfait , aller chez free ! meme si dans quelque semaine l'un des trois opérateur mafieux , vous fait une proposition super intéressante ! faite le ne serais ce que par principe par reconnaissance pour free , par vengeance contre le raquette qu'on a du subir ces 15 derniere année... il faut qu'il comprenne que le client est rois ! notre force a nous consomateur c'est de consomer , alors consomont inteligement
ezzedine114 1 month ago
C'est sur que sa arrange pleins de personnes de payer moins, mais faut pas oublier que SFR etc... sont comme Carrefour, Inter-marché etc... sa s'appelle la concurebce pour ce qui connaissent pas, et je vois pas du tout la peine de faire cette video serieu! Ralala... -_-'
cengiz3318 1 month ago
PLUS TU PAYE PLUS CELUI QUI EST AUX SOMMET S EN MET DANS LES POCHE!!!!!!
pacl68 1 month ago
@Sam17886 tu dois travaille pour eux pour repondre comme ca n'empeche c des enculer les 3 operateurs maintenant si toi tu aimes te faire pigeonner c ton probleme
annimmalusable 1 month ago
Meme si y baissent tous leur forfait, meme si il les mettent a 15€, y meritent clairement que TOUT LE MONDE SE BARRE CHEZ FREE, ne serait ce que parce que c'est lui qui a tout declencher, il est facile de baisser les prix apres avoir enc**** les clients pendants 10ans, ce qu'ils font en baissant les prix, c'est EXACTEMENT CONFIRME QU Y NOUS ON BAISE et que maintnant, y veulent caresser ds le sens du poil, PARTEZ TOUS CHEZ FREE VRAIMENT !!!
tunisiano74 1 month ago
SFR NE SOUHAITE QUE PRELEVER UN MAX NOS COMPTES BANCAIRES ! IDEM QUE NUMERICABLE = A EVITER
agencewebmarseille 1 month ago
Mais arrêtez de défendre SFR et les subalterne j'ai un de mes anciens collègue qui bossait pour TELEPERFORMANCE et qui me racontais comment ça se passait les subalternes nous prenne aussi pour des huîtres !! on s'en fou de qui ils sont ... de toutes façons prendre un forfait chez SFR faut vraiment rien n'y comprendre ... jamais été client chez eux et je ne le serai jamais.
xeonpuk 1 month ago
Je me marre bien! Pendant des années vous avez rien dis et maintenant vous vous lâchez qui plus est sur des personnes qui ne fixent pas les prix! Quel démonstration d'intelligence! Si t'étais pas content pourquoi tu payais jusque là et pourquoi t'as pas résilié ton forfait avant ?!
Ca t'apporter quoi d'appeler cette dame qui ne fait que son métier c'est à dire répondre aux gens qui souhaitent prendre un forfait chez SFR ?
Je ne dois pas être assez intelligent pour comprendre tout ça...
MaxBurb 1 month ago 2
votre free possède t'il un répondeur visuelle ? vocale ? est t'il gratuit ? le 3g n'est pas le 3g+, encore moins le 4g, que vaut le service clientèle de free ? y en a t'il un ? en cas de pépin avec votre terminal, contre qui vous tournez vous ? boutique free ? qu'en est t'il de la qualité ? ca fonctionne comment pour ceux qu'ils l'ont ? bien ? vous captez partout ? votre service TV sur mobile free exite t'il ?
djsebfr 1 month ago
@djsebfr du moment qu'on téléphone ! et pas cher ! pas obliger d'avoir le 3G + ou le 4G pour surfer ! ensuite la service TV sur mobile -> c'est fourni dans les téléphone pour la plupart et non avec l'opérateur...
MrDoubiste25 1 month ago
et free est sans engagement
crazydogfight 1 month ago
a mort sfr orange et bouygues
crazydogfight 1 month ago
mmmmmmdddddddrrrrrrrrrrrrr vive free les meilleurs
crazydogfight 1 month ago
@ sam17886 : Lorsque l'on fait autant de fautes d'orthographe sur un texte aussi court, on ne devrait pas avoir le droit de traiter ceux qui s'expriment correctement de " Personne vraiment trop conne ". Lui, devrait commencer à faire ses devoirs, s'il conseille à la "Personne trop conne" de finir les siens !
SernaBernard 1 month ago
@SernaBernard Pourtant cela n'empêche pas certains d'être nos gouvernants ( fautes d'orthographes + phrases jamais terminées )
lensflarestudio 1 month ago
voleurss sfrr
ludovicst1 1 month ago
Il lui a poser une colle elle sait pas bien repondre lol
macsim62 1 month ago
La dame ne sait même pas quoi dire, elle arrive pas à justifier la raison dont pourquoi leurs forfaits sont chères
Bigipsen 1 month ago
Pour moi c'est déjà fait, je suis déjà chez free. Orange va plus me prendre pour un pigeon, c'est fini moi et Orange...
Fuck SFR,BOUYGUES,ORANGE
Bigipsen 1 month ago
Le plus dure c'est pas la chute, c'est l’atterrissage.
Eddypro49 1 month ago
MDR
michael95500 1 month ago
Elle y est pour rien c'est totalement con! C'est à la direction de sfr qu'il faut s'en prendre!
MarijuanaGanjaBeuh 1 month ago
Truc de oufffff !!!
ozkandumlu17 1 month ago
La télé-conseillère n'y est pour rien. Je trouve ça nul d'embêter une personne pour rien. Et pour les freemaniac on attend de voir la suite 30 antennes relais sur Paris c'est pas terribles...
XYdaimn 1 month ago
Comme si la vendeuse decidait des tarifs appliqués par SFR.
On aura tout vu....
Khandize 1 month ago
J'ai même pas écouter jusqu'à la fin tellement le jeune enculé m'a énervé...
La nana elle fait juste son job, c'est pas elle la responsable directe, pathétique motherfucker va !
Pourquoi t'as pas appelé le boss directement ?
Minable.
metalmania68 1 month ago
mais quel con le mec qui appel c'est incroyable mais bon il s'en fou il va touchez son billet par youtube, lui aussi nous l'a met finalement
sachouu94 1 month ago
c vrai ke elle n'a rien avoir c plutot le patron de sfr orange et bouygues qui sont fait du blé lourd sur nous avec des tarif de dingue c cool free c deja moins cher de ouffffffff
dza91940 1 month ago
Nul...
quasideus 1 month ago
Pauvre con... T as rien d autre à foutre?
La pauvre femme payé au smic , elle n à rien à voir avec les prix des forfait!
Quelle blague minable!
calicool 1 month ago
Petite précision : je dis "ridicule" en m'adressant à la démarche.
Cette polémique free est ridicule et leurs tarifs sont les mêmes que les autres. Il n'y a pas de mobile, aucun service derrière... bref fidèle à free !
C'est bien quand ça marche free, après, y a personne !
simonrdz 1 month ago
ridicule ...
simonrdz 1 month ago
Cette dame ne fait que son travaille... donc si il faut appelé quelqu'un c'est le PDG d'sfr.
xBADJOEx 1 month ago
J'ai personnellement rien contre les conseillers, mais ce sont pas des saints non plus. La plupart du temps c'est eux qui nous dirigent vers des forfaits à sommes exorbitantes, et c'est uniquement lorsqu'on insiste et menace de résilier qu'ils commencent à nous révéler qu'il existe telle offre beaucoup adaptée et moins chère... Donc bon tout est relatif, après bien entendu ça ne justifie d'être irrespectueux , et en l'occurrence je n'ai pas trouvé ce jeune homme irrespectueux.
Astride258 1 month ago 5
Comment removed
ContreJours 1 month ago
@Astride258
Oui évidement, tout est de la faute des conseillers, et absolument pas de la faute de leur responsable/chef/directeur qui leurs imposent des objectifs et quota de tel ou tel forfait a atteindre, pour au final soit avoir des primes, soit avoir des "blames" si ces résultats ne sont pas atteint...
Donc oui effectivement de ton point de vu, tu peu taper sur les doigts des conseillers, mais il faudrait songer a voir un peu plus loin que le bout de ton nez ;)
PreD2097 1 month ago
@PreD2097 Je n'ai absolument pas dis ça, je dis juste que le discours " les conseillers n'ont rien fait de mal, ils sont beaux et gentils, et vivent sous la dictature de leur patron " commence à être agaçant, car en effet ils ont une part de responsabilité, minime soit-elle. Ils sont censés nous "conseiller" et je le répète je trouve malhonnête, que certains nous "cachent" les offres les mieux adaptées à notre consommation et nous pousse à souscrire vers les forfaits les plus chers.
Astride258 1 month ago 3
Non mais arrêtez vous un peu, il n'a été ni irrespectueux, ni injurieux, ça n'est pas drôle et ne sert à rien à part lancer un débat qui n'est pas celui de savoir si il faut lyncher les standardistes d'SFR. Quant à l'opératrice de SFR je doute qu'elle ait pleurer à la fin de la conversation.
Pour les autres je vous rappelle qu'Orange etc... ont été condamné, pour des pratiques d'entente en 2005 (qui dit insuffisant ?), il est donc difficile aujourd'hui de leur accorder le bénéfice du doute.
Persavonable 1 month ago
Il n'empêche que la réponse de la téléconseillère est mauvaise. Il fallait simplement répondre que pour Bouygues, Orange ou SFR, l'accompagnement, le service, l'humain et les webphones pas chers sont présents, ce qui justifie le prix. A la différence de Free qui est du low-cost sans proximité apparente et où l'offre mobile est quasi inexistante: allez voir sur mobile.free.fr et vous vous en rendrez compte par vous-mêmes!
TheTitof1973 1 month ago
@Sam17886 ^^ il n'empêche que ce discours client là je l'entends bcp bcp... et c'est tjs aussi drôle et lassant à la fois ^^
jahdena 1 month ago
@Sam17886 vas apprendre le français sérieux ça pique les yeux !!!
mrtatsu33 1 month ago
Je ne vois pas en quoi la conseillère est responsable.
Free propose des forfaits à prix cassés sans engagement mais le paiement du mobile (aux prix grossis) fait grimper le tarif et la durée de paiement est en somme un engagement sans aborder la carte SIM à 10€ et frais annexes.
Dans tout les cas, les opérateurs historiques ont certes, fait des profits mais ont aussi financés le réseau, les technologies et services dont nous jouissons aujourd'hui et dont Free s'accapare tout le mérite.
Maddenecks 1 month ago
Ouais ... c'est pas terrible ni "intelligent" d'appeler une conseillère par rapport aux prix que pratique son employeur ... :/
La pauvre ... Elle se débrouille super bien en tous cas, limite casser celui qui a fait la "blague" qui à la fin la remercié lol.
ejayremyjv 1 month ago
Je pense que ça partait d'une "blague" au départ car l'appel a été lancé par un membre de Free mobile juste pour tacler SFR gentiment. J'ai uploadé l'appel ici d'une certaine "mamieducantal" identifié chez Free.
Sinon je dois rappeler aussi qu'SFR est la principale usine à mouton, ils proposent pour un forfait identique: Appel, sms mms et internet illimités 3GO illimités... sans engagement et sans mobile pour 95€/mois...... regardez la différence de prix entre les 2 forfaits quand même...
SHpower31 1 month ago 8
complètement naze, s'il a vraiment du courage, le mec n a qu' à se pointer au siège de SFR et interpeller les big boss; pas la simple conseillère qui n'est pas responsable de la politique tarifaire de sa boite. Puéril, stérile
ZOE1AN 1 month ago
@runawayaileron
Les cartels sont interdits par la loi, pas les oligopoles, stop économie de comptoir parce que tas appris un nouveau mot y'a deux jours
LoulouLaunchpad 1 month ago
Stupide..
prafulamravati 1 month ago
ouh, de la blague bien grasse d'adolescent aussi gras et boutonneux voulant passer pour le bouffon du grp pour sauter la petite vero,j'ai vite coupé ta voix me fait pousser de l'acné
Vanagay 1 month ago
ATTENTION, SFR utilise des SOUS TRAITANTS. Cette personne répond au nom de SFR, mais est salariée Téléperformance, B2S, Webhelp, etc...
Il n'y a plus de salariés SFR qui répondent au téléphone. Et qui plus est, ce ne sont pas les employés qui décident des offres :(
porzavelec 1 month ago
C'est franchement gratuit et vraiment méchant comme attitude. J'ajouterais que tous les gens qui râlent après tous les autres opérateurs que Free ne connaissent rien au commerce. Pourquoi baisser ses tarifs quand de toute façon y a pas mieux ailleurs ? Pas de philanthropie en commerce, juste du profit. Maintenant, un VRAI concurrent est arrivé avec de vrais prix intéressants et ça va obliger les autres à s'aligner et tant mieux pour nous. Mais faut arrêter un peu. C'est ça les affaires.
LGCPie 1 month ago
Les oligopoles sont interdits par la loi.
RunawayAileron 1 month ago
@RunawayAileron Et pourtant, on y était !
LGCPie 1 month ago
cette vidéo peut effectivement paraitre ignoble, mais le débat était très courtois et la conseillère ne s'est pas laisser démonter ni raccrocher au nez du client, donc ça va, cependant, c'est purement stérile...
speedbroadcasted 1 month ago
Je crois qu'on est tous d'accord ici : les trois opérateurs traditionnels sont d'énormes enculés qui nous l'on mit profond pendant des années, avec des méthodes de monopole et de lobbying dignes de la mafia. Je résilie donc d'ici deux semaines mon forfait, d'abord parce que free sera moins cher, mais aussi avec quelque chose d'une petite vengeance pour ces années d'arnaque...
M'enfin la standardiste n'y est pour rien, et s'acharner sur les employés est stupide.
XVIIIProductions 1 month ago 27
@XVIIIProductions Je pense qu'il faut prendre en compte les frais d'installation , de recherche de technologie et de mise en place .
Free exploite le reseau d'orange je crois , donc il sont pas a renflouer toute l'installation fait précédemment . Mais je suis daccord avec toi je vais aussi changer d'opérateur portable et internet si dans 2 semaine aucun des 3 autre opérateur bouge .
Mellkior 1 month ago
Elle y peut rien mais c'est vrai que les prix de free sont pas mal surtout pour les petits consommateurs. Il faut attendre pour savoir ce que sfr va faire pour répliquer.
3anaurv2 1 month ago
c'est cruel mais nécessaire. comme les apples sont enregistrés, comme ces employés sous payés sont exploités et ne peuvent rien y faire, ça servira aux responsables de réagir. la réponse sera par contre probablement une énorme langue de bois.
vjlupin 1 month ago 2
Faut pas oublier que les employés ne sont que des employés, "pigeonnés" eux-aussi au niveau de leur salaires, et qui sont obligés de défendre malgré eux un produit qu'ils savent trop cher auprès de clients mécontents... C'est aux patrons à qui il faut poser des questions de ce type ! Faut être sympa : s'abonner chez Free si on en a envie, ou renégocier son forfait actuel si on préfère, mais toujours respecter les gens qui travaillent pour eux, et qui font ça pour gagner chichement leur vie...
manzing13 1 month ago
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yesman34560 1 month ago
J'aime !
Zer01neBDTDev 1 month ago
Beaucoup de "eu..."
florianseul 1 month ago
Cette pauvre femme se fait exploiter dans un centre d'appel par les boss et les actionnaires de SFR, de la même manière qu'ils nous vole, et toi t'a rien d'autre à foutre dans ta journée que de l'emmerder, sale petit con !
ContreJours 1 month ago
@ContreJours Entièrement d'accord.
XVIIIProductions 1 month ago
J'avoue que cette pauv'e dame ne savait pas quoi répondre...mdr
Kimitchii 1 month ago
Gros LOOOOOOOOOOOOOOOOL.
koinkoin 1 month ago