Das verärgert mich jetzt wirklich ein wenig hier! Dieser Bericht ist schwachsinn! Zunächst einmal gibt es keinen Anbieter der ein so gutes Preis- Leistungsverhältnis bieten kann und was den Service betrifft, habe ich kein Unternehmen kennengelernt, was derartig kulant und Kunden orientiert vorgeht! Unverschämt finde ich das hier schon fast! Es gibt 10 Leute die eine schlechte Erfahrung haben und die 1.000000 Milionen zufriedenen werden nicht ins TV gebracht? Ich lade gerne zum Bericht ein!!!!!
@DestinyChrissy Eher gesagt 10 Kunden sind zufrieden und 1000000 sind es nicht. Ich bin selbst Kunde bei UM und einen solchen schlechten service habe ich noch nicht erlebt. Wie sie mit ihren Kunden machen ist wirklich nicht normal. Die Preise sind beim ersten hinsehen verhätnismäßig, da die versteckten Kosten nicht erwähnt werden. Es gibt viele bessere Anbieter z.B. fürs Internet 1&1. Wenn du deinen Vertrag bei UM kündigst, wirst auch du mit denen Spaß haben.
@goodzocker84 Hallo erstmal :-) Nun ich denke ich sage nun nichts falsches, wenn es bei anderen Anbietern wesentlich schlimmer, versteckter bis hin zu krimineller abgeht. Unitymedia hat zum Beispiel das Testabo Highlights nicht nur im Kleingedruckten stehen sondern vielmehr sehr groß und unterstrichen mit Kdg.-Frist auf der Auftragsbestätigung. Wenn Du etwas per Einschreiben gesendet hast, hat man dafür auch einen Nachweiß und als ich etwas wegen Umzug kündigen musste, hatte ich diesen auch.
@goodzocker84 Wenn man diesen Nachweiß dann einfach zufaxt, ist das Thema sehr schnell erledigt. Ich war nun Jahrelang bei Vodafone feat. Arcor und hier gab es wirklich versteckte Dinge. Ich bekam Karten die ich niemals bestellte. Abgesehen davon, wenn mit versteckt der analoge Kabelanschluss gemeint sein sollte, dann muss man ihn in ganz Deutschland zahlen und je nach Verkabelung, ist dies oftmals teurer als bei Unitymedia selbst. Mietnebenkosten, direkt bezahlen, zahlen muss mann ihn generell.
@goodzocker84 Und wenn man vielleicht die falsche Anschrift genommen hat um zu kündigen, dann kann es dauern bis es dahin weitergeleitet wurde wo es dann wirklich hingehört. Hier können viele Faktoren Grund sein. Wie ging es denn dann weiter? Wurde zu Deine Kündigung dann zur Zufriedenheit erledigt?Ich bin froh wieder eine Wohnung zu haben, wo ich Unitymedia nutzen kann und einfach mal nie Probleme habe.Googlet man,werden zufriedende Leute sicher nicht schreiben.Gilt wohl für jeden Anbieter.
@DestinyChrissy Naja was heißt falsche Anschrifft, bei einen großen Unternehemn wie Unitymedia ist davon auszugehen, dass die Kölner und die Marburger Anschrift als Kündigungadresse ligitim sind, da in den Vertrag und AGB keine Kündigungsadresse genau genannt wird. Natürlich hast du auch Recht, wenn du sagst, dass andere Unternehmen auch nicht kundenfreundlich arbeiten aber UM gehört nach meiner Auffassung genau auch zu denen. Ich habe jetzt erneut mein Anliegen an UM gesendet.
Es gibt KEINEN Anbieter der "angeblich" nicht betrügt ... Die großen Firmen suchen halt immer kleine Schlupflöcher in den Gesetzen um die Kunden zu verarschen. Einfach aufpassen welche vergträge man abschliesst und lieber alles 2 mal Lesen und nachfragen wenn was unklar ist und HÖ? ach egal ich unterschreib trotzdem
Bin neu bei Unitymedia, bisher hat es noch kein Anbieter geschafft mir so schnell und reibungslos Internet zu verschaffen. Mal sehen ob sie den Service halten können.
ich habe auch unitymedia, und ich habe mindestens 3x in der woche für eine viertel stunde kein internet..das hört sich nicht nach viel an, aber wenn man es immer wieder erlebt, nervt es einfach nur.
Unitymedia soll sich ein Beispiel an Kabel BW nehmen: Da sind die digitalen Free-TV Sender nicht verschlüsselt. Kabel BW gewinnt deswegen mehr Kunden als andere Kabelgesellschaften
Motzen? Anprangern? Darum geht es nicht. Es geht darum gehör zu finden bei Organisationen die sonst abblocken und zu meinem Recht zu kommen - wenn es anders nicht funktioniert finde ich dies (als letztes Mittel(!) nach vielen anderen Versuchen) absolut legitim! Darum geht es nämlich auch bei Social Web ;)
bin ein wenig verunsichert ob ich jetzt zu um wechseln, die grundgebürht ist halt schon in den Mietnebenkosten enthalten. ich hab nur schon im kleingedruckten gesehen, das man mindestens 2 sachen kündigen muss. sicherheitspaket und family basic innerhalb von 60 tagen. eieiei, bin total verunsichert
Ja schon klar: "Also ich habe bereits seit 1000 Jahren Unitymedia und es ist, wait for it,.... LEGENDARY! Der Service wurde über die Jahrhunderte immer schneller und alle, die keine Auftragsbestätigung lesen können, sind KUNDEN und doof! Ich dagegen bin stolzer Praktikant und erhoffe mir von meinem Unitymedia-Chef einen größeren Dell-Screen für besonders transparentes Engagement im consumer-generiertem Bereich." #wer ironie findet darf sie behalten
Unitymedia schickt mir ständig unerwünscht Post. Habe bereits per Post, Mail, Telefon versucht meine Daten löschen zu lassen. Dies wird einfach dreist ignoriert. Der Call Center Mitarbeiter war sogar stolz mir zu sagen Sie haben keine Mail Adresse an die ich mich wenden kann (Oton: "Eine direkte Mailadresse haben wir nicht. Schon seit 2 Jahren nicht mehr.")
tja schon schade wenn man keine Auftragsbestätigung lesen kann oder sich richtig informieren...wenn man dann nicht zahlt dann kommen eben mahnung und anschliessend inkasso selbst schuld...
ich wette das diese preiss erhöhung in form von neuen AGB versendet wurden...die familie sind einfach trottel
ich bin seit über 8 Jahre bei Unitymedia und habe bis heute keine Probleme gehabt. ich bin mit Unitymedia sehr zufrieden. Kostenlose Hotline Nummer, für Kunden, sehr Gute Gespräch Qualität, sehr schnelle Internet. vor 3 Jahre mein Internet Modem ist Kaputt gegangen, nach Anruf der Technicker hat kostenlos nach 1 Tage der Modem gewechselt. was da die oben erzählen sind nicht korrekt. ich sage es nochmal Unitymedia hat Kostenlose Hotline Nummer aber nur für Kunden.
das ist bei T-Mobil, acor usw.. genauso. Wenn man die hotline braucht ist sie nicht da.. ich bin bei unity und hab keine probleme.. alles hat geklappt und sie zocken nicht ab... nur wenn man sich NICHT SELBER informiert hat man pecht! Und wer am telefon was abschließt ist selber dumm und hat pech!
Ich hab damals auch keine Antwort auf Emails gekriegt aber mittlerweile antworten die ganz schnell. Und für kleine Patzer gabs immer Kulanzleistungen z.B. keine Grundgebühr, usw.
Zeigt mir außerdem mal nen Telefonanschluss mit 2 Nummern, 20000er Leitung und Digitalreceiver mit Bundesligasaison frei für 35 Euro im Monat ^^ Ich bin rundum zufrieden mit Unitymedia!
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WLAN macht euch chronisch krank und später hypersensibel. Gepulste Mikrowellen - schaut euch mein Video hierzu an.
dailydissolution 1 month ago
Das verärgert mich jetzt wirklich ein wenig hier! Dieser Bericht ist schwachsinn! Zunächst einmal gibt es keinen Anbieter der ein so gutes Preis- Leistungsverhältnis bieten kann und was den Service betrifft, habe ich kein Unternehmen kennengelernt, was derartig kulant und Kunden orientiert vorgeht! Unverschämt finde ich das hier schon fast! Es gibt 10 Leute die eine schlechte Erfahrung haben und die 1.000000 Milionen zufriedenen werden nicht ins TV gebracht? Ich lade gerne zum Bericht ein!!!!!
DestinyChrissy 2 months ago
@DestinyChrissy Eher gesagt 10 Kunden sind zufrieden und 1000000 sind es nicht. Ich bin selbst Kunde bei UM und einen solchen schlechten service habe ich noch nicht erlebt. Wie sie mit ihren Kunden machen ist wirklich nicht normal. Die Preise sind beim ersten hinsehen verhätnismäßig, da die versteckten Kosten nicht erwähnt werden. Es gibt viele bessere Anbieter z.B. fürs Internet 1&1. Wenn du deinen Vertrag bei UM kündigst, wirst auch du mit denen Spaß haben.
goodzocker84 1 month ago
Ich sage nur
- form- und fristgerechte Kündigung (nach den AGB) geschrieben und versendet mit einschreiben.
- Keine Antwort erhalten.
- einmal Nachgefragt
- wieder keine Antwort erhalten
- zweite mal Nachgefragt
- Erst nach 3 Wochen erine Antwort per Email bekommen
- Antwort: Wir haben keine Kündgung von Ihnen erhalten
Das ist doch ein Witz und wenn man googelt findet man viele Menschen denen das selbe passiert ist.
goodzocker84 1 month ago
@goodzocker84 Hallo erstmal :-) Nun ich denke ich sage nun nichts falsches, wenn es bei anderen Anbietern wesentlich schlimmer, versteckter bis hin zu krimineller abgeht. Unitymedia hat zum Beispiel das Testabo Highlights nicht nur im Kleingedruckten stehen sondern vielmehr sehr groß und unterstrichen mit Kdg.-Frist auf der Auftragsbestätigung. Wenn Du etwas per Einschreiben gesendet hast, hat man dafür auch einen Nachweiß und als ich etwas wegen Umzug kündigen musste, hatte ich diesen auch.
DestinyChrissy 1 month ago
@goodzocker84 Wenn man diesen Nachweiß dann einfach zufaxt, ist das Thema sehr schnell erledigt. Ich war nun Jahrelang bei Vodafone feat. Arcor und hier gab es wirklich versteckte Dinge. Ich bekam Karten die ich niemals bestellte. Abgesehen davon, wenn mit versteckt der analoge Kabelanschluss gemeint sein sollte, dann muss man ihn in ganz Deutschland zahlen und je nach Verkabelung, ist dies oftmals teurer als bei Unitymedia selbst. Mietnebenkosten, direkt bezahlen, zahlen muss mann ihn generell.
DestinyChrissy 1 month ago
@goodzocker84 Und wenn man vielleicht die falsche Anschrift genommen hat um zu kündigen, dann kann es dauern bis es dahin weitergeleitet wurde wo es dann wirklich hingehört. Hier können viele Faktoren Grund sein. Wie ging es denn dann weiter? Wurde zu Deine Kündigung dann zur Zufriedenheit erledigt?Ich bin froh wieder eine Wohnung zu haben, wo ich Unitymedia nutzen kann und einfach mal nie Probleme habe.Googlet man,werden zufriedende Leute sicher nicht schreiben.Gilt wohl für jeden Anbieter.
DestinyChrissy 1 month ago
@DestinyChrissy Naja was heißt falsche Anschrifft, bei einen großen Unternehemn wie Unitymedia ist davon auszugehen, dass die Kölner und die Marburger Anschrift als Kündigungadresse ligitim sind, da in den Vertrag und AGB keine Kündigungsadresse genau genannt wird. Natürlich hast du auch Recht, wenn du sagst, dass andere Unternehmen auch nicht kundenfreundlich arbeiten aber UM gehört nach meiner Auffassung genau auch zu denen. Ich habe jetzt erneut mein Anliegen an UM gesendet.
goodzocker84 1 month ago
Es gibt KEINEN Anbieter der "angeblich" nicht betrügt ... Die großen Firmen suchen halt immer kleine Schlupflöcher in den Gesetzen um die Kunden zu verarschen. Einfach aufpassen welche vergträge man abschliesst und lieber alles 2 mal Lesen und nachfragen wenn was unklar ist und HÖ? ach egal ich unterschreib trotzdem
XxKaLLexXVS 2 months ago
boa ich hasse unitymedia-.- alle 3 tage spacks....VERF*CKTE W*CHSER
MyPoketubing 4 months ago
Oha hoffetlich werde ich da mehr glück haben O_o;
89BlackGatomon 9 months ago
Bin neu bei Unitymedia, bisher hat es noch kein Anbieter geschafft mir so schnell und reibungslos Internet zu verschaffen. Mal sehen ob sie den Service halten können.
HIG5HUniversum 10 months ago 2
ich habe auch unitymedia, und ich habe mindestens 3x in der woche für eine viertel stunde kein internet..das hört sich nicht nach viel an, aber wenn man es immer wieder erlebt, nervt es einfach nur.
MyPoketubing 10 months ago
Unitymedia soll sich ein Beispiel an Kabel BW nehmen: Da sind die digitalen Free-TV Sender nicht verschlüsselt. Kabel BW gewinnt deswegen mehr Kunden als andere Kabelgesellschaften
mnlwrnr 1 year ago
Was ist das denn für ein Komischer schnitt bei 1:01 ?
GodspeedHD 1 year ago
ich fühl mich auch hintergangen von dem anbieter (um) !!!!
sohnmann 1 year ago
Unitymedia ist ein monopol!
myvideo1902 1 year ago
Comment removed
XYFan78 1 year ago
Wenn man von aktueller Kabel Technik keine Ahnung hat,soll man halt analog per Antenne gucken oder sich eine SAT Schüssel hinstellen....
handballfan01 1 year ago
@DeLuXa2
Motzen? Anprangern? Darum geht es nicht. Es geht darum gehör zu finden bei Organisationen die sonst abblocken und zu meinem Recht zu kommen - wenn es anders nicht funktioniert finde ich dies (als letztes Mittel(!) nach vielen anderen Versuchen) absolut legitim! Darum geht es nämlich auch bei Social Web ;)
nexus1506 1 year ago
bin ein wenig verunsichert ob ich jetzt zu um wechseln, die grundgebürht ist halt schon in den Mietnebenkosten enthalten. ich hab nur schon im kleingedruckten gesehen, das man mindestens 2 sachen kündigen muss. sicherheitspaket und family basic innerhalb von 60 tagen. eieiei, bin total verunsichert
Fhoven 2 years ago
Ja schon klar: "Also ich habe bereits seit 1000 Jahren Unitymedia und es ist, wait for it,.... LEGENDARY! Der Service wurde über die Jahrhunderte immer schneller und alle, die keine Auftragsbestätigung lesen können, sind KUNDEN und doof! Ich dagegen bin stolzer Praktikant und erhoffe mir von meinem Unitymedia-Chef einen größeren Dell-Screen für besonders transparentes Engagement im consumer-generiertem Bereich." #wer ironie findet darf sie behalten
lg
nexus1506 2 years ago
Unitymedia schickt mir ständig unerwünscht Post. Habe bereits per Post, Mail, Telefon versucht meine Daten löschen zu lassen. Dies wird einfach dreist ignoriert. Der Call Center Mitarbeiter war sogar stolz mir zu sagen Sie haben keine Mail Adresse an die ich mich wenden kann (Oton: "Eine direkte Mailadresse haben wir nicht. Schon seit 2 Jahren nicht mehr.")
Haben Sie ähnliche Erfahrungen mit Unitymedia ?
nexus1506 2 years ago
Sorry: ...bin damit sehr zufrieden. ;-)
alemanniaman 2 years ago
Ich habe UnityDigitalTV und sind damit sehr zufrieden.
Somit kann ich RB63RS und Seelenleid nur zustimmen!
alemanniaman 2 years ago
Stimm dir zu. Der Service ist in Ordnung (na gut mit der Telefonhotline dauerts ein wenig)
Und UM ist millionen mal besser als Telekom
Bei der Telekom sind wir 5 Monate ohne I-Net gewesen.
Und wer nicht lesen kann................. tja selbst schuld.
RB63RS 2 years ago
also ich bin UM kunde seit 2,5 jahren und bin sehr zufrieden.
Wenn Leute keine Verträge oder Auftragsbestätigungen lesen können, kann der Anbieter nichts dazu.
Sorry aber dazu fällt mir das Wort Volltrottel ein.
Seelenleid 2 years ago
meine liebe mutter lebt in einem mehrfamilien haus. davon gibt es 4 häuser.
dort wurde auch unitymedia in haus geholt.
resultat, alle verträge wurden/werden gekündigt und die ganzen häuser benutzen bald sat-tv.
zudem ist die qualität sehr schlecht bei unitymedia, es sind immer wieder bildstöungen zu sehen.
22428216 2 years ago
tja schon schade wenn man keine Auftragsbestätigung lesen kann oder sich richtig informieren...wenn man dann nicht zahlt dann kommen eben mahnung und anschliessend inkasso selbst schuld...
ich wette das diese preiss erhöhung in form von neuen AGB versendet wurden...die familie sind einfach trottel
ironduck666 2 years ago
ich bin seit über 8 Jahre bei Unitymedia und habe bis heute keine Probleme gehabt. ich bin mit Unitymedia sehr zufrieden. Kostenlose Hotline Nummer, für Kunden, sehr Gute Gespräch Qualität, sehr schnelle Internet. vor 3 Jahre mein Internet Modem ist Kaputt gegangen, nach Anruf der Technicker hat kostenlos nach 1 Tage der Modem gewechselt. was da die oben erzählen sind nicht korrekt. ich sage es nochmal Unitymedia hat Kostenlose Hotline Nummer aber nur für Kunden.
extreiber 2 years ago 3
OH wieder mal top recherchiert...
das ist bei T-Mobil, acor usw.. genauso. Wenn man die hotline braucht ist sie nicht da.. ich bin bei unity und hab keine probleme.. alles hat geklappt und sie zocken nicht ab... nur wenn man sich NICHT SELBER informiert hat man pecht! Und wer am telefon was abschließt ist selber dumm und hat pech!
wallabilla1990 3 years ago
ich hab bis jetzt nur gute erfahrungen mit arcor schon seit 6-7 jahren
ltowndj19 2 years ago
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schaut ech mal den schädel von den typen im studio an
atesdonar 3 years ago
Ich hab damals auch keine Antwort auf Emails gekriegt aber mittlerweile antworten die ganz schnell. Und für kleine Patzer gabs immer Kulanzleistungen z.B. keine Grundgebühr, usw.
Zeigt mir außerdem mal nen Telefonanschluss mit 2 Nummern, 20000er Leitung und Digitalreceiver mit Bundesligasaison frei für 35 Euro im Monat ^^ Ich bin rundum zufrieden mit Unitymedia!
3VILTW1N 3 years ago 3
hatte bis jetzt keine probleme mit denen...wenn man das kleingedruckte immer liest, kann auch nix passieren.
beaufrost 4 years ago 19
Der analoge Anschluss ist teurer, weil er abgeschaft werden soll...
BurningCherry 4 years ago 14