Sou solidária com as pessoas que escreveram reclamando aqui: do mesmo modo acionei o sac,a ouvidoria (2 vezes) da empresa NET ,devido à solicitação de Tv por assinatura onde marcaram por 03 vezes a visita para instalação e não compareceram.
Sugiro aos senhores que respeitando a hierarquia-que foi o que fiz- recorram por último à ANATEL,Foi o que fiz.Empresas que não respeitam o consumidor merecem uma sanção,porque esta parece ser a linguagem que elas efetivamente entendem!
A ouvidoria da NET não funciona. Impossível reclamar com a empresa, enviar email pelo site sempre retorna algum erro. Estou sem internet em Recife há 3 dias e a empresa não se importa. Aí vem essa senhora dando entrevista falando de cliente 3.0. Faça-me o favor...
Oi Vera Rennó, vamos ver se por aqui você me OUVE... BUSQUE O PROBLEMA cadastrado junto a central de atendimento NET sob esses números - Contrato do Cliente: 003/26957260-2
Protocolo de Atendimento: 00311.06920.04157
AGUARDO SUA RESPOSTA - JÁ TE ESCREVI MAIS DE 3 vezes!!!
Sou solidária com as pessoas que escreveram reclamando aqui: do mesmo modo acionei o sac,a ouvidoria (2 vezes) da empresa NET ,devido à solicitação de Tv por assinatura onde marcaram por 03 vezes a visita para instalação e não compareceram.
Sugiro aos senhores que respeitando a hierarquia-que foi o que fiz- recorram por último à ANATEL,Foi o que fiz.Empresas que não respeitam o consumidor merecem uma sanção,porque esta parece ser a linguagem que elas efetivamente entendem!
flaviamg05 1 month ago
A ouvidoria da NET não funciona. Impossível reclamar com a empresa, enviar email pelo site sempre retorna algum erro. Estou sem internet em Recife há 3 dias e a empresa não se importa. Aí vem essa senhora dando entrevista falando de cliente 3.0. Faça-me o favor...
allsomzzz 3 months ago
Oi Vera Rennó, vamos ver se por aqui você me OUVE... BUSQUE O PROBLEMA cadastrado junto a central de atendimento NET sob esses números - Contrato do Cliente: 003/26957260-2
Protocolo de Atendimento: 00311.06920.04157
AGUARDO SUA RESPOSTA - JÁ TE ESCREVI MAIS DE 3 vezes!!!
Magalha 4 months ago