Added: 3 years ago
From: thiagoro22
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All Comments (21)

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  • Caramba, cara.. mas você é muito paciente... Não deu certo então? que empresa é essa?

    afffff

  • Tenho pena de quem trabalha como atendente de telemarketing. Coitados, não conseguiram ser nada, e quando conseguem um trabalho fazem mal, e morrem de medo de cancelar um cliente, provavelmente para cumprir metas e não ser demitidos no final do mês. São verdadeiros pobres coitados, em maioria.

    Sei que há bons atendentes, mas esses não ficarão lá por muito tempo.

  • so por deus

  • Essa foi massa mas eu nao tenho coragem de fazer issu .... hehe

  • bom, o protocolo que ela te passou nao é o de cancelamento e sim o PROTOCOLO UNICO DE ATENDIMENTO que é gerado em todo inicio de cada ligação em qualquer SAC de operadoras que vc ligar

  • Quando atendo ligações do tipo cliente chingando, eu mando moderar as palavras e se não moderar eu simplismente derrubo!!

    Mas vamos combinar né, com um atendimento desses é lógico que o camarada vai descontar tudo no próximo atendente mesmo sabendo que ele não tem nada a ver!! Pq toda paciência tem limites!!

  • Assino embaixo.

  • Eles desligam quando nao quer atender isto é fato comprovado. e é por isto que é importante marcar a hora e o dia da ligaçao e fazer reclamaçao.

  • Comment removed

  • Pois é, respeito é para quem tem. E isso vale para as duas partes.

    : D

  • Grande merda, teu trabalho é uma bosta. Atendente de telemarketing é tudo vagabundo filho da puta, que tem que morrer assalariado ou chegar no auge de si virando um merda de um supervisor.

  • Comment removed

  • Em primeiro lugar: Quem questionou se o protocolo é de cancelamento ou não? Qual a relevância? Quero apenas resolver o problema.

    Em segundo lugar: Leia com atenção as novas regras, está tudo bem explicado quato a isso.

    Em terceiro lugar: Eu ligo quando eu bem entender e quando tiver tempo.

    Se o cliente entrar xingando, gritando, desrespeitando o profissional que está do outro lado, em alguns casos é bom ter esse tratamento para aprender que não esta falando com gado.

  • de almoço) fala sério.!E só uma dica: cliente entrou CHINGANDO DEUS E O MUNDO,ah!,

    esse ai vai ficar muuuuito tempo na musiquinha ou então no mudo!

    Telefônica agradece o contato e tenha um bom dia!!

  • Acho que deve haver um minimo de educação e respeito se quiser ter respeito ao ser atendido. Mas não foi o meu caso, não destratei ninguém.

    PS: Ah, eu também trabalho em Call Center.

  • assino em baixo.mas isso não acontece somente aqui é em todo pais essa porcaria

  • Dúvido que eles tratem os espanhóis da mesma maneira.

    Lá, além do serviço ser MUITO mais barato que aqui, a qualidade é dezenas de vezes melhor. Estamos trabalhando trabalhando e pagando nossa conta telefônica para melhorar a qualidade de vida na ESPANHA, já que a Telefonica é uma ESTATAL ESPANHOLA.

    Esse foi o grande legado do PSDB. E ESSE POVO IMBECIL, ALÉM DE NÃO RECLAMAR E BOTAR OS POLÍTICOS PRA TRABALHAREM, AINDA ELEGEM JOSÉ SERRA COMO GOVERNADOR.

  • Como minha vó já dizia: BURRO TEM QUE COMER CAPIM!

    Em pleno 2009 ainda somos colônia espanhola - não por mérito deles - mas por nossa própria ignorância

  • @overdoased Nunca fomos colonia espanhola, propriamente dita e sim, portuguesa.

  • haha é uma piada essa telefonica, só rindo mesmo...

  • hoje fiquei 4 hora é não consegui efetuar minha reclamação, era transferência para um setor, era transferência para o outro, onde está a porra da ANATEL e do Proncon que são mantidos com a porra do dinheiro publico, seus diretores estão ganhando é muito da telefonica isso sim.

  • Concordo com vc em todos os seus comentários, é humilhante ser atendido dessa forma.

  • novas regras de call center só se for no cu do procon, vc acha que a telefonica respeita alguém, olha o envolvimento que ela possui com o poder nesse paisl, comprando politicos e ANATEl, dando festinha aos funcionários do Procon, um dia isso vai acabar.

  • kra altera o titulo do video, coloca cancelamento call center telefonica, essa empresa, a anatel, o governo de são paulo, procon que ganha festinha dessa empresa, o inmetro e a ABNT são todos uns FILHOS DA PUTA, a população que se foda, máfia do kralho, tenho ódio mortal dessa empresa que roupa na maior mão grande a população de são paulo, esse empresa é uma das mantedendoras da corrupção no BRAZIL, vai toma no cu telefonica.

  • Assino embaixo de tudo isso! [2]

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