(cont..) Nada mais simples. So no caso de nao se conseguir apurar a origem do erro, é que a caixa e fechada mesmo existindo diferenças. E como eu sei do que estou a falar, recomendo-lhe que se INFORME...
Contra factos, não há argumentos. Você acabou de deixar bem claro que não faz a miníma ideia do que está a afirmar.... Peço-lhe desculpa mas também não vou ser eu a explicar-lhe novamente. OFF SCRIPT: realmente há cada acéfalo...
OK, fique lá na sua ignorância... a escolha é sua, eu nao vou perder o meu tempo com quem manda comentários para o ar sem sequer perceber do que está a falar. Olhe, ponha o currículo na Zara e vá para la trabalhar, pode ser que aprenda alguma coisa lololol... Haja paciência...
E o que o leva a crer que preciso dos seus comentários ou que perca o seu tempo? Ou que me importo que me chame "cromo" ou "analfabeto"? Continuo a fazer o meu trabalho da melhor maneira possível, da maneira que me ensinaram e sempre com um sorriso na cara :). E, acima de tudo, com a consciência tranquila sobre tudo o que tem sido dito aqui.
Naaaaah... o senhor pelos vistos trabalha na ZARA, deve saber o que diz. Ai... pera... "ZARA" não é a sigla da faculdade de direito? Ai... Então se calhar... Pois.
"Sr. Andrexituuuh" você deve ser mesmo um pobre coitado.... Em primeiro lugar, os preços devem de estar sempre BEM marcados, no que diz respeito a valor e a legibilidade e em segundo lugar, em todos os locais onde haja uma caixa, o funcionário que nela mexe recebe algo a que se chama "subsidio de caixa" que serve para colmatar estas e outras falhas que possam ocorrer. E aí sim, a tal "contabilidade organizada" que você referiu, irá sem sombra de dúvida "bater" certa. Informe-se!!
"Sr BadAssFz1N": 1º: pobre coitado é o senhor... Duvido que esteja mais informado do que eu!... Quando a caixa é fechada, e contado o dinheiro e confirmado o valor do dinheiro descontado a cartao. Tem de ser feitos os possiveis para que tudo bata certo, ou seja, vao ser confirmados os taloes com o valor da compra. Quando se dá o caso de algum empregado se enganar, o dinheiro é retirado ao cliente em caso de dar dinheiro a menos, ou é devolvido no caso de dar dinheiro a mais.
Por lei só pode ser cobrado ao cliente o preço da etiqueta, independentemente do valor. Não só é ilegal cobrar os 3 euros restantes, como é ilegal fazê-lo sem a autorização da cliente. Antes de fazer figuras tristes, faça o favor de se informar...
Pois mas o que acontece é que a pessoa que estava na caixa enganou se ao fazer a cobrança a cartão, digitando no POS (aquela máquina onde se passa o cartão, sabe?) menos 3 euros do que devia, ou seja, menos 3 euros do que o valor que estava na etiqueta. E como eu trabalho numa loja Zara, considero-me bastante bem informado sobre este assunto. Conclusão: Antes de fazer figuras tristes, não fale do que não sabe...
A cliente concordou pagar 9.90, era esse o valor autorizado a sair da conta pela TITULAR LEGAL da conta. Se a caixa se enganou, a culpa nao é da cliente e muito menos torna LEGAL que seja retirada da sua conta qualquer quantia adicional. Para mais dúvidas, consulte o código civil (aquele livro das leis, sabe?), está tudo lá.
Não vou perder mais do meu tempo a tentar explicar, porque há coisas que certas pessoas que têm a mania que percebem de certos assuntos nunca irão perceber. Contacte a UNICRE, contacte a Zara, sei lá... Que a Zara não infringe a lei nesse aspecto tenho eu a certeza, e se algum dia me enganar e tiver de remediar vou fazê-lo, as diferenças de caixa têm de ser corrigidas e justificadas. E não vou discutir mais este assunto consigo.
Somos dois, então. Deus nos livre de existirem diferenças de caixa! É muito melhor mexer na conta das pessoas sem autorização.
Agora compreendo, obrigado por me fazer ver a realidade!
Caso n perceba, esta afirmação é irónica (uma figura de estilo que se usa para afirmar o contrário do que se pensa, sabe?)- não sei se a sua ignorância se limita ao código civil de Portugal e aos direitos dos Portugueses como cidadãos.
É lamentavel que existam pessoas com tão pouco conhecimento dos direitos que têm. Este tipo de atitude permite que muitos abusos e falhas no cumprimento da lei continuem impunes, prejudicando os cidadãos das mais diversas formas.
É ainda mais lamentável que se defendam medidas invasivas e ilegais, antes mesmo de conhecer todos os aspectos da situação (se se der ao trabalho de ver o video até ao fim, reparará que a Zara assumiu o erro e disponibilizou a quantia retirada da conta da cliente). É lamentavel que se recusem a ouvir quem percebe do que fala, que continuem e ignorar os direitos que tantos antes de nós se esforçaram por conseguir. É realmente lamentável, mas não há muito a fazer.
Isso do Doutoramento não interessa para nada,a não ser provar que sei ao que me refiro quando comento este assunto. Se o senhor Andrexituuuh não me tivesse insultado sem me conhecer ou ter razões para tal, esse facto não teria sequer sido mencionado. Confesso que foi um comentário infeliz da minha parte, motivado pela hostilidade e o tom presunçoso presente nos comentários anteriores. (cont.)
(cont.) - Contudo, embora todos tenham direito a uma opinião, também devem saber ouvir quando estão errados, especialmente se a pessoa que os corrige sabe do que fala...
Mais lamentável é que a sra continue a opinar, postando comentários sucessivos neste vídeo... Duvido que discutindo comigo consiga resolver alguma coisa, se é que há alguma coisa para resolver. Porque não se dirige às autoridades competentes? Lamento desiludi-la, mas eu como simples colaborador da Zara, faço o que me mandam fazer. Eu e os meus colegas de todo o país não temos culpa do sucedido, nem temos de ser humilhados, que foi o que aconteceu depois da publicação deste video
(cont.) teve de ir buscar o dinheiro para as contas darem certo. Comunicou a quem devia e ai o seu trabalho acabou. Considero que neste caso a culpa seja do banco, pois nao informou a cliente da situação, o que devia ter feito. E pronto, esta senhora aproveitou e culpou a Zara sem pensar 2 vezes, e apareceu na televisao (deve ter ficado contente)... Enfim... Acho que é melhor ninguem pagar com MB, nunca se sabe quando irá alguem mexer na nossa conta... lololol que absurdo...
"Sr. Andrexituuuh" você deve ser mesmo um pobre coitado.... Em primeiro lugar, os preços devem de estar sempre BEM marcados, no que diz respeito a valor e a legibilidade e em segundo lugar, em todos os locais onde haja uma caixa, o funcionário que nela mexe recebe algo a que se chama "subsidio de caixa" que serve para colmatar estas e outras falhas que possam ocorrer. E aí sim, a tal "contabilidade organizada" que você referiu, irá sem sombra de dúvida "bater" certa. Informe-se!!
Nao vou sequer por em causa o trabalho da SIC. A senhora queixou-se, a SIC investigou e tirou as suas proprias conclusoes, pois a Zara nao prestou comentarios. Mas também se dá a situação em que as pessoas nao deviam de falar do que nao sabem... Para ja a caixa de qualquer estabelecimento comercial que tenha contabilidade organizada tem de dar certo, logo nao se anda a tirar dinheiro as pessoas sem mais nem menos. Depois, houve um engano, a loja ficou prejudicada (cont.)
(cont..) Nada mais simples. So no caso de nao se conseguir apurar a origem do erro, é que a caixa e fechada mesmo existindo diferenças. E como eu sei do que estou a falar, recomendo-lhe que se INFORME...
Andrexituuuh 3 years ago
Contra factos, não há argumentos. Você acabou de deixar bem claro que não faz a miníma ideia do que está a afirmar.... Peço-lhe desculpa mas também não vou ser eu a explicar-lhe novamente. OFF SCRIPT: realmente há cada acéfalo...
BadAssFz1N 3 years ago
OK, fique lá na sua ignorância... a escolha é sua, eu nao vou perder o meu tempo com quem manda comentários para o ar sem sequer perceber do que está a falar. Olhe, ponha o currículo na Zara e vá para la trabalhar, pode ser que aprenda alguma coisa lololol... Haja paciência...
Andrexituuuh 3 years ago
és muito cromo.... Grande analfabeto que me saiste. Não tenho mais comentários para ti... Nem vou perder o meu tempo.
BadAssFz1N 3 years ago
E o que o leva a crer que preciso dos seus comentários ou que perca o seu tempo? Ou que me importo que me chame "cromo" ou "analfabeto"? Continuo a fazer o meu trabalho da melhor maneira possível, da maneira que me ensinaram e sempre com um sorriso na cara :). E, acima de tudo, com a consciência tranquila sobre tudo o que tem sido dito aqui.
Andrexituuuh 3 years ago
Não necessitas de nada pois Pau nessa Peida já deves ter que chegue, vai lá dobrar camisolas e cala-te.
ChupaCabrasPT 2 years ago
Naaaaah... o senhor pelos vistos trabalha na ZARA, deve saber o que diz. Ai... pera... "ZARA" não é a sigla da faculdade de direito? Ai... Então se calhar... Pois.
Agriao 3 years ago
Não perca o seu tempo... Já agora, ZARA, Zuniversidade de Arrogantes Revoltados e Afins.
BadAssFz1N 3 years ago
"Sr. Andrexituuuh" você deve ser mesmo um pobre coitado.... Em primeiro lugar, os preços devem de estar sempre BEM marcados, no que diz respeito a valor e a legibilidade e em segundo lugar, em todos os locais onde haja uma caixa, o funcionário que nela mexe recebe algo a que se chama "subsidio de caixa" que serve para colmatar estas e outras falhas que possam ocorrer. E aí sim, a tal "contabilidade organizada" que você referiu, irá sem sombra de dúvida "bater" certa. Informe-se!!
BadAssFz1N 3 years ago
"Sr BadAssFz1N": 1º: pobre coitado é o senhor... Duvido que esteja mais informado do que eu!... Quando a caixa é fechada, e contado o dinheiro e confirmado o valor do dinheiro descontado a cartao. Tem de ser feitos os possiveis para que tudo bata certo, ou seja, vao ser confirmados os taloes com o valor da compra. Quando se dá o caso de algum empregado se enganar, o dinheiro é retirado ao cliente em caso de dar dinheiro a menos, ou é devolvido no caso de dar dinheiro a mais.
Andrexituuuh 3 years ago
Por lei só pode ser cobrado ao cliente o preço da etiqueta, independentemente do valor. Não só é ilegal cobrar os 3 euros restantes, como é ilegal fazê-lo sem a autorização da cliente. Antes de fazer figuras tristes, faça o favor de se informar...
Agriao 3 years ago 3
Pois mas o que acontece é que a pessoa que estava na caixa enganou se ao fazer a cobrança a cartão, digitando no POS (aquela máquina onde se passa o cartão, sabe?) menos 3 euros do que devia, ou seja, menos 3 euros do que o valor que estava na etiqueta. E como eu trabalho numa loja Zara, considero-me bastante bem informado sobre este assunto. Conclusão: Antes de fazer figuras tristes, não fale do que não sabe...
Andrexituuuh 3 years ago
A cliente concordou pagar 9.90, era esse o valor autorizado a sair da conta pela TITULAR LEGAL da conta. Se a caixa se enganou, a culpa nao é da cliente e muito menos torna LEGAL que seja retirada da sua conta qualquer quantia adicional. Para mais dúvidas, consulte o código civil (aquele livro das leis, sabe?), está tudo lá.
Agriao 3 years ago 3
Não vou perder mais do meu tempo a tentar explicar, porque há coisas que certas pessoas que têm a mania que percebem de certos assuntos nunca irão perceber. Contacte a UNICRE, contacte a Zara, sei lá... Que a Zara não infringe a lei nesse aspecto tenho eu a certeza, e se algum dia me enganar e tiver de remediar vou fazê-lo, as diferenças de caixa têm de ser corrigidas e justificadas. E não vou discutir mais este assunto consigo.
Andrexituuuh 3 years ago
Somos dois, então. Deus nos livre de existirem diferenças de caixa! É muito melhor mexer na conta das pessoas sem autorização.
Agora compreendo, obrigado por me fazer ver a realidade!
Caso n perceba, esta afirmação é irónica (uma figura de estilo que se usa para afirmar o contrário do que se pensa, sabe?)- não sei se a sua ignorância se limita ao código civil de Portugal e aos direitos dos Portugueses como cidadãos.
Agriao 3 years ago 3
Que moral que o senhor têm para falar de ignorância (riso)
Andrexituuuh 3 years ago
Senhora Doutora, para si.
Agriao 3 years ago
Peço desculpa, Senhora Doutora!
Andrexituuuh 3 years ago
É lamentavel que existam pessoas com tão pouco conhecimento dos direitos que têm. Este tipo de atitude permite que muitos abusos e falhas no cumprimento da lei continuem impunes, prejudicando os cidadãos das mais diversas formas.
Agriao 3 years ago
É ainda mais lamentável que se defendam medidas invasivas e ilegais, antes mesmo de conhecer todos os aspectos da situação (se se der ao trabalho de ver o video até ao fim, reparará que a Zara assumiu o erro e disponibilizou a quantia retirada da conta da cliente). É lamentavel que se recusem a ouvir quem percebe do que fala, que continuem e ignorar os direitos que tantos antes de nós se esforçaram por conseguir. É realmente lamentável, mas não há muito a fazer.
Agriao 3 years ago
*bow* o_
Pois... Acho que os únicos comentários que deviam aparecer aqui é da Sra Doutorada (uau :P parabéns) Agriao (?!)
Por outro lado, fiquei a saber que aquela máquina onde digitamos o PIN se chama POS \o/ que informação importantíssima.
Vou mas é prestar mais atenção aos extractos... Bom vídeo!
Astrolopitekos 3 years ago 2
Isso do Doutoramento não interessa para nada,a não ser provar que sei ao que me refiro quando comento este assunto. Se o senhor Andrexituuuh não me tivesse insultado sem me conhecer ou ter razões para tal, esse facto não teria sequer sido mencionado. Confesso que foi um comentário infeliz da minha parte, motivado pela hostilidade e o tom presunçoso presente nos comentários anteriores. (cont.)
Agriao 3 years ago
(cont.) - Contudo, embora todos tenham direito a uma opinião, também devem saber ouvir quando estão errados, especialmente se a pessoa que os corrige sabe do que fala...
Agriao 3 years ago
Mais lamentável é que a sra continue a opinar, postando comentários sucessivos neste vídeo... Duvido que discutindo comigo consiga resolver alguma coisa, se é que há alguma coisa para resolver. Porque não se dirige às autoridades competentes? Lamento desiludi-la, mas eu como simples colaborador da Zara, faço o que me mandam fazer. Eu e os meus colegas de todo o país não temos culpa do sucedido, nem temos de ser humilhados, que foi o que aconteceu depois da publicação deste video
Andrexituuuh 3 years ago
És um colaborador da Zara? Dizem que são todos Paneleiros, e de facto parecem ser, confirma-se?
ChupaCabrasPT 2 years ago
Amélia viu no "retrovisor" da caixa?! LOL
figueiredo9999 3 years ago 10
(cont.) teve de ir buscar o dinheiro para as contas darem certo. Comunicou a quem devia e ai o seu trabalho acabou. Considero que neste caso a culpa seja do banco, pois nao informou a cliente da situação, o que devia ter feito. E pronto, esta senhora aproveitou e culpou a Zara sem pensar 2 vezes, e apareceu na televisao (deve ter ficado contente)... Enfim... Acho que é melhor ninguem pagar com MB, nunca se sabe quando irá alguem mexer na nossa conta... lololol que absurdo...
Andrexituuuh 3 years ago
"Sr. Andrexituuuh" você deve ser mesmo um pobre coitado.... Em primeiro lugar, os preços devem de estar sempre BEM marcados, no que diz respeito a valor e a legibilidade e em segundo lugar, em todos os locais onde haja uma caixa, o funcionário que nela mexe recebe algo a que se chama "subsidio de caixa" que serve para colmatar estas e outras falhas que possam ocorrer. E aí sim, a tal "contabilidade organizada" que você referiu, irá sem sombra de dúvida "bater" certa. Informe-se!!
BadAssFz1N 3 years ago
Nao vou sequer por em causa o trabalho da SIC. A senhora queixou-se, a SIC investigou e tirou as suas proprias conclusoes, pois a Zara nao prestou comentarios. Mas também se dá a situação em que as pessoas nao deviam de falar do que nao sabem... Para ja a caixa de qualquer estabelecimento comercial que tenha contabilidade organizada tem de dar certo, logo nao se anda a tirar dinheiro as pessoas sem mais nem menos. Depois, houve um engano, a loja ficou prejudicada (cont.)
Andrexituuuh 3 years ago
Isto é simplesmente inaceitável.
Rocroi1643 3 years ago 2
se fosse a mim dizia memo ou me devolviam o dinheiro ou partia-lhes a cara podem ter a certeza memo ganda abuzo
Stikg 3 years ago
BOM TRABALHO!
SIXO07 4 years ago
O "Nós por cá" é a rubrica de jornalismo mais interessante actualmente na televisão portuguesa! Parabéns ao seu belíssimo trabalho!
hogoMM 4 years ago 2