Reportaje Telediario TVE sobre servicios de atención al cliente

[mariledsa]

transferimos porque estamos segmentados por departamentos, o esque un director de hospital cambia sabanas en las habitaciones??? pues es lo mismo. Lo que pasa que la gente cuando se trata de sus cosas no se ponde en nuestro lugar, nunca, no piensan que somos personas y consumidores. Habrá mejores y peores casos, pero como en toda profesion y empresa, y claro, siempre nos enteramos de lo malo... aunque un 12%, no es tanto, porque del 50% de los moviles... no tenemos la responsabilidad!!!

[mariledsa]

madre mia... si vives en un bajo y no sabes que vas a tener mala cobertura... la culpa es de los teleoperadores?? nosotros podemos ver las zonas de cobertura por ciudades o pueblos, no la cobertura que va a tener la señora cuando esta sentada en el sofa de su salon... ya son ganas de sacar las cosas de quicio... y al muchacho, si quiere saber el saldo y la maquina no le entiende, siempre hay un codigo ussd con el que no tiene que hablar y se lo dice...