lol, esto se ha comido medio comentario, decia que por medio de estos estudios se mejoran empresas, servicios a usuarios, ayudas públicas, políticas internacionales y un largo etc..
si te lo tomas con filosofia, lo puedes considerar hasta un buen trabajo, entretenido y todo :D
soy española y trabajo en un cc de holanda, pero a diferencia del del video en el mio nos dedicamos solo a realizar estudios de mercado.
Estos estudios son significativos y relevantes en relacion a muchos temas de interés internacional y social. Con ellos se cinternacionales y mucho más. Para los que critican a los teleoperadores ;)
ah, y mi sueldo es más digno que el de amigos con formación universitaria trabajando en españa
yo aguante 5 agnos en un call de dl (linea aerea gringa)en verdad lo mas estresante es la lentitud de los colombianos ,lo mal educados q somos los chilenos pero lo peor de todo son los mandos medios a cargo de estas empresas internacionales en Chile , los cagaos hacian unas fiestas fastuosas para otros pero a sus trabajadores ... una vez para una gran celebracion nos dieron solo una mini doughnut aparte que se dedicaban a espiar todo (facebook, mails, camaras, etc..) gueones pencas!
@EMR1982 antes que nada es un gran trabajo porque así como existe una bola de idiotas, existen los clientes que saben apreciar tu trabajo... tu comentario solo denota que no sabes de que hablas....
hahah parece que todos los qe trabajamos en un call center nos podemos desahogar de lo ignorantes y mal educados que es la poblacion en general, como cuando te disculpas con un cliente y el cliente te responde no te atrevas a disculparte o te empiezan a gritar, yo trabajo en un call center en ingles y los clientes dicen cosas racistas solo por que estan enojados con la compañia y uno tiene que aguantarse esas mierdas
heyy yo tmbn trabajo en uno y diosssssssssssssssssssssss a veces la gente se porta de formas que tu no crees posible!!! somos unos verdaderos titanes jejejejjeje se aguanta muuucho!!!
....Estoy totalmente de acuerdo trabajar en un Call Center es estresante... pero nadie nos obliga ... Yo actualmemte estoy trabajando para VODAFONE ESPAÑA y en linea encontras de todo...desde gente amable grosera gritones malos que te cortan o te boludean como si para uno fuese un placer llamarlos, o lo hariamos por tiempo, hasta gente que porque sabe lo que pasa te escucha minimo...y luego dice q no..pero el simple hecho de que te alla escuchado alcanza,o q no cuelgue q te diga no esta mejor
Ahora imagina trabajar para AT&T en español con gente que vive en estadpos unidos y la mayoría no sabe ingles y se ganan la vida (la mayoría) con empleos debajo de la cadena alimenticia...
las empresas deben ser concientes de que los Teleoperadores deben proteger su salud mental y no obligarlos a exponerse a esta clase de gentuza de clientes malcriados , deben tener el derecho de cortar y si es posible denunciar al cliente por su maltrato si lo ameritan
Pues ya pasó pero de forma antinatural. Bueno, no tanto, me explico. El servicio a clientes de America Online se brindaba a través de un intermediario. En ese entonces, lamentablemente se vino una gran crisis en Argentina, cosa que los directivos de America Online aprovecharon para decirnos a los mexicanos: "Gracias, nos vamos". Así, el servicio se comenzó a dar en Argentina, donde pagaban menos de la mitad que a nosotros y sin más nos dejaron sin empleo. Así es esto de la globalización.
Los clientes de Puerto Rico eran atendidos desde México. A veces ellos comenzaban a hablar en inglés y cuando les contestábamos en inglés no podían sostener la conversación, pero tampoco en español, Repito, no tengo nada contra los puertorriqueños ni contra Puerto Rico, sólo que no se saben dar a entender ni explicar las fallas que tienen. Un problema que podría solucionarse en 5 minutos, con ellos llegaba a alargarse hasta media hora. Eso era terrible.
Pues si que te compadezco entonces. Algo parecido les pasa a estos del documental en Holanda con el Call Center informático. Acaban bien estresados! Como tu. Espero ya pasó todo...
Si lo subimos! En original. Pero tu lo pedias traducido al español, ¿o no?? Entonces pagalo, Don Listo! O no pidas tanto! Las cosas cuestan, ¿sabes? Pedir es facil. Pagar no tanto. Gente como tu, lo mas lejos de mis cuentas en YouTube, lo mejor! No hace falta que vengas mas por aqui. Por favor.
el que paga es por que no sabe, y quien eres tu para decirme si veo el video o no? aca manda el que tiene no el que sale a decir pavadas como vos. Inutil!
era mi comentario, y punto. marketing directo con eso no intimidas a nadie querido! saludos y cuida tu hermosa cuenta, NERD!
No cambies el tema ahora. Hablamos de que pedias algo extra pero luego no quieres dar nada por ello... Lo cual me sorprende y mucho. Yo no te pido nada mas. Solo que no me gusta tener aqui a gente ingrata con todo este esfuerzo. Ni digo pavadas ni te he insultado como haces tu. Esta es nuestra cuenta Media Partner y puedo hablar claro y directo. Faltaria mas.
Estoy de acuerdo con luchotenucci... si se hubiera puesto la pequeña molestia de haber puesto un "(idioma ingles)" al final del titulo del video no harias perder tanto tiempo a las personas que entramos a ver el video y nos damos cuenta que todo esta en ingles pero el titulo esta en español!
Inglés es idioma global en la 2.0 y en el marketing. No me seas analfabeto en 2010, por favor... invertí mucho tiempo en facilitaros aqui este video. 22.700 espero que no hayan perdido su tiempo con este valiosos y premiado reportajes. Nunca emitido en castellano en una TV de aqui. Valoremoso este trabajo único, por favor. Aunque sea en inglés, el idioma de la red y del mundo digital de HOY y de los call centers internacionales.
totalemente de acuerdo contigo, no hay nada mas estresante que los numeros malditos el area code "787" y el zip code empezando con el maldito "00" son unos simios, que aparte de todo se enojan por todo!!
@revistaespejonet Yo sí tengo contra ellos, y los de Florida también, que increíble el call center me hizo odiarlos, pero al contrario amé a los paisas, gente muy linda aunque muy tonta.
Yo me encargaba de cobrar en un Call centr, pero renuncie hace poco, eran 8 horas seguidas casi de lunes a domingo para cobrar, tenias que cumplir tus productividades, pero me cansaba encontrar a muchas gente cortante y grosera, y tambien muy tonta, eso era lo que estresaba, ademas estar capturando, chekando, y hablando con la personas que no tiene idea de lo que haces...
Y lo peor de todo es que los dueños de los call centers dicen: -si no fuera por nuestra empresa toda esta gente estaría sin trabajo!- y lamentablemente muchas veces esto es cierto debido a la incapacidad y corrupción de los gobiernos como el de Argentina, en donde los call centers pagan por mes promedio 200 euros.
Por parte de los coordinadores... exigen todo el tiempo siempre con cosas nuevas...
nosotros exigimos que nos paguen como debe ser., pero nadie nos da bola.
Al salir del trabajo lo que me suele pasar a mi es no querer hablar ni que me hablen.
Así estoy unas horas, hasta que se me empieza a pasar.
Algo que es cierto, es que cuando entré a trabajar, casi con 18 años, mantenía mi cara joven. Hoy tengo cara de mucho más grande, y bastante arruinado de tanta mala sangre.
Reclamar, el español reclama todo, te grita, te amenaza con denunciar a la empresa, no te deja hablar y luego te pide disculpas cuando le dices que no hay ningún error.
Por otra parte no es solo el cliente lo que estresa, sino también la misma empresa.
Hay call centers en donde respetan tu trabajo y a pesar de que el trabajo es duro, ellos te lo hacen un poco más leve. Obviamente que no todo es color de rosa y esas empresas son las mínimas.
al menos en mi calla center somos muy educados y llamamos a los gallegos que son muy maleducados unas mierda de persona tambien tengo q llamar para la mierda de orange
No entendí que quisiste decir.... nunca una coma ni nada. Como que muy mal escrita tu oración y la leí varias veces pero no entiendo que querés decir.
no entendes porque sos boludo,que te dije que los argentinos somos educados lee bien pelotudo no se que mierda hablas q los españoles son mas educados en los call center son los peores no hables pavadas mogolico
Insultos aqui no. Yo soy español alemán, voy a Argentina y Amércia con gusto, informo desde YouTube con estos temas gratis poara todos vosotros. Pero no para que nadie insulte por aqui gratuitamente. Por favor!!
Si existiera en español creeme que ya lo habriamos subido aqui en ese idioma. ¿Quien se ofrece a subtitularlo al castellano desinteresadamente y acabar asi con la angustia de algunos aqui para entenderlo?
Etorlon, pero si hablan varios idiomas los teleoperadores en el reportaje! Alguno entenderás. ¿Acaso no estamos en un mundo global con call centers globales como este megacallcenter de Amsterdam? Venga ;-)
Que yo sepa es holandés, buscalo por su titulo original que aparece al principio. No creo que exista en español o subtitulado en ese idioma ya que aqui las TV´s no tienen visión, interés, medios para producir, adquirir o emitir este tipo de documentales de nivel e interés social. Suerte no obstante!
JAZZPLAT CORDOBA "Soldado que huye, sirve para otra batalla"
yVivaPeronCarajo 7 months ago
son mierdas y explotadores como e contac profesional service que se dedica a culear a sus empleados abet hijo de puta
tetanic1128 8 months ago
lol, esto se ha comido medio comentario, decia que por medio de estos estudios se mejoran empresas, servicios a usuarios, ayudas públicas, políticas internacionales y un largo etc..
si te lo tomas con filosofia, lo puedes considerar hasta un buen trabajo, entretenido y todo :D
LilyNetherlands 1 year ago
soy española y trabajo en un cc de holanda, pero a diferencia del del video en el mio nos dedicamos solo a realizar estudios de mercado.
Estos estudios son significativos y relevantes en relacion a muchos temas de interés internacional y social. Con ellos se cinternacionales y mucho más. Para los que critican a los teleoperadores ;)
ah, y mi sueldo es más digno que el de amigos con formación universitaria trabajando en españa
LilyNetherlands 1 year ago
yo aguante 5 agnos en un call de dl (linea aerea gringa)en verdad lo mas estresante es la lentitud de los colombianos ,lo mal educados q somos los chilenos pero lo peor de todo son los mandos medios a cargo de estas empresas internacionales en Chile , los cagaos hacian unas fiestas fastuosas para otros pero a sus trabajadores ... una vez para una gran celebracion nos dieron solo una mini doughnut aparte que se dedicaban a espiar todo (facebook, mails, camaras, etc..) gueones pencas!
polosurf91 1 year ago
Comment removed
vampirobrm 1 year ago
@vampirobrm oye disculpa lo salio q soy, pero porq te expresa asi de los operadores ¿? que te hicieron ¿?
ilragazzo1920 9 months ago
EL VIDEO TAMBIEN ESTA ESTRESANTE!
Zinefilika 1 year ago
NUNCA MAS TRABAJO EN UN CALL CENTER...
pedriyodgs 1 year ago
@EMR1982 antes que nada es un gran trabajo porque así como existe una bola de idiotas, existen los clientes que saben apreciar tu trabajo... tu comentario solo denota que no sabes de que hablas....
charlyndx 1 year ago
esto es en Aleman, gracias a Dios, puedo entenderlo...
Rumi129 1 year ago
Los clientes adonerados y los clientes caribeños son las personas mas desagradables de escuchar.
Progmandrake 1 year ago
amarillista
Progmandrake 1 year ago
Si esta en ingles significa que es mas que bueno. Y lamentablemente cierto... me uno a los que trabajan en un CC.
Kamineko99 1 year ago
hahah parece que todos los qe trabajamos en un call center nos podemos desahogar de lo ignorantes y mal educados que es la poblacion en general, como cuando te disculpas con un cliente y el cliente te responde no te atrevas a disculparte o te empiezan a gritar, yo trabajo en un call center en ingles y los clientes dicen cosas racistas solo por que estan enojados con la compañia y uno tiene que aguantarse esas mierdas
barce1981 2 years ago 10
heyy yo tmbn trabajo en uno y diosssssssssssssssssssssss a veces la gente se porta de formas que tu no crees posible!!! somos unos verdaderos titanes jejejejjeje se aguanta muuucho!!!
lord722 1 year ago
@barce1981 y conseguite otro laburo pelotudo tan dificil es? ser call center es lo ultimo ultimo q podes encontrar en trabajo, y los mas bajo encima.
tonga111 1 year ago
yo solo dure dos meses necesitaba la pasta
spock7817 2 years ago
....Estoy totalmente de acuerdo trabajar en un Call Center es estresante... pero nadie nos obliga ... Yo actualmemte estoy trabajando para VODAFONE ESPAÑA y en linea encontras de todo...desde gente amable grosera gritones malos que te cortan o te boludean como si para uno fuese un placer llamarlos, o lo hariamos por tiempo, hasta gente que porque sabe lo que pasa te escucha minimo...y luego dice q no..pero el simple hecho de que te alla escuchado alcanza,o q no cuelgue q te diga no esta mejor
florhtelemaketer 2 years ago
Oye BESTIA ANORMAL: Se escribe "que" no "q".
frecuenciaprimera 2 years ago
Ahora imagina trabajar para AT&T en español con gente que vive en estadpos unidos y la mayoría no sabe ingles y se ganan la vida (la mayoría) con empleos debajo de la cadena alimenticia...
MaChel0 2 years ago
@MaChel0 No hay nada peor que atender a caribeños, o sea cubanos y puertorriqueños.
aleorangekit 1 year ago
Atento Colombia... en todas partes inventores de mentiras, especuladores, y como cuidan la imagen de bien!! ..joder farsantes, mentirosos
colmac98 2 years ago
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las empresas deben ser concientes de que los Teleoperadores deben proteger su salud mental y no obligarlos a exponerse a esta clase de gentuza de clientes malcriados , deben tener el derecho de cortar y si es posible denunciar al cliente por su maltrato si lo ameritan
salvatoreadamo7 2 years ago
Pues ya pasó pero de forma antinatural. Bueno, no tanto, me explico. El servicio a clientes de America Online se brindaba a través de un intermediario. En ese entonces, lamentablemente se vino una gran crisis en Argentina, cosa que los directivos de America Online aprovecharon para decirnos a los mexicanos: "Gracias, nos vamos". Así, el servicio se comenzó a dar en Argentina, donde pagaban menos de la mitad que a nosotros y sin más nos dejaron sin empleo. Así es esto de la globalización.
revistaespejonet 2 years ago
Los clientes de Puerto Rico eran atendidos desde México. A veces ellos comenzaban a hablar en inglés y cuando les contestábamos en inglés no podían sostener la conversación, pero tampoco en español, Repito, no tengo nada contra los puertorriqueños ni contra Puerto Rico, sólo que no se saben dar a entender ni explicar las fallas que tienen. Un problema que podría solucionarse en 5 minutos, con ellos llegaba a alargarse hasta media hora. Eso era terrible.
revistaespejonet 2 years ago
Pues si que te compadezco entonces. Algo parecido les pasa a estos del documental en Holanda con el Call Center informático. Acaban bien estresados! Como tu. Espero ya pasó todo...
MarketingDirecto 2 years ago
no lo patrocino yo, para eso no lo suban.. y veo que patrocinas vos demaciado, estas en todos los comentarios....
luchotenucci 2 years ago
Si lo subimos! En original. Pero tu lo pedias traducido al español, ¿o no?? Entonces pagalo, Don Listo! O no pidas tanto! Las cosas cuestan, ¿sabes? Pedir es facil. Pagar no tanto. Gente como tu, lo mas lejos de mis cuentas en YouTube, lo mejor! No hace falta que vengas mas por aqui. Por favor.
MarketingDirecto 2 years ago
el que paga es por que no sabe, y quien eres tu para decirme si veo el video o no? aca manda el que tiene no el que sale a decir pavadas como vos. Inutil!
era mi comentario, y punto. marketing directo con eso no intimidas a nadie querido! saludos y cuida tu hermosa cuenta, NERD!
luchotenucci 2 years ago
No cambies el tema ahora. Hablamos de que pedias algo extra pero luego no quieres dar nada por ello... Lo cual me sorprende y mucho. Yo no te pido nada mas. Solo que no me gusta tener aqui a gente ingrata con todo este esfuerzo. Ni digo pavadas ni te he insultado como haces tu. Esta es nuestra cuenta Media Partner y puedo hablar claro y directo. Faltaria mas.
MarketingDirecto 2 years ago
reitero y me planto en ello, para que ofrecer un video con titulo en español y esta todo en ingles. es como vender una tele sin audio. saludos!
luchotenucci 2 years ago
Estoy de acuerdo con luchotenucci... si se hubiera puesto la pequeña molestia de haber puesto un "(idioma ingles)" al final del titulo del video no harias perder tanto tiempo a las personas que entramos a ver el video y nos damos cuenta que todo esta en ingles pero el titulo esta en español!
Teofrasto 2 years ago
Inglés es idioma global en la 2.0 y en el marketing. No me seas analfabeto en 2010, por favor... invertí mucho tiempo en facilitaros aqui este video. 22.700 espero que no hayan perdido su tiempo con este valiosos y premiado reportajes. Nunca emitido en castellano en una TV de aqui. Valoremoso este trabajo único, por favor. Aunque sea en inglés, el idioma de la red y del mundo digital de HOY y de los call centers internacionales.
OtraTVesPosible 2 years ago 4
@OtraTVesPosible pues yo hablo inglés pero hay partes en italiano y alemán jeje, gracias por subirlo de todas formas
Zenboy23 1 year ago
totalemente de acuerdo contigo, no hay nada mas estresante que los numeros malditos el area code "787" y el zip code empezando con el maldito "00" son unos simios, que aparte de todo se enojan por todo!!
javier000chubby 2 years ago
@revistaespejonet Yo sí tengo contra ellos, y los de Florida también, que increíble el call center me hizo odiarlos, pero al contrario amé a los paisas, gente muy linda aunque muy tonta.
aleorangekit 1 year ago
En America Online tenía que atender puertorriqueños (nada contra ellos) pero fue traumatizante.
revistaespejonet 2 years ago
Por qué? Que te pasó con estos clientes?
MarketingDirecto 2 years ago
Yo cobro Bancomer en Mexico con Atento, es muy traumante!!.
Thermosphere13 2 years ago
En que sentido, Thermosphere?
MarketingDirecto 2 years ago
Yo me encargaba de cobrar en un Call centr, pero renuncie hace poco, eran 8 horas seguidas casi de lunes a domingo para cobrar, tenias que cumplir tus productividades, pero me cansaba encontrar a muchas gente cortante y grosera, y tambien muy tonta, eso era lo que estresaba, ademas estar capturando, chekando, y hablando con la personas que no tiene idea de lo que haces...
Thermosphere13 2 years ago
yo trabaje para oragen 1 año y 2 meses y me hecharon por no cambiarme de horario en qualitel argentina.
los españoles, la presion laboral me produjo un ataque de panico. ese trabajo es una mierda y orage y qualitel lo son mas.
zuli2480 2 years ago
traducilo -_-
luchotenucci 2 years ago
cuesta enorme trabajo y recursos....nos lo patrocinarias tu? entonces si.
MarketingDirecto 2 years ago
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Y lo peor de todo es que los dueños de los call centers dicen: -si no fuera por nuestra empresa toda esta gente estaría sin trabajo!- y lamentablemente muchas veces esto es cierto debido a la incapacidad y corrupción de los gobiernos como el de Argentina, en donde los call centers pagan por mes promedio 200 euros.
Cheezzza 2 years ago
Comment removed
Cheezzza 2 years ago
Por parte de los coordinadores... exigen todo el tiempo siempre con cosas nuevas...
nosotros exigimos que nos paguen como debe ser., pero nadie nos da bola.
Al salir del trabajo lo que me suele pasar a mi es no querer hablar ni que me hablen.
Así estoy unas horas, hasta que se me empieza a pasar.
Algo que es cierto, es que cuando entré a trabajar, casi con 18 años, mantenía mi cara joven. Hoy tengo cara de mucho más grande, y bastante arruinado de tanta mala sangre.
gonza17ba 2 years ago
Qualytel por su parte es de las empresas que no son color de rosa.
El pago es poco, ya sea en Qualytel Latinoamerica como Qualytel en España.
Los despidos son muchos, y seguidos. Teniendo uno que lidiar también con el miedo de perder el trabajo que te sostenta momentaneamente.
En Abril de 2008 Qualytel despidió 300 personas en menos de una semana, lo mismo hizo en Salamanca, España. Donde los despidos fueron de casi 400
gonza17ba 2 years ago
Reclamar, el español reclama todo, te grita, te amenaza con denunciar a la empresa, no te deja hablar y luego te pide disculpas cuando le dices que no hay ningún error.
Por otra parte no es solo el cliente lo que estresa, sino también la misma empresa.
Hay call centers en donde respetan tu trabajo y a pesar de que el trabajo es duro, ellos te lo hacen un poco más leve. Obviamente que no todo es color de rosa y esas empresas son las mínimas.
gonza17ba 2 years ago
bueno para el que no entiende el idioma al igual que yo, les cuento como se vive en un call center.
Yo trabajo en Qualytel Latinoamerica, en una cuenta que trabaja con Orange movil de España.
Antes que nada el cliente español es mucho más complicado que el argentino. La diferencia es que el español es más educado que los argentinos.
gonza17ba 2 years ago
al menos en mi calla center somos muy educados y llamamos a los gallegos que son muy maleducados unas mierda de persona tambien tengo q llamar para la mierda de orange
Nacho87Mdq 2 years ago
No entendí que quisiste decir.... nunca una coma ni nada. Como que muy mal escrita tu oración y la leí varias veces pero no entiendo que querés decir.
gonza17ba 2 years ago
no entendes porque sos boludo,que te dije que los argentinos somos educados lee bien pelotudo no se que mierda hablas q los españoles son mas educados en los call center son los peores no hables pavadas mogolico
Nacho87Mdq 2 years ago
cierto hermano gallegos hijos de puta!!1 lo odio
nannyargentina 2 years ago
Comment removed
peakersh 2 years ago
Por favor, no insultemos en este nuestro canal informativo. Para eso en otro sitio!
MarketingDirecto 2 years ago
Insultos aqui no. Yo soy español alemán, voy a Argentina y Amércia con gusto, informo desde YouTube con estos temas gratis poara todos vosotros. Pero no para que nadie insulte por aqui gratuitamente. Por favor!!
MarketingDirecto 2 years ago
decis que sos educado y encima puteas, dios que enfermo mental.
maxspeed3006 2 years ago
podria ser al menos en español
Marquitox 2 years ago
y que razon...hasta hace 15 dias trabajaba,,, en un puñetero callcenter de estos....y creedme...me siento una persona libre y sin cadenas...
repturi 2 years ago 2
Deutsch.
nefandix 3 years ago
Das ist deutsche.
nefandix 3 years ago
la cara de los empleados lo dice todo! que buen documental
vicentiko5 3 years ago
Alguien sabe como lo puedo bajar en español???
o donde lo puedo conseguir???
Urge"
robjim19mx 3 years ago
Si existiera en español creeme que ya lo habriamos subido aqui en ese idioma. ¿Quien se ofrece a subtitularlo al castellano desinteresadamente y acabar asi con la angustia de algunos aqui para entenderlo?
jpiedrahita 3 years ago
lo quiero en español!!
etorlon 3 years ago
Etorlon, pero si hablan varios idiomas los teleoperadores en el reportaje! Alguno entenderás. ¿Acaso no estamos en un mundo global con call centers globales como este megacallcenter de Amsterdam? Venga ;-)
MarketingDirecto 3 years ago
@MarketingDirecto Que pesado!!!!!
lolagrazia 2 years ago
Ya ves, tan pesados somos en MarketingDirecto que este reportaje unico en la red se lo han tragado 11.700 sin parar ni apenas respirar ;-)
OtraTVesPosible 2 years ago
hola!alguien sabe donde puedo conseguir este documental subtitulado o doblado al castellano
joseletess 3 years ago
Que yo sepa es holandés, buscalo por su titulo original que aparece al principio. No creo que exista en español o subtitulado en ese idioma ya que aqui las TV´s no tienen visión, interés, medios para producir, adquirir o emitir este tipo de documentales de nivel e interés social. Suerte no obstante!
jpiedrahita 3 years ago
creo que no es holandés sino alemán :-)
vicentiko5 3 years ago
stupids call centers
Skuadish 4 years ago
But we need them as consumers. And as brands. But yes, something has to change in the call center market!
MarketingDirecto 4 years ago
I agree: I was fired yesterday, and they're the same as a George Orwell production.
hipocresia 2 years ago
desde argentina!!!! excelente documental...
jic1204 4 years ago 2