Amigo ligue para o suporte 08009703355 e solicite suporte de reparo de seu equipamento. Após um breve diagnóstico por telefone eles lhe enviarão as peças para troca e o técnico para realizar o reparo em sua residência.
Antes de entrar em contato aguarde o sistema inicializar e na primeira tela onde aparece o logotipo da Dell precione a tecla F12, aparecerão opções de boot , selecione diagnostics, rode o diagnóstico da dell anote os códigos de erro e ligue para o suporte.
@Lineubgancio Complemententando, quando apertar o botão power ja vá precionando F12 várias vezes por gentileza.
Também tente subir seu sistema em modo de segurança e verifique se o pro persistira. Para selecionar o modo seguro ao ligar quina precione a tecla F8 do teclado até as opções de inicialização aparecerem para o Senhor.
@Lineubgancio Os procedimentos de solicitação de reparro, juntamente com videos e fotos ja foram repassados a DELL a 6 meses atras, sendo que a mesma ignorou os pedidos de suporte....tenho numeros de protocolo e vários e-mails com datas marcadas para o suporte, e nunca fui atendido.... agora não tenho mais interesse nesse equipamento... estou aguardando decisão judicial... Agradeço a ajuda!
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miro7277 2 days ago
@miro7277 ja fiz todos os testes e não fui correspondido pela DELL... a solução esta tramitando na justiça...
gaiolacandelaria 2 days ago
Amigo ligue para o suporte 08009703355 e solicite suporte de reparo de seu equipamento. Após um breve diagnóstico por telefone eles lhe enviarão as peças para troca e o técnico para realizar o reparo em sua residência.
Antes de entrar em contato aguarde o sistema inicializar e na primeira tela onde aparece o logotipo da Dell precione a tecla F12, aparecerão opções de boot , selecione diagnostics, rode o diagnóstico da dell anote os códigos de erro e ligue para o suporte.
Lineubgancio 2 months ago
@Lineubgancio Complemententando, quando apertar o botão power ja vá precionando F12 várias vezes por gentileza.
Também tente subir seu sistema em modo de segurança e verifique se o pro persistira. Para selecionar o modo seguro ao ligar quina precione a tecla F8 do teclado até as opções de inicialização aparecerem para o Senhor.
Lineubgancio 2 months ago
@Lineubgancio Os procedimentos de solicitação de reparro, juntamente com videos e fotos ja foram repassados a DELL a 6 meses atras, sendo que a mesma ignorou os pedidos de suporte....tenho numeros de protocolo e vários e-mails com datas marcadas para o suporte, e nunca fui atendido.... agora não tenho mais interesse nesse equipamento... estou aguardando decisão judicial... Agradeço a ajuda!
gaiolacandelaria 2 months ago
@Lineubgancio ja fiz todos os testes e não fui correspondido pela DELL... a solução esta tramitando na justiça...
gaiolacandelaria 2 days ago
@Lineubgancio ja fiz todos os testes e não fui correspondido pela DELL... a solução esta tramitando na justiça...
gaiolacandelaria 2 days ago