Bonne chance pour ton ADSL j ai eu le même problème moi aussi je suis restée sans rien pensant 1 mois , après tout à étais régler j y suis encore car ils ont la technologie à prix réduit le hic c est leur SAV au Maroc catastrophique . Pour Free mobile c est la même chose.
ne t'inquiète pas je m'étais abonné chez orange où moins d'un mois plus tard je n'ai plus eu de connexion pendant 2 mois et 10 jours, ou soit disant c'est neufbox de sfr qui avait pris ma ligne, pour y remedier, orange m'avait recrée un contrat avec une clé 3G en plus 5 e de plus par moi alors que j'en avais pas besoin et ce n'était pas résiliable, donc...
c'est pas pour être blessant, mais quand on y connait rien : on pose des questions, si tu as du bon sens tu aurais simplement pu la premiere fois demander si il y a besoin de papier ou quoi que ce soit, car oui techniquement tu es chez toi donc ta facture France télécom doit être ?Chez toi Bravo ! M'enfin passons, ensuite pour le technicien, désolé de te le dire mais t'attendre faire ton va-et-vient mais sache que tu dois pas être son seul client et qu'il a une feuille de route à respecter !
C vrai que c la galere au debut mais une fois que c fait c trop super chez free et l'offre free mobile est vrmt trs avantageux aussi.maintenant chacun à son choix
@jesuismomo lol c'est pas faux, tout comme coluche a fait plus pour le peuple avec les restos du coeur que tous nos politiques ces trente dernières années
@jesuismomo la tu parles de Free Mobile... mais personnes n'oblige le Français, à acheter des smartphone à 400 euro avec un forfait de 40-50 euro / mois ...
y'a des forfaits bloqués à 20 euros depuis longtemps !
Mais c'est une bonne chose que ces services baisses, car c'était abusé comme l'est le prix une place dans un stade de foot d'un grand match, ou autres...
Free Logement c'est pour quand ?? des loyers à moins de 500 euros tt compris ? gaz / elec / charges
la perfection n'est pas de ce monde. je suis chez SFR ADSL, et je suis satisfait du service proposé depuis des années. j'ai travaillé pour la hotline d'SFR ADSL, j'ai eu au téléphone des clients SFR ADSL avec des merdes incroyables ! t'as simplement pas eu de bol mec !
J'ai le mm problème chez free et donc je me suis fait avoir de aumoin 100 euros pour une free qui ne fonctionner pas et il a pas besoin de la facture France telecome FREE CE SONT QUE DES VOLEURS et il y auras toujours des problèmes avec eu
Quand la hotline vous parle de techniciens réseaux etc, c'est des mecs de chez France Telecom, que tu sois chez Orange, Free, SFR etc etc... t'es sur le réseau de FT qui est loué par l'opérateur où tu es. Le tech qui est venu c'est un mec de FT
ta subi un écrasement de la par de france telecom c pas de la faute de free mais de france telecom avan de posté des choses comme sa juge bien le sujet,
le probleme vien de france telecom le réseau il le loue
ta subi un écrasement de la par de france telecom c pas de la faute de free mais de france telecom avan de posté des choses comme sa juge bien le sujet,
le probleme vien de france telecom le réseau il le loue
perso j'ai eu la même chez Orange, j'ai demandé une facture détaillée, j'ai fluoté tous mes appels + le prix et j'ai fais un beau courrier. Il m'ont filé deux mois gratuits. ce qui me rend complètement hystérique c'est quand après 30 min ça coupe...que tu patientes...et que personne ne rappelle jamais...alors tu rappelles, tu patientes encore et la t'as un mec qui te dit : aller on va synchoniser la box (6ème fois dans la journée...) D= ?!
Comme convenu voici mon histoire free : modem free reçu en 7 jours chrono ! avec neufbox dégroupé débit à 500ko/sec avec freebox only (non dégroupé) débit de 1mo à 1,5mo/sec , le triple pratiquement ! Imaginez ma satisfaction !!! freebox installé en 5min chrono la freebox marche nikel synchro nikel et rapide ! l'heure s'affiche bien ! emballage ultra soigné avec de la mousse, piles fournies avec la télécommande ! bref je regrette pas d'etre chez free ! j'ai free j'ai tout compris ! bref foncez
Comme convenu voici mon histoire free : modem free reçu en 7 jours chrono ! avec neufbox dégroupé débit à 500ko/sec avec freebox only (non dégroupé) débit de 1mo à 1,5mo/sec , le triple pratiquement ! Imaginez ma satisfaction !!! freebox installé en 5min chrono la freebox marche nikel synchro nikel et rapide ! l'heure s'affiche bien ! emballage ultra soigné avec de la mousse, piles fournies avec la télécommande ! bref je regrette pas d'etre chez free ! j'ai free j'ai tout compris ! bref foncez
Bonjour, moi je suis ravi de la hotline free , l'attente est ultra rapide (30sec à 3min gros maxi). Le prix n'est pas cher du tout et compris dans mon forfait virgin mobile. Support très très aimable qui explique bien et prend son temps pour expliquer et non pour faire payer ! Inscription réussie avec identifiants donnés en seulement 5 heures. J'ai hâte de recevoir ma freebox et tester le débit.
Avis à toutes et tous : pour faire que vous ne vous laissiez plus dévorer tout cru vous et votre comte en banque avec les tarifs des appels sur les hotlines aussi bien de FAI que d'opérateurs téléphoniques, CAF etc...
allez jeter un oeil sur mon site (mon pseudo ci dessus et "point eu")
j'adore quand il dit à 6:06:donc si tu le nies pas tu le confirmes,connard...là j'ai failli crever de rire! il a raison de dire ça tu paie la facture cher et il n'y a pas de bon boulot! si toi t'es en retard sur le paiement ils vont te faire chier....donc on a le droit de pouvoir s'emporter!
Je comprend ta réaction par rapport a tes problèmes cependant celà n'excuse pas l'agressivité que tu as envers les conseillers et tech.itinerant que tu as pu rencontrer.
Plus tu es insultant et agressif moins celà pousse ton interlocuteur à faire son max pour toi! Question de logique et de civisme.
oui faut pas insulter l'opérateur non plus on est pas des tarés...mais dès fois certains ne savent pas faire leur boulot et quand tu leur parle ils font silence et reprennent...et après pour dire qu'un expert va te rappeller d'ici 2 jours...la rage...alors qu'il fallait simplement désinstaller le logiciel et réinstaller et faire repartir la livebox...c'est vrai que chez orange y'a des bons gars(rare) et aussi des abrutis...comme partout je pense.
Une fois le cablage réalisé l'operateur démarre la facturation (selon operateur).
Tu as un défaut de cablage au dslam et bien en effet que tu sois ou non en degroupage un ticket gamot/ipsite est envoyé chez france telecom.
Si tu as eu une erreur de cablage c'est tout simplement lors de la premiere commande qui a été mal executé par le tech FT que ton probleme a reellement démarré.
c'est pas spécifique à free mais a tous les fournisseurs, tu t'énerves a chaque fois apparement , et dis toi que au bout du fil tu as des travailleurs qui subissent tes termes connard par ex. no comment
pff free c'est vraiment de la merde sérieux faut aller chez orange moi jy suis chez orange, 18 mega a 29,90euro et j'ai pas d'emerde (telechargement a 2MO/S =D)
Bonne chance pour ton ADSL j ai eu le même problème moi aussi je suis restée sans rien pensant 1 mois , après tout à étais régler j y suis encore car ils ont la technologie à prix réduit le hic c est leur SAV au Maroc catastrophique . Pour Free mobile c est la même chose.
reims2005 2 weeks ago
Combien te paye orange pour cette vidéo youtube français françaises ne tomber pas dans ce fake
caramelboy972 3 weeks ago
ne t'inquiète pas je m'étais abonné chez orange où moins d'un mois plus tard je n'ai plus eu de connexion pendant 2 mois et 10 jours, ou soit disant c'est neufbox de sfr qui avait pris ma ligne, pour y remedier, orange m'avait recrée un contrat avec une clé 3G en plus 5 e de plus par moi alors que j'en avais pas besoin et ce n'était pas résiliable, donc...
azsqpolm 1 month ago
c'est pas pour être blessant, mais quand on y connait rien : on pose des questions, si tu as du bon sens tu aurais simplement pu la premiere fois demander si il y a besoin de papier ou quoi que ce soit, car oui techniquement tu es chez toi donc ta facture France télécom doit être ?Chez toi Bravo ! M'enfin passons, ensuite pour le technicien, désolé de te le dire mais t'attendre faire ton va-et-vient mais sache que tu dois pas être son seul client et qu'il a une feuille de route à respecter !
WtfBbqLoLMore 1 month ago
fake....
miclouff 1 month ago
d'ou l'interêt d'etre client Club internet :D Qui est SFR a l'heure actuel !
TheFlodu54 1 month ago
C vrai que c la galere au debut mais une fois que c fait c trop super chez free et l'offre free mobile est vrmt trs avantageux aussi.maintenant chacun à son choix
domosy 1 month ago
aucun rapport avec free ....ou presque
altimitcc 1 month ago
une bouffe ? >< vive la france
keke13008 1 month ago
Xavier Niel à fait en 5 minutes plus pour le pouvoir d’achat des Français que Sarkozy en 5 ans
jesuismomo 1 month ago 18
@jesuismomo lol c'est pas faux, tout comme coluche a fait plus pour le peuple avec les restos du coeur que tous nos politiques ces trente dernières années
ipefix2 1 month ago
@jesuismomo la tu parles de Free Mobile... mais personnes n'oblige le Français, à acheter des smartphone à 400 euro avec un forfait de 40-50 euro / mois ...
y'a des forfaits bloqués à 20 euros depuis longtemps !
Mais c'est une bonne chose que ces services baisses, car c'était abusé comme l'est le prix une place dans un stade de foot d'un grand match, ou autres...
Free Logement c'est pour quand ?? des loyers à moins de 500 euros tt compris ? gaz / elec / charges
ça ferait un malheur !
joxp69 2 weeks ago
Comment removed
jesuismomo 1 month ago
Comment removed
jesuismomo 1 month ago
la perfection n'est pas de ce monde. je suis chez SFR ADSL, et je suis satisfait du service proposé depuis des années. j'ai travaillé pour la hotline d'SFR ADSL, j'ai eu au téléphone des clients SFR ADSL avec des merdes incroyables ! t'as simplement pas eu de bol mec !
JonPhilspector 1 month ago
J'ai le mm problème chez free et donc je me suis fait avoir de aumoin 100 euros pour une free qui ne fonctionner pas et il a pas besoin de la facture France telecome FREE CE SONT QUE DES VOLEURS et il y auras toujours des problèmes avec eu
msisssiable 3 months ago
@msisssiable bouffon c grace a free que tu paye ke 30 euro par mois pour internet alors ferme ta gueule
saberwolfe09 1 month ago
c'est grave commeme moi chui abonnée free deouis mai dernier v6 et moi c'est des problème de connexion de free a ma box
92390soufian 4 months ago
Déjà envoyer un email à un FAI, c'est être radin et non pressé !
envoie un recommandé avec ton détail de facturation et voilà ;)
3colombes 5 months ago
Quand la hotline vous parle de techniciens réseaux etc, c'est des mecs de chez France Telecom, que tu sois chez Orange, Free, SFR etc etc... t'es sur le réseau de FT qui est loué par l'opérateur où tu es. Le tech qui est venu c'est un mec de FT
Kaioshin72 9 months ago
This has been flagged as spam show
ta subi un écrasement de la par de france telecom c pas de la faute de free mais de france telecom avan de posté des choses comme sa juge bien le sujet,
le probleme vien de france telecom le réseau il le loue
AUTISTE !
slim535353 1 year ago
ta subi un écrasement de la par de france telecom c pas de la faute de free mais de france telecom avan de posté des choses comme sa juge bien le sujet,
le probleme vien de france telecom le réseau il le loue
AUTISTE !
slim535353 1 year ago 34
@slim535353
free c'est a chier et france télécom n'est pas le seul responsable !
ydeip3000 4 months ago
@slim535353 cela n'explique en rien les renvois d'une hotline à l'autre et la facturation de 30 euro pour un service non rendu.
l'autiste, c'est celui qui refuse de voir que des cas comme celui ci, il y en a pas qu'un seul...
Et Xavier Niel reconnaît lui même que le service hotline de Free est à améliorer, heureusement ! car c'est l'un des pires voir le pire !
joxp69 2 weeks ago
je ne nie pas monsieur :D
perso j'ai eu la même chez Orange, j'ai demandé une facture détaillée, j'ai fluoté tous mes appels + le prix et j'ai fais un beau courrier. Il m'ont filé deux mois gratuits. ce qui me rend complètement hystérique c'est quand après 30 min ça coupe...que tu patientes...et que personne ne rappelle jamais...alors tu rappelles, tu patientes encore et la t'as un mec qui te dit : aller on va synchoniser la box (6ème fois dans la journée...) D= ?!
BlindMegara 1 year ago
bah serieu avec tout les operateurs c pareil javai sa avec une neufbox les operateurs il pensent ka largent aprés ils en ont rien a foutre de nous
TheRayane59 1 year ago
Pour un problème de livraison, c'est pas la faute de Free, mais de UPS !
TheAloutchi 1 year ago
Vous êtes ni le premier , ni le dernier qui rencontre ce genre de blém ac FREE
jobayr 1 year ago
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Comme convenu voici mon histoire free : modem free reçu en 7 jours chrono ! avec neufbox dégroupé débit à 500ko/sec avec freebox only (non dégroupé) débit de 1mo à 1,5mo/sec , le triple pratiquement ! Imaginez ma satisfaction !!! freebox installé en 5min chrono la freebox marche nikel synchro nikel et rapide ! l'heure s'affiche bien ! emballage ultra soigné avec de la mousse, piles fournies avec la télécommande ! bref je regrette pas d'etre chez free ! j'ai free j'ai tout compris ! bref foncez
steevy17200 1 year ago 2
This has been flagged as spam show
Comme convenu voici mon histoire free : modem free reçu en 7 jours chrono ! avec neufbox dégroupé débit à 500ko/sec avec freebox only (non dégroupé) débit de 1mo à 1,5mo/sec , le triple pratiquement ! Imaginez ma satisfaction !!! freebox installé en 5min chrono la freebox marche nikel synchro nikel et rapide ! l'heure s'affiche bien ! emballage ultra soigné avec de la mousse, piles fournies avec la télécommande ! bref je regrette pas d'etre chez free ! j'ai free j'ai tout compris ! bref foncez
steevy17200 1 year ago
Bonjour, moi je suis ravi de la hotline free , l'attente est ultra rapide (30sec à 3min gros maxi). Le prix n'est pas cher du tout et compris dans mon forfait virgin mobile. Support très très aimable qui explique bien et prend son temps pour expliquer et non pour faire payer ! Inscription réussie avec identifiants donnés en seulement 5 heures. J'ai hâte de recevoir ma freebox et tester le débit.
steevy17200 1 year ago 6
6:02 ahhh mdr j'adore
UpLoad2710 1 year ago
Avis à toutes et tous : pour faire que vous ne vous laissiez plus dévorer tout cru vous et votre comte en banque avec les tarifs des appels sur les hotlines aussi bien de FAI que d'opérateurs téléphoniques, CAF etc...
allez jeter un oeil sur mon site (mon pseudo ci dessus et "point eu")
Parce que AGIR vaut mieux que subir!!!!
Non?!
Ichtusleia 1 year ago
j'adore quand il dit à 6:06:donc si tu le nies pas tu le confirmes,connard...là j'ai failli crever de rire! il a raison de dire ça tu paie la facture cher et il n'y a pas de bon boulot! si toi t'es en retard sur le paiement ils vont te faire chier....donc on a le droit de pouvoir s'emporter!
huachok 2 years ago
La hotline free est une épreuve de patience.
Je n'ai jamais réussi à garder mon calme avec eux...
Bon courrage!
IronFreee 2 years ago
Je comprend ta réaction par rapport a tes problèmes cependant celà n'excuse pas l'agressivité que tu as envers les conseillers et tech.itinerant que tu as pu rencontrer.
Plus tu es insultant et agressif moins celà pousse ton interlocuteur à faire son max pour toi! Question de logique et de civisme.
speedycvc 2 years ago
oui faut pas insulter l'opérateur non plus on est pas des tarés...mais dès fois certains ne savent pas faire leur boulot et quand tu leur parle ils font silence et reprennent...et après pour dire qu'un expert va te rappeller d'ici 2 jours...la rage...alors qu'il fallait simplement désinstaller le logiciel et réinstaller et faire repartir la livebox...c'est vrai que chez orange y'a des bons gars(rare) et aussi des abrutis...comme partout je pense.
huachok 2 years ago
Une fois le cablage réalisé l'operateur démarre la facturation (selon operateur).
Tu as un défaut de cablage au dslam et bien en effet que tu sois ou non en degroupage un ticket gamot/ipsite est envoyé chez france telecom.
Si tu as eu une erreur de cablage c'est tout simplement lors de la premiere commande qui a été mal executé par le tech FT que ton probleme a reellement démarré.
speedycvc 2 years ago
Maintenant mon petit utilisateur internet "débutant" voici comment fonctionne reellement un cablage de ligne.
Tu t'abonnes par tel,internet ou par démarcheur. Un service d'acquisition met en ordre et créé ton dossier client chez l'operateur.
Une fois le dossier créé une requete est envoyée a FT pour décabler ta ligne et la positionner au dslam sur l'équipement free.
speedycvc 2 years ago
Honnetement celà arrive chez tout les operateurs les defauts de cablage.
Je travaille au service tech d'un concurent et les propos insultants me semblent intolerables.
speedycvc 2 years ago
c'est pas spécifique à free mais a tous les fournisseurs, tu t'énerves a chaque fois apparement , et dis toi que au bout du fil tu as des travailleurs qui subissent tes termes connard par ex. no comment
vide0rock 2 years ago
il a free il a rien compris free c de la merde
alexmecdu95 2 years ago
moi je suis en galere avec eu pareil il me casse vraiment les couille comne di la pub il a free il a rien compris
alexmecdu95 2 years ago 2
c'est toujours la prise de tete avec eux,
les deux premiers mois c'était la galère pour moi aussi
ya de quoi pété un cable avec eux, faut avoir des nerfs solides
spikwizflo 2 years ago 2
c'est comme ça partout
supernono1980 2 years ago
moi chui meme pas en france!!! c'est mieux!
mimzou 2 years ago
pff free c'est vraiment de la merde sérieux faut aller chez orange moi jy suis chez orange, 18 mega a 29,90euro et j'ai pas d'emerde (telechargement a 2MO/S =D)
markdu12200 2 years ago