Tem que meter processo nesses animais do trem, assim eles aprendem a respeitar os direitos das pessoas. O cliente tem direito de reclamar e as imagens que o trem divulgou deixam claro que ele não fez nenhum tumulto, muito pelo contrário, foi o gordo babaca que fez toda confusão. PAU NESSES COVARDES DO TREM, É FÁCIL FAZER ISSO COM UM USUÁRIO SOZINHO, COM UMA TURMA ELES METEM O RABO NO MEIO DAS PERNAS.
@crcombr Lá vamos nós de novo: como diabos o vídeo deixa claro o que não foi filmado?
Com certeza seria ótimo se o video mostrasse alguns minutos antes, aí alguma coisa ficaria claro... se mostrasse também a ficha do advogado(André Ramos) na delegacia referente a outros tumultos também não seria nada mal, mas aí é querer demais... se já está sendo querer demais um pouco de raciocínio lógico por aqui...
Pelos comentários dos funcionários da trem fica claro que estamos sendo atendidos por animais. Quem concorda com a ignorância que esse segurança fez sem motivo nenhum merece passar pela mesma coisa que o cliente sem ter o direito de reclamar. Felizmente o advogado vai sim ganhar uma indenização, pois para ser juiz e advogado tem que ter estudo, já para ser segurança só precisa ser ignorante.
e oq o advogado estava fazendo dentro do trem sim é coisa de VAGABUNDO parece + 1 maloqueiro doq 1 advogado oq ele estava fazendo é só querendo ganhar + 1 processo pq afinal de contas quem tava la sabe oq esse maloqueiro tava falando e s fosse eu q tivesse no lugar desse segurança tinha arriado o pau nesse.......
Agora que todos já falaram, inclusive mentiras de que se saisse da roleta receberia o bilhete de volta, fico contente que o esforço do agredido pelo segurança resultou em proveito dos usuários. O Ministério Públio Federal vai investigar as falhas, o mau atendimetno ao público e as condições de manutenção.
@andressaelena As pessoas aqui já se sentem na autoridade de decidir o que é mentira ou não...
Mas enfim, se esse evento abrir finalmente os olhos do ministério público, não só sobre a trensurb, mas muitos serviços públicos do país,
talvez acabem as irregularidades nas condições de trabalho, as tentativas de terceirização dos setores q, como todos sabem, já acaba com qqr possibilidade de qualidade no serviço, e a sensação de armadilha em cada concurso público pós-collor... tem tanto pra ver...
@andymangaka e quem sabe, num mundo totalmente otimista, a trensurb contrate o resto do cadastro reserva ANTES DE ABRIR AS NOVAS ESTAÇÕES, ao invés de criar uma escala bizarra e distribuir de forma escassa os funcionários que ainda restam...
e daí que alguns aqui sejam funcionários, parece que, pra voces, um julgamento justo tem que ser feito barrando o acusado, a defesa e as testemunhas...
É inacreditável o nível de imbecilidade desses comentarios. A TRENSURB SE NEGOU A DEVOLVER O DINHEIRO DO USUÁRIO, que depois de tentar tirar uma foto do caos que estava no local foi intimidado e algemado sem ter feito nenhum escândalo, muito pelo contrário, TODO ESCÂNDALO FOI FEITO PELOS PRÓPRIOS SEGURANÇAS. As imagens são claras, tem que ser muito jumento para tentar dar alguma razão para os cavalos dos seguranças.
@renatamarques2402 As imagens são claras ao mostrar que o usuário não fez nenhum escândalo. A imagem da própria trensurb mostra que o usuário só estava tirando fotos pois os bandidos se negaram a devolver o dinheiro dele. Esses "seres", que aprovam as atitudes dos seguranças só podem ser funcionários ou parentes, de outro modo é inacreditável alguém negar a COVARDIA e TUMULTO gerado pelos SEGURANÇAS.
@crcombr sério que, mesmo depois de o próprio cara dizer que começou a filmar DEPOIS... que todo o pessoal que se baseia no vídeo PEGOU O BONDE ANDANDO... vocês continuam dizendo "as imagens são claras"?
o cara não quis sair da área paga: se você vende uma tv pro cara, e ele quer o dinheiro de volta, primeiro tem que devolver a tv;
enquanto na área paga, pode pegar o trem quantas vezes quiser... se saísse, teria o dinheiro de volta e ainda podia pegar ônibus de graça até o centro.
@andymangaka pra que estava lá, ouvindo desde o inicio, está claro que não era o dinheiro da passagem que o cara queria.
chamou todos os funcionários de vagabundos e disse que tinha que quebrar tudo EM ALTO E BOM SOM!
mesmo com a estação pequena, e a imprensa montando seu equipamento todo lá, com todo o aborrecimento e atraso inevitável, eu não ouvi falar de nenhum funcionário ou segurança que tenha cortado o cabo elétrico. mas sei que anchieta não é a melhor estação pra receber tanta gente...
@andymangaka se tu visse que, mesmo assim, a população, que pode não ter o mesmo estudo ou salário desse cara, estava em fila, sem nenhum tumulto, avisando seus chefes(tem até em algum video por aqui)...
se numa empresa que está com pouca gente(tem horários com uma pessoa só trabalhando), e mesmo assim se recusa a chamar o cadastro reserva(eu fiz o concurso), são todos vagabundos... então esse cara deve ser um Hércules, que estava atrasado pra um de seus 12 trabalhos(mentira, era um advogado)
@andymangaka e outra, se numa situação dessas, um cara grita que tem q quebrar tudo... pode estar num aeroporto, numa escola, numa igreja... ele tem que ser contido... imagina se fosse um advogado querendo dinheiro, na hora que o segurança tocasse nele ele tentaria bater a cabeça na roleta. ainda bem que não era... oh wait!
E mais. QUALQUER PESSOA PODE DAR VOZ DE PRISÃO, não precisa ser da polícia. E sim, os seguranças do trem são protegidos por uma lei que dá a eles "poder de polícia" dentro da malha metroviária. As algemas também podem ser usadas e não só em caso da pessoa oferecer risco a outras mas também pela sua própria integridade física. Se no caso foi exagero é outra discussão. Mas só pelo desacato ele já podia ser detido.
E depois alguém falou muito bem. Ninguém negou o direito dele ser reembolsado. A Trensurb sempre reembolsa quando ocorre esses problemas. Só que ela faz isso quando a pessoa sai da área paga, atrás dos bloqueios. O cara queria o bilhete e continuar no trem. Daí quando ele saísse em outra estação ganharia outro bilhete.
Ninguém está cogitando o direito do cara ser reembolsado. Chega a ser cômico e débil as pessoas chamando esse cara de "herói". Se ele realmente se sentisse lesado, que filmasse a negativa dos funcionários na devolução e depois entrasse com um processo que certamente ganharia. Ao contrário, ele provocou uma situação para se beneficiar dela, quando começou a xingar os funcionários do trem e o segurança.
Tem algumas pessoas que não entenderam o que aconteceu. A filmagem mostra um pedaço da discussão. Não tenho "filmagem secreta" e só questionei as acusações porque as testemunhas do local informaram o que aconteceu anteriormente.
@aliendream10 A prisão só poderia ser efetuada se o usuário estivesse oferecendo algum risco, no caso do vídeo esta claro que a ameaça era o segurança. Essa história tomou uma repercussão enorme (rádio e TV) pois os seguranças covardemente utilizaram-se da coação e força para tirar um direito do usuário. Agora a pergunta deveria ser: se o usuario estava lutando por um direito dele assegurado por lei, como pode ter pessoas defendendo as atitudes barbares que ele sofreu?
@renatamarques2402 pensa bem, o cara pediu o dinheiro dele de volta, o funcionário da estação disse que devolveria assim que ele saísse da área paga(aquela área após a roleta, onde se vai no banheiro e/ou pega o trem), o cara se recusou a sair(ainda queria pegar o trem), o funcionário se recusou a devolver. então, o "cavalheiro" começou a gritar que tinha todos os direitos e nenhum dever(pra mais tarde explicar que esses são os privilégios de um advogado)...
@andymangaka lembrando que a conorte dispôs uma frota de ônibus de graça dali até o centro(completando a linha interrompida), infelizmente o Gerson(vila rica) falou mais alto e ele preferiu fazer todo esse escândalo, talvez pra ganhar uma grana em cima... talvez, os funcionários devessem começar a processar também, pois ofensas bem piores são ouvidas por eles todos os dias(eu sei, eu ouço), e eles tem que estar lá no dia seguinte com um sorriso no rosto...
Se não fossem os defensores da justiça e dos direitos sociais, TU seria a tração animal da carroça que transportariam os vermes na carniça em putrefação que te manteriam escravos.
Meu querido, voz de prisão é legal sim, mas abuso de poder não. Algemar até bandido é proíbido (súmula vinculante número 11 STF), exceto se estiver oferencendo risco ou resistência, que não foi o caso, quem deveria ser algemado é o segurança que estava oferecendo risco ao passageiro, quando a sua função é totalmente manter a ordem, e não gritar, ofender, ameaçar.
@EmersonnJZ Felizmente teus comentários estúpidos não refletem a opinião da justiça, mesmo que elas fossem verdade. Com certeza o trem parece um serviço em putrefação, equanto os funcionários são os urubus, mas, mesmo nessas condições o usuário não perdeu a razão. Esse teu raciocínio medíocre, só pode estar vindo de um funcionário da própria trensurb. Mas agora que o covarde esta suspenso pelas imbecilidades que cometeu, ele pode assumir o papel de jegue na tua carroça.
O usuário pode até perder o controle , o suposto segurança em hipótese alguma poderia descontrolar-se dessa maneira , esse profissional deveria ser treinado para não perder o controle em situações de stress, uma palavra pode definir o que acabamos de ver "DESPREPARO".
eu me ponho no lugar dos dois e estava la tambem, se o usuario nao quizesse aparecer, nao teria gerado todo tumulto, pois foi o usuario que faltou com o respeito e colocou a ordem em duvida. Impressionante quanto palpite e em cima de apenas um video que expoe apenas uma parte do ocorrido.
@stu4rt1 Tu colocou certo? Tu acredita que defender um direito teu é "aparecer"? Tu nunca reclamou de um serviço pelo qual pagou e não foi prestado? Isso não é apenas um vídeo qualquer, a humilhação que esse passageiro passou qualquer um de nós poderia passar, mas agora, graças ao sacrifício dele (e ao monte de processos que o trensurb vai tomar : ), eles vão pensar duas vezes antes de tratar qualquer usuário com desrespeito as seus direitos, e principalmente com covardia.
No momento que o passageiro se identificou como advogado não poderia ser preso sem a presença da OAB, e muito menos ser levado a cárcere privado. (conforme estatuto da OAB ART 7°) .
3º)o passageiro apenas estava tendo seu direito de consumidor
4º)Em quanto esses babacas ficão falando que o passageiro estava errado,pelomenos ele é um que fica lutando pelos seus dieritos,em quanto que outros naum sabem nem o que ocorreu direito,antes de vir falar merda aprenda mais sobre os seus direitos e depois venha comentar o video.
Tenho vários motivos para falar,sobre esse ato "dos seguranças"
1º)Eles por adquirirem esse poder de cuidar e manter em ordem o trensurb,eles não tem nenhum direito de gritar com nenhum dos passageiros,muito menos chamar de VAGABUNDO e SEM VERGONHA.
2º)Eles não tem direito de PRENDER ninguem como se fosse um marginal,pois eles não são da PM.
na verdade, como o dinheiro gerado na trensurb pertence à união, dentro da empresa, eles tem a mesma autoridade da polícia federal, então, sim, eles podem prender, e a PM, se envolvida, é apenas testemunha...
@andymangaka Qualquer cidadão pode dar voz de prisão, o que é discutido aqui é que houve uma abuso de poder no momento que usaram desse artifício para negar um DIREITO do usuário. O vídeo mostra claramente que quem estava descontrolado era o segurança, ele quem deveria ser algemado e preso. Essa situação é triste, imagina se cada vez que tivermos que lutar por qualquer direito nosso tenhamos que correr o risdo de sermos calados e presos?
@crcombr Exato, o VÌDEO mostra, o problema é o que ele não mostra, o cara disse claramente que começou a filmar já no meio da discussão, quando viu que já estavam levantando a voz...
enfim, infelizmente, esse vídeo não pode ser usado como base, apenas como uma degustação do evento(pensa nele como um trailer)...
O cara ofendeu o segurança e incitou a população a vandalizar a estação. O erro da segurança do trem foi de que esse cara tinha que ser algemado logo após o desacato e não iniciar a discussão com ele muito menos se rebaixar ao nível dele com ofensas. E voz de prisão nesse caso é legal vide o art. 331 do Código Penal.
@IvanhoeReynoso Incrível a tua capacidade de falar mentiras sem nenhum sentido, tu ignora completamente os fatos FILMADOS, isso para defender uns covardes ignorantes que negaram todos direitos do usuário. Tu teve acesso a alguma filmagem exclusiva, que só tu viu? Ou tu concluiu que o usuário incitou vandalização a partir da filmagem da trensurb em que ele estava tirando fotos do caos que estava ocorrendo?
@IvanhoeReynoso Como, pelos teus comentários absurdos, tu é uma pessoa completamente desinformada, vou te dar uma boa notícia, esse segurança de alto nível como tu diz, foi suspenso, e, como tu já deixou claro que é uma pessoa que gosta de ser roubada e ofendida sem se defender, vai lá fazer companhia para ele, na TV apareceu denúncias de que ele até bate em mulheres, vocês vão se dar bem. Aproveita e leva a fimagem que só TU TEM que comprova essa tua versão maluca dos fatos.
Esse gordo disse - “pode processar”, bem, o trensurb vai tomar processo até por dentro dos olhos, eles mentiram em depoimento na polícia que o usuário incitou a multidão e resistiu a prisão.... eu vou rir muito vendo eles tentarem provar uma “incitação” com um vídeo do usuário pedindo seu dinheiro de volta e tirando fotos, e, resistindo a uma prisão ilegal. OS FUNCIONÁRIOS DESPREPARADOS DO TRENSURB VÃO APRENDER A RESPEITAR OS DIREITOS DOS CIDADÕES.
@carinamaisa ninguém se meteu pois são todos uns convardes como tu, que ao contrário de apoiar as pessoas que estão lutando a favor de seus direitos enfiam o rabo no meio das pernas e depois usufruem quando as coisas melhoram graças a esses cidadões. Cresce, defender um ignorante como esse gordo que esta claramente errado é quase fazer pior que ele.
Acho que não assistiu o vídeo, então: os seguranças estão sendo criticados pois agiram covardemente contra um usuário que estava em seus direitos. Ninguém entrou no mérito da necessidade de segurança do metrô.
É vergonhosa uma postura dessas vindo de um advogado, lógico que a postura do segurança não está certa, mas em se tratando de um advogado (se é que realmente o é) se espera mais do que um simples segurança que só tem o ensino médio (se é que tem). Se fosse eu no lugar daquele segurança, que foi ofendido primeiro, teria levado pra sala da segurança e quebrado todinho.
Como alguém pode julgar o ocorrido sem ter um vídeo completo? É muito fácil olhar um vídeo crucificar o segurança. A atitude dele foi exagerada, mas resolveu. Calou a boca de um usuário que estava provocando e incitando os demais ao vandalismo. E se ele não tivesse agido desta forma, o que aconteceria? E outra, o usuário ao embarcar no trem aceitou a proposta da empresa, de fazer baldeação. Se ele, ao chegar na Anchieta, desistiu.. não tem porque devolver seu bilhete, já que foi uma decisão dele
@lolChampz Tu é de que planeta? o usuário tinha total direito a ser reembolsado pois o serviço não tinha sido cumprido, o trensurb se negou a um direito previsto no código do consumidor, ou seja já começaram errados, e tu tem coragem de devender esses imbecis? o que queria que o usuário tivesse feito? aberto mão de um direito adquirido só porque poderia aparecer um bando de despreparados como esses funcionários mostrados nas gravações?
Manda esse segurança babaca se meter comigo, que sou do tamanho dele. Quero ver o que ele vai fazer. Era só levantar a voz e já tomava uma no meio da fuça pra aprender a deixar de ser bobo. Se meteu com o cara porque era menor do que ele e tinha mais dois trogloditas, imbecilizados e acéfalos pra ajudar. Se fossem mais dois caras do tamanho deles iam se cagar e pedir calma, bando de covardes filhos da puta! A maioria dos agentes de segurança é mal educado e não tem o menor respeito pelo cidadão.
@tmajewsky Disse muito bem, covarde age assim, se aproveita que esta em maioria para agredir outras pessoas. Mas o que me impressiona é comentários lamentáveis apoiando a atitude dos seguranças. É por causa de pessoas assim que as coisas demoram para mudar, pois as pessoas se omitem, se escondem, são capazes de virar as costas para uma pessoa que ao exigir o direito dela esta ajudando a todo mundo.
Em resumo a Trensurb vai tomar um processo legal, e não duvido que o segurança também.
Independente dos fatores o segurança não deveria agir de tal maneira, agiu erroneamente e vai ter que dar explicações.
Difamar uma pessoa, ainda por cima em local público usando o abuso do poder é crime e as imagens estão ai para isso, pois não vi em nenhum momento o usuário fazer algo de anormal que não seja de seu direito, o por mais que tivesse feito não justifica a atitude do segurança.
Quem gritou para quebrar tudo foi o próprio segurança, incitando para ver se o passageiro caia na dele. Se houve gritos p/ quebar tudo e prestou atenção em quem estrava gritando iria ver que era o próprio segurança.
O passageiro só gritou para todo mundo ouvir quando pediu o socorro de testemunhas para que vissem quem estava provocando tumulto e sendo agressivo.
Terceiro, não há vídeo de ofensas ao segurança porque elas não existiram. No máximo foi respondido a algo que ele tenha falado.
parabéns ao segurança, eu estava lá e vi tudo o " advogado" estava enlouquecido, dizendo que ia quebrar tudo e ainda incitando os outros, se não fosse a discussão daria 10 ao segurança, mas vai levar 8
@mllima2000 A única coisa que esse covarde ignorante com um concurso ridículo (pois se fosse bom não tinha uns energúmenos como esses trabalhando) vai conseguir é um processo para pagar pelo que esta claramente comprovado nas filmagens, por mais que qualquer ser sem noção possa querer dar apoio a ele, as imagens não mentem, ao contrário dos depoimentos dos funcionários da trensurb. Mas depois de tudo que estes mesmos funcionários fizeram, mentir para polícia é o de menos.
Objetivando: Venderam um serviço que não estava funcionando (CRIME), mandaram os passageiros sair dos vagões sem nenhuma explicação (FALTA DE RESPEITO), se negaram a devolver o dinheiro do usuário (CRIME), ofenderam covardemente um passageiro nos seus direitos (IGNORÂNCIA,CRIME), mentiram no depoimento que o usuário incitou violência (CRIME, câmeras da trensurb mostram que é mentira)... AÍ ME PERGUNTO, QUEM É CAPAZ DE DEFENDER ESSES COVARDES?
@renatamarques2402 Só porque estava funcionando parcialmente e tomaram a baldeação como medida paleativa não caracteriza crime. Mas qual tua solução? Parar toda linha? Era essa tua solução?
Nem acredito que tenho que perguntar isso, mas: vender um serviço que não estava funcionando é totalmente contra os direitos do consumidor, nunca te contaram? todo consumidor tem direito a seu dinheiro de volta se o serviço não foi cumprido, novidade para ti? De repente essa tu saiba: ofender uma pessoa publicamente é crime sim. Por fim, no teu mundo algemar uma pessoa que estava calma se defendendo não é crime? Tu mora onde na Síria?
É uma pena que não se pode separar os inúteis dos que realmente fazem alguma coisa para mudar. Quem concorda com um imbecil, que se aproveita de estar com seus colegas do lado para infrigir os direitos de um cidadão, tem que viver andando em uma lata de sardinha e sendo tratado como tal, enquanto pessoas como esse usuário deveriam ser aplaudidos por lutarem a favor da melhoria dos serviços que nos são prestados.
Para quem afirmou que o advogado "incitou" outros passageiros, ou perguntaram "onde esta o resto do vídeo", assistam as reportagens na TV antes de falar qualquer coisa, na TV O VIDEO ESTA COMPLETO e mostra que a única coisa que o usuário fez foi TIRAR FOTOS DA BAGUNÇA E PEDIR SEU DINHEIRO DE VOLTA. Então, por favor, não defendam esses cavalos de colete, defendam seus direitos, graças a pessoas que se expõem que os serviços melhoram.
Primeiro que a trensurb não é uma empresa Pública federal, é uma empresa de economia mista. Segundo, que o advogado não comentou nada de quem é a responsabilidade, e obviamente, eu como estudante de direito também, tenho certeza que o advogado vai processar a Trensurb e não o funcionário, pois a empresa que responde pelo empregado. Absurdo é ocorrer isso como qualquer cidadão não interessa se o cara é advogado ou não, não pode passar por esse tipo de humilhação.
O cara é um advogado, um servidor da justiça no nosso País, e me age desse jeito(querendo "quebrar tudo" qdo ele , conhecedor da legislação do nosso país sabe muito bem, ou pelo menos deveria saber, que o problema d ter falha sistema metroviario não é culpa dos funcionarios do trem e sim da má administração da empresa e também do governo OFENDA O SISTEMA E NÃO OS FUNCIONARIOS, A Trensurb é uma empresa Pública Federal, ofenda quem administra! QUE ABSURDO UM ADVOGADO AGIR ASSIM!!
O usuário tendo ofendido ou não, sendo que não consta nas imagens, JAMAIS alguém pode submeter outro cidadão a ofensas, algemar sem motivos quando não avia reluta, e muito menos levar em cárcere privado. Isso independe de ser advogado ou não.
Se toda população soubesse o stress que os funcionarios da trensurb estão passando por causa da má gestão da diretoria da empresa entenderia o fato, não tem efetivo nem nas estações nem na segurança o suficiente para prestarem um serviço melhor, estão sendo ameassados de demissão, a manutenção foi terceirizada, nas estações os func. não tem direito a sair para intervalo, muitas vezes trabalham sozinhos.Porque a imprensa não procura quem os representa para saber do caos instalado na Trensurb?
Só uma nota: esse cara incitou os outros passageiros a vandalizar a estação. Se ponham na condição dos agentes de segurança se tiverem que enfrentar 2000 passageiros enfurecidos. Onde está o resto da filmagem? Cadê a parte em que essa pessoa desdenha e ofende o agente de segurança? Cadê a parte em que ele diz que "tem que quebrar toda essa merda?" Porque colocaram só a reação do segurança da trensurb?
@IvanhoeReynoso O vídeo não foi postado para defender nenhum dos lados. Apenas para mostrar a situação causada pela falha da trensurb. O usuário ofendeu sim o agente, assim como o agente de segurança ofende diversas vezes o usuário. Acredito que o cliente sempre tem razão em qualquer situação. A única atitude do segurança deveria ser de deter o usuário ou de pedir calma e conversar com ele. Em qualquer tipo de estabelecimento essa é a relação com clientes.
@rafaeloliveria Escrevi isso por causa dos comentários, todos contra o agente. Tu estás certo em dizer que ele se exaltou e perdeu o foco quando deveria apenas retirar o cara. Agora o cliente sempre tem razão? Qualquer pessoa que trabalha numa empresa é de carne e osso, e merece respeito. Quando o usuário da Trensurb ofende os metroviários por um motivo fora da alçada deles, ele não tem razão, pelo contrário, está sendo ignorante além de cometer desacato ao empregado público.
@IvanhoeReynoso Tu até teria razão se fosse essa a situação, mas não sei se tu não viu vídeo ou ta perdido, mas foi o que ocorreu, então não mistura os assuntos por favor. Aqui temos um caso comprovado em vídeo (do próprio metro e esse mesmo do Oliveira) de um crime contra um usuário que estava TOTALMENTE EM SEUS DIREITOS. Todos estão contra os seguranças porque foram covardes e em nenhum momento tiveram razão.
@rafaeloliveria Amigo, só corrigindo, o usuário não ofendeu o segurança, muito pelo contrário, o tempo todo ele só se defendeu desse covarde que se aproveitou por estar com seus colegas que são tão culpados quanto ele, e infelizmente não foram afastados. Na TV já esta o vídeo da suposta "incitação", como afirma a trensurb, e a única coisa que o usuário fez foi pedir seu dinheiro de volta e tirar fotos da confusão, daí por diante todo tumulto foi criado pelos próprios seguranças.
@renatamarques2402 Eu estava lá, comecei a filmar após o usuário falar a seguinte frase: "vagabunda é tua mãe". Volto a afirmar os dois lados estavam errados e o propósito do vídeo não é defender ninguém.
@rafaeloliveria Exatamente, "vagabunda é a tua mãe", porque o segurança já estava ofendendo o usuário (senão essa frase nem teria sentido) , que naturalmente só SE DEFENDEU. Mas discordo dos dois estarem errados, se os funcionários não tivesse se negado a devolver o dinheiro, que era direito do usuário, não teria ocorrido nenhum problema. NUNCA uma pessoa DEFENDER os seus direitos e SE DEFENDER de ofenças vai ser um erro. Eu me ponho do lugar do usuário e acho que ele teve calma até demais.
@renatamarques2402 o usuario ofendeu sim alem do que ele começou 1 tumulto falando sobre greve e gritando as seguintes palavras: PODEM QUEBRAR TUDO ELES NAO VAO FAZER NADA PORQUE ELES ESTAO DE GREVE O TREM PAROU POR GREVE E NAO PORQUE ESTRAGOU
eu inclusive conheço os 3 seguranças e tambem sou profissional da area de segurança publica e apoio oq ele fez esta + q certo
@surdojbos Claro, é imagem pública, a única parte que a trensurb disponibilizou NÃO ERA PÚBLICA?? a parte que seria o momento em que o usuário "incita" a população quando na verdade esta tirando fotos?? Tu não pode ser tão ingênuo e fora da realidade. O que tu quer? tu trabalha no trensurb ou gosta de ser tratado como lixo ?
Não tem nem por onde começar a comentar um absurdo desses, se é pela empresa que não devolve o dinheiro cobrado por serviço não fornecido, por seus funcionários mal capacitados insultando usuários dentro de seus direitos ou pelo absoluto desrespeito aos direitos civis...
quando uma empresa contrata alguém para manter a ordem e a segurança das pessoas que utilização o seu meio de trasporte, não pode permitir jamais que eles extrapolem os limites do respeito, e de se manifestar diante de qualquer problema que estejam lhe prejudicando ou privando-o de seus direitos. Mais uma vez se vê o abuso de autoridade, o desrespeito a população.
Que absurdo um passageiro com todo seu direito pediu seu reembolso por um serviço que não estava funcionado,é humilhado,preso injustamente chamado de vagabundo e etc...um ADVOGADO servidor público ser preso por IGNORANTES que nem o segundo grau deve ter.O TRENSURB vai ter que se responsabilizar por isso!!!
@jairocorreabraga oi, desculpe amigo te informa primeiro, muitos funcionários da trensurb tem curso superor,a maioria por falar nisto, advogados então .............curso de segunda classe, e olha tenho certeza que este segurança com certeza ganha mais que tu, tem um carro melhor que o teu, uma casa melhor que a tua....não diga bobagens por aí que fica feio, e depois tem o seguinte, estude e seja um funcionário da trensurb daí mostrarás que podes mesmo..
O serviço publico sempre foi horrível, mas chegamos a um ponto agora que temos de nos preocupar se não vamos ser OFENDIDOS ou PRESOS simplesmente por querer nossos direitos?? Esses amebas que se vestem de guardinhas tem que ser DEMITIDOS e PRESOS por carcere privado.
O passageiro não pediu nada mais do que é certo, que é seu por direito. Só pediu reembolso da passagem, e Por conta de um ignorante, o passageiro, que devia estar se direcionando para algum compromisso, é humilhado em frente a todo mundo. Ninguém merece passar por essa humilhação ser chamado de vagabundo, e outros palavrões, ser acuado e preso com ALGEMAS. O cara é um advogado, um servidor da justiça no nosso País, e me passa por isso?QUE ABSURDO!
ONDE ESTAMOS ??? ALGEMAR UM PASSAGEIRO?? ISSO É CRIME. O que fizeram com esse passageiro demonstra o LIXO que é o tratamento nos serviços públicos, o mínimo que o trensurb tem que fazer é colocar esses SAFADOS (porque isso não é falta de preparo, é CRIME) no olho da rua, caso contrario estarão concordando com esses IGNORANTES PROVALECIDOS de coletinho.
O segurança foi imbecil ao ponto de fazer todo esse tumulto e ainda acusar o passageiro de estar tumultuando. PAGAMOS por um serviço que não funciona e vem um bando de babacas com ofensas e ameaças, sem falar que algemaram uma pessoa que estava claramente calma tentando evitar a confusão. ISSO É MUITO MAIS QUE FALTA DE RESPEITO DEVIDO AS OFENÇAS, ALGEMAR UMA PESSOA SEM MOTIVO NENHUM É CRIME. TODOS ESSES SEGURANÇAS TEM QUE PAGAR POR ISSO.
Que absurdo, será que ninguém vai tomar uma atitude contra esse despreparado, louco, estressado, mal educado, petulante e pra não baixar o nível, cavalo! Ele faz isso porque achou alguém menor do que ele queria ver se ele faz isso comigo.
Bah, esse imbecil do segurança merece tomar um processo cível e criminal daqueles, sem falar da justa causa (mais do que cabida). Ao que tudo indica, o energúmeno se sente o "todo poderoso" só porque veste uma m* de colete de "segurança". Tomara que um dia ele se depare com um outro mais valentão que o faça ter saudades dos dentes que têm na boca!
Tem que meter processo nesses animais do trem, assim eles aprendem a respeitar os direitos das pessoas. O cliente tem direito de reclamar e as imagens que o trem divulgou deixam claro que ele não fez nenhum tumulto, muito pelo contrário, foi o gordo babaca que fez toda confusão. PAU NESSES COVARDES DO TREM, É FÁCIL FAZER ISSO COM UM USUÁRIO SOZINHO, COM UMA TURMA ELES METEM O RABO NO MEIO DAS PERNAS.
crcombr 3 months ago
@crcombr Lá vamos nós de novo: como diabos o vídeo deixa claro o que não foi filmado?
Com certeza seria ótimo se o video mostrasse alguns minutos antes, aí alguma coisa ficaria claro... se mostrasse também a ficha do advogado(André Ramos) na delegacia referente a outros tumultos também não seria nada mal, mas aí é querer demais... se já está sendo querer demais um pouco de raciocínio lógico por aqui...
andymangaka 2 months ago
Pelos comentários dos funcionários da trem fica claro que estamos sendo atendidos por animais. Quem concorda com a ignorância que esse segurança fez sem motivo nenhum merece passar pela mesma coisa que o cliente sem ter o direito de reclamar. Felizmente o advogado vai sim ganhar uma indenização, pois para ser juiz e advogado tem que ter estudo, já para ser segurança só precisa ser ignorante.
crcombr 3 months ago
tio mu
pawerred 7 months ago
e oq o advogado estava fazendo dentro do trem sim é coisa de VAGABUNDO parece + 1 maloqueiro doq 1 advogado oq ele estava fazendo é só querendo ganhar + 1 processo pq afinal de contas quem tava la sabe oq esse maloqueiro tava falando e s fosse eu q tivesse no lugar desse segurança tinha arriado o pau nesse.......
trensurb1993 8 months ago
Agora que todos já falaram, inclusive mentiras de que se saisse da roleta receberia o bilhete de volta, fico contente que o esforço do agredido pelo segurança resultou em proveito dos usuários. O Ministério Públio Federal vai investigar as falhas, o mau atendimetno ao público e as condições de manutenção.
andressaelena 8 months ago
@andressaelena As pessoas aqui já se sentem na autoridade de decidir o que é mentira ou não...
Mas enfim, se esse evento abrir finalmente os olhos do ministério público, não só sobre a trensurb, mas muitos serviços públicos do país,
talvez acabem as irregularidades nas condições de trabalho, as tentativas de terceirização dos setores q, como todos sabem, já acaba com qqr possibilidade de qualidade no serviço, e a sensação de armadilha em cada concurso público pós-collor... tem tanto pra ver...
andymangaka 8 months ago
This has been flagged as spam show
@andymangaka e quem sabe, num mundo totalmente otimista, a trensurb contrate o resto do cadastro reserva ANTES DE ABRIR AS NOVAS ESTAÇÕES, ao invés de criar uma escala bizarra e distribuir de forma escassa os funcionários que ainda restam...
w w w sindimetrors blogspot c o m
pra quem quiser ver... mas só quem quiser...
andymangaka 8 months ago
só pra finalizar:
alguém disse:
"as imagens são claras ao mostrar que o usuário não fez..."
olha, pessoa, pela lógica(presta atenção), o máximo que a sua frase poderia conseguir é:
"as imagens não mostram o usuário fazendo..."
imagens e videos não podem provar o que não está nelas, só podem provar que não está nelas.
andymangaka 8 months ago
e daí que alguns aqui sejam funcionários, parece que, pra voces, um julgamento justo tem que ser feito barrando o acusado, a defesa e as testemunhas...
seria confortável demais pra acusação, não acha?
andymangaka 8 months ago
É inacreditável o nível de imbecilidade desses comentarios. A TRENSURB SE NEGOU A DEVOLVER O DINHEIRO DO USUÁRIO, que depois de tentar tirar uma foto do caos que estava no local foi intimidado e algemado sem ter feito nenhum escândalo, muito pelo contrário, TODO ESCÂNDALO FOI FEITO PELOS PRÓPRIOS SEGURANÇAS. As imagens são claras, tem que ser muito jumento para tentar dar alguma razão para os cavalos dos seguranças.
renatamarques2402 8 months ago
@renatamarques2402 As imagens são claras ao mostrar que o usuário não fez nenhum escândalo. A imagem da própria trensurb mostra que o usuário só estava tirando fotos pois os bandidos se negaram a devolver o dinheiro dele. Esses "seres", que aprovam as atitudes dos seguranças só podem ser funcionários ou parentes, de outro modo é inacreditável alguém negar a COVARDIA e TUMULTO gerado pelos SEGURANÇAS.
crcombr 8 months ago
@crcombr sério que, mesmo depois de o próprio cara dizer que começou a filmar DEPOIS... que todo o pessoal que se baseia no vídeo PEGOU O BONDE ANDANDO... vocês continuam dizendo "as imagens são claras"?
o cara não quis sair da área paga: se você vende uma tv pro cara, e ele quer o dinheiro de volta, primeiro tem que devolver a tv;
enquanto na área paga, pode pegar o trem quantas vezes quiser... se saísse, teria o dinheiro de volta e ainda podia pegar ônibus de graça até o centro.
andymangaka 8 months ago
@andymangaka pra que estava lá, ouvindo desde o inicio, está claro que não era o dinheiro da passagem que o cara queria.
chamou todos os funcionários de vagabundos e disse que tinha que quebrar tudo EM ALTO E BOM SOM!
mesmo com a estação pequena, e a imprensa montando seu equipamento todo lá, com todo o aborrecimento e atraso inevitável, eu não ouvi falar de nenhum funcionário ou segurança que tenha cortado o cabo elétrico. mas sei que anchieta não é a melhor estação pra receber tanta gente...
andymangaka 8 months ago
@andymangaka se tu visse que, mesmo assim, a população, que pode não ter o mesmo estudo ou salário desse cara, estava em fila, sem nenhum tumulto, avisando seus chefes(tem até em algum video por aqui)...
se numa empresa que está com pouca gente(tem horários com uma pessoa só trabalhando), e mesmo assim se recusa a chamar o cadastro reserva(eu fiz o concurso), são todos vagabundos... então esse cara deve ser um Hércules, que estava atrasado pra um de seus 12 trabalhos(mentira, era um advogado)
andymangaka 8 months ago
@andymangaka e outra, se numa situação dessas, um cara grita que tem q quebrar tudo... pode estar num aeroporto, numa escola, numa igreja... ele tem que ser contido... imagina se fosse um advogado querendo dinheiro, na hora que o segurança tocasse nele ele tentaria bater a cabeça na roleta. ainda bem que não era... oh wait!
e ainda perguntam o porque de algemar o cara?
andymangaka 8 months ago
Xingam os Seguranças da Trensurb mas quando acontece alguma coisa lá, vão correndo pedir arrego pra eles.
AnjoRamone 8 months ago
E mais. QUALQUER PESSOA PODE DAR VOZ DE PRISÃO, não precisa ser da polícia. E sim, os seguranças do trem são protegidos por uma lei que dá a eles "poder de polícia" dentro da malha metroviária. As algemas também podem ser usadas e não só em caso da pessoa oferecer risco a outras mas também pela sua própria integridade física. Se no caso foi exagero é outra discussão. Mas só pelo desacato ele já podia ser detido.
IvanhoeReynoso 8 months ago
E depois alguém falou muito bem. Ninguém negou o direito dele ser reembolsado. A Trensurb sempre reembolsa quando ocorre esses problemas. Só que ela faz isso quando a pessoa sai da área paga, atrás dos bloqueios. O cara queria o bilhete e continuar no trem. Daí quando ele saísse em outra estação ganharia outro bilhete.
IvanhoeReynoso 8 months ago
Ninguém está cogitando o direito do cara ser reembolsado. Chega a ser cômico e débil as pessoas chamando esse cara de "herói". Se ele realmente se sentisse lesado, que filmasse a negativa dos funcionários na devolução e depois entrasse com um processo que certamente ganharia. Ao contrário, ele provocou uma situação para se beneficiar dela, quando começou a xingar os funcionários do trem e o segurança.
IvanhoeReynoso 8 months ago
Tem algumas pessoas que não entenderam o que aconteceu. A filmagem mostra um pedaço da discussão. Não tenho "filmagem secreta" e só questionei as acusações porque as testemunhas do local informaram o que aconteceu anteriormente.
IvanhoeReynoso 8 months ago
@aliendream10 A prisão só poderia ser efetuada se o usuário estivesse oferecendo algum risco, no caso do vídeo esta claro que a ameaça era o segurança. Essa história tomou uma repercussão enorme (rádio e TV) pois os seguranças covardemente utilizaram-se da coação e força para tirar um direito do usuário. Agora a pergunta deveria ser: se o usuario estava lutando por um direito dele assegurado por lei, como pode ter pessoas defendendo as atitudes barbares que ele sofreu?
renatamarques2402 8 months ago
@renatamarques2402 pensa bem, o cara pediu o dinheiro dele de volta, o funcionário da estação disse que devolveria assim que ele saísse da área paga(aquela área após a roleta, onde se vai no banheiro e/ou pega o trem), o cara se recusou a sair(ainda queria pegar o trem), o funcionário se recusou a devolver. então, o "cavalheiro" começou a gritar que tinha todos os direitos e nenhum dever(pra mais tarde explicar que esses são os privilégios de um advogado)...
andymangaka 8 months ago
@andymangaka lembrando que a conorte dispôs uma frota de ônibus de graça dali até o centro(completando a linha interrompida), infelizmente o Gerson(vila rica) falou mais alto e ele preferiu fazer todo esse escândalo, talvez pra ganhar uma grana em cima... talvez, os funcionários devessem começar a processar também, pois ofensas bem piores são ouvidas por eles todos os dias(eu sei, eu ouço), e eles tem que estar lá no dia seguinte com um sorriso no rosto...
andymangaka 8 months ago
EMERSON
Se não fossem os defensores da justiça e dos direitos sociais, TU seria a tração animal da carroça que transportariam os vermes na carniça em putrefação que te manteriam escravos.
andressaelena 8 months ago
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Meu querido, voz de prisão é legal sim, mas abuso de poder não. Algemar até bandido é proíbido (súmula vinculante número 11 STF), exceto se estiver oferencendo risco ou resistência, que não foi o caso, quem deveria ser algemado é o segurança que estava oferecendo risco ao passageiro, quando a sua função é totalmente manter a ordem, e não gritar, ofender, ameaçar.
andressaelena 8 months ago
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andreramos56 8 months ago
@EmersonnJZ Felizmente teus comentários estúpidos não refletem a opinião da justiça, mesmo que elas fossem verdade. Com certeza o trem parece um serviço em putrefação, equanto os funcionários são os urubus, mas, mesmo nessas condições o usuário não perdeu a razão. Esse teu raciocínio medíocre, só pode estar vindo de um funcionário da própria trensurb. Mas agora que o covarde esta suspenso pelas imbecilidades que cometeu, ele pode assumir o papel de jegue na tua carroça.
crcombr 8 months ago
O usuário pode até perder o controle , o suposto segurança em hipótese alguma poderia descontrolar-se dessa maneira , esse profissional deveria ser treinado para não perder o controle em situações de stress, uma palavra pode definir o que acabamos de ver "DESPREPARO".
SEGURPRO09 8 months ago
eu me ponho no lugar dos dois e estava la tambem, se o usuario nao quizesse aparecer, nao teria gerado todo tumulto, pois foi o usuario que faltou com o respeito e colocou a ordem em duvida. Impressionante quanto palpite e em cima de apenas um video que expoe apenas uma parte do ocorrido.
stu4rt1 8 months ago
@stu4rt1 Tu colocou certo? Tu acredita que defender um direito teu é "aparecer"? Tu nunca reclamou de um serviço pelo qual pagou e não foi prestado? Isso não é apenas um vídeo qualquer, a humilhação que esse passageiro passou qualquer um de nós poderia passar, mas agora, graças ao sacrifício dele (e ao monte de processos que o trensurb vai tomar : ), eles vão pensar duas vezes antes de tratar qualquer usuário com desrespeito as seus direitos, e principalmente com covardia.
crcombr 8 months ago
@crcombr só pra constar, a maioria (esmagadora) dos processos que a trensurb enfrenta vem dos próprios funcionários...
andymangaka 8 months ago
No momento que o passageiro se identificou como advogado não poderia ser preso sem a presença da OAB, e muito menos ser levado a cárcere privado. (conforme estatuto da OAB ART 7°) .
andressaelena 8 months ago
3º)o passageiro apenas estava tendo seu direito de consumidor
4º)Em quanto esses babacas ficão falando que o passageiro estava errado,pelomenos ele é um que fica lutando pelos seus dieritos,em quanto que outros naum sabem nem o que ocorreu direito,antes de vir falar merda aprenda mais sobre os seus direitos e depois venha comentar o video.
litlejou2009 8 months ago
Tenho vários motivos para falar,sobre esse ato "dos seguranças"
1º)Eles por adquirirem esse poder de cuidar e manter em ordem o trensurb,eles não tem nenhum direito de gritar com nenhum dos passageiros,muito menos chamar de VAGABUNDO e SEM VERGONHA.
2º)Eles não tem direito de PRENDER ninguem como se fosse um marginal,pois eles não são da PM.
litlejou2009 8 months ago
@litlejou2009
na verdade, como o dinheiro gerado na trensurb pertence à união, dentro da empresa, eles tem a mesma autoridade da polícia federal, então, sim, eles podem prender, e a PM, se envolvida, é apenas testemunha...
andymangaka 8 months ago
@andymangaka Qualquer cidadão pode dar voz de prisão, o que é discutido aqui é que houve uma abuso de poder no momento que usaram desse artifício para negar um DIREITO do usuário. O vídeo mostra claramente que quem estava descontrolado era o segurança, ele quem deveria ser algemado e preso. Essa situação é triste, imagina se cada vez que tivermos que lutar por qualquer direito nosso tenhamos que correr o risdo de sermos calados e presos?
crcombr 8 months ago
@crcombr Exato, o VÌDEO mostra, o problema é o que ele não mostra, o cara disse claramente que começou a filmar já no meio da discussão, quando viu que já estavam levantando a voz...
enfim, infelizmente, esse vídeo não pode ser usado como base, apenas como uma degustação do evento(pensa nele como um trailer)...
andymangaka 8 months ago
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IvanhoeReynoso 8 months ago
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IvanhoeReynoso 8 months ago
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IvanhoeReynoso 8 months ago
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IvanhoeReynoso 8 months ago
O cara ofendeu o segurança e incitou a população a vandalizar a estação. O erro da segurança do trem foi de que esse cara tinha que ser algemado logo após o desacato e não iniciar a discussão com ele muito menos se rebaixar ao nível dele com ofensas. E voz de prisão nesse caso é legal vide o art. 331 do Código Penal.
IvanhoeReynoso 8 months ago
@IvanhoeReynoso Incrível a tua capacidade de falar mentiras sem nenhum sentido, tu ignora completamente os fatos FILMADOS, isso para defender uns covardes ignorantes que negaram todos direitos do usuário. Tu teve acesso a alguma filmagem exclusiva, que só tu viu? Ou tu concluiu que o usuário incitou vandalização a partir da filmagem da trensurb em que ele estava tirando fotos do caos que estava ocorrendo?
renatamarques2402 8 months ago
@IvanhoeReynoso Como, pelos teus comentários absurdos, tu é uma pessoa completamente desinformada, vou te dar uma boa notícia, esse segurança de alto nível como tu diz, foi suspenso, e, como tu já deixou claro que é uma pessoa que gosta de ser roubada e ofendida sem se defender, vai lá fazer companhia para ele, na TV apareceu denúncias de que ele até bate em mulheres, vocês vão se dar bem. Aproveita e leva a fimagem que só TU TEM que comprova essa tua versão maluca dos fatos.
crcombr 8 months ago
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andressaelena 8 months ago
Esse gordo disse - “pode processar”, bem, o trensurb vai tomar processo até por dentro dos olhos, eles mentiram em depoimento na polícia que o usuário incitou a multidão e resistiu a prisão.... eu vou rir muito vendo eles tentarem provar uma “incitação” com um vídeo do usuário pedindo seu dinheiro de volta e tirando fotos, e, resistindo a uma prisão ilegal. OS FUNCIONÁRIOS DESPREPARADOS DO TRENSURB VÃO APRENDER A RESPEITAR OS DIREITOS DOS CIDADÕES.
renatamarques2402 8 months ago
@carinamaisa ninguém se meteu pois são todos uns convardes como tu, que ao contrário de apoiar as pessoas que estão lutando a favor de seus direitos enfiam o rabo no meio das pernas e depois usufruem quando as coisas melhoram graças a esses cidadões. Cresce, defender um ignorante como esse gordo que esta claramente errado é quase fazer pior que ele.
crcombr 8 months ago
Acho que não assistiu o vídeo, então: os seguranças estão sendo criticados pois agiram covardemente contra um usuário que estava em seus direitos. Ninguém entrou no mérito da necessidade de segurança do metrô.
crcombr 8 months ago
É vergonhosa uma postura dessas vindo de um advogado, lógico que a postura do segurança não está certa, mas em se tratando de um advogado (se é que realmente o é) se espera mais do que um simples segurança que só tem o ensino médio (se é que tem). Se fosse eu no lugar daquele segurança, que foi ofendido primeiro, teria levado pra sala da segurança e quebrado todinho.
AnjoRamone 8 months ago
Como alguém pode julgar o ocorrido sem ter um vídeo completo? É muito fácil olhar um vídeo crucificar o segurança. A atitude dele foi exagerada, mas resolveu. Calou a boca de um usuário que estava provocando e incitando os demais ao vandalismo. E se ele não tivesse agido desta forma, o que aconteceria? E outra, o usuário ao embarcar no trem aceitou a proposta da empresa, de fazer baldeação. Se ele, ao chegar na Anchieta, desistiu.. não tem porque devolver seu bilhete, já que foi uma decisão dele
lolChampz 8 months ago
@lolChampz Tu é de que planeta? o usuário tinha total direito a ser reembolsado pois o serviço não tinha sido cumprido, o trensurb se negou a um direito previsto no código do consumidor, ou seja já começaram errados, e tu tem coragem de devender esses imbecis? o que queria que o usuário tivesse feito? aberto mão de um direito adquirido só porque poderia aparecer um bando de despreparados como esses funcionários mostrados nas gravações?
crcombr 8 months ago
Mais uma prova da intolerância do PT.
O Detran está no jogo também
loiropoderoso07 8 months ago
Lembrando que o segurança chama o usuário de “vagabundo” ordinário” “sem vergonha”, lamentável.
O único que vejo fazendo alvoroço e agitando algo é o segurança.
stealthnoia 8 months ago
Manda esse segurança babaca se meter comigo, que sou do tamanho dele. Quero ver o que ele vai fazer. Era só levantar a voz e já tomava uma no meio da fuça pra aprender a deixar de ser bobo. Se meteu com o cara porque era menor do que ele e tinha mais dois trogloditas, imbecilizados e acéfalos pra ajudar. Se fossem mais dois caras do tamanho deles iam se cagar e pedir calma, bando de covardes filhos da puta! A maioria dos agentes de segurança é mal educado e não tem o menor respeito pelo cidadão.
tmajewsky 8 months ago
@tmajewsky Disse muito bem, covarde age assim, se aproveita que esta em maioria para agredir outras pessoas. Mas o que me impressiona é comentários lamentáveis apoiando a atitude dos seguranças. É por causa de pessoas assim que as coisas demoram para mudar, pois as pessoas se omitem, se escondem, são capazes de virar as costas para uma pessoa que ao exigir o direito dela esta ajudando a todo mundo.
crcombr 8 months ago
Em resumo a Trensurb vai tomar um processo legal, e não duvido que o segurança também.
Independente dos fatores o segurança não deveria agir de tal maneira, agiu erroneamente e vai ter que dar explicações.
Difamar uma pessoa, ainda por cima em local público usando o abuso do poder é crime e as imagens estão ai para isso, pois não vi em nenhum momento o usuário fazer algo de anormal que não seja de seu direito, o por mais que tivesse feito não justifica a atitude do segurança.
stealthnoia 8 months ago
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stealthnoia 8 months ago
Quem gritou para quebrar tudo foi o próprio segurança, incitando para ver se o passageiro caia na dele. Se houve gritos p/ quebar tudo e prestou atenção em quem estrava gritando iria ver que era o próprio segurança.
O passageiro só gritou para todo mundo ouvir quando pediu o socorro de testemunhas para que vissem quem estava provocando tumulto e sendo agressivo.
Terceiro, não há vídeo de ofensas ao segurança porque elas não existiram. No máximo foi respondido a algo que ele tenha falado.
andreramos56 8 months ago
parabéns ao segurança, eu estava lá e vi tudo o " advogado" estava enlouquecido, dizendo que ia quebrar tudo e ainda incitando os outros, se não fosse a discussão daria 10 ao segurança, mas vai levar 8
mllima2000 8 months ago
@mllima2000 mas tambem, tu é funcionário da trensurb, vai defender a trensurb, não é usuário de trem
mimihnepo 8 months ago
@mllima2000 A única coisa que esse covarde ignorante com um concurso ridículo (pois se fosse bom não tinha uns energúmenos como esses trabalhando) vai conseguir é um processo para pagar pelo que esta claramente comprovado nas filmagens, por mais que qualquer ser sem noção possa querer dar apoio a ele, as imagens não mentem, ao contrário dos depoimentos dos funcionários da trensurb. Mas depois de tudo que estes mesmos funcionários fizeram, mentir para polícia é o de menos.
crcombr 8 months ago
Objetivando: Venderam um serviço que não estava funcionando (CRIME), mandaram os passageiros sair dos vagões sem nenhuma explicação (FALTA DE RESPEITO), se negaram a devolver o dinheiro do usuário (CRIME), ofenderam covardemente um passageiro nos seus direitos (IGNORÂNCIA,CRIME), mentiram no depoimento que o usuário incitou violência (CRIME, câmeras da trensurb mostram que é mentira)... AÍ ME PERGUNTO, QUEM É CAPAZ DE DEFENDER ESSES COVARDES?
renatamarques2402 8 months ago
@renatamarques2402 Só porque estava funcionando parcialmente e tomaram a baldeação como medida paleativa não caracteriza crime. Mas qual tua solução? Parar toda linha? Era essa tua solução?
IvanhoeReynoso 8 months ago
Nem acredito que tenho que perguntar isso, mas: vender um serviço que não estava funcionando é totalmente contra os direitos do consumidor, nunca te contaram? todo consumidor tem direito a seu dinheiro de volta se o serviço não foi cumprido, novidade para ti? De repente essa tu saiba: ofender uma pessoa publicamente é crime sim. Por fim, no teu mundo algemar uma pessoa que estava calma se defendendo não é crime? Tu mora onde na Síria?
crcombr 8 months ago
É uma pena que não se pode separar os inúteis dos que realmente fazem alguma coisa para mudar. Quem concorda com um imbecil, que se aproveita de estar com seus colegas do lado para infrigir os direitos de um cidadão, tem que viver andando em uma lata de sardinha e sendo tratado como tal, enquanto pessoas como esse usuário deveriam ser aplaudidos por lutarem a favor da melhoria dos serviços que nos são prestados.
crcombr 8 months ago
Para quem afirmou que o advogado "incitou" outros passageiros, ou perguntaram "onde esta o resto do vídeo", assistam as reportagens na TV antes de falar qualquer coisa, na TV O VIDEO ESTA COMPLETO e mostra que a única coisa que o usuário fez foi TIRAR FOTOS DA BAGUNÇA E PEDIR SEU DINHEIRO DE VOLTA. Então, por favor, não defendam esses cavalos de colete, defendam seus direitos, graças a pessoas que se expõem que os serviços melhoram.
crcombr 8 months ago
@crcombr Parabens,....belo comentario!!
sagitarios10 8 months ago
Primeiro que a trensurb não é uma empresa Pública federal, é uma empresa de economia mista. Segundo, que o advogado não comentou nada de quem é a responsabilidade, e obviamente, eu como estudante de direito também, tenho certeza que o advogado vai processar a Trensurb e não o funcionário, pois a empresa que responde pelo empregado. Absurdo é ocorrer isso como qualquer cidadão não interessa se o cara é advogado ou não, não pode passar por esse tipo de humilhação.
andressaelena 8 months ago
@andressaelena sim, concordo plenamente,....
e esse segurança ja conhecemos a fama de turculento dele,
mas até agora não tinha pegado um advogado,...
PARABENS A ESTE CIDADÃO,
temos que começar a exigir nossos direitos,
sagitarios10 8 months ago
O cara é um advogado, um servidor da justiça no nosso País, e me age desse jeito(querendo "quebrar tudo" qdo ele , conhecedor da legislação do nosso país sabe muito bem, ou pelo menos deveria saber, que o problema d ter falha sistema metroviario não é culpa dos funcionarios do trem e sim da má administração da empresa e também do governo OFENDA O SISTEMA E NÃO OS FUNCIONARIOS, A Trensurb é uma empresa Pública Federal, ofenda quem administra! QUE ABSURDO UM ADVOGADO AGIR ASSIM!!
rosanorters 8 months ago
@rosanorters Rosa, ele estava la, reclamando dos serviços oferecidos pela treisurb
o comentario de quebrar tudo foi o segurança, POR FAVOR ANTES DE COMENTAR ALGO,...assegurece, de que esta falando,....vlw
sagitarios10 8 months ago
O usuário tendo ofendido ou não, sendo que não consta nas imagens, JAMAIS alguém pode submeter outro cidadão a ofensas, algemar sem motivos quando não avia reluta, e muito menos levar em cárcere privado. Isso independe de ser advogado ou não.
jairocorreabraga 8 months ago
Se toda população soubesse o stress que os funcionarios da trensurb estão passando por causa da má gestão da diretoria da empresa entenderia o fato, não tem efetivo nem nas estações nem na segurança o suficiente para prestarem um serviço melhor, estão sendo ameassados de demissão, a manutenção foi terceirizada, nas estações os func. não tem direito a sair para intervalo, muitas vezes trabalham sozinhos.Porque a imprensa não procura quem os representa para saber do caos instalado na Trensurb?
camargodaiane 8 months ago
Só uma nota: esse cara incitou os outros passageiros a vandalizar a estação. Se ponham na condição dos agentes de segurança se tiverem que enfrentar 2000 passageiros enfurecidos. Onde está o resto da filmagem? Cadê a parte em que essa pessoa desdenha e ofende o agente de segurança? Cadê a parte em que ele diz que "tem que quebrar toda essa merda?" Porque colocaram só a reação do segurança da trensurb?
IvanhoeReynoso 8 months ago
@IvanhoeReynoso O vídeo não foi postado para defender nenhum dos lados. Apenas para mostrar a situação causada pela falha da trensurb. O usuário ofendeu sim o agente, assim como o agente de segurança ofende diversas vezes o usuário. Acredito que o cliente sempre tem razão em qualquer situação. A única atitude do segurança deveria ser de deter o usuário ou de pedir calma e conversar com ele. Em qualquer tipo de estabelecimento essa é a relação com clientes.
rafaeloliveria 8 months ago
@rafaeloliveria Escrevi isso por causa dos comentários, todos contra o agente. Tu estás certo em dizer que ele se exaltou e perdeu o foco quando deveria apenas retirar o cara. Agora o cliente sempre tem razão? Qualquer pessoa que trabalha numa empresa é de carne e osso, e merece respeito. Quando o usuário da Trensurb ofende os metroviários por um motivo fora da alçada deles, ele não tem razão, pelo contrário, está sendo ignorante além de cometer desacato ao empregado público.
IvanhoeReynoso 8 months ago
@IvanhoeReynoso Tu até teria razão se fosse essa a situação, mas não sei se tu não viu vídeo ou ta perdido, mas foi o que ocorreu, então não mistura os assuntos por favor. Aqui temos um caso comprovado em vídeo (do próprio metro e esse mesmo do Oliveira) de um crime contra um usuário que estava TOTALMENTE EM SEUS DIREITOS. Todos estão contra os seguranças porque foram covardes e em nenhum momento tiveram razão.
renatamarques2402 8 months ago
@rafaeloliveria Amigo, só corrigindo, o usuário não ofendeu o segurança, muito pelo contrário, o tempo todo ele só se defendeu desse covarde que se aproveitou por estar com seus colegas que são tão culpados quanto ele, e infelizmente não foram afastados. Na TV já esta o vídeo da suposta "incitação", como afirma a trensurb, e a única coisa que o usuário fez foi pedir seu dinheiro de volta e tirar fotos da confusão, daí por diante todo tumulto foi criado pelos próprios seguranças.
renatamarques2402 8 months ago
@renatamarques2402 Eu estava lá, comecei a filmar após o usuário falar a seguinte frase: "vagabunda é tua mãe". Volto a afirmar os dois lados estavam errados e o propósito do vídeo não é defender ninguém.
rafaeloliveria 8 months ago
@rafaeloliveria Exatamente, "vagabunda é a tua mãe", porque o segurança já estava ofendendo o usuário (senão essa frase nem teria sentido) , que naturalmente só SE DEFENDEU. Mas discordo dos dois estarem errados, se os funcionários não tivesse se negado a devolver o dinheiro, que era direito do usuário, não teria ocorrido nenhum problema. NUNCA uma pessoa DEFENDER os seus direitos e SE DEFENDER de ofenças vai ser um erro. Eu me ponho do lugar do usuário e acho que ele teve calma até demais.
renatamarques2402 8 months ago
@renatamarques2402 o usuario ofendeu sim alem do que ele começou 1 tumulto falando sobre greve e gritando as seguintes palavras: PODEM QUEBRAR TUDO ELES NAO VAO FAZER NADA PORQUE ELES ESTAO DE GREVE O TREM PAROU POR GREVE E NAO PORQUE ESTRAGOU
eu inclusive conheço os 3 seguranças e tambem sou profissional da area de segurança publica e apoio oq ele fez esta + q certo
trensurb1993 8 months ago
@IvanhoeReynoso Conta outra... E mais, se isso tivesse realmente acontecido, não justificaria!
gustavomchagas 8 months ago
@IvanhoeReynoso O resto da filmagem foi entregue a polícia federal pq se trata de imagem pública a Trensurb não é autorizada a publicar.
surdojbos 8 months ago
@surdojbos Claro, é imagem pública, a única parte que a trensurb disponibilizou NÃO ERA PÚBLICA?? a parte que seria o momento em que o usuário "incita" a população quando na verdade esta tirando fotos?? Tu não pode ser tão ingênuo e fora da realidade. O que tu quer? tu trabalha no trensurb ou gosta de ser tratado como lixo ?
crcombr 8 months ago
Não é porque é Advogado que é melhor que os outros....
rfl78 8 months ago
Não tem nem por onde começar a comentar um absurdo desses, se é pela empresa que não devolve o dinheiro cobrado por serviço não fornecido, por seus funcionários mal capacitados insultando usuários dentro de seus direitos ou pelo absoluto desrespeito aos direitos civis...
Hivort 8 months ago
quando uma empresa contrata alguém para manter a ordem e a segurança das pessoas que utilização o seu meio de trasporte, não pode permitir jamais que eles extrapolem os limites do respeito, e de se manifestar diante de qualquer problema que estejam lhe prejudicando ou privando-o de seus direitos. Mais uma vez se vê o abuso de autoridade, o desrespeito a população.
bunny1858 8 months ago
Que absurdo um passageiro com todo seu direito pediu seu reembolso por um serviço que não estava funcionado,é humilhado,preso injustamente chamado de vagabundo e etc...um ADVOGADO servidor público ser preso por IGNORANTES que nem o segundo grau deve ter.O TRENSURB vai ter que se responsabilizar por isso!!!
jairocorreabraga 8 months ago
@jairocorreabraga oi, desculpe amigo te informa primeiro, muitos funcionários da trensurb tem curso superor,a maioria por falar nisto, advogados então .............curso de segunda classe, e olha tenho certeza que este segurança com certeza ganha mais que tu, tem um carro melhor que o teu, uma casa melhor que a tua....não diga bobagens por aí que fica feio, e depois tem o seguinte, estude e seja um funcionário da trensurb daí mostrarás que podes mesmo..
mllima2000 8 months ago
O serviço publico sempre foi horrível, mas chegamos a um ponto agora que temos de nos preocupar se não vamos ser OFENDIDOS ou PRESOS simplesmente por querer nossos direitos?? Esses amebas que se vestem de guardinhas tem que ser DEMITIDOS e PRESOS por carcere privado.
renatamarques2402 8 months ago
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IvanhoeReynoso 8 months ago
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IvanhoeReynoso 8 months ago
O passageiro não pediu nada mais do que é certo, que é seu por direito. Só pediu reembolso da passagem, e Por conta de um ignorante, o passageiro, que devia estar se direcionando para algum compromisso, é humilhado em frente a todo mundo. Ninguém merece passar por essa humilhação ser chamado de vagabundo, e outros palavrões, ser acuado e preso com ALGEMAS. O cara é um advogado, um servidor da justiça no nosso País, e me passa por isso?QUE ABSURDO!
andressaelena 8 months ago
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IvanhoeReynoso 8 months ago
ONDE ESTAMOS ??? ALGEMAR UM PASSAGEIRO?? ISSO É CRIME. O que fizeram com esse passageiro demonstra o LIXO que é o tratamento nos serviços públicos, o mínimo que o trensurb tem que fazer é colocar esses SAFADOS (porque isso não é falta de preparo, é CRIME) no olho da rua, caso contrario estarão concordando com esses IGNORANTES PROVALECIDOS de coletinho.
renatamarques2402 8 months ago
O segurança foi imbecil ao ponto de fazer todo esse tumulto e ainda acusar o passageiro de estar tumultuando. PAGAMOS por um serviço que não funciona e vem um bando de babacas com ofensas e ameaças, sem falar que algemaram uma pessoa que estava claramente calma tentando evitar a confusão. ISSO É MUITO MAIS QUE FALTA DE RESPEITO DEVIDO AS OFENÇAS, ALGEMAR UMA PESSOA SEM MOTIVO NENHUM É CRIME. TODOS ESSES SEGURANÇAS TEM QUE PAGAR POR ISSO.
crcombr 8 months ago
Que absurdo, será que ninguém vai tomar uma atitude contra esse despreparado, louco, estressado, mal educado, petulante e pra não baixar o nível, cavalo! Ele faz isso porque achou alguém menor do que ele queria ver se ele faz isso comigo.
PMarcio49 8 months ago
Bah, esse imbecil do segurança merece tomar um processo cível e criminal daqueles, sem falar da justa causa (mais do que cabida). Ao que tudo indica, o energúmeno se sente o "todo poderoso" só porque veste uma m* de colete de "segurança". Tomara que um dia ele se depare com um outro mais valentão que o faça ter saudades dos dentes que têm na boca!
romontess 8 months ago
Olha a grosseria do segurança.... minha tia ta ai do lado ela aparece na filmagem ela ficou estarrecida com o ocorrido
RODRIGOPTB 8 months ago