Teil 1 Bei Anruf Abzocke - Günter Wallraff undercover im Call-Center

[fuckiramagururlu]

Wahnsinn! Was die typen sich alles erlauben o_O frechheit

[Kynos1]

Wer da nicht gleich den Hoerer wieder aufknallt wenn die anrufen ist selbst schuld.

[keksguru]

schreib doch mal einen bericht über deine arbeit bei call now

[MrBess240]

lol der Klaus Müller lacht darüber wenn der typ hier 4:45 datenschutzbestimmungen erklärt

[MrBess240]

Solche callcenter sollte mann kalt machen

[jasminaneumann]

Herr Wallraff nutzt seine Prominenz, um durch den beusch bei schwarzen Schafen eine ganze branche zu denunzieren. Völliger Blödsinn!!! Siehe diesen offenen Brief an Günter: call-center-scout.de/images/st­ories/Ausgabe1/Wallraff.pdf

[ggghhhhgg]

Ich liebe günter wallraff einer der wenigen ehrlichen menschen in deutschland die sich für andere einsetzt

[MultiBarcelona18]

jaja immer schön auf die Ausländer scheiß betrüger

[WasGibtsLeute]

Ich war nur zwei Monat in Wien bei A1 (bin auch Wiener), das hat gereicht. Du wirst verarscht von vorne bis hinten. Als man mich nach meiner Meinung zum Job gefragt hat, habe ich ehrlich geantwortet - dem Herrn sei Dank. hehehe

[nanth85]

@WasGibtsLeute Weder A1 noch Telekom arbeiten mit Kaltaquise oder mit irgendwelchen auch nur ähnlichen! "Geschäftspraktiken" die in dieser Dokumentation vorkommen. Der Großteil sind ankommende Anrufe wobei ausgehende Anrufe zu 95% vom Kunden gewünschte RückRufe sind wie z.B. Beschwerden, Terminvereinbarungen etc.... die restlichen 5% sind ausgehende Anrufe an bestehende Kunden um sie z.b. auf Leitungsausfälle oder verbesserte Leitungen zu informieren.

[WasGibtsLeute]

@nanth85

Nein, sie machen bei A1 keine Kaltaquise. Das habe ich auch nirgendo geschrieben. Bitte mein Post noch mal durchlesen. Es geht darum, dass man dort verarscht wird, als Angestellter ebenso, wie als Kunde. Allen wie viele rufen dort täglich wegen einer Rechnung an, die durch die Benutzung der Net entstand. Gerade ältere Menschen. Aber 3 oder Orange werden das in Zukunft ändern, dann gibt es nur mehr Flatrates.

[chillazmongo]

Um da zu arbeiten muss mann menschen auch hassen <.<und ausbeuten wolln

[TheFender63]

Ich habe auch in einem Callcenter gearbeitet und kann nur bestätigen, das es sich um Psychoterror handelt. Die Adressen werden gemietet und die Leute werden immer wieder angerufen und genervt. Du stehst unter ständigem Erfolgsdruck und hast ständig das Gefühl zu betrügen - deine Leistung ist dem Teamleiter immer zu gering. Danke Günter für die Recherche. Hier am Niederrhein ist es genauso schlimm in den Callcentern.

[chrisgeorg75]

wallraff der stasi spitzel. ganz so ein engelhaftet wesen isser ja wohl nicht.

und wenn jetzt n dummschwätzer daherkommt, der sagt, dass das ja nich zu 1000000% verifiziert ist, kann ich nur sagen. so nen verdacht kommt nicht von ungefähr und dat sollte einem doch zumindest n kleines bisschen zu denken geben. völlig unabhängig davon, ob "walle" auch gutes bewirkt haben mag ......

[ggghhhhgg]

wallraff ist der beste!

es sollte mehr solcher journalisten in deutschland geben!!!!!

[deutschlatina]

und Kontonummer da dürfen wir nur nach den letzten 4 zahlen fragen beim datenabgleich das nennen lassen der kompletten Kontonr ist uns untersagt ist also nicht immer alles so unseriös

[deutschlatina]

Heftig die Callcenter mit Kaltaquise sind der größe Mist ich arbeite auch im Callcenter In und Outbound aber alles nur Bestandskunden das einzigste wo wir mal keine haben sind Rückgewinnungsaufträge aber die sind dann höchstens drei Monate aus dem Vertrag raus klar gibt es schwarze schafe aber die ar´beiten bei uns in die eigene Tasche bei uns ist das ganz normale Kundenbindung außerdem da es Verträge ohne Unterschrift sind 4 wochen wiederrufsrecht

[BamM88]

Hab auch mal in nem Callcenter gearbeitet... unglaublich wie die leute verarscht werden nach 3 tagen und ca 40 euro lohn wars das dann auch wieder .... ich schäme mich für jeden kunden den ich in der hoffnung einen "positiven call" zu bekommen angerufen habe....

[tedirgene]

hab selbst mal in einem callcenter gejobbt, aber keine woche ausgehalten, 90% der Angerufenen sind Hartz4-Empfänger oder Rentner. Einmal musste ich jemanden anrufen, da ging aber seine Frau ans Telefon. Im Hintergrund hörte ich Kinderschreie, war es also ein junges Paar. Als ich nach ihrem Mann fragte, da antwortete sie mir (und das werde wahrscheinlich ich mein Leben lang nicht vergessen) "Mein Mann ist draussen und sucht nach Arbeit" und dieser Familie soll man 80€ monatlich abzocken?

[BlumenHasser]

in Wirklichkeit isses viel schlimmer

[Sokra01]

Immerhin hatte Wallraffs Callcenter-Recheche auch echte Folgen gehabt.

Die öffentlichen Empörung konnte sogar die Politik nicht mehr ignorieren.